*** ZMV / Abrechnungsfachkraft (w/m/d) *** Teil-, Vollzeit oder Minijob, gerne auch Homeoffice
Kieferorthopädie Spangenglück Nürnberg - 90403, Nürnberg, Mittelfranken, DE
Einleitung Wir suchen nette und engagierte Unterstützung für unser nettes und engagiertes Team :-) Aufgaben Für unsere kieferorthopädische Fachpraxis im Herzen von Nürnberg suchen wir eine freundliche, routinierte und motivierte Abrechnungs- fachkraft, die alle Bereiche der Abrechnung, analog zu unserem Behandlungsspektrum, abdecken kann. Qualifikation Du bist / Sie sind Abrechnungsprofi bzw. Du hast / Sie haben idealer- weise langjährige Erfahrung im Bereich der kieferorthopädischen Abrechnung? Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Dich / Sie!
First Level Supporter (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 71032, Böblingen, DE
First Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-220073 Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Möchten Sie Ihre Kompetenzen einbringen und Ihr Wissen im IT-Bereich erweitern? Für ein namhaftes Unternehmen in der Region Böblingen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als First Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Ein attraktives Jahresbruttogehalt zwischen 40.000 Euro und 50.000 Euro Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung Zugang zu Corporate Benefits sowie zusätzlichen Prämien für Mitarbeiter Sportangebote und weitere Zusatzleistungen Verantwortungsvolle Aufgaben in einer spannenden Branche Ihre Aufgaben: Unterstützung bei der Lösung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld Aufnahme, Einschätzung und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen über ein zentrales Ticketsystem Weiterleitung komplexerer Anliegen an den zuständigen Fachbereich oder an den Second Level Support Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem Überwachung des Bearbeitungsstatus zur Sicherstellung schneller Lösungen Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Von Vorteil sind Erfahrungen im Support oder im Helpdesk Kenntnisse in der Bearbeitung technischer Anfragen sind wünschenswert Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem ist erwünscht Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise wird erwartet Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Kunststoff und Gummiwaren Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Philip Rau (Tel +49 (0) 711 16240-27 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-220073 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart
People & Culture Business Partner (m/w/d) Arbeitsrecht
Deichmann - 84051, Essenbach, Niederbayern, DE
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Aufgaben: Du berätst eigenständig Management und Führungskräfte in arbeitsrechtlichen und personalbezogenen Themen deines Betreuungsbereiches und setzt diese Themen pragmatisch und praxisnah um. Du verstehst dich als ein versierter HR'ler, der übergreifende Projekte koordiniert, steuert und leitet. Du verfügst insbesondere über nachweisbare Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Mitbestimmungsgremien. Deine arbeitsrechtliche Expertise bringst du aktiv in die kontinuierliche Weiterentwicklung z.B. von Betriebsvereinbarungen und unsere arbeitsrechtlichen Vereinbarungen ein. Außerdem bearbeitest du arbeitsrechtliche Fragestellungen und übernimmst ggf. die Prozessvertretung des Arbeitgebers sowie die gerichtliche und außergerichtliche Korrespondenz. Als Mitglied unseres HR-Teams entwickelst und verbesserst du Prozesse, Standards sowie HR-relevante Richtlinien in enger Zusammenarbeit mit unseren Business Partnern und unterstützt juristisch beratend. Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, der Betriebswirtschaftslehre oder im Wirtschaftsrecht mit Schwerpunkt Arbeitsrecht wünschenswert. Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Personalarbeit sowie sehr gutes und aktuelles Wissen zum Individual- und Kollektivarbeitsrecht mit, idealerweise aus dem Vertriebs- oder Handelsumfeld. Erfahrungen in der Zusammenarbeit und in Verhandlungen mit Betriebsrat sowie Ausgestaltung von Betriebsvereinbarungen sind für dich Routine. Du hast die Fähigkeit, selbständig praktikable Lösungen für juristische Fragestellungen zu finden und diese verständlich zu vermitteln. Umfassende Kommunikationsfähigkeit, ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise, Verhandlungs- und Durchsetzungsstärke sowie Hands-On-Mentalität erleichtern deinen Arbeitsalltag. Benefits: 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Tageweise mobiles Arbeiten Ermäßigtes DeutschlandTicket Job Betriebliche Altersvorsorge Kitaplätze Bistro Personalrabatt Unterstützungskasse Seminare & Fortbildungen Betriebliches Gesundheitsmanagement Firmenevents Als People & Culture Business Partner (m/w/d) Arbeitsrecht verstärkst Du unser Team in Essen. Wenn Du Einsatz zeigst und etwas bewegen willst, dann bist Du bei uns genau richtig. Lerne uns als Arbeitgeber kennen, informiere Dich über Deine beruflichen Möglichkeiten und bewege mit uns großartige Projekte. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!
IT-Consultant / Modern Workplace / Microsoft 365 (m/w/d)
Passion for People GmbH - 76131, Karlsruhe, Baden, DE
Unternehmensbeschreibung Job-Nr: 2557341SBA Einsatzort: Karlsruhe / mobiles Arbeiten Unser Mandant ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland für Informationstechnologie und DataCenter Infrastruktur. Flexibel und herstellerübergreifend berät unser Mandant seit mehreren Dekaden branchenunabhängige Unternehmen des gehobenen Mittelstandes, Konzerne und Bundes- und Landesbehörden hinsichtlich ihrer IT-Strategie. Die offene und mitarbeiterwertschätzende Unternehmenskultur beeinflusst maßgeblich den Erfolg und das organische Wachstum unseres Mandanten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Mandanten am Standort in Karlsruhe / mobiles Arbeiten eine/n Ihre Aufgaben: Sie beraten, erstellen Konzepte und implementieren IT-Lösungen im Bereich Collaboration – Modern Workplace Zu Ihren Schwerpunkten zählen Microsoft 365-Lösungen Sie unterstützen das Vertriebsteam in der Presalesphase Sie führen entsprechend der Kundenanforderungen entsprechende Projekte und Workshops durch Ihr Profil: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufsausbildung Sie haben bereits Erfahrung und Kenntnisse von Modern Workplace-Lösungen Sie verfügen über eine selbständige Arbeitsweise und sind bereit sich stetig weiterzuentwickeln Sie arbeiten strukturiert und verfügen über gute Präsentationsfähigkeiten Sie sind es gewohnt service- und kundenorientiert zu handeln und arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst Sie verfügen über Deutschkenntnisse mindestens auf Level C1 Unser Mandant bietet Ihnen: Ausgeprägte Work-Live-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und offene Kommunikationskultur Community Kultur und kollegiale Teamarbeit Einen auf Sie und Ihre Tätigkeiten, Fähigkeiten und Situation zugeschnittenen Personalentwicklungsplan Ein attraktives Vergütungsmodell Firmenfahrzeug zur Privatnutzung Eine unbefristete Festanstellung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit über unser Karriereportal oder per E-Mail. Ansprechpartner: Herr Stefan Bandow | Telefon: +49 162/308 7777 stefan.bandow@passionforpeople.de
Assistenzarzt (m/w/d) für Kinder- und Jugendpsychiatrie und –psychotherapie #20045
EMC Adam GmbH - 14476, Potsdam, DE
Ihre Klinik Ein modernes Klinikum mit rund 650 Betten an mehreren Standorten Die Fachbereiche Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie, Neurologie und Psychiatrie bilden das Spektrum der medizinischen Versorgung Das Behandlungsspektrum der Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie umfasst unter anderem Magersucht/ Anorexia nervosa, Depression, Schulvermeidung, Verhaltensstörungen bei Kindern im Vorschulalter, Angststörungen, Störungen des Sozialverhaltens, ADHS, Missbrauch/ Anhängigkeit von E-Medien, Missbrauch und Sucht von Alkohol, Cannabis und anderen Drogen sowie Autismus Die Behandlung erfolgt nach einer fachspezifischen Diagnostik auf dem Hintergrund des bio-psycho-sozialen Krankheitsmodels mit der Erstellung eines multimodalen Therapieplans unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der Patientinnen und deren Eltern Es steht ein ausgesprochen