Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 56564, Neuwied, DE
Unser Kunde sucht Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Kundenservice Ihre Leidenschaft ist und Sie gerne mit Menschen interagieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und Beratung zu allen Produktfragen Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement Datenerfassung und Pflege im CRM Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Ihr Profil abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Erste Erfahrung im Kundenservice Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe Sicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil Das bietet die DIS Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Fabian Schlösser koblenz-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Heerstr. 31 56179 Vallendar Telefon: +49 261/29350330
Mitarbeiter (m/w/d) IT Einkauf
HPM Service und Verwaltung GmbH - 20457, Hamburg, DE
HPM DIE HANDWERKSGRUPPE ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe und einer der Marktführer im Ausbauhandwerk bestehend aus erfolgreichen und lokal verankerten Handwerksbetrieben in Deutschland und Österreich. Die HPM ist ein starkes Netzwerk mit über 150 erstklassigen Betrieben in den drei Sparten: Maler Fassade Ausbau, Technische Gebäudeausrüstung sowie Fenster und Fassade. Über 4.400 Mitarbeiter, ein modernes Management und ein engagiertes Aus- und Fortbildungsprogramm sichern die hohe Qualität der Arbeit, das gesunde Wachstum und die sichere Zukunft der Gruppe. In Hamburg verstehen wir uns als Dienstleister unserer Betriebe vor Ort und unterstützen in vielen Bereichen, wie z. B. im Rechnungswesen, Controlling, Personal, Recht, IT oder im Marketing. Verstärke unser engagiertes Team im Bereich HPM Service und Verwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w/d) IT Einkauf 40 Stunden, Vollzeit Unbefristet Hamburg Das sind Deine Aufgaben: Du holst Angebote ein, vergleichst diese und führst dazugehörige Preisverhandlungen. Du übernimmst das Bestell- und Vertragsmanagement von Hard- und Software, Telefonie und IT-Dienstleistungen. Du verwaltest Lizenzen, Vertragslaufzeiten und Dienstleisterdaten. Du fungierst als Ansprechperson für interne Mitarbeitende und externe Lieferanten. Du dokumentierst die Prozesse rund um den Einkauf und pflegst diese. Du übernimmst zusätzlich allgemeine administrative Aufgaben im IT-Bereich und unterstützt das Team im operativen IT-Einkauf im Tagesgeschäft. Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbar. Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Einkauf oder in administrativen Tätigkeiten. Grundkenntnisse und Interesse an IT-Themen. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word. Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Eigenständigkeit. Freude an der Arbeit im Team und eine klare, verbindliche Kommunikation. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Darauf kannst Du Dich freuen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung. 30 Tage Jahresurlaub. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre geprägt von Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung. Vielfältige Mitarbeitervorteile wie der HPM-Rentenbaustein, JobRad, ein Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits und Fürstenberg Institut. Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen. Interessiert? Unsere Tür steht Dir offen! Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung bitte per E-Mail oder Post an: Abteilung IT Ansprechpartnerin: Franziska Horneburg Cremon 3 • 20457 Hamburg E-Mail: bewerbung@handwerksgruppe.de Telefon: 01724508706 Mehr Informationen über uns findest Du auf: www.handwerksgruppe.de
IT-Servicetechnikerin/ IT-Servicetechniker (m/w/d)
IT.Niedersachsen - 30459, Hannover, DE
Über uns Standort: Oldenburg I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/46a.03 Die Servicegruppen unseres Vor-Ort-Service (2nd Level) sind für alle Leistungen im Zusammenhang mit Arbeitsplatzsystemen verantwortlich, die ausschließlich vor Ort erbracht werden können oder zur Verbesserung der Kundenbeziehung erbracht werden sollten. Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. Aufgaben Bereitstellung und Inbetriebnahme von Hardware Durchführung von Arbeitsplatzumzügen Außerbetriebnahme und Abbau von Hardware Entstörung von Individualhard- und -software (Sonderarbeitsplätze, Arbeitsplätze für schwerbehinderte Menschen) Unterstützung der Anwendenden bei Fragen zu Individualhard- und -software Abwicklung von Garantiefällen und Koordinierung von Instandsetzungsarbeiten für Arbeitsplatz-Hardware Erstellung und Fortschreibung der Betriebsdokumentation Einrichtung und Entstörung mobiler Endgeräte (Mobile Device Management) Unterstützung im TK-, LAN- und RZ-Umfeld (z. B. Aufbau neuer Hardware, Entsorgung alter Hardware, Inventarisierung, Dokumentation, Begehungen, Austausch defekter Hardware, Durchführung von Patchungen, Begleitung externer Dienstleister, VPN-Einrichtung) Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatikerin bzw. zum Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration, zur IT-Systemelektronikerin bzw. IT-Systemelektroniker oder eine andere IT-nahe Berufsausbildung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige Berufserfahrung in der IT mit Gültiger Führerschein der Klasse B Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert: allgemeine Kenntnisse aktueller Hard- und Software sowie von Sicherheitsprodukten und -mechanismen umfangreiche Kenntnisse aktueller Microsoft Windows Betriebssysteme (Client) und gängiger Anwendungssoftware (z.B. Microsoft Office) Kenntnisse zu den Bereichen Netzwerk, Client/Server-Architekturen, Active Directory, Datenbanken Erfahrungen im Client-Field-Service sowie im Umgang mit Helpdesk-Systemen und in prozessorientierten Abläufen (ITIL) Persönliche Voraussetzungen: ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Belastbarkeit die Fähigkeit, Sachverhalte auch für Nicht-Fachleute in der IT verständlich aufzubereiten Wir bieten Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt – dank Gleitzeit und Teilzeitmodellen. Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Sonderzahlung zum Jahresende. 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. Rahmenbedingungen Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben. IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten. Grundsätzlich ist die Stelle auch teilzeitgeeignet. Die Details richten sich nach den Gegebenheiten im Fachgebiet. Aufgrund der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen wir Sie über das Verarbeiten der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten informieren. Bitte beachten Sie daher den Hinweis zum Datenschutz auf unserer Homepage. Kontakt Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich! Auf dem schnellsten Wege bewerben Sie sich über Online-Bewerbungsmodul oder per E-Mail anbewerbung@it.niedersachsen.de. Bitte fügen Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) bei. Alternativ können Sie uns gern Ihre Bewerbung postalisch an IT.Niedersachsen, Fachgebiet 21, Göttinger Chaussee 259, 30459 Hannover senden. Bitte geben Sie in Ihrem Anschreiben unbedingt die Kennziffer 03041/46a.03 an. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Bitte schicken Sie diese bis zum 09.06.2025. Wie es mit Ihrer Bewerbung weitergeht, lesen Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt Karriere. Ihre Ansprechpersonen Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern Herr Janßen, Telefon (0441) 95079-100. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern Frau Dittmer zur Verfügung, Telefon (0511) 120-27402. Bewerbende aus dem öffentlichen Dienst geben bitte die Kontaktdaten ihrer Personalstelle an und bestätigen bitte in ihrem Anschreiben, dass sie mit der Einsichtnahme in ihre Personalakte einverstanden sind. Sie haben sich postalisch beworben und möchten Ihre eingereichten Unterlagen gerne zurückerhalten? Dann geben Sie uns bitte Bescheid.
IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Bereit für eine spannende Herausforderung im IT-Bereich? Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie ein wertvoller Teil eines dynamischen IT-Teams und haben die Möglichkeit, die aufregende Welt der Informationstechnologie in einem modernen und fortschrittlichen Umfeld hautnah zu erleben. Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche weiter ausbauen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Koordination von IT-Service-Anfragen Benutzerverwaltung im Active Directory Nachverfolgung von offenen Tickets Erstellung und kontinuierliche Pflege einer Knowledge Management-Datenbank Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365 und Exchange Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Eine maßgeschneiderte Einarbeitung Dynamische Unternehmenskultur Gute Verkehrsanbindung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Application Owner Salesforce Service & Marketing Cloud (w/m/d)
Deutsche Glasfaser - 46325, Borken, Westfalen, DE
Unternehmensbeschreibung Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten. Stellenbeschreibung Verantwortung für Plattform-, Entwicklungs- und Deployment-Standards in enger Zusammenarbeit mit dem CI/CD-Team , um eine konsistente, wartbare und skalierbare Systemarchitektur sicherzustellen Entwicklung datengetriebener Modelle auf Basis geschäftlicher Anforderungen für eine präzise Abbildung operativer Prozesse Sicherstellung der Datenqualität durch Validierungsregeln, Konsistenzprüfungen und Integritätskontrollen , mit dem Ziel, verlässliche Entscheidungsgrundlagen und reibungslose Systemabläufe zu gewährleisten Technische Unterstützung des Product Owners bei der Definition von Abnahmekriterien für neue Features und Änderungen , um eine passgenaue Umsetzung der fachlichen Anforderungen sicherzustellen Absicherung technischer Anforderungen hinsichtlich Skalierbarkeit, Performance und Systemverfügbarkeit , zur nachhaltigen Stabilität der Plattform im Produktivbetrieb Dokumentation und kontinuierliche Pflege technischer Prozesse, Workflows und Entwicklungsrichtlinien , womit die Nachvollziehbarkeit, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung im Team gefördert werden Qualifikationen Mehrjährige Berufserfahrung mit der Salesforce Service & Marketing Cloud Umfassendes technisches Know-how zu Salesforce-Plattformen und deren Integrationen . Erfahrung als Lead Developer inklusive Durchführung von Code-Reviews und Anwendung etablierter Best Practices Kenntnisse im Software Lifecycle Management sowie in der Umsetzung von Sicherheitsaktualisierungen. Erfahrung in der Konfiguration und dem Customizing der Plattform, in der APEX-Entwicklung, der Integration von Drittanbieterlösungen, im Datenmanagement und Reporting sowie mit APIs und Datenmigration Salesforce-Zertifizierung für Service oder Marketing Cloud oder belegbare Projekterfolge in vergleichbaren Umfeldern Fähigkeit zur Definition und Durchsetzung technischer Standards und Richtlinien Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! Von diesen und weiteren Benefits profitierst du: Flexible Arbeitsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten. Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Elena Fernandez HR Talent Acquisition Partner e.fernandez@deutsche-glasfaser.de #LI-EF Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Pharmazeutisch-technischer Assistent im Kundenservice (m/w/d)
Workwise GmbH - 04318, Leipzig, DE
Über Grünhorn Gegründet im Jahr 2020 in Leipzig, bediente die Online-Apotheke schon vor der Teil-Legalisierung im Jahr 2023 jedes vierte medizinische Cannabis-Rezept in Deutschland. Nach der Entnahme von Cannabis aus dem Betäubungsmittelgesetz im April 2024 und durch die damit einhergehenden niedrigeren Hürden für Patient:innen, hat sich das Bestellvolumen vervielfacht. Was erwartet dich? Du bearbeitest und kontrollierst Rezepte, inklusive der Taxierung Du führst pharmazeutische Tätigkeiten im Rezeptur- und Defekturbereich aus Du unterstützt bei der Kontrolle der kommissionierten Ware Du übernimmst pharmazeutische Tätigkeiten im Bereich Warenausgang und -lager Du berätst Kund:innen pharmazeutisch per Telefon oder E-Mail und im Handverkauf Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zur PTA (m/w/d) Du verfügst über Kenntnisse in modernen Warenwirtschaftssystemen und MS-Office Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung Du bist bereit zur Schichtarbeit (Früh und Mittel) und Samstagsarbeit (1x im Monat) Du überzeugst durch Belastbarkeit, großes Engagement und eine selbständige, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise Was bieten wir dir? Eine Karriere in einem stark wachsenden Unternehmen mit tariflicher Vergütung und einer einmaligen Unternehmenskultur Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Erholungsurlaub Wellhub-Mitgliedschaft (ehem. Gympass) Mit unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm profitierst du von unserem Erfolg Sichere dir 30% Personalrabatt auf nicht verschreibungspflichtige Produkte aus unserem unternehmensinternen Portfolio Eine angenehme Arbeitsumgebung & umfassende Einarbeitung in einem freundlichen Team Kostenlose Versorgung mit Getränken und Obst Subventioniertes Mittagessen Zur Bewerbung Unser Jobangebot Pharmazeutisch-technischer Assistent im Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise . Die Workwise GmbH sucht im Rahmen der Personalvermittlung für den Kunden Grünhorn.
