Junior Vermögensberater (m/w/d)
Hamburger Sparkasse - 20354, Hamburg, DE
Wir suchen dich als Junior Vermögensberater (m/w/d) Überblick Stadt: Hamburg Erfahrung: Erste Berufserfahrungen Start: ab sofort unbefristet Vollzeit In unseren über 100 Filialen in Hamburg lieben und leben wir die Beratung unserer Kund:innen. Sei auch du dabei und werde Teil unseres Teams! Als Vermögensberater:in spielst du eine zentrale Rolle in der bedarfsgerechten und ganzheitlichen Beratung im gehobenen Privatkundenbereich. Wir sind überzeugt, dass erfolgreiche Beratung nicht nur lebensnah sondern auch liebenswert und partnerschaftlich sein sollte. Du suchst nach einer neuen Herausforderung in der Filiale - dann bist du bei uns genau richtig! Dein Job Erste Beratungskenntnisse von anspruchsvollen, vermögenden und einkommensstarken Kund:innen in allen Finanzdienstleistungen mit besonderem Fokus auf dem Thema Vermögensaufbau und Vermögensanlage Kontaktpflege zu Neu- und Bestandskund:innen und Unterstützung beim Aufbau sowie bei der Optimierung ihrer Vermögenswerte Identifizierung von Kundenbedarfen - auch für andere Themen innerhalb der Haspa Übernahme der fachlichen Verantwortung für Spezialthemen innerhalb der Einheit/Region Repräsentation der Haspa innerhalb der Region bei Kundenveranstaltungen und Verwirklichung unserer Vision gemeinsam im Filialteam Laufende Erweiterung und Pflege des eigenen Netzwerkes auch zur Neukundengewinnung Dein Profil Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung sowie einen Bankfachwirt- oder Bachelorabschluss (bzw. ver-gleichbare Qualifikation) – falls nicht vorhanden hast du die Möglichkeit binnen der nächsten 18 Monate über die Haspa die erforderlichen Fachkenntnisse zu erwerben Erste Berufserfahrung in der Beratung von Kunden, vorzugsweise im Vorsorge- und Anlage-/Wertpapierbereich, und/oder in individuellen kapitalmarktorientierten Asset-Management-Strategien Gute Kenntnisse der erforderlichen aufsichtsrechtlichen Vorgaben und gesetzlichen Anforderungen Team-, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine hohe Serviceorientierung Lust deine Kund:innen bei der Entwicklung und Erreichung ihres Zielvermögens zu unterstützen Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Benefits Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und 31. 12. frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote Die komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits Das sind wir Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. Bitte bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne. Mandy Pflaumbaum Telefon: 0151 16852118 E-Mail: mandy.pflaumbaum@haspa.de Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter www.haspa.de
Pflegefachkraft (m/w/d) als Teamleitung und QM-Beauftragte (HH-Wandsbek)
VIVIANUM Holding GmbH - 22547, Hamburg, DE
Einleitung Guten Tag, wir sind VIVIANUM! Mit bundesweiten Standorten im ambulanten Bereich, Senioren- und Intensiv-Wohngemeinschaften und unserer schulischen Kinderbetreuung sind wir eine starke Arbeitgebermarke . Für unseren ambulanten Pflegedienst: " Wohlauf Pflege " in Hamburg-Wandsbek suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Pflegefachkraft als Teamleitung und Qualitätsmanager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Aufgaben Du führst aktivierende Grund- und Behandlungspflege nach geltenden Pflegestandards durch Du erstellst die Pflegeplanung und den Pflegeprozesses Du führst sorgfältig und gewissenhaft die Pflegedokumentation Du begleitest die ärztliche Diagnostik und Therapie Du bist verantwortlich für die Umsetzung der Qualitätsanforderungen Du schulst die Kolleginnen und Kollegen in Sachen Qualität und führst auch Kontrollen durch Darüber hinaus unterstützt du direkt die Führungsmannschaft Qualifikation Staatlich anerkannter Abschluss als Pflegefachkraft (z. B. Altenpfleger oder Gesundheits- und Krankenpfleger) (m/w/d) Weiterbildung als Qualitätsbeauftragter (m/w/d) Du hast einen Verantwortungsbewussten und wertschätzenden Umgang mit unseren Patienten Du bist routiniert in Medikamentenausgabe, Pflegetätigkeiten und digitaler Dokumentation sowie Kontakt mit Angehörigen, Ärzten und Kollegen Gern gibst Du Dein professionelles Wissen weiter an Hilfskräfte, Auszubildende oder Praktikanten Benefits Wir bieten: Attraktives Monatsgehalt nach regional üblichem Entgelt Weihnachts- und Urlaubsgeld 29 Tage Urlaub Unbefristeter Arbeitsvertrag Optimale Einarbeitung und umfassende Unterstützung durch das Team Fort- und Weiterbildungen, wie z.B. E-Learning (Pflegecampus) Corporate Benefits (Einkaufsportal) VWL-Zuschuss KITA-Zuschuss Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämien Wertschätzendes Arbeitsumfeld Verantwortungsvolle Aufgaben Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auch auf Wiedereinsteiger. Schreib uns oder ruf uns einfach an - wir beantworten gern all deine Fragen. Telefon: 040 6890621 oder komm einfach in unserem Dienst, Bahngärten 30, vorbei. Wir freuen uns auf dich!
