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Senior Account Manager (F/M/*)

amberSearch - 50667, Köln, DE

Einleitung Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird ... Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amberSearch entwickelt. amberSearch ist eine KI-basierte, unternehmensinterne Suchmaschine, um Mitarbeitern den Zugang zu Wissen zu erleichtern. Als Senior Account Manager (F/M/*) für unser innovatives SaaS-Produkt übernimmst Du Verantwortung für den gesamten strategischen B2B-Sales-Cycle, von der qualifizierten Lead-Ansprache über individuelle Produkt-Demos bis zum Closing. Dabei positionierst Du unsere Lösung bei Entscheidern als echten Mehrwert und entwickelst nachhaltige Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaften und Wachstumspotenziale. Aufgaben Du verantwortest den gesamten B2B-Sales-Cycle von der qualifizierten Bedarfsermittlung über individuelle Solution-Selling-Ansätze bis zum Closing auf C-Level Du identifizierst und entwickelst strategisch relevante Accounts durch gezielten Outreach, Netzwerkpflege und Marktanalysen Du entwickelst eine belastbare Opportunity-Pipeline mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen Du übersetzt komplexe Kundenanforderungen in skalierbare Use Cases mit Fokus auf Business Value und Prozessoptimierung durch amberSearchs KI-gestützte Plattform Du führst Vertragsverhandlungen und Entscheidungsprozesse auf Augenhöhe mit kaufmännischen und technischen Stakeholdern Du arbeitest eng mit Marketing, Produkt und Customer Success zusammen, um Kundenfeedback in Business- und Produktstrategie einfließen zu lassen Du nutzt Deine Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Sales-Strategien, Pitch-Stories und Positionierung von amberSearch Qualifikation Du hast mehrjährige Erfahrung im B2B SaaS-Vertrieb und beherrschst den Umgang mit komplexen, beratungsintensiven Softwarelösungen Du erkennst strategische Kundenbedarfe und weißt, wie Du individuelle Lösungskonzepte, die echten Mehrwert schaffen, entwickelst Du hast Erfahrung in der Durchführung von Vertragsverhandlungen mit KMUs mit unterschiedlichen Stakeholdern und steuerst Deals sicher bis zum Closing Du bist versiert in allen Phasen des Sales Funnels. Von der qualifizierten Leadgenerierung über Solution Selling bis hin zum Closing hast Du alles schon erfolgreich erlebt Du kommunizierst sicher und verbindlich - auf Deutsch und auf Englisch - mit verschiedenen Stakeholdern Du bringst ein tiefes Verständnis für datengetriebenes Arbeiten im CRM (idealerweise HubSpot) mit und nutzt KPIs zur aktiven Steuerung Deiner Pipeline Wir sind remote-first, treffen uns aber regelmäßig in unseren Offices in NRW. Falls du in der Nähe wohnst, super – falls nicht, finden wir eine Lösung! Benefits Workations - Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, sind unsere Workations bisher immer international gewesen ️ Attraktive und erfolgsbasierte Vergütung mit großem Fixanteil und ergänzendem variablen Bonus Starte in einem Unternehmen, das dich wachsen lässt – egal, ob du deine Skills im Sales ausbauen oder andere Fähigkeiten erlernen möchtest Wir fördern Deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung und Raum für Eigenverantwortung Arbeite fexiblel egal ob von zuhause oder in einem der coolsten Co-Working-Spaces in Aachen - der Digital Church oder in Köln oder Düsseldorf - wann es für Dich passt Damit Du auch flexibel anreisen kannst geht Dein Deutschland-Jobticket auf uns Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen Arbeite mit den neusten Technologien & Tools Noch ein paar Worte zum Schluss Bei uns verkaufst Du kein generisches Tool. Du ermöglichst Unternehmen, Wissen schneller zu finden, Teams zu entlasten und neue Produktivitätspotenziale zu heben. Dabei arbeitest Du eigenverantwortlich, aber nie allein: Wir sind ein kollaboratives Team mit ehrlichem Feedback, flachen Hierarchien und Spaß an guter Technologie. Du willst gestalten? Dann komm an Bord – remote oder vor Ort in NRW. Schick uns einfach deinen CV oder dein LinkedIn-Profil – ganz easy über JOIN. Let’s build something big together!

