Service Desk Mitarbeiter (m/w)

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Mannheim mehrere


  • Gewährleistung des 1st Level IT-Supports

  • Annahme, Klassifizierung / Priorisierung und Bearbeitung eingehender Störungstickets

  • Installation, Konfiguration und Anpassung von Software

  • Fehlersuche und -behebung im Rahmen des Troubleshooting an PCs und Notebooks

  • Überprüfung der Funktionalität der Systeme

  • Aufschaltung per Remote bei Problemen und Installationen

  • Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem


  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Gute Kenntnisse in den aktuellen Windows Betriebssystemen und MS Office

  • Kenntnisse im Umgang mit Active Directory

  • Hohes Maß an Teamfähigkeit

  • Freundliches und kundenorientiertes Telefonverhalten

  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise


  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 

  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 

  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 

  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 

  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 

  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 

  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 

  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Sandra Krebs unter +49 (621) 92 10 95 07 bzw. Sandra.Krebs@allgeier-experts.com.

Kontakt aufnehmen Sonstige Branchen
Bezeichnung der Bundesagentur
Einsatzort(e) 68165 Mannheim
Arbeitszeit
Arbeitstyp Vollzeit
Kontaktinformationen Allgeier Experts Pro GmbH

Theodor – Heuss – Anlage 12
-68165 Mannheim


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  • Zentrale: +49 (0) 2381 915-194
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