IT Supporter (w/m) - Deutsch/ Französisch -

Für den IT Support unseres renommierten Großkundens suchen wir ab sofort am Standort Berlin einen


  • Durchführung von Troubleshootings im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7, MS Office 2010, Intranet und Internet) in den Sprachen Französisch, Deutsch und idealerweise Englisch

  • Incidentmanagement nach vorgegebenen Lösungswegen

  • Erfassung, Dokumentation und ggf. Weiterleitung der Störungen in einem Ticketsystem

  • Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs)    


  • Erste Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau), gerne auch Quereinsteiger

  • Erste Erfahrungen im Service Desk von Vorteil

  • Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet)

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Verhandlungssichere Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse

  • Kommunikations- und Teamfähigkeit


  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 

  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 

  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 

  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 

  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 

  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 

  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 

  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Elisabeth Müller unter 0341 9897 34-34 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

Kontakt aufnehmen Sonstige Branchen
Bezeichnung der Bundesagentur
Einsatzort(e) 04105 Leipzig
Arbeitszeit
Arbeitstyp Vollzeit
Kontaktinformationen Allgeier Experts Group

Lortzingstraße 14
-04105 Leipzig


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