Werkscontroller (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 49808, Lingen (Ems), DE
Werkscontroller (m/w/d) Referenz 12-221321 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Controlling? Profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk der Amadeus Fire AG! Unser Kunde, ein traditionsreiches Unternehmen aus dem Emsland, sucht im Rahmen der Direktvermittlung personelle Unterstützung. Optimieren und gestalten Sie die Prozesse an den Logistikstandorten aktiv mit! Bewerben Sie sich jetzt als Werkscontroller (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven Vermögenswirksame Leistungen Regelmäßige Firmenevents Mitarbeiterrabatte Ihre Aufgaben: Kooperation mit den Logistikstandorten zur Optimierung von Prozessen und der Kostenstruktur Erstellung von Budgetplanungen und Forecasts Laufende Kontrolle und Sicherstellung der Zielerreichung Verantwortung für das Reporting Analyse standortbezogener Kennzahlen mit anschließender Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen für das Logistikmanagement Erstellung von Chancen-Risiken-Analysen sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen Fachliche Unterstützung von Projekten zur Bestandsoptimierung, Kostensenkung und Effizienzsteigerung Ansprechpartner für das Logistikmanagement Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Betriebswirtschaft, Controlling oder Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Controlling, idealerweise in der Logistik Gute Kenntnisse im Rechnungswesen sowie in der Kosten- und Leistungsrechnung Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel sowie gute Kenntnisse in SAP und BI-Tools Strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Innovationsfreude Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Transport und Logistik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Philipp Bomkamp (Tel +49 (0) 251 210160-17 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-221321 per E-Mail an: accounting.muenster@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Münster Am Mittelhafen 14 48155 Münster
Lagerleiter (m/w/d) Bremen
MANAWA Consulting GmbH - 10969, Berlin, DE
About us Für unseren Kunden aus dem Industriesektor mit Sitz in der Umgebung von Bremen suchen wir zum nächstemöglichen Zeitpunkt einen Lagerleiter (m/w/d). Tasks Führung und Weiterentwicklung des Lagerteams sowie Planung des Personaleinsatzes Organisation und Steuerung des Zentrallagers für einen reibungslosen Ablauf Sicherstellung der bedarfsgerechten Materialverfügbarkeit Pflege von Stammdaten, Verwaltung von Lagerbeständen und Durchführung von Inventuren Optimierung von Lagerprozessen und -strukturen zur Effizienzsteigerung Überwachung von Wareneingang und -ausgang inkl. Qualitätskontrolle Dokumentation von Materialbewegungen und Erstellung von Berichten Einhaltung und Kontrolle von Sicherheits- und Lagerhaltungsrichtlinien Profile Abgeschlossene technische oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung im Lagerbereich Fundiertes Wissen in Lager- und Materialwirtschaft Versierter Umgang mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen What we offer Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaubsanspruch Flexible Arbeitszeiten Flache Hierarchien Contact Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! bewerbung-berlin@manawa-consulting.de
Mitarbeiter Importabwicklung (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 20457, Hamburg, DE
Mitarbeiter Importabwicklung (m/w/d) Referenz 12-221383 Die Amadeus Fire AG ist ein spezialisierter Personaldienstleister, der täglich Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammenbringt. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen den Einstieg ins Unternehmen. Im Auftrag eines Logistikunternehmens mit Sitz im Zentrum von Hamburg suchen wir Sie zum schnellstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter in der Importabwicklung (m/w/d). Mitarbeiter Importabwicklung (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit zum Homeoffice Umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Ihre Aufgaben: Abwicklung unter Beachtung der zoll- und einfuhrrechtlichen Vorschriften Eigenverantwortliche Planung, Steuerung und Kontrolle des Hafenumschlags (Truck, Barge) zur Sicherstellung einer reibungslosen Logistikkette Abstimmung von Kundenaufträgen mit konzerninternen Ansprechpartnern Steuerung und Kontrolle verschiedener Subunternehmer zur Gewährleistung eines reibungslosen Importprozesses Koordination der Importabwicklung mit Behörden wie Zoll, BLE etc. Dokumentation und Verzollung überseeischer Früchte Disposition und Abwicklung von Lkw-Kühltransporten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Spedition und Logistikdienstleistung Berufserfahrung in der Logistikbranche Kenntnisse in der Zollabwicklung und im Umgang mit dem ATLAS-System Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent zur Teamführung und Projektsteuerung Hohe IT-Affinität Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche) Branche: Transport und Logistik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Leo Schleiter (Tel +49 (0) 40 357573-40 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-221383 per E-Mail an: office.hamburg@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hamburg Normannenweg 7 20537 Hamburg
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik
Amadeus Fire AG - 80807, München, DE
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik Referenz 12-175261 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, als kaufmännischer Sachbearbeiter im Bereich Logistik tätig zu sein – das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet. Unser Mandant, ein erfolgreiches Logistikunternehmen, sucht einen versierten kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung des Teams in Festanstellung . Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens mit Standorten in München zu werden. Bewerben Sie sich jetzt als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik. Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeit Modernes Arbeitsumfeld Ihre Aufgaben: Durchführung von Wareneingangsprüfungen nach Prüfplan Buchung von Wareneingängen und -ausgängen Bereitstellung der Ware im Warenausgangsbereich für die Abholung Durchführung von Inventurzählungen Palettierung von großen Sendungen für den LKW-Versand Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikationen Idealerweise Erfahrung im Bereich Logistik Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen Hohes Maß an Eigenständigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 32.000 bis 42.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Logistik. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Leistner (Tel +49 (0) 89 212128-137 oder E-Mail office.muenchen@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Leopoldstraße 248
Consultant IT-Provider Management/Auslagerungsmanagement (all genders)
adesso SE - 22145, Hamburg, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Strategieentwicklung: Du entwickelst Strategien und Konzepte für die Auslagerung von IT-Services an externe Dienstleister. Risikoanalysen & Vertragsgestaltung: Entlang des Outsourcing-LifeCycle führst du Risikoanalysen durch, wählst Provider aus und gestaltest Verträge sowie Lizenzbedingungen. Provider Management: Du baust eine Provider-Management-Organisation auf und achtest dabei auf Governance sowie aufsichtsrechtliche Standards. Integration & Steuerung: Du integrierst und steuerst externe IT-Dienstleister während der Leistungserbringung. Performance Management: Du überwachst das Performance Management mit Kennzahlen (SLAs, KPIs) und entwickelst IT-Services weiter. Optimierung: Du optimierst IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. DEIN PROFIL Studium & Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung: Du hast mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und mit regulatorischen Anforderungen bei IT-Auslagerungen. Frameworks & Best Practices: Du kennst idealerweise gängige Frameworks und Best Practices wie PRINCE2, ITIL und COBIT. Kundenorientierung: Du hast ein professionelles Auftreten und bist stets kunden- sowie ergebnisorientiert. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
IT-Projektmanager (gn) ÖPNV
Jungwild GmbH - 51129, Köln, DE
Du hast ein Auge für Prozesse, liebst komplexe Systeme und willst an der Digitalisierung des Verkehrs aktiv mitwirken? Du bringst Erfahrung in der Projektleitung im IT-Umfeld mit – idealerweise im Bereich VDV-KA und (((etiCORE? Du hast Lust die Verkehrswende und Digitalisierung in NRW voranzutreiben? Dann bist du hier genau richtig! Der Arbeitgeber: Das Unternehmen sorgt mit mehr als 4000 Mitarbeitenden tagtäglich für die reibungslose Vernetzung innerhalb der Stadt und über die Stadtgrenzen hinaus. Zudem ist es stark in die Verkehrsplanung und -entwicklung eingebunden und spielt eine wichtige Rolle in der Verkehrswende. Das wird geboten: Gehalt bis 65k (Tarifvertrag), je nach Erfahrung Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten 39 Wochenstunden und 30 Urlaubstage Weiterbildungen und Mentoring Programme Wetere Benefits wie Fahrradleasing, Deutschlandticket und Mitarbeitendenrabatte Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit eines Kita-Platzes, eine Sozialberatung etc. Du arbeitest von Anfang an in spannenden Projekten mit Wirkung auf die Verkehrswende in NRW Das sind Deine Aufgaben: Du übernimmst die Verantwortung als Projektmanager und formulierst bereichsspezifische Anforderungen an die (((etiCORE Du analysierst Geschäftsprozesse und koordinierst notwendige Anpassungen in enger Abstimmung mit Prozessverantwortlichen und Schnittstellenpartnern Du bereitest Informationen strukturiert auf, wirkst bei der Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften mit und unterstützt aktiv bei der Prüfung und Freigabe Du planst Testszenarien und führst diese gemeinsam mit relevanten Schnittstellen durch Du bewertest die Auswirkungen von Systemupdates auf Standards im Vertrieb, in der Kontrolle und Abrechnung (VDV-KA) Das bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (Fachinformatiker oder ähnliches) oder ein abgeschlossenes Studium Du hast fundierte Praxiserfahrung im Umgang mit dem VDV-KA-Standard ab Version 1.x (idealerweise (((etiCORE) Du hast Erfahrung im IT-Projektmanagement und hast bereits deine ersten Projekte erfolgreich geführt Du arbeitest analytisch, strukturiert und bist gleichzeitig kommunikationsstark. Du beherrschst Deutsch und Englisch auf mind. C1-Niveau Du bist neugierig geworden? Dann bewirb dich ganz bequem und einfach mit deinem Lebenslauf bei uns! Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne telefonisch oder per WhatsApp bei Anna unter +49 17640736857.