breites, mehrdimensionales und auf die Patienten/-innen abgestimmtes Therapieangebot zur Verfügung Ihr Profil Assistenzarzt (m/w/d) in fortgeschrittener Weiterbildung Hohes Maß an Sorgfalt, hohe Einsatzbereitschaft sowie Empathie den jungen Patienten/-innen gegenüber Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz Ihre Aufgaben Sie sind in der ärztlich-therapeutischen Behandlung der im Fachbereich aufgenommenen Kinder und Jugendlichen tätig, einschließlich körperlicher Untersuchungen und psychologischer Befunderhebung Sie führen Angehörigengespräche durch und dokumentieren die Befunde und erbrachten Leistungen Sie arbeiten im multiprofessionellen Team der Station zusammen Ihre Chance Attraktives Gehaltspaket Eine konstruktive Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und motivierten Team Interessante und vielseitige Tätigkeit Flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Betriebliches Gesundheitsmanagement Corporate Benefits Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Stellvertretender Leiter Rettungsdienst (m/w/d)
ASB Regionalverband Ostthüringen e.V. - 07551, Gera, DE
Einleitung Der Arbeiter-Samariter-Bund gehört zu den großen Hilfs- und Wohlfahrtsorganisationen. Getreu unserem Motto "Wir helfen hier und jetzt" sind wir in Deutschland und 30 Ländern weltweit tätig. Wir suchen ab sofort einen Notfallsanitäter (m/w/d) mit der Zusatzfunktion als stellvertretender Leiter im Rettungsdienst. Ob in Voll- oder Teilzeit – gestaltest Du aktiv die Zukunft unseres Rettungsdienstes mit. Aufgaben Ausübung der Tätigkeit als Notfallsanitäter und tageweise Freistellung als stellvertretender Leiter Rettungsdienst Dienst- und Urlaubsplanung sowie Sicherstellung der Besetzung aller Rettungsmittel laut Rettungsdienstbereichsplan Ausübung der Dienst- und Fachaufsicht über das eingesetzte Personal Aufbau, Durchsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements Vertretung der Rettungsdienstleitung bei Ausfall Einhaltung und Durchsetzung der Hygienebestimmungen (Personal-, Fahrzeug- und Ausstattungsbezogen) Qualifikation Berufsabschluss als Notfallsanitäter (m/w/d) möglichst mit Zusatzqualifikationen im Gesundheitswesen und entsprechende Berufserfahrung Führungs- und Managementkompetenzen Organisationstalent Durchsetzungsvermögen Konfliktfähigkeit und Zuverlässigkeit Hohe Sozialkompetenz und gutes Kommunikationsvermögen Empathischer Umgang mit unseren Patienten Führerschein Klasse C1 Benefits Unbefristete Anstellung, Arbeitszeit nach individueller Vereinbarung Attraktive tarifliche Vergütung auf Grundlage des Tarifwerkes PATT und eine betriebliche Altersvorsorge Offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima mit einer kooperativen Unternehmenskultur und motivierten Kollegen Benefits wie JobRad, Kinderbetreuung, Teamevents, Jahressonderzahlung Gesicherte jährliche Fortbildungstage mit fachlichen und gesundheitsfördernden Themen im eigenen Fortbildungsbereich Interessantes Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten Noch ein paar Worte zum Schluss Werde Teil unseres engagierten Teams als Stellvertretender Leiter Rettungsdienst! Gestalte die Zukunft mit uns in einem krisensicheren Umfeld. Bewirb Dich jetzt und mach den Unterschied!