Inhouse SAP Ariba Berater (m/w/d)
APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG - 22145, Hamburg, DE
Einleitung: Unser Klient, ein weltweit führendes Unternehmen mit Schwerpunkt Ressourcenmanagement, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung für das bestehende SAP Team am Hamburger Standort einen Inhouse SAP Ariba Berater(m/w/d). Arbeiten Sie mit erfahrenen und motivierten Kolleg(inn)en an innovativen, internationalen Lösungen und firmeneigenen Produkten. Neben einem spannenden Arbeitsumfeld erwarten Sie ein attraktives Gehaltspaket, 30 Urlaubstage und tolle Zusatzleistungen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit auf fest geregelte Home Office Tage sowie flexible Arbeitszeiten. Umfangreiche Weiterbildungs- und Personalentwicklungsmaßnahmen sowie eine sehr gute und intensive Einarbeitungszeit runden das Angebot ab. Werden Sie Teil eines international etablierten Unternehmens, das Ihnen sowie mehr als 100.000 weiteren Koleg(inn)en weltweit einen sicheren Arbeitsplatz bietet! Standort/Art: /Festanstellung Aufgaben: Mitwirkung bei der unternehmensweiten ARIBA/SAP S/4-HANA-Einführung Begleitung von Projekten in allen Phasen – Konzeption, technischen Umsetzung, Inbetriebnahme und Support Stammdatenmanagement Technical Support Verwaltung von Formularen und deren Benutzung Verwaltung von Katalogen in Ariba Buying, 2nd Level Support Anpassungung von Genehmigungsprozessen gemäß Freigaberichtlinien Ansprechpartner für alle Aktivitäten im Ariba Network Aufnahme von Anforderungen sowie Implementierung von Change Requests mittels Customizing Anforderungen: Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im SAP Ariba inklusive Customizing S/4 HANA Kenntnisse sind von Vorteil Deutsch verhandlungssicher
Neu DevOps Engineer Ansible & API Automation (m/w/d) 100% Homeoffice-Remote Nr 679
ganss personal GmbH - 20095, Hamburg, DE
Aufgaben Entwickeln und Optimieren von Ansible Playbooks zur Ansteuerung der API nach Fachverfahrensanforderungen. Festlegung der notwendigen Arbeitsschritte in Abstimmung mit den Fachteams Analyse von REST-API-Return-Codes für eine robuste Automatisierung Dokumentation in Confluence sowie Nachverfolgung der Arbeitspakete in Jira Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von Ansible Playbooks Fundierte Kenntnisse in VMware-Server-Virtualisierung (VMware vSphere, VMware Aria) und deren APIs Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen und deren Integration in Automatisierungsprozesse Sicherer Umgang mit Git und Erfahrung mit Entwicklungspipelines Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits 100% Homeoffice-Remote Einarbeitung erfolgt Online Unbefristeter Arbeitsvertrag Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Attraktives Gehalt mit ca 75-90k Moderner IT-Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Persönliche Weiterentwicklung Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
IT Projektmanager (m/w/d) für Infrastrukturprojekte
APRIORI - business solutions AG - 22145, Hamburg, DE
Über uns Mein Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Luftfahrtbranche, verantwortet als IT-Dienstleister eines führenden Konzerns den gesamten IT-Betrieb. Um die datengetriebene Transformation weiter voranzutreiben, wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein erfahrener IT Projektmanager (m/w/d) für Infrastrukturprojekte zur Unterstützung des Teams am Hauptsitz Hamburg gesucht. Aufgaben Eigenverantwortliche Leitung und Steuerung von komplexen IT-Infrastrukturprojekten von der Konzeption bis zur Umsetzung Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung der Projektziele und Einhaltung der IT-Strategie Planung, Überwachung und Steuerung