Telefontechniker/in

SAURER.
WE LIVE TEXTILE.

Seit Jahrzehnten setzt Saurer Technologies GmbH & Co. KG Twisting Solutions immer wieder Meilensteine in der
Produktion von Zwirn- und Kabliermaschinen. Als Innovationsführer bieten wir weltweit führende und
energieeffiziente Technologie für Teppich-, Stapel-, Reifencord-, Glasfilament- und technische Garne. Als
Anbieter kompletter Lösungs- und Gesamtkonzepte genießen wir einen hervorragenden Ruf. Unsere Produkte
sind das Ergebnis reicher Erfahrung über viele Generationen, gepaart mit dem Wissen von heute für die textile
Zukunft. Hier verschmelzen Textiltradition und modernste Technologie zur Symbiose von Know-how, Qualität
und Zuverlässigkeit.

Am Standort Kempten suchen wir für den Bereich Customer Support einen

Technischen Mitarbeiter Customer Support (m/w)

Ihr Aufgabengebiet:
– Erarbeiten von kundenindividuellen Lösungen bei Reklamationen und Serviceanfragen
– Verantwortungsvolle Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und Ausarbeitung von geeigneten
Originalteillösungsvorschlagslisten nebst Abwicklung der Kundenkorrespondenz
– Unterstützung der Materialidentifikation und Disposition
– Mitarbeit im Pricing-Team
– Verkaufsfördernde Maßnahmen für den Originalteilverkauf
– Inspektions- und Montageberichtsanalyse sowie Steuerung der daraus notwendigen Maßnahmen
– Ansprechpartner für die Außendiensttechniker und der lokalen Service-Teams für Originalteilanfragen weltweit
– Unterstützung bei der Koordination sämtlicher Serviceprozesse weltweit
– Aktive Kundenbetreuung zur Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
– Projektarbeit innerhalb des Customer Support

Ihr Profil:
– Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker / Techniker oder eine vergleichbare
Ausbildung im Bereich Maschinenbau mit guten kaufmännischen Kenntnissen
– Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
– Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel)
– SAP-Kenntnisse wünschenswert
– Hohe Kundenorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
– Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
– Ausgeprägte Teamfähigkeit in einem internationalen Netzwerk

Wir bieten Ihnen:
– Eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
– Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten in einem leistungsstarken Team
– Gutes Betriebsklima und eine familienfreundliche Arbeitsumgebung

Interessiert? Dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte an:

Saurer Technologies GmbH & Co. KG
Twisting Solutions
Katrin Zwack
Leonhardstr. 19
87437 Kempten
T +49 831 688-207
kempten.bewerbung@saurer.com
www.saurer.com

Saurer Technologies GmbH & Co.KG
Twisting Solutions
Alexandra Möncks
Weeserweg 60
47804 Krefeld
T +49 2151 71701
krefeld.bewerbung@saurer.com
www.saurer.com

Details zum Stellenangebot

Angebotene Position
Telefontechniker/in



Bezeichnung der Bundesagentur
Telefontechniker/in

Online seit
13. Januar 2018

Details zum Unternehmen


Name
Sauer Technologies GmbH & Co KG

Ansprechpartner
Frau Zwack

Adressdaten
DE 87437 Kempten

Telefon
0831/688207

Bewerbung per Email

Webseite

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  • Zentrale: +49 (0) 2381 915-194
  • EMail

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