Consultant IT-Provider Management/Auslagerungsmanagement (all genders)
adesso SE - 44139, Dortmund, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Strategieentwicklung: Du entwickelst Strategien und Konzepte für die Auslagerung von IT-Services an externe Dienstleister. Risikoanalysen & Vertragsgestaltung: Entlang des Outsourcing-LifeCycle führst du Risikoanalysen durch, wählst Provider aus und gestaltest Verträge sowie Lizenzbedingungen. Provider Management: Du baust eine Provider-Management-Organisation auf und achtest dabei auf Governance sowie aufsichtsrechtliche Standards. Integration & Steuerung: Du integrierst und steuerst externe IT-Dienstleister während der Leistungserbringung. Performance Management: Du überwachst das Performance Management mit Kennzahlen (SLAs, KPIs) und entwickelst IT-Services weiter. Optimierung: Du optimierst IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. DEIN PROFIL Studium & Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung: Du hast mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und mit regulatorischen Anforderungen bei IT-Auslagerungen. Frameworks & Best Practices: Du kennst idealerweise gängige Frameworks und Best Practices wie PRINCE2, ITIL und COBIT. Kundenorientierung: Du hast ein professionelles Auftreten und bist stets kunden- sowie ergebnisorientiert. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Sachbearbeiter Export/ Import (m/w/d)
DIS AG - 80687, München, DE
Sie haben bereits Erfahrung im Bereich der Export- und Importsachbearbeitung und suchen eine neue Herausforderung bei der Sie Ihre Kenntnisse unter Beweis stellen können? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Stelle als Sachbearbeiter Export/ Import (m/w/d) bei einem unserer international führenden Kunden mit Sitz im Münchner Osten ! Ihre Aufgaben Bereitstellung der benötigten, länderspezifischen Warenbegleitdokumente, Präferenznachweise und Zertifikate Einholung von verbindlichen und unverbindlichen Zolltarifauskünften Erstellung sämtlicher Ausfuhr- und Zolldokumente Bearbeitung aller Zollbelange und Zollabwicklung via ATLAS Eigenständige Planung und Abwicklung von Import- und Exportaufträgen unter Einhaltung der zoll- und außenwirtschaftsrechtlichen Vorschriften Erstellen der Lieferpapiere, wie Lieferschein, Rechnung und Ausfuhrbegleitdokumente Anforderung und Prüfung von Lieferantenerklärungen Selbstständige Erledigung administrativer Aufgaben, wie z.B. Kontrolle der Rechnungen Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, der Logistik und insbesondere den Kunden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Zollabwicklungen Affinität zu komplexen Zoll- und Außenwirtschaftsvorgängen Sehr gute Kenntnisse im Bereich Import und Export Sehr gute Kenntnisse in ATLAS wünschenswert Versierter Umgang mit MS-Office Analytische selbständige Arbeitsweise und ein gutes Organisationsgeschick sowie Teamfähigkeit Freundliches, gewinnendes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jasmin Kuen muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Global Process Analyst Customer Service (m/w/d)
HAVI - 47228, Duisburg, DE
Become a part of our team Global Process Analyst Customer Service (m/w/d) Location: Duisburg | Full time | HAVI Logistics GmbH HAVI is a global, privately owned company focused on innovating, optimizing and managing the supply chains of leading brands. Offering services in marketing analytics, packaging, supply chain management and logistics, HAVI partners with companies to address challenges big and small across the supply chain, from commodity to customer. Founded in 1974, HAVI employs more than 10,000 people and serves customers in more than 100 countries. HAVI's supply chain services are complemented by the customer engagement services offered by our affiliated company The Marketing Store. For more information, please visit HAVI.com. We are hiring a Global Process Analyst Customer Service (m/w/d) for our office in Duisburg. This is a strategic individual contributor role (staff position) within the Finance organization. The role has no direct team responsibility but offers strong cross-functional exposure and influence. The focus is on driving standardization, process improvement, and service excellence in customer-related operations. Your Tasks 1/2 Analyze end-to-end processes to drive standardization, improve efficiency, and enable automation. Centralize and maintain all