Inhouse SAP Basis Administrator (m/w/d) | Köln

ADVERGY GmbH - 51129, Köln, DE

Über uns Für einen Spezialisten aus dem Energiesektor suchen wir derzeit einen Inhouse SAP Basis Administrator (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Köln. Unser Kunde aus der Energiebranche zählt seit Jahrzehnten zu den Marktführern in seinem Sektor und steht für innovative Lösungen sowie höchste Nachhaltigkeitsstandards. Mit modernster Technologie ermöglicht das Unternehmen die präzise Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserkosten und trägt so maßgeblich zur Steigerung der Energieeffizienz bei. Mit über 1.800 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Deutschland ist das Unternehmen auf Wachstumskurs. Es verfolgt das Ziel, Kunden nicht nur maximale Transparenz über ihren Energieverbrauch zu bieten, sondern auch nachhaltige und zukunftsorientierte Services zu entwickeln. Dank seiner langjährigen Expertise und seinem konsequenten Fokus auf Innovation und Klimaschutz setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche und gestaltet die Energiewende aktiv mit. Aufgaben Entwicklung und Prüfung von Berechtigungskonzepten sowie Verwaltung des User-Managements Beratung der Fachabteilungen und Unterstützung im SAP-Basisbetrieb Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der SAP-Systeme inklusive Support (1st/2nd Level) Durchführung von Tests bei Versionswechseln sowie Betreuung der Schnittstellen Mitwirkung an unternehmensweiten SAP-Projekten Profil Fundierte Berufserfahrung im SAP Basis Umfeld Wir bieten Flexible Arbeitszeiten bei einer 38 Std. Woche Jährliche Gehaltserhöhung sowie Prämienzahlung Homeoffice (bis zu 3 Tage/Woche) 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Brauchtumstage Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Gesundheitsaktionen Betriebskantine Parkplätze Jobrad Jobticket Fitnessstudio Corporate Benefits Firmenevents Und vieles mehr! Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kontakt Email: Afruz Ranjbar Referenznummer: OPP-24-10-10135

Office & Finance Manager:in (m/w/d)

190a GmbH - 50931, Köln, DE

Einleitung Du hast ein Faible für Organisation und Zahlen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns im Backoffice. Die 190a GmbH ist eine Management- und Live-Agentur mit Sitz in Köln. Wir begleiten Künstler:innen, planen Tourneen, organisieren Festivals und bringen Shows auf die Bühne. Unser Team verbindet popkulturelle Expertise mit strategischer Beratung und Leidenschaft für Entertainment. Aufgaben Office Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen Aufgaben Pflege und Kontrolle von Abonnements, Versicherungen, Mitgliedschaften etc. Allgemeine Postbearbeitung: Ein- und Ausgang, Digitalisierung, Versand Verwaltung und Pflege der physischen und digitalen Ablage Unterstützung bei der Dokumentation für Vertrags-, Finanz- oder Personalunterlagen Zuarbeit bei Budgetplanungen oder internen Controlling-Themen Finance Prüfung und digitale Erfassung von Rechnungen Pflege von Kreditoren- und Debitorenlisten Kommunikation mit unserem externen Steuerbüro Rechnungsläufe & Zahlungsüberwachung Führung und Abrechnung der Barkasse Qualifikation Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, o. ä.) Erste Berufserfahrung in der Büroorganisation und/oder vorbereitenden Buchhaltung Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel Gutes Zahlenverständnis und Interesse an buchhalterischen Prozessen Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Steuerbüro, Team & externen Partner:innen Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten und Fristen Nice to have Erfahrung mit digitalen Buchhaltungstools (z. B. DATEV, Lexoffice, Pleo) Grundkenntnisse in der Umsatzsteuer, z. B. bei Belegen oder Auslandstransaktionen Erste Einblicke in Controlling oder Budgetarbeit Interesse an kreativen Umfeldern wie Popkultur, Events oder Agenturen Benefits 30 Urlaubstage Urban Sports Club Corporate Benefits Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Teamevents Ein junges, engagiertes und sympathisches Team Moderne Hardware, ergonomische Schreibtische Getränke, Snacks und Obst Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams! ✌️ Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