Mitarbeiter Empfang (m/w/d)
expertum GmbH - 26384, Wilhelmshaven, DE
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde engagiert sich dafür, Menschen in Wilhelmshaven ein angenehmes und zufriedenes Wohnen zu ermöglichen. Dies basiert auf den Säulen Gemeinschaftsgeist, Fairness und Nachhaltigkeit. Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter Empfang (m/w/d) in Teilzeit (ca.28 Stunden/Woche) in Arbeitnehmerüberlassung im Rahmen einer Krankheitsvertretung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie sind die erste Kontaktperson in der Telefonzentrale, nehmen Anrufe entgegen und stellen diese an die zuständigen Ansprechpartner durch. Ebenso übernehmen Sie die Administration von Gästewohnungen. Sie unterstützen ein tolles und dynamisches Team bei allen anfallenden Aufgaben am Empfang und Backoffice. DAS BRINGEN SIE MIT: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann (m/w/d) oder bringen alternativ Erfahrung aus dem Empfangsbereich mit. Sie überzeugen durch ihre freundliche serviceorientierte Art. Die Bereitschaft, in Absprache mit ihrer Kollegin, teilweise vormittags und teilweise nachmittags zu arbeiten, ist vorhanden. Ihr Teamgeist und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab. WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen Vielzahl an Shopping-Rabatten Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
SAP ABAP Consultant (w/m/d)
Michael Page - 22145, Hamburg, DE
Intro Krisensicherer Arbeitgeber Abwechslungsreiches Aufgabengebiet Firmenprofil Unser Klient ist ein führendes Unternehmen im Life Science-Sektor mit Sitz im Raum Hamburg. Das Unternehmen beschäftigt rund 2.000 Mitarbeitende und ist bekannt für seinen starken Fokus auf Technologie und Innovation. Derzeit wird ein SAP ABAP Consultant (w/m/d) mit Fokus in SD gesucht, der das bestehende Team erweitern soll. Aufgabengebiet Betreuung der Fachabteilungen und Weiterentwicklungen im Bereich SAP SD Programmierung von Anwendungen (ABAP/ABAP OO), Präsentation der Ergebnisse, Dokumentation, Durchführung von Tests und Customizing Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Analyse von Prozessen, Entwicklung und Umsetzung von Konzepten Verantwortung für IT-Projekte, enge Abstimmung mit Gesamtprojektleitern Unterstützung bei der Formularentwicklung (Adobe Forms, SAP Script) und Berechtigungsverwaltung Anforderungsprofil Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Tiefgehende Erfahrung in der ABAP/ABAP OO-Entwicklung SAP-Modulkenntnisse in SD Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Vergütungspaket Krisensicherer Arbeitgeber Home Office-Möglichkeiten Ein positives und innovatives Arbeitsumfeld Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge Kontakt Selina Schneider Referenznummer JN-062025-6754815 Beraterkontakt +49 172 9842471
Senior Consultant SAP CO Health (all genders)
adesso business consulting AG - 93354, Siegenburg, DE
Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. Was dich bei uns erwartet? Ein Team, in dem du dich vom ersten Tag an willkommen fühlst. Echter Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung, Diversität und kollegialer Austausch auf Augenhöhe sind bei uns gelebte Realität. Passende, tolle Benefits und eine unternehmensweite Duz-Kultur sind bei uns selbstverständlich. Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. DEINE ROLLE End to End: Du konzipierst, entwickelst und berätst unsere Kunden im Bereich Kliniken und Krankenversicherungen durch Anwendungen im Bereich SAP CO. Hands on: Dabei übernimmst du mit Leidenschaft die Verantwortung für Aufgabenstellungen innerhalb des gesamten Projektzyklus. Challenge accepted: Die Komplexität von Anforderungsaufnahme, Konzeption, Realisierung, Schulung, Identifizierung von Zusatzanforderungen und Produktivbetreuung macht deinen Alltag richtig spannend. DEIN PROFIL Background: Ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für die Rolle. SAP-Toolkit: Deine fundierten SAP-Kenntnisse kannst du in der Anwendung und Einrichtung aller Teilbereiche des SAP CO in Kundenprojekten zielführend einbringen. Branchenwissen: Du kennst Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Grundlagen des Controllings sowie die Anforderungen von Kliniken und/oder Kostenträgern. Nice to have: Idealerweise verfügst du über Erfahrungen im Projektmanagement, Kenntnisse in anderen SAP-Modulen und/oder im S/4HANA-Umfeld. Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit
STARK Verlag GmbH - 81669, München, DE
Einleitung Gemeinsam sind wir STARK! Seit 1976 begleiten wir Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene durch einen entscheidenden Lebensabschnitt: ihre Schulzeit. Wir entwickeln Lernhilfen für Schülerinnen und Schüler sowie Unterrichtsmaterialien für Lehrkräfte, weil wir fest daran glauben, dass Bildung Türen öffnet. Unser Ansporn liegt darin, mit unseren hochwertigen Lehr- und Lernhilfen dazu beizutragen. Neben unseren bekannten "roten Büchern" zur Vorbereitung auf Abitur- und Abschlussprüfungen bieten wir auch digitale Lernlösungen in Form verschiedener Plattformen an. Aufgaben ■ Du hast Spaß an unseren Produkten und Innovationen – außerdem sind die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Empfehlung passgenauer Lösungen dein absolutes Spezialgebiet. ■ Technische Themen und Prozesse sind dir vertraut und du bist in der Lage, komplexe technische Informationen leicht verständlich zu vermitteln. ■ Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit den bestmöglichen Service erhalten, denn Kundenzufriedenheit und -bindung haben für dich höchste Priorität. ■ Schwierige Kundenanfragen und Eskalationsfälle bringen dich nicht aus der Ruhe. ■ Remittenden bearbeitest du zuverlässig und sorgst für eine termingerechte und reibungslose Abwicklung in enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen. ■ Du betreust eigenverantwortlich sämtliche Prozesse rund um Bestellungen und übernimmst dabei die Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Stornierungen in unserem ERP-System ebenso wie die lösungsorientierte Klärung individueller Kundenanliegen. ■ Die Pflege von Kundenstammdaten sowie die sorgfältige Dokumentation von Vorgängen und Anfragen im CRM-System gehören zu deinem Verantwortungsbereich. Qualifikation ■ Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation und hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice. ■ Du bist absolut sicher im Umgang mit verschiedensten Systemen (Excel, Internetbrowser, CRM-Systeme) und bist es gewohnt, in mehreren Ansichten gleichzeitig zu arbeiten. ■ Durch deine hohe Motivation und deine Begeisterung für Neues gehst du auch mal eine Extrameile und entlastet damit deine Teamleitung. ■ Du zeichnest dich durch eine engagierte, proaktive und lösungsorientierte Persönlichkeit aus und hast Lust, mit deiner täglichen Arbeit etwas zu bewirken. ■ Eine fehlerfreie und zielgruppengerechte schriftliche Kommunikation in deutscher Sprache ist für dich selbstverständlich. ■ Du bist flexibel und es gewohnt, deinen Einsatz innerhalb der Servicezeiten und in Abstimmung mit deinem Team zu gestalten . ■ Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und kannst auch in stressigen Situationen den Überblick behalten. Benefits ■ Ein innovatives und familienfreundliches Unternehmen mit gut gelaunten, erfolgs- hungrigen Kolleginnen und Kollegen, die mit dir im Team arbeiten möchten. ■ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ■ 30 Tage Urlaub zzgl. arbeitsfreie Tage an Weihnachten, Silvester und halbtags an Faschingsdienstag sowie Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (z.B. Umzug) ■ Betriebliche Altersvorsorge zzgl. 40€ VWL ■ 50% Kantinenzuschuss ■ Fahrtkostenzuschuss bis zu 165€ ■ Mitarbeiterparkplätze Noch ein paar Worte zum Schluss Überzeuge uns schon vor dem ersten Kennenlernen – wir sind ein Verlag und daher zählt jedes Wort. Überrasche uns mit deinem Anschreiben! STARK legt Wert auf Chancengleichheit, daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung, jeder Herkunft und jeden Geschlechts.
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