von Projekten hinsichtlich Leistungsumfang, Terminen und Ressourcen Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Koordination der Projektaufgaben und Vermeidung von Doppelarbeit Verantwortung für das Controlling und Reporting laufender Projekte sowie Sicherstellung der Qualität der Projektergebnisse Überwachung von Releases und deren reibungslose Implementierung in die bestehende IT-Infrastruktur Autorisierung und Dokumentation von Änderungen in der IT-Infrastruktur und deren Komponenten Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement, vorzugsweise im Bereich IT-Infrastruktur Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten in komplexen Systemlandschaften Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden wie Scrum, Kanban oder PRINCE2 Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung in der Budgetierung und Kostenkontrolle von IT-Projekten Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten Wir bieten Sicheres Arbeitsumfeld Attraktive und gleichzeitig tarifliche Vergütung Zeiterfassungssystem 30 Tage Urlaub Möglichkeit zur Arbeit im Home Office Verschiedenste Weiterentwicklungsmöglichkeiten Gesundheitsvorsorgemaßnahmen Zuschuss zum HVV Job-Ticket
Kauffrau oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen für die Patientenkoordination
Diaverum Deutschland GmbH - 20095, Hamburg, DE
Einleitung Wir suchen eine*n Kauffrau oder Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen für die Patientenkoordination für unsere Dialysezentren in Hamburg . Diaverum ist einer der weltweit führenden Anbieter von Versorgungsdienstleistungen in der Nephrologie und Dialyse mit klarem Patientenfokus. Unsere Erfahrung in der Nephrologie und Dialyse reicht mehr als 25 Jahre zurück. Aufgaben Sie entwickeln effiziente Prozesse im administrativen Bereich des Patientenmanagements und setzen diese um Sie sind verantwortlich für das interne und externe Berichtswesen Sie sind zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um das Patientenmanagement Sie planen die Bettenbelegung und übernehmen Korrekturen bei Notfällen oder kurzfristigen Verlegungen in Abstimmung mit den Stationen Sie pflegen die Kooperationsnetze zu Krankenhäusern, Zuweisern, Ärzten, etc Sie steuern die Gastdialysen Sie arbeiten eng mit der Pflegedienstleitung und den Ärzten zusammen . Sie unterstützen die Pflegedienstleitung bei Verwaltung und der Organisation reibungsloser Abläufe Sie pflegen unsere Qualitätsmanagementdaten Qualifikation Sie sind examinierte Pflegefachkraft, MFA oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder haben alternativ eine Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Gesundheitswesen Sie haben idealerweise Erfahrung im Case Management oder eine Ausbildung zum Case Manager (m/w/d) Sie bringen gerne auch Erfahrung im Bereich des Belegungs- und Entlassungsmanagements mit Sie haben Freude am Umgang mit Menschen Sie verfügen über sehr gute kommunikative und soziale Kompetenzen, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Sie gehen sicher mit gängigen EDV-Programmen um Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kennen idealerweise auch weitere Sprachen Benefits Wir bieten Ihnen die Chance, mit Ihrer täglichen Arbeit das Leben von Menschen mit Nierenerkrankungen und deren Angehörigen zu verbessern Wir bieten Ihnen eine langfristige berufliche Perspektive in einem stabilen und sicheren Arbeitsumfeld Wir bieten Ihnen fachbezogene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die sich am Puls der Zeit orientieren Wir bieten Ihnen 30 Urlaubstage und viel Freiheit bei der Arbeitszeitgestaltung Wir bieten Ihnen eine vertrauensvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem Team, in dem sich jede:r entwickeln kann Wir bieten Ihnen attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Wir bieten Ihnen Corporate Benefits, Zuschüssen zum Deutschlandticket und Dienstrad Noch ein paar Worte zum Schluss Sie sind auf der Suche nach einem Ort, an dem Sie sich weiterentwickeln und gleichzeitig Ihrer Berufung folgen können? Sie wollen jeden Tag mit dem Wissen nach Hause gehen, das Leben unserer Patient*innen und deren Angehörigen ein Stück mit verbessert zu haben? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung inklusive möglichem Startdatum und Gehaltsvorstellung über das Karriereportal auf unserer Website.