Global Head of Life Sciences Center of Excellence (f/m/d)

NTT DATA Business Solutions - 51129, Köln, DE

Empowering you – to break new ground As NTT DATA Business Solutions, we are more than just a company. We are a team of passionate people who drive innovation – from advisory and implementation to managed services and beyond. With SAP at our core and a powerful ecosystem of partners, we continuously improve solutions and technology to make them work for companies – and for their people. Our success is based on TOGETHERNESS, INNOVATION, TRUST, and SUSTAINABILITY – this is the heart of our corporate culture. As part of the global NTT DATA Group, one of the top IT service providers worldwide, we stand for our open and sustainable acting. More than 16,000 employees from more than 90 nations in over 30 countries show that diversity is integral to our DNA and that we live tolerance and respect every day. People are the key to our success. We believe that every individual can make an important contribution and are therefore constantly on the lookout for talented people who can actively strengthen our team. ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND? Location: Continental Europe Du brennst für Herausforderungen? The Global Head of Life Sciences Center of Excellence (CoE) will lead and oversee all aspects of our Life Sciences practice , driving innovation, excellence, and growth across our global Life Science operations. This role combines strategic leadership with hands-on expertise in SAP solutions for the Life Sciences industry, ensuring seamless collaboration between sales, delivery, and practice development teams worldwide. This role reports directly to the VP, Global Head of Business Development. Your tasks and responsibilities include: ■ Strategize and Innovate: Craft and implement a visionary global strategy for the Life Sciences CoE, driving forward-thinking innovation in SAP solutions ■ Lead with Impact : Manage strategic partnerships with SAP SE and other key stakeholders, establishing best practices and standards across regions ■ Empower and Educate : Develop and sustain a comprehensive global Life Sciences Knowledge Portal, offering premier training, methodologies, and presales materials ■ Engage and Represent : Formulate and oversee a dynamic global Life Sciences event strategy, ensuring impactful participation in key industry events ■ Collaborate and Succeed : Partner with regional and global sales teams to pinpoint and capitalize on strategic opportunities, bringing executive presence to pivotal client meetings ■ Ensure Quality : Uphold high standards of delivery quality across all Life Sciences projects, implementing rigorous quality assurance frameworks and providing strategic support ■ Inspire and Lead : Guide a global team of industry and solution experts, fostering a culture of innovation, collaboration, and continuous improvement ■ Think Strategically : Exhibit a strategic and commercial mindset, staying ahead of market trends and driving energetic initiatives ■ Hands-on Mentality : Develop the global Life Sciences strategy with a hands-on approach ■ Supportive and Cooperative : Be supportive to and cooperative with a variety of local organizations and countries ■ Optimize Methodology : Actively spread the use and lead ongoing optimization of the global methodology (our USP) Überzeuge uns mit Deinem Potential! ■ Extensive Experience : 15+ years in IT consulting, with at least 10 years in the Life Sciences industry ■ SAP Expertise : Deep experience with SAP solutions and implementations in the Life Sciences sector ■ Proven Leadership : Demonstrated success in building and leading global practices or centers of excellence ■ Industry Knowledge : Comprehensive understanding of Life Sciences industry trends, regulations, and business processes ■ Team Collaboration : A collaborative virtual leader, adept at working with different cultures and fostering teamwork ■ Sales Acumen : Experience in complex solution sales and strategic account management ■ Global Communication : Excellent leadership and communication skills across cultural and organizations ■ Travel Readiness : Willingness to travel up to 40% internationally to support global operations and key client engagements Das darfst Du von uns erwarten: We have a holistic view of the individual needs of our employees. ■ Flexible working hours and locations : workation, mobile working, part-time models, sabbaticals, etc. ■ Your further development by plan : topic-specific induction, targeted career development based on career models, programs and your own academy ■ SAP Platinum Partnership : strong SAP partnership, large knowledge network, and SAP Learning Hub and certification opportunities. Bewirb Dich jetzt! We look forward to receiving your complete application documents stating your earliest start date. Get empowered by NTT DATA Business Solutions! Alexandra Wolf Tel.: +49 174 1537811 E-Mail: careers-solutions-de@nttdata.com We transform. SAP® solutions into Value

Einrichtungsleitung (m/w/d)

Career People Frankfurt - 50667, Köln, DE

Los gehts! Unser Mandant sucht Sie als Einrichtungsleitung (m/w/d) für seine Einrichtung in der Umgebung rund um Köln! Es handelt sich hierbei um eine würdevolle Einrichtung, die einen großen Wert auf den Komfort der Bewohner legt. Die Einrichtung liegt äußerst zentral und bietet eine exzellente Anbindung. Das Team ist besonders wertschätzend und freut sich, wenn sie als Einrichtungsleitung (m/w/d) das Team vervollständigen. Sie wollen ein Teil des Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Was erwartet Sie? Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Entsprechend der Positionsverantwortung erhalten Sie eine leistungsorientierte Vergütung Eine strukturierte Einarbeitung Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in Ihrem neuen Aufgabengebiet Ein großes Angebot an Fort- und Weiterbildungen Betriebliche Gesundheitsförderung Diverse Benefits wie Einkaufsvergünstigungen etc. Ihre Aufgaben: Gesamtwirtschaftliche Organisation und Steuerung, der gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbaren Einrichtung Repräsentation der Einrichtung intern/extern Verantwortung für die Personalauswahl, -einstellung und -entwicklung sowie für die Mitarbeitermotivation Sicherung einer qualifizierten Pflege, Betreuung und Versorgung der Bewohner Verantwortung für die Bewohnerakquise und -aufnahme Kooperative Zusammenarbeit mit Angehörigen und Betreuern sowie mit allen anderen Stakeholdern Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum examinierten Altenpfleger (m/w/d) oder Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d) Sie besitzen eine Weiterbildung zur Einrichtungsleitung oder ein Studium im Bereich des Pflegemanagement Sie verfügen über sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse Sie besitzen Erfahrungen im Bereich der Führung von Mitarbeitern Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und Einsatzbereitschaft Nichts zu verlieren – nehmen Sie Ihre Zukunft selbst in die Hand! Ob frisch ausgelernt oder bereits im erfahrenen Berufsalter - bei uns sind Bewerber aller Altersgruppen sowie Berufseinsteiger und -rückkehrer herzlich willkommen! Wir freuen uns, Sie kennenzulernen! Bei Interesse bewerben Sie sich telefonisch unter der 069 / 219 30 72 17 oder über den Bewerbungsbutton. Gerne können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch direkt per Mail unter bewerbung-frankfurt@career-people.de an uns schicken. Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur die männliche Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.

Werkstudent Social Media (w/m/d)

FederhenSchneider - 51063, Köln, DE

Einleitung Wir sind bubbled, eine junge und kreative Social-Media-Start-up-Agentur, die Marken in der digitalen Welt mit einzigartigen Ansätzen und innovativen Ideen begeistert. Unsere Mission: Marken unvergesslich machen – durch kreative Strategien und beeindruckende Kampagnen. Lass uns gemeinsam die digitale Welt revolutionieren! Zur Verstärkung am Standort Köln suchen wir eine:n kommunikativen, teamfähigen Werkstudent:in Social Media (w/m/d). Aufgaben Wofür wir dich brauchen • Unterstützung bei Ideenentwicklung und Erstellung von Redaktionsplänen • Vor- und Nachbereitung von Redaktionsmeetings • Kanalmanagement: Posteinpflege, Planung, Steuerung und Optimierung • Community Management: Aufbau und Pflege der Community durch gezielte Interaktion und Engagement • Erstellung von Reportings, Übersichten, Recherchen und Analysen • Trends erkennen und anwenden • Social Listening: Immer auf dem neuesten Stand zu den Interessen und Verhaltensweisen der Community Qualifikation Was wir erwarten • Du bist eingeschriebene:r Student:in • Du bist regelmäßig selbst auf Facebook, Instagram oder TikTok unterwegs • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Spaß an Interaktion mit Menschen • Affinität zu Online-Tools und agilem Arbeiten • Mindestens ein Jahr lang 15–20 h pro Woche Zeit Was dich auszeichnet • Kommunikation ist deine Stärke • Spaß an und Verständnis für Social Media • Eigenverantwortung und Selbstorganisation Benefits Was dich erwartet • Dynamisches Arbeitsumfeld: Sei Teil eines kreativen Teams ohne starre Strukturen. Deine Ideen zählen! • Flexibles Arbeiten: Mal Büro, mal remote – entscheide, wo du am produktivsten bist • Teamgeist & Zusammenarbeit: Wir halten zusammen, lachen viel, unterstützen uns – und alle zwei Jahre geht’s gemeinsam auf Klassenfahrt. Wirklich! • Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungen, Mentoring-Programme und Skill-Entwicklung sind garantiert • Innovative Projekte: Arbeite an spannenden Kampagnen für coole Marken und bring frischen Wind in die digitale Welt • Offene Unternehmenskultur: Hier hat jede Stimme Gewicht. Deine Ideen gestalten aktiv unsere Zukunft Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Senior Solutions Consultant (all genders)

HRS GmbH - 50667, Köln, DE

Intro HRS AS A COMPANY HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology. With over 50 years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, transforms how companies and travelers Stay, Work, and Pay. ProcureTech digitally revolutionizes lodging procurement, connecting corporations and suppliers in a cutting-edge ecosystem. This enables seamless efficiency and automation, surpassing travelers' expectations. TravelTech redefines the online lodging experience, offering personalized content from selection to check-in, ensuring an unparalleled journey for corporate travelers. In FinTech, HRS introduces advancements like mobile banking and digital payments, turning corporate back offices into touchless lodging enablers, eliminating legacy cost barriers. The innovative 2-click book-to-pay feature streamlines interactions for travelers and hoteliers. Combining these technology propositions, HRS unlocks exponential catalyst effects. Their data-driven focus delivers value-added services and high-return network effects, creating substantial customer value. HRS's exponential growth since 1972 serves over 35% of the global Fortune 500 and leading hotel chains. Join HRS to shape the future of business travel, empowered by a culture of growth and setting new industry standards worldwide. BUSINESS UNIT Our value proposition in Procurement Solutions initiates and completes the supply chain of: Intelligent Procurement, Smart Booking and Invisible Payment. It aims to achieve a continuous, cyclic optimization in such supply chain. Within, we initialize the preferred program’s optimization with the ingestion of all internal and external spend and behavioral data associated with the customer’s hospitality activities. Based on the consolidated data we develop a market strategy for the customer and deliver an optimized hotel program recommendation that mitigates direct and indirect cost factors as well as the increase of the traveler’s satisfaction. Once the optimal hotel program is aligned with the customer, we initiate the negotiation with suppliers to contractually agree on the best conditions to be supplied within the optimal hotel program, compliant to renewed procurement strategy, before then ensuring its full and correct availability across booking channels and adherence in financial reconciliation. Tasks POSITION We are looking for a Cologne or Berlin based Senior Consultant / Project Manager (all genders) for the Consulting Department of HRS Enterprise Solutions to lead and manage strategic consulting projects for our global corporate customers. You will help our clients to create and implement travel procurement strategies, optimize and manage their global hotel spending and ensure a seamless travel experience for their employees. You will be responsible for project delivery together with a multinational team of consultants. In addition, you will manage the collaboration within an agile team including colleagues from various departments like data scientists, product managers and operations managers. CHALLENGE Lead multiple strategic projects for global corporate clients Manage hotel programs of clients (Volume up to 300 Mio. EUR), including strategy definition, hotel procurement and continuous hotel program management Coordinate an agile team of data, product and commercial experts Conduct analyses and derive insights from client data and extensive HRS global benchmark data to identify hotel spend optimization potential Consult HRS corporate clients and jointly derive a sourcing strategy to generate savings and ensure traveller satisfaction Manage and drive the sourcing projects with client team members as well as consultant peers across the world Conduct hotel price negotiations for key suppliers and manage negotiations together with our Supplier Solutions colleagues to ensure best results for our clients Present recommendations to clients with a management storyline and convince senior stakeholders of recommendations (e.g. Procurement, Finance and Human Resource Executives) Support the acquisition of new customers as well as the renewal of current customers Work hand-in-hand with our global sales organization Identify areas of growth both internally and externally to drive continuous innovation Requirements FOR THIS EXCITING MISSION YOU ARE EQUIPPED WITH... Approx. 2+ years of professional experience in consulting, procurement or corporate strategy roles Passionate about working for a global travel tech company disrupting the market Passionate about strategic thinking and working in a results-oriented environment Confident in dealing with customers and partners in presentations and workshop Flexibility to adapt to a fast-paced, challenging but rewarding job Ability to think ‘outside the box’ and find solutions to seemingly complex problems University degree (e.g., in Business Management or similar) Very good project management skills Excellent analytical skills and ability to derive insights from big data Excellent MS Office skills, esp. Microsoft Excel and Power Point Excellent communication skills orally and in written and skilled in leading and collaborating with interdisciplinary and international teams Excellent team building skills, ability to work well in a team and inspiring others to achieve result that exceed what was believed to be possible. Fluency in German and English spoken and written (other European languages are a plus) Benefits PERSPECTIVE Access to a global network of a globally united and mutually responsible "Tribe of Intrapreneurs” that is passionately dedicated to renew the travel industry and while doing so reinvent the ways how businesses stay, work and pay. Our entrepreneurial driven environment of full ownership and execution focus offers you the playground to contribute to a greater mission, while growing personally and professionally throughout this unique journey. You will continuously learn from a radical culture of retrospectives and continuous improvement and actively contribute to making business life better, smarter and more sustainable. LOCATION, MOBILITY, INCENTIVE This position will be located in Cologne or Berlin, Germany. The attractive remuneration is in line with the market and, in addition to a fixed monthly salary, all necessary work equipment and mobility, will also include an annual or multi-year bonus.

Customer Care Specialist

Brinkdoor Ltd., London, Zweigniederlassung Erlenbach, Schweiz - 50667, Köln, DE

Intro Our client, an innovative player in the digital automotive wholesale space, is seeking a Customer Care Specialist to deliver top-tier support to buyers and sellers across Europe. This is a hands-on, customer-facing role ideal for someone who thrives in a fast-paced, operational environment and enjoys solving complex service issues. The Role As the first point of contact, you’ll manage incoming inquiries via phone, chat, and email, covering logistics, payments, claims, and general support. You’ll handle customer relationships with empathy and professionalism, while helping identify process improvements and ensuring an exceptional customer experience. Tasks • Resolve customer queries related to sales, logistics, invoicing, and claims • Handle end-to-end claims management, including decision-making on compensation • Actively collaborate with logistics, finance, and engagement teams to resolve issues • Maintain high standards for communication, case documentation, and SLA performance • Contribute insights to improve service processes and the customer journey • Monitor vehicle inventory and support transport coordination between sellers and buyers Requirements • Completed commercial apprenticeship or business-related degree • Initial experience in customer care or support (B2B/B2C) • Excellent written and verbal communication skills • Confident handling high-pressure situations and complex customer needs • Comfortable working with CRMs and support platforms (e.g., Zendesk, Salesforce) • Fluent in English; and at least one additional European language such as German, French, Italian, Spanish, Dutch, Portuguese, or Polish. • Familiarity with the automotive or logistics industry is highly desirable Benefits • Join a growing, tech-enabled business transforming automotive remarketing • Be part of a collaborative, international team • Hybrid setup • Make a real impact on customer satisfaction and operational excellence Closing Sound like the right next step in your customer care career? Get in touch to learn more or submit your application today. This is a fantastic opportunity to join a fast-evolving industry with a forward-thinking client.

Head of Athletic Training - Home-Office - Köln/Düsseldorf

PreFit Cologne GmbH - 50667, Köln, DE

Einleitung Hey! Ist es deine Leidenschaft, junge Talente im Fußball zu fördern und ihre sportliche Entwicklung nachhaltig positiv zu beeinflussen? Hast du außerdem umfangreiche Erfahrung im Athletiktraining im Fußballbereich gesammelt? Dann bist du bei PreFit Cologne genau richtig! Wir sind ein junges, dynamisches Team aus Köln und Düsseldorf, das sich auf Athletiktraining spezialisiert hat. Mit unseren innovativen Sport- und Athletikkursen im Rheinland, die sogar von Krankenkassen gefördert werden, wollen wir neue Maßstäbe im Bereich Athletiktraining setzen und dieses für alle Vereine zugänglich machen. Aktuell suchen wir eine*n Head of Athletic Training , der/die unser Team aus 15 Athletiktrainer*innen mit Begeisterung und Fachkompetenz unterstützt, die sportliche Leitung bei PreFit übernimmt und maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres Konzepts beteiligt ist. Aufgaben Leitung und Unterstützung des Trainerteams: Betreuung und Motivation der Athletiktrainer*innen. Rekrutierung neuer Trainer*innen und Durchführung von Interviews. Onboarding neuer Teammitglieder Regelmäßige Schulungen zu spezifischen Themen sowie Organisation und Moderation von Trainersitzungen (Problemlösungen, Best Practices etc.). Qualitätsmanagement: Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung der Kursinhalte. Einholen und Überprüfen von Stundenverlaufsprotokollen. Monitoring des Feedbacks der Kunden*innen. Praktisches Training und Coaching: Selbstständiges Leiten von Athletikkursen auf dem Platz. Durchführung und Schulung von Testverfahren. "Coach the Coach": Unterstützung der Trainer*innen bei Feedback und Weiterentwicklung. Sicherstellung der Einhaltung von Standards in der Kommunikation und Ansprache im Training. Qualifikation Du bist ausgebildete*r Sportwissenschaftler*in, Sportlehrer*in o.ä. Du hast mehrjährige Erfahrung im Athletiktraining im Fußballbereich. Begeisterung für die Arbeit mit jungen Sportler*innen und Trainer*innen sowie ein Talent dafür, sie zu motivieren. Führungskompetenz und die Fähigkeit, ein Team anzuleiten und weiterzuentwickeln. Bereitschaft, aktiv auf dem Platz zu stehen und dein Wissen weiterzugeben. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Benefits Ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem jede*r Einzelne zählt. Die Arbeitszeit wird nach Absprache zwischen 15 und 40 Stunden liegen Die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen und dein Wissen einzubringen. Flexibles Arbeiten mit Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen. Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn du mit deiner Arbeit Tausende von Kindern und Jugendlichen in ihrer sportlichen Entwicklung positiv beeinflussen möchtest und Teil eines jungen, modernen Unternehmens werden willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Hast du Fragen? Dann melde dich gerne direkt bei Marcos per WhatsApp oder telefonisch unter 01522 849 0394 . Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik Fachrichtung: Formteile (m/w/d)

PolyTALENT GmbH - 50667, Köln, DE

Jobbeschreibung Wir suchen im Auftrag eines führenden Unternehmens der Kunststoffindustrie in Köln einen Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik, Fachrichtung Formteile (m/w/d). Diese direkte Festanstellung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem innovativen und dynamischen Umfeld einzubringen. Als spezialisierter Digital Recruiting Partner der Kunststoffindustrie verbindet Polytalent Top-Talente mit den besten Unternehmen der Branche. Nutzen Sie Ihre Chance auf eine spannende Karriere und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams. Benefits Attraktive Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Kostenfreie Verpflegung in der Kantinen inklusive Obst, Getränken und Eis Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterangebote sowie regelmäßige Firmen- und Teamevents Vermögenswirksame Leistungen Eine langfristige Perspektive in einem dynamisch wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmen Aufgaben Einrichten, Umrüsten und Führen von Spritzgussmaschinen sowie der entsprechenden Peripheriegeräte und Handlings Installation der notwendigen Kühlung, Hydraulik, Pneumatik und Elektrik von Spritzgussmaschinen Montage und Demontage von Spritzgusswerkzeugen Optimierung der Zykluszeiten Maschinenüberwachung sowie Störungsbehebung Inbetriebnahme neuer Werkzeuge in enger Zusammenarbeit mit unserem Werkzeugbau Optische Qualitätskontrolle Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik, Fachrichtung: Formteile (m/w/d) oder anderweitige wie z.B.: Kunststoff- und Kautschuktechnologe (m/w/d) Kunststoffformgeber (m/w/d) Einrichter für Spritzgussmaschinen (m/w/d) oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spritzguss (m/w/d) Bereitschaft zur 3-Schicht Teamfähigkeit und Belastbarkeit Ansprechpartner Bei Interesse oder Rückfragen wenden Sie sich bitte an: PolyTALENT GmbH Mazlum Tarti +49 15888 364308