1st/2nd Level IT-Supporter (w/m) - Deutsch/ Englisch

Für einen renommierten Kunden am Standort Berlin suchen wir ab sofort mehrere


  • 1st/2nd Level Support im Hard- und Softwarebereich (telefonisch / per E-Mail / Fernwartung)

  • Annahme, Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen

  • Dokumentation der Meldungen und Lösungen im Ticketsystem

  • Administration der Client-Systeme und Sicherstellung des laufenden Betriebs

  • Installation von Softwareanwendungen oder Produktupdates

  • Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Einheiten


  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen

  • Gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse für den Support

  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit der gängigen Hard- und Software (z.B. Windows, MS Office, Notebook, Drucker)

  • Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik (VPN, LAN usw.)

  • Grundkenntnisse im Umgang mit mobilen Geräten (Smartphone)

  • Kundenorientierung und Teamfähigkeit


  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (iGZ/ DGB)

  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)

  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit

  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall

  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut

  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen

  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Elisabeth Müller unter 0341 98 97 34-34 bzw. karriere-pro@allgeier-experts.com.

Kontakt aufnehmen Sonstige Branchen
Bezeichnung der Bundesagentur
Einsatzort(e) 04105 Leipzig
Arbeitszeit
Arbeitstyp Vollzeit
Kontaktinformationen Allgeier Experts Group

Lortzingstraße 14
-04105 Leipzig


https://bewerbung.tecops.de/generator.php?id=16767&lang=de
https://bewerbung.tecops.de/generator.php?id=16767&lang=de

Social Media


Besuchen Sie uns auf:
Facebook
Google Plus
Twitter

Kontakt

  • Zentrale: +49 (0) 2381 915-194
  • EMail

Sonstiges