IT-Administrator (m/w/d) gesucht!
Intercon Solutions GmbH - 20095, Hamburg, DE
Einleitung Wir sind ein inhabergeführtes IT-Unternehmen mit Sitz im Norden von Hamburg. Seit über 40 Jahren stehen wir für fundierte Ingenieursleistungen in den Bereichen IT-Administration und Luftfahrt. Unsere langjährige Erfahrung und unser persönlicher Einsatz machen uns zum verlässlichen Partner für anspruchsvolle Kunden. Aufgaben Administration und Weiterentwicklung eines bestehenden IT-Systems direkt beim Kunden vor Ort Betreuung und Pflege von Servern, Arbeitsstationen, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs, Fehleranalyse und Störungsbehebung (First- und Second-Level-Support) Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie regelmäßige Updates Überwachung der Systemleistung, Durchführung von Backups und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Einweisung in neue Systeme Dokumentation der IT-Landschaft und der durchgeführten Maßnahmen Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung Freude an der Arbeit im direkten Kundenkontakt und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Neues zu lernen Benefits Persönliche Einarbeitung und Vorbereitung auf die vielfältigen Aufgaben durch unser erfahrenes Team Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit direktem Einfluss auf den Erfolg unserer Kunden Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Noch ein paar Worte zum Schluss Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Großgerätefahrer (m/w/d) im Hamburger Hafen
Port of Work Personalservice GmbH - 20095, Hamburg, DE
Einleitung Du liebst große Maschinen und suchst eine neue Herausforderung? Port of Work , dein Spezialist für professionelle Personaldienstleistungen im Hafen- und Logistikbereich, sucht erfahrene und engagierte Großgerätefahrer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams! Aufgaben Führen von Großgeräten wie Reachstacker, Bagger, Radlader, Terminal-Zugmaschinen u. a. Be- und Entladung von Containern, Schüttgütern und weiteren Waren Rangierarbeiten im Terminal- und Hafenbereich Allgemeine Unterstützung der Hafenlogistik Wartung und Pflege der Maschinen Qualifikation Erfahrung im Führen von mindestens einem der genannten Geräte Gültige Fahrerlaubnisse/Bedienberechtigungen für Großgeräte Verantwortungsbewusstsein, technisches Verständnis und Teamgeist Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh/Spät/Nacht) und zur Arbeit im Freien Idealerweise Erfahrung im Hafen- oder Umschlagsbetrieb Benefits 500 € Prämie für jedes Port of Work Mitglied, welches Sie uns empfehlen Volle Lohnauszahlung zum 10. des Monats Abschlagszahlungen zum 25. des Monats Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Bezahlung je nach Berufserfahrung und Kenntnissen Ein unbefristeter Vollzeitarbeitsvertrag mit individuellen Sozialleistungen Kostenlose Zertifizierungen für Anlagen und Maschinen Kostenlose Weiterbildung Weihnachts- und Urlaubsgeld Deutschlandticket oder Fahrgeldzuschuss Langfristiger Einsatz beim Kunden + Übernahmeoption Persönliche Betreuung durch unsere Disponenten Bezahlung nach Tarifvertrag sowie 25% Nachtschichtzuschlag, 25% Überstundenzuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag Noch ein paar Worte zum Schluss DU bist die/der geeignete Mitarbeiterin/Mitarbeiter? DEIN Interesse wurde geweckt? DU möchtest gemeinsam mit uns was bewegen? Schick uns einfach ganz unkompliziert deinen Lebenslauf oder deine Nachricht per E-Mail oder per WhatsApp an unten stehende Nummer. Wir freuen uns über deinen Anruf! 