customer agreements across markets; identify synergies and areas for improvement. Define standard terms and service definitions for offerings; highlight non-standard requests in the Service Catalogue. Review and document customer-specific SOPs; identify and address cost-driving deviations from standard processes. Ensure quality and consistency in operational reporting. Provide analytical support for underperforming markets and strategic projects. Your Tasks 2/2 Strategy &Process Development Design and implement global best practices in customer service. Support development of short- and long-term strategies. Define and track KPIs, benchmark performance within HAVI and the wider logistics industry. Specify ERP capabilities required to support best-in-class customer service processes. Cross-Functional Collaboration & Governance Enhance collaboration across departments and improve customer service effectiveness. Manage key projects focused on standards, safety, and service culture. Serve as the key contact for order management and customer service-related requests – including scoping, prioritization, and impact assessment. Coordinate global and regional meetings for Customer Service leadership. Participate in the rollout of global initiatives and ensure successful execution. Act as process owner for parts of the Order-to-Cash (O2C) process (e.g., order and claim management). Cost & Performance Focus No direct cost or budget responsibility. Support efficiency targets such as orders processed per FTE and improvements to the Perfect Customer Order KPI (touchless, accurate, claim-free orders). Process & Systems Responsibility Translate business needs into IT requirements and follow through implementation. Maintain process documentation using BIC (GBTEC) and publish materials via Talent LMS. Monitor key performance indicators and drive action plans in collaboration with markets. Deliver analytical support as needed for specific projects or underperforming regions. Your Profile Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Supply Chain, Process Management or a similar field Residence and valid work permit for Germany are required Relevant certifications (e.g. SAP, Six Sigma, BPMN) are a plus Several years of experience in customer service, process management or customer relations Experience in international and cross-cultural projects, especially in standardization and process rollout Strong analytical skills along the Order-to-Cash process; able to identify automation and efficiency opportunities Able to balance strategic thinking with timely, high-quality execution – in line with our "Deliver the Promise" approach Hands-on, value-driven and pragmatic work style Fluent English skills and solid German knowledge Willing to travel internationally Are you a good match for this Job? Please submit an online application with your salary expectations and an indication of your earliest starting date. Havi Logistics GmbH, 47228 Duisburg JETZT BEWERBEN
Consultant IT-Provider Management/Auslagerungsmanagement (all genders)
adesso SE - 89081, Ulm, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Strategieentwicklung: Du entwickelst Strategien und Konzepte für die Auslagerung von IT-Services an externe Dienstleister. Risikoanalysen & Vertragsgestaltung: Entlang des Outsourcing-LifeCycle führst du Risikoanalysen durch, wählst Provider aus und gestaltest Verträge sowie Lizenzbedingungen. Provider Management: Du baust eine Provider-Management-Organisation auf und achtest dabei auf Governance sowie aufsichtsrechtliche Standards. Integration & Steuerung: Du integrierst und steuerst externe IT-Dienstleister während der Leistungserbringung. Performance Management: Du überwachst das Performance Management mit Kennzahlen (SLAs, KPIs) und entwickelst IT-Services weiter. Optimierung: Du optimierst IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. DEIN PROFIL Studium & Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung: Du hast mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und mit regulatorischen Anforderungen bei IT-Auslagerungen. Frameworks & Best Practices: Du kennst idealerweise gängige Frameworks und Best Practices wie PRINCE2, ITIL und COBIT. Kundenorientierung: Du hast ein professionelles Auftreten und bist stets kunden- sowie ergebnisorientiert. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
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