2nd Level Support (m/w)

Zur sofortigen Verstärkung des örtlichen Roll-Out-Teams suchen wir Sie im Bereich 2nd Level Support (m/w) für unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst im Großraum Karlsruhe. Neben der flächendeckenden Stellung gesicherter Zugangswege auf unterschiedlichen Clientsystemen erwarten Sie folgende spannende Aufgaben.


  • Benutzerbetreuung unserer Mitglieder

  • Verwaltung und Distribution der benötigten Hard- und Software-Komponenten

  • Remote-Unterstützung bei der Installation des bereitgestellten VPN-Clients

  • Remote-Support via TeamViewer bei der Installation der neuen Software in unterschiedlichen Umgebungen


  • Abgeschlossenes Studium (FH, DHBW) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder BWL mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik; alternativ passen Sie auch mit einer Berufsausbildung in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld auf diese Stelle

  • Gute Kenntnisse über gängige Betriebssysteme, Browser und Client Security-Produkte sowie Software-VPN-Lösungen

  • Erweiterte IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office, CSM, Internet)

  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten mit Zielorientierung

  • Kommunikationsstärke, Konfliktlösungskompetenz sowie Teamfähigkeit


  • Tarifverträge nach iGZ / DGB 

  • Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) 

  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit 

  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall 

  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut 

  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen 

  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ 

  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal 

Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Jonas Pflug unter 0621/92109525 bzw. jonas.pflug@allgeier-experts.com.

Kontakt aufnehmen Sonstige Branchen
Bezeichnung der Bundesagentur
Einsatzort(e) 68165 Mannheim
Arbeitszeit
Arbeitstyp Vollzeit
Kontaktinformationen Allgeier Experts Pro GmbH

Theodor-Heuss-Anlage 12
-68165 Mannheim


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