Servicetechniker (m/w/d) in Stuttgart
Servicetechniker (m/w/d)

Seit 30 Jahren ist MTI als Experte für die Bereitstellung von Lösungen und Services für die IT-Infrastruktur bekannt und genießt das Vertrauen von über 1.800 Kunden in der EMEA-Region. Mehr als 2.600 Installationen werden von MTI
erfolgreich unterstützt. Von Deutschland, Großbritannien und Frankreich aus stellt MTI Rechenzentrums-, Cloud-
Speicher-, Virtualisierungs- und IT-Sicherheitslösungen sowie Services für Unternehmen jedweder Größenordnung in den verschiedensten Branchensegmenten bereit.

Servicetechniker (m/w/d) - Stuttgart
für unser Professional Service Team

Ihre Aufgaben:
• Analyse von technischen Problemen beim Kunden vor Ort oder mittels Remote Dial-in
• Betreuung und Installation von Datacenter Lösungen, u.a. der Hersteller DellEMC, VMWare, Huawei, Quantum
• Dokumentation der Serviceaktivitäten in unserer Helpdesk-Datenbank
• Erstellen von Aktionsplänen zur Problemlösung
• Einbindung der jeweiligen Hersteller zur Problemlösung
• Frühzeitiges Erkennen von kritischen Kundensituationen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Proaktive Accountbetreuung in Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsabteilung

Ihr Profil:
• Eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt, z.B. als geprüfter Techniker der Fachrichtung Informationstechnik, Informationselektroniker oder kommen gerne auch aus einer anderen elektrotechnischen Ausbildung, wie z.B. Informationselektroniker mit Schwerpunkt Geräte- und Systemtechnik, Energietechniker oder haben Ihr IT-Studium erfolgreich abgeschlossen
• Technologiehungrig und verfügen über einen ausgeprägten Servicegedanken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B
• Eigenständiges Arbeiten, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeitsweise
• Hohe Motivation und Flexibilität
• Reisebereitschaft und Spaß an der Arbeit in einem effizienten und dynamischen Service-Team

Wir bieten Ihnen:
• Eine individuell auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
• Regelmäßige Weiterbildung, speziell produktspezifische Hersteller-Trainings
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Altersvorsorge (Betriebsrente) und Gruppenunfallversicherung
• Flache Hierarchien
• Die Arbeit in einem motivierten Team
• Die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden
• Ein angenehmes Betriebsklima
• Die Möglichkeit, nach Absprache von zu Hause zu arbeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen sowie zukunftssicheren Markt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung per E-Mail an: HR@mti.com

MTI Technology GmbH • Frau Sandra Cournoyer,
Human Resources Manager
Borsigstrasse 36 • 65205 Wiesbaden
www.mti.com


Daten des Stellenausschreibers:

MTI Technology GmbH
Borsigstr. 36
DE - 65205, Wiesbaden

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