Call Center Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland - 19086, Plate, Mecklenburg, DE

Sie fragen sich: „Wo ist der Job, der mich rundum glücklich macht?“ Wie gut, dass Sie gerade diese Stellenanzeige lesen, denn aktuell haben wir eine Position als Mitarbeiter Kundenservice bei unserem Kunden aus der Verlags- und Medienbranche in Plate zu besetzen. Das könnte er sein, Ihr Wunsch-Arbeitsplatz? Dann legen Sie Ihr berufliches Glück in die Hände von Randstad und bewerben Sie sich gleich online! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen. Das dürfen Sie erwarten - Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende - Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat - Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen Ihre Aufgaben - Übernahme der Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post  - Zuständigkeit für die Kundendatenpflege - Nachbereitung der Kundengespräche - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Unsere Anforderungen - Bestenfalls Erfahrung im Inbound-Kundenservice - Team- und kundenorientiertes Arbeiten - Gute Kommunikationsstärke - Arbeit im 3-Schicht-System - Freundliche Umgangsformen und Freude am Kundenkontakt - Souveränes Auftreten und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift