Customer Service Quality (m/w/d)
Kaval GmbH - 71720, Oberstenfeld, DE
Über uns Unser Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen. Aufgaben • Eigenverantwortliche Bearbeitung interner und externer Reklamationen • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit in allen qualitätsrelevanten Themen sowie im Reklamationsprozess • Planung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen sowie Begleitung von Änderungsprozessen • Entwicklung und Einführung eines zentralen Systems zur Erfassung und Auswertung der Kundenzufriedenheit • Einleitung und Nachverfolgung wirksamer Korrekturmaßnahmen unter Berücksichtigung potenzieller Risiken sowie systematische Dokumentation von "Lessons Learned" • Unterstützung bei internen und externen Audits mit Fokus auf Kundenzufriedenheit • Übernahme von Vertretungsaufgaben für die Key Account Manager Profil • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation • Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie praktische Erfahrung mit internen Audits • Vertrautheit mit den gängigen Core Tools wie PPAP, MSA und SPC • Souveräner und professioneller Umgang mit Kunden • Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive Erstellung fundierter 8D-Reports • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, gepaart mit Durchsetzungsstärke • Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten • Eine abwechslungsreiche Position mit viel Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung • Persönliche Betreuung sowie kompetente Beratung durch einen festen Ansprechpartner • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen • Zusammenarbeit in einem engagierten, erfolgreichen Team mit starkem Zusammenhalt • Attraktive Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements • Exklusive Mitarbeitervorteile durch Rabatte, Corporate Benefits, Edenred City Card und Jobrad-Leasing • 30 Tage Urlaub pro Jahr zur optimalen Erholung • Flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich der Option auf mobiles Arbeiten
Profi im Vertrieb (m/w/d)
PYUR Vertrieb & Service GmbH - 08468, Limbach, DE
Möchtest Du Deine Arbeitstage selbst gestalten? Möchtest Du Deine Verdienstmöglichkeiten eigenständig bestimmen? Möchtest Du für Deine Leistung statt für Deine Arbeitszeit belohnt werden? Wenn Du ein erfahrener Vertriebler bist, der hoch motiviert ist, dann bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Expertise im Sales auf ein neues Level zu heben und dafür überdurchschnittlich vergütet zu werden. Für unsere Region: Reichenbach im Vogtland eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Profi im Vertrieb (m/w/d) Außendienst Das bieten wir Dir: - Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich - Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung, um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten - Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden - Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support - Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln - Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden - Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt - Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen - Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt - Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: - Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf - Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein - Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb - Sprachniveau: mindestens C1 - Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: - Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet - Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Starte jetzt durch – bewirb Dich und bring Deine Vertriebskarriere auf das nächste Level! Wer wir sind Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH). Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.
PKW-Serviceberater (m/w/d)
DIS AG - 71069, Sindelfingen, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Sindelfingen, einem Autohaus, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Sicherstellung der Kundenmobilität Aktive Serviceberatung und professionelle Auftragsabwicklung bis hin zur Fahrzeugrückgabe Mitwirkung bei der Steuerung von Reparaturabläufen Reklamationsbearbeitung, Garantie- und Kulanzabwicklung Rechnungskontrolle und Rechnungserläuterung Umfassende Kundenbetreuung, Kundenbindung und -gewinnung Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, eine Zertifizierung als Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert Fundierte Branchen- und Berufserfahrung Ausgeprägte Leistungs- und Einsatzbereitschaft Freude an der Arbeit sowie Zuverlässigkeit und Zielstrebigkeit Hohe Kundenorientierung Kompetentes, freundliches und verbindliches Auftreten Selbstständige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit Team- und Kommunikationsfähigkeit Führerschein der Klasse B Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Antonia Santangelo stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Elektroniker als Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) | 50.000-60.000 € | auf Wunsch 32 Std./Woche
Riverstate International Consulting GmbH - 22145, Hamburg, DE
Die Stelle Stellen Sie sich vor: Sie starten Ihre Woche mit klarer Struktur, top-ausgestattet mit modernem Werkzeug und hochwertiger Arbeitskleidung. Keine langen Wege ins Ungewisse – stattdessen planbare Einsätze im südlichen Teil von Hamburg, unterhalb des Elbtunnels. Als Servicetechniker im Kundendienst arbeiten Sie eigenständig und verantwortungsvoll in einem Unternehmen, das schnelle Entscheidungen schätzt und nicht nur mit Worten, sondern mit konkreten Benefits punktet: vom Firmenwagen über Fitnessstudio-Mitgliedschaft bis zur 4-Tage-Woche. Das alles in einem Umfeld, das schnelle Entscheidungen, hochwertige Ausstattung und echte Wertschätzung verspricht – mit Benefits, die den Unterschied machen. Verdienen Sie zum Einstieg bis zu 60.000 € und freuen Sie sich auf einen privat nutzbaren Firmenwagen. Ob Sie 5 Tage oder 4 Tage die Woche arbeiten, entscheiden Sie selbst, ebenso, ob 40 Stunden oder nur 32. Alles, wie es zu Ihrem Leben passt. Bewerben Sie sich jetzt auf eine unbefristete Festanstellung als Elektroniker als Servicetechniker Kundendienst (m/w/d) | 50.000-60.000 € | auf Wunsch 32 Std./Woche Ihre Aufgaben Sie übernehmen eigenverantwortlich Elektroarbeiten im Kundendienst – insbesondere bei Wohnungsgenossenschaften Sie installieren elektrische Anlagen, Maschinen und Geräte – sowohl in Neubauten als auch bei Sanierungen Sie führen DGUV V3-Prüfungen durch und dokumentieren diese zuverlässig Sie arbeiten allein, aber eingebettet in ein effizientes Team mit kurzen Entscheidungswegen Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z. B. als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Betriebstechnik oder als Elektroinstallateur) Sie bringen mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Elektrohandwerk mit Sie beherrschen den sicheren Umgang mit elektrischen Schaltplänen Sie sprechen gut Deutsch (mind. B2) Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B Ihre Perspektiven Firmenwagen – auch privat nutzbar: Ob zum Kunden oder ins Wochenende – ein moderner Dienstwagen steht bereit. Fit bleiben – mit Mitgliedschaft & Zuschuss: kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft, HVV-Profi Ticket und Kita-Zuschuss inklusive. Hochwertiges Equipment: Arbeitskleidung, modernes Werkzeug, Firmenhandy und -laptop: Sie sind top ausgestattet. Flexibilität mit 4-Tage-Woche: Sie entscheiden: 32 oder 40 Stunden – auf Wunsch in der kompakten Wochenform. Bewerben Sie sich am besten jetzt gleich. Wir melden uns anschließend telefonisch bei Ihnen und begleiten Sie kompetent und zuverlässig durch den gesamten Bewerbungsprozess. Unsere Beratung ist für Sie völlig kostenlos. Falls Sie Fragen haben, erreichen Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner Bernd Bastians unter +49 211 972 695 29.
Steuerfachangestellte/r I Steuerfachwirt/in I Steuerassistent/in | Bilanzbuchhalter/in (m/w/d)
HR Management Service - 10963, Berlin, DE
Über uns Für unseren Mandanten mit Sitz in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Steuer - & Bilanzprofi (m/w/d) . Die Kanzlei zeichnet sich durch eine einzigartige Unternehmenskultur aus, die auf gemeinsamen Werten und Leidenschaften basiert, während sie die Individualität jedes Mitarbeiters schätzt. Dies trägt maßgeblich zur hohen Mitarbeiterzufriedenheit bei und spiegelt sich in einer ausgezeichneten Bewertung auf Kununu wider. Aufgaben Eigenverantwortliche Erstellung von Jahresabschlüssen und Steuererklärungen mit Support durch eine/einen Sparringssteuerberater:in Ansprechpartner:in für Unternehmer:innen für deren Finanzbuchhaltung im Hause Gemeinsame Mandate mit weltweiten Steuerberatungspartnern Wenige Einkommensteuererklärungen Keine Lohn- und Gehaltsabrechnung Sie betreuen insbesondere inhabergeführte Unternehmen aus den Bereichen Immobilien, Finanzen und Versicherungen und über unsere Tochtergesellschaft Meridium AG auch Unternehmen aus den stark wachsenden Bereichen IT, Digital Business, Technologie und Medien. Profil Die Kanzlei wünscht sich: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Steuerfachangestellte/r oder Steuerfachwirt/in oder eine vergleichbare Qualifikation und damit ein gutes Auskennen in Bilanzierung und Steuerrecht Spaß an der Beratung und Betreuung von Mandanten Eigenverantwortliche, selbstständige und mandantenorientierte Arbeitsweise Ein offenes Herz für IT und Veränderungen Englischkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten Sehr flexible Arbeitszeiten, auch im Homeoffice zu arbeiten gehört zur Normalität Fortbildungsbudget für jeden Mitarbeiter Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen, eingespielten und flexiblen Team Bahncard 50 2. Klasse Kontakt Michel Slottag I HR Manager Telefon: +49 (0)33439 5742-12 E-Mail: slottag@jfc-service.de Website: www.hr-m-s.de
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE - 30161, Hannover, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Optimiere It- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. Gesamtorganisation. Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. Entwickle architektonische Konzepte: Du entwickelst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen. Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. Begleite den Kunden bei der Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT und begleitest den Kunden aktiv durch den Wandel der Organisation. DEIN PROFIL Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen Technologie-Trends Sei ein Teamplayer: Du hast starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Eigeninitiative. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Profi im Vertrieb (m/w/d)
PYUR Vertrieb & Service GmbH - 08393, Schönberg, DE
Möchtest Du Deine Arbeitstage selbst gestalten? Möchtest Du Deine Verdienstmöglichkeiten eigenständig bestimmen? Möchtest Du für Deine Leistung statt für Deine Arbeitszeit belohnt werden? Wenn Du ein erfahrener Vertriebler bist, der hoch motiviert ist, dann bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Expertise im Sales auf ein neues Level zu heben und dafür überdurchschnittlich vergütet zu werden. Für unsere Hauptstadt: Meerane eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Profi im Vertrieb (m/w/d) Außendienst Das bieten wir Dir: - Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich - Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung, um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten - Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden - Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support - Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln - Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden - Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt - Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen - Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt - Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: - Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf - Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein - Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb - Sprachniveau: mindestens C1 - Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: - Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet - Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Starte jetzt durch – bewirb Dich und bring Deine Vertriebskarriere auf das nächste Level! Wer wir sind Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint. Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH). Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE - 52062, Aachen, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Optimiere It- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. Gesamtorganisation. Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. Entwickle architektonische Konzepte: Du entwickelst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen. Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. Begleite den Kunden bei der Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT und begleitest den Kunden aktiv durch den Wandel der Organisation. DEIN PROFIL Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen Technologie-Trends Sei ein Teamplayer: Du hast starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Eigeninitiative. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Service Manager (w/m/d) Kundenfokus und Prozessoptimierung
Amadeus Fire AG - 68163, Mannheim, DE
Service Manager (w/m/d) Kundenfokus und Prozessoptimierung Referenz 12-216218 Bist Du ein erfahrener Service Manager (w/m/d), der Kundenbeziehungen aktiv gestalten möchte? In dieser Position übernimmst Du die zentrale Rolle für die Kundenzufriedenheit, optimierst Serviceprozesse und behältst das Budget im Blick in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik. Als Direktvermittlung bieten wir Dir die Chance, Verantwortung zu übernehmen und Deine Karriere weiter voranzutreiben. Service Manager (w/m/d) Kundenfokus und Prozessoptimierung. Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Flexibles Arbeiten (Teilzeit, Gleitzeit, mobiles Arbeiten) Aktienprogramm (Gratisaktien & Altersvorsorge) Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte Gesundheit & Sport (Fitnesszuschuss, Bike-Leasing) Ihre Aufgaben: Analyse und Optimierung von Serviceprozessen zur Sicherstellung hoher Qualitätsstandards Hauptansprechpartner für Kundenanfragen und Steuerung der Serviceorganisation Durchführung von Service-Review-Terminen und Ableitung strategischer Maßnahmen Erstellung von Reports und Analysen zur Unterstützung von Entscheidungen Überwachung des Servicebudgets und Identifikation von Einsparpotenzialen Zusammenarbeit mit Vertrieb und Technik zur kontinuierlichen Verbesserung der Services Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im Service Management ist von Vorteil Idealerweise Kenntnisse in ITIL und Projektmanagement, ergänzt durch passende Zertifizierungen Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 65.000 bis 75.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-216218 per E-Mail an: pv.it.mannheim@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim
Servicetechniker/Inbetriebnehmer für Windkraftanlagen (m/w/d)
ROCKEN - 52511, Geilenkirchen, DE
Lohn - EUR43'000 - 72'000 Rocken®, Dein bestes Karriereprofil im Bereich Technik & Engineering! Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten (Fach- und Führungskräfte) spezialisiert und zählt etablierte Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern. Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde Dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Karriereprofil in der Industrie und Technik. Rolle: Das wird geboten: Grundgehalt ab 43.000 - 55.000 € brutto pro Jahr Extra Zulagen/Bonus in Höhe von 12.000 - 17.000 € brutto pro Jahr (on top) Start von Zuhause möglich + steuerfreier Verpflegungsaufwand Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Regelmäßige Trainings und Weiterbildungsangebote Hochwertige Arbeitsmaterialien, Kleidung, Laptop und Handy Sicher Anstellung bei einem der größten Anbieter für Windkraftanlagen Mitarbeiterrabatte, Deutschlandticket, Essenszulagen und vieles mehr Deine Aufgaben als Servicetechniker/Inbetriebnehmer (m/w/d): Service, Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Windkraftanlagen Fehlersuche- und Störungsbeseitigung an den Anlagen Betreuung und Einweisung externer Dienstleister auf den Baustellen Erstellen von technischen Serviceberichten Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Industrieelektriker, Elektroinstallateur, Mechatroniker, Industriemechaniker, Mechaniker oder Vergleichbar Erste Berufserfahrung wünschenswert aber kein muss Hohe Reisebereitschaft wünschenswert – regionale Einsätze ebenfalls möglich Führerscheinklasse B, Höhentauglichkeit und gute Deutschkenntnisse ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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