1st Level IT-Supporter (w/m) / UHD - Ref. Nr.: 26500

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab Dezember am Standort Düsseldorf einen


  • Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level IT-Support eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich

  • Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit weiter.

  • Auch die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus gehört zu Ihren Aufgaben

  • Qualifizierung von Netzwerk-Störungen sowie -Problemen


  • Sie besitzen eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintergration, IT-Systemelektroniker/-in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.) oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit

  • Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden

  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsfähigkeit und arbeiten gerne am Telefon

  • Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software

  • Bereitschaft zum Schichtdienst


  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 

  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 

  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 

  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 

  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 

  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 

  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 

  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Michel Mocci unter +49 211 54 21 68 - 45 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

Kontakt aufnehmen Sonstige Branchen
Bezeichnung der Bundesagentur
Einsatzort(e) 40211 Düsseldorf
Arbeitszeit
Arbeitstyp Vollzeit
Kontaktinformationen Allgeier Experts Pro GmbH

Louise-Dumont-Straße 25
-40211 Düsseldorf


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