01791013450 oder 040-1802430620 - Michael Schröter 01794544774 oder 040-180243064 - Janek Ahrens Wir freuen uns auf DICH! Port of Work Personalservice GmbH Indiastraße 5 20457 Hamburg
Werkstudent (gn) für die Entwicklung von Benutzerschnittstellen im industriellen Umfeld
3D.aero GmbH - 20539, Hamburg, DE
Einleitung Die 3D-aero GmbH ist ein Tech-Unternehmen aus Hamburg mit etwa 45 Mitarbeitenden und ist seit Dezember 2024 ein stolzer Teil der MTU Aero Engines AG – einem der weltweit führenden Unternehmen der Luftfahrtindustrie. Wir entwickeln kundenspezifische Automatisierungslösungen für die Flugzeugproduktion und andere Industriebereiche. Dabei nutzen wir optische Sensorik und moderne Industrieroboter zusammen mit KI-basierter Datenverarbeitung, um maßgeschneiderte Systeme für unsere Kunden zu entwickeln. Für diese spannenden Projekte benötigen wir Unterstützung und suchen einen Werkstudenten (gn) für die Entwicklung von Benutzerschnittstellen im industriellen Umfeld. Gestalte die Zukunft der Automatisierung mit uns – bewirb dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt und bringe deine Ideen ein! Aufgaben Entwicklung robuster Softwarelösungen unter Verwendung von C#, JavaScript & Blazor, insbesondere für Benutzerschnittstellen (HMIs) im industriellen Umfeld Design und Implementierung von ansprechenden Benutzeroberflächen (Frontend) mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und UI/UX-Designprinzipien Kontinuierliche Verbesserung der Software durch Code-Reviews, Tests und Performance-Optimierungen Zusammenarbeit mit anderen Entwicklern und Teammitgliedern Erstellung technischer Dokumentationen und Handbücher für Anwender und interne Teams Qualifikation Immatrikulierter Student (gn) im Bereich Informatik Gute Programmierkenntnisse in C#, JavaScript Erfahrungen in der Entwicklung von Blazor/C#/JavaScript Fähigkeit zur Strukturierung und Lösung von komplexen Sachverhalten Ausgeprägte Eigeninitiative, innovatives Denken und Handeln, ergebnisorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Benefits Eine attraktive und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Viele Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld Kostenlose Getränke: Wasser- und Kaffeeflatrate sowie ein diverses Angebot an Soft- und Erfrischungsgetränken Flexibles Benefit-Budget für Fahrtkostenzuschuss, Fitnessangebot und Sachbezüge 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Bist Du bereit, ein innovatives Tech-Unternehmen mit Deiner Expertise und Deinen Ideen voranzubringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Diese Vakanz passt nicht ganz zu Deinen Vorstellungen, Du hast Fragen oder erfüllst das Anforderungsprofil vielleicht nicht zu 100 Prozent? Dann schreibe uns eine Mail oder buche direkt ein kurzes Telefongespräch über unsere Karriereseite.