IT-Service Techniker (m/w/d) im Außendienst - Raum Ludwigsburg
DIS AG - 71636, Ludwigsburg, Württemberg, DE
Du suchst nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchtest Deine Leidenschaft für Technik und Service direkt beim Kunden vor Ort einbringen? Für unseren angesehenen Kunden im Raum Ludwigsburg suchen wir einen motivierten IT-Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst, der mit Know-how und Engagement überzeugt. Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der IT-Branche, legt großen Wert auf erstklassigen Service. Wenn Du Deine technischen Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld nutzen möchtest und Freude daran hast, innovative IT-Lösungen zu implementieren, bist Du hier genau richtig. Deine Aufgaben Selbstständige Erkennung und Behebung technischer Störungen sowie Inbetriebnahme digitaler Systeme Zusammenarbeit mit dem Helpdesk bei der Installation und Einrichtung von IT-Systemen direkt beim Kunden Präzise Analyse und Fehlerdiagnose bei technischen Problemen Dokumentation Deiner Serviceleistungen und regelmäßiger Austausch mit dem Team Verwaltung und Wartung von Ersatzteilen, um stets einsatzbereit zu sein Einsätze in Deutschland, Österreich, der Schweiz und angrenzenden europäischen Ländern Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Grundkenntnisse in digitaler Technik und sicherer Umgang mit IT-Systemen Reisebereitschaft von 30-50% sowie die Bereitschaft zu Übernachtungen (Montag bis Freitag) Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder in der Projektplanung Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden und ein souveränes Auftreten Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende Englischkenntnisse Führerschein der Klasse B Deine Benefits Flexibles Arbeiten dank mobilem Office und Gleitzeitmodell Transparente Überstundenerfassung für mehr Flexibilität E-Firmenwagen, E-Bike oder E-Roller zur freien Nutzung Mitgliedschaft im Urban Sports Club für sportliche Aktivitäten und Fitness Kostenübernahme für Kinderbetreuung bis zur Schulzeit Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Zertifizierungen Regelmäßige Team-Events und Firmenfeiern für gemeinsamen Spaß Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Angelina Krieg it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490
Customer Service Agent (m/w/d)
DIS AG - 56645, Nickenich, DE
Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d). Unser Kunde ist bekannt für seine kundenorientierte Unternehmensphilosophie und bietet Ihnen die Chance, Ihr Talent im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams! Ihre Aufgaben Telefonische, schriftliche und elektronische Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen Beratung und Unterstützung der Kunden in allen Fragen rund um das Produktportfolio Lösung von Kundenproblemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Dokumentation und Pflege der Kundenanliegen im CRM-System Ihr Profil abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Software Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Das bietet die DIS Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Fabian Schlösser koblenz-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Heerstr. 31 56179 Vallendar Telefon: +49 261/29350330
IT Service Desk Agent (m/w/d)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Lust auf den nächsten Karriereschritt im IT-Bereich? Für ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams und erleben den spannenden Alltag der Informationstechnologie aus erster Hand – in einem professionellen und gleichzeitig dynamischen Umfeld. Wenn Sie Ihre Technikbegeisterung in einem innovativen Unternehmen einbringen und Ihre IT-Skills gezielt weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Koordination von IT-Service-Anfragen Benutzerverwaltung im Active Directory Nachverfolgung von offenen Tickets Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Umfassende Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie im Umgang mit Microsoft Exchange Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten Eine maßgeschneiderte Einarbeitung Dynamische Unternehmenskultur Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT-Support Specialist im 2nd Level Fieldservice (m/w/d)
Exclusive Associates - 60306, Frankfurt am Main, DE
Über uns Unser Kunde ist ein innovatives und etabliertes Unternehmen in der IT-Branche, das seit 30 Jahren maßgeschneiderte IT-Lösungen bietet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d) im Bereich 2nd Level Fieldservice. Aufgaben Behebung von IT-Problemen im 2nd Level Support Unterstützung bei der Betreuung von Arbeitsplätzen und Servern Entwicklung praxisorientierter IT-Lösungen in den Bereichen Sicherheit, Betriebssysteme, Netzwerk, etc. Mitarbeit an IT-Projekten Aktive Mitgestaltung interner Prozesse und Strukturen Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder einem ähnlichen Fachgebiet Erfahrung in den Bereichen Infrastruktur und Netzwerke Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen Erfahrung mit virtualisierten Systemumgebungen Vertrautheit mit der Bereitstellung von Standardapplikationen Erste Erfahrung mit Cloud-Systemen von Vorteil Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Interesse an Außendiensteinsätzen Sicherer Umgang mit Kundinnen in Deutsch und Englisch Führerschein Klasse B Wir bieten Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Kommunikation auf Augenhöhe und im offenen Austausch Flexible Arbeitszeiten nach Absprache Regelmäßige Firmenevents zur Förderung des Teamgeists Kostenfreie Getränke und frisches Obst Modernste Arbeitsgeräte sowie Firmenwagen für Außendienstmitarbeiter Zuschüsse zur Betriebsrente und Gesundheitsvorsorge Kontakt Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie ihren Lebenslauf an Herr Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder melden Sie sich bei Fragen unter der 0211 97530025. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. "Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.”
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