2nd-Level-Supporter in Köln (w/m)

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Köln suchen wir ab sofort in Direktvermittlung mehrere

 


  • Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports per Telefon, Remote und E-Mail

  • Weiterleitung von schwerwiegenden Incidents an den 3rd-Level-Support

  • Erstellung und Durchführung von Webinaren

  • Technische Unterstützung der Kunden im Fehlerfall

  • Installation von Updates und Software

  • Durchführung von organisatorischen und administrativen Tätigkeiten


  • Ausbildung im IT-Bereich (z.B.  Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/mann) oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Berufserfahrung im 2nd Level oder Backdesk eines IT Service Desks oder vergleichbare technische Qualifikationen

  • Kenntnisse in Remote Management Tools wünschenswert


  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP / DGB)

  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)

  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit

  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall

  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut

  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen

  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Aaron Luithle unter 0211 / 49 76 11 33 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

Kontakt aufnehmen Sonstige Branchen
Bezeichnung der Bundesagentur
Einsatzort(e) 40549 Düsseldorf
Arbeitszeit
Arbeitstyp Vollzeit
Kontaktinformationen Allgeier Experts Group

Hansaallee
-40549 Düsseldorf


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