(Junior) Customer Support Manager (m/w/d) | Hamburg|FFM |
everii Group GmbH - 20354, Hamburg, DE
Einleitung Work＠everii Du begeisterst dich für B2B-SaaS-Software? Du liebst es, technische Probleme zu lösen und kannst nicht schlafen, bis du eine Lösung gefunden hast? Bist du stets am Puls der Zeit, was die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und technische Unterstützung angeht? Dann solltest du jetzt weiterlesen! Zusammen die Arbeitswelt von morgen gestalten everii mit seinen 120 Mitarbeitenden ist der führende Anbieter von Software-Lösungen fürs Projektbusiness. Im DACH-Raum arbeiten mehr als 13.000 Agenturen, Beratungen, IT-Services bis hin zu Ingenieuren und Architekten täglich mit diesen Profi-Tools. Als CSM hilfst du mit, diese Unternehmen verschiedener Größen effizienter und erfolgreicher zu machen. Willkommen Werde Teil eines diversen, engagierten Teams, entfalte deine Talente individuell und entwickle dich weiter. Transparenz, Vertrauen, Nahbarkeit, Coolness und Pioniergeist sind bei uns gelebte Praxis. Unsere Tools sind besonders wegen ihres ausgezeichneten Supports beliebt. Über Chat und E-Mail kümmerst du dich täglich um zahlreiche Fragen von Software-Benutzern. Du reagierst zeitnah auf Anfragen und gehst individuell auf die Herausforderungen der Kunden ein. Dabei agierst du selbstständig, aber tauschst dich, falls nötig, auch mit dem Team aus. Außerdem verfolgst du die stetigen kleinen Update-News, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Eine exzellente Support-Erfahrung für die Software-Benutzer ist für unsere nutzerzentrierte Ausrichtung der Marke everii zentral. Damit unsere Kunden auch weiterhin so begeistert von unserem Support bleiben, suchen wir dich – einen interessierten, passionierten Menschen, der gerne Herausforderungen anpackt, Probleme löst und mit Menschen arbeitet. Aufgaben Deine Aufgaben Einarbeitung : Mit Unterstützung unseres Teams sowie durch vorhandene Videos und Onlinedokumentationen lernst du das Tool kennen und bleibst über regelmäßige Updates informiert. Kundenkommunikation : Du repräsentierst ein bis drei Software-Lösungen im engen Austausch mit unseren Kunden. Bearbeitung von Anfragen aller Art : Du nimmst Anfragen entgegen, priorisierst nach Dringlichkeit und kümmerst dich um die Lösung. Toolpraxis : Du erfasst selbst in deinem Kerntool deine Zeiten und nutzt auch einen Account, um Anfragen in der Praxis für die Lösungsfindung nachzustellen. Teamübergreifende Arbeit : Je nach Anfrage und Problem leitest du die Tickets an das richtige Team zur Lösung weiter. Kundenzufriedenheit : Du bist empathisch, begegnest Nutzern auf Augenhöhe, holst sie ab und hast Verständnis für ihre Situation. Qualifikation Deine Skills Technisches Verständnis : Du bringst technische Affinität sowie Faszination und Begeisterung für Business-Software mit. Auffassungsgabe : Eine schnelle Auffassungsgabe und das Interesse, dich in IT- und betriebswirtschaftliche Abläufe unserer Kunden einzuarbeiten und diese zu durchdringen. Kommunikationsfähigkeit : Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß daran, Probleme zu lösen. Einfühlungsvermögen : Menschen ticken unterschiedlich. Du verstehst es, Kunden abzuholen. Teamfähigkeit : Spaß am Arbeiten im Team, Lust zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Sprachkenntnisse : Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse. Von Vorteil Toll ist es, wenn du bisher schon Berufserfahrung in der Agenturbranche gesammelt hast – z. B. im Bereich Kundenberatung, Projektleitung oder Operations. Benefits Was wir bieten: Smart Work : Technische Ausstattung für Remote Work, ein hybrides Arbeitsmodell. Arbeitszeiten : Unser Support ist grundsätzlich von Montag bis Freitag, 9–18 Uhr, zu erreichen. Beim Bearbeiten von Anfragen, die nicht dringend sind, hast du eine größere Flexibilität und kannst diese auch außerhalb der Kernzeiten bearbeiten. Individuelle Entwicklung : Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und kontinuierliches Lernen. Flache Hierarchien : Schnelle Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum. Wohlfühlatmosphäre : Ein modernes Büro im Herzen Hamburgs oder Frankfurts mit frischem Obst, Kaffee, gekühlten Getränken und einem wöchentlichen gemeinsamen Frühstück. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum.
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