IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Ein renommiertes IT-Systemhaus in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). Nutzen Sie die Chance, als Teil eines engagierten IT-Teams in einem modernen Unternehmen die facettenreiche Welt der Informationstechnologie kennenzulernen. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer spannenden Branche weiter ausbauen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Kunden Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen Administration und Bearbeitung von 1st-Level-Incidents Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu IT-Services, Endgeräten und Prozessen Anwendung der ITIL-Standards bei allen Aufgaben im Service Desk Unterstützung bei der Nutzung von Hardware, Standardsoftware und Unternehmensanwendungen Kommunikation mit Nutzern bezüglich des Status und der Lösung von Tickets (über Ticketsystem und E-Mail) Mitwirkung an der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank Ihr Profil Versierte Kenntnisse in Office 365 sowie Windows 10, idealerweise auch in Windows 11 Fähigkeit zur Bearbeitung von 1st-Level-Aufgaben in Azure (z. B. Passwortzurücksetzungen) Erfahrung im Service Desk-Bereich Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, einschließlich der Ticketbearbeitung, Updates und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse in ITSM-Tools, insbesondere Valuemation Sicherstellung der SLA-Einhaltung und ausgeprägtes Serviceverständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Eine offene, inklusive und dynamische Unternehmenskultur Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsangebote Individuell angepasste Einarbeitung Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team Spielraum, aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie sind ein hilfsbereiter Mensch und lieben es, lösungsorientiert zu arbeiten? Kommunikation ist Ihre Stärke und Sie gehen gerne einen Schritt weiter, um Kunden zufrieden zu stellen? Dann sind Sie die perfekte Ergänzung für das Customer Service Team unseres Kunden in Frankfurt am Main! Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen, welche zeitnah bereit für eine neue berufliche Herausforderung sind. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Das klingt ansprechend für Sie? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Kompetente Betreuung und langfristige Bindung von Kunden Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungserstellung Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanliegen Reklamations- und Retourenmanagement Sie übernehmen teamübergreifend eine unterstützende Funktion und arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen Ihr Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Engagement, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit Ihre Vorteile Flexibles Arbeiten: Sie haben die Chance, Ihre Arbeit flexibel und komfortabel zu gestalten durch die Home-Office Möglichkeiten Moderne Arbeitsmittel: Sie erhalten die neueste Technik, um Ihre Aufgaben effizient und mit höchstem Komfort zu erledigen Leistungsgerechte Bezahlung: Wir bieten eine tariflich geregelte Entlohnung, die Ihre einschlägige Berufserfahrung berücksichtigt Zukunftssicherung: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und sorgen Sie so für Ihre finanzielle Sicherheit im Alter Karriereförderung: Wir legen großen Wert auf Ihre berufliche Weiterentwicklung und unterstützen Sie durch maßgeschneiderte Schulungen und Fortbildungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sabrina Michelle Bärmann frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 668194254
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG - 68229, Mannheim, DE
Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Du möchtest dein Fachwissen in einem neuen Umfeld einsetzen? Dann nutze diese Chance und bewirb dich noch heute als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Mannheim . Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Allgemeine administrative Tätigkeiten Erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und vor Ort Reklamationsmanagement Terminkoordination Auftragserfassung Kundenbetreuung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gepflegtes und gestandenes Auftreten Starke kommunikative und rhetorische Fähigkeiten in Wort und Schrift Genaue und konzentrierte Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Customer Service Specialist (w/m/d)
DIS AG - 67098, Bad Dürkheim, DE
Sie sind service- und kundenorientiert, kommunikationsstark und bringen Organisationstalent mit? Auch in stressigen Situationen behalten Sie stets einen klaren Kopf? Dann ist eine neue berufliche Herausforderung genau das Richtige für Sie! Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Specialist ! Unser renommierter Kunde im Großraum Bad Dürkheim bietet Ihnen diese spannende Möglichkeit im Rahmen einer Direktvermittlung. Ihre Aufgaben Kooperative Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung, dem Außendienst, internen Abteilungen, Kunden und externen Dienstleistern zur Lösung von Anliegen Akquise neuer Kunden sowohl im Inland als auch international zur Erweiterung des Kundenportfolios Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Berücksichtigung individueller Produktberatung Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen bis zum erfolgreichen Zahlungseingang Aktive Kundenkommunikation und -korrespondenz zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Pflege und Betreuung des bestehenden Kundenstamms sowie regelmäßige Aktualisierung der Kundendaten Beschaffung und Organisation von Logistikdienstleistungen zur effizienten Auftragsabwicklung Vorbereitung und Versandabwicklung für Musterbestellungen und reguläre Aufträge Überwachung und Anpassung der Preislisten zur Sicherstellung marktgerechter Konditionen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in der Industrie oder im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil, Berufseinsteiger sind auch willkommen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in Italienisch oder Französisch von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office und gängigen Warenwirtschaftssystemen Kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit mit proaktiver Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit Flexibilität, Aufgeschlossenheit und Interesse an neuen Herausforderungen Ausgeprägte Teamorientierung und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem global expandierenden Unternehmen Ein modernes Arbeitsumfeld mit einem voll ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Hauptsitz Vielfältige Entwicklungsperspektiven und attraktive Karrierechancen Betriebliche Altersvorsorge Tankkarte zur privaten Nutzung Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Gratis Kaffee und Softdrinks Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort Verpflegungsmöglichkeiten in der firmeneigenen Kantine Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
IT-Servicetechniker (m/w/d)
DIS AG - 70565, Stuttgart, DE
Unser Kundenunternehmen, ein namhaftes Unternehmen in der IT-Branche im Raum Stuttgart, sucht ab sofort einen IT-Servicetechniker. Es handelt sich um eine Position in der Direktvermittlung in unbefristeter Festanstellung. Ihre Aufgaben Installation, Wartung und Reparatur von Computerhardware, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten sowie Softwareprodukten Durchführung von regelmäßigen Inspektionen Behebung von Störungsursachen Behebung von Fehlern Ihr Profil Erste Berufserfahrung in der Wartung und Reparatur von Computerhardware Sehr gute Auffassungsgabe Gute Lernbereitschaft bezüglich neuer Computerhardware Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise Ihre Benefits Gute Verkehrsanbindung Betriebliche Altersvorsorge Modernes Arbeitsumfeld Gutes Miteinander Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven im Bereich IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Leon Bühler it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490
Sachbearbeiter Kundenservice / Projektassistenz (m/w/d)
Aviationtag c/o bordbar design GmbH - 50667, Köln, DE
Sachbearbeiter Kundenservice / Projektassistenz (m/w/d) Sachbearbeiter Kundenservice / Projektassistenz (m/w/d) (Teilzeit, Köln/Hybrid) Werde Teil von Aviationtag – wir machen aus echten Flugzeugen Sammlerstücke mit Geschichte! ?? Das bieten wir Dir Flexible Teilzeitstelle: ca. 4 Std. pro Werktag, Zeiten nach Absprache Arbeitsort Köln + bis zu 2 Tage/Woche Home-Office möglich Vielfältige Aufgaben mit Eigenverantwortung Familiäres Team, direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung Luftfahrtflair & Designprodukte, die Fans weltweit begeistern ?? Das bist Du Kommunikativ, freundlich und zuverlässig – auch wenn’s mal stressig wird Sicher im Umgang mit E-Mail, PC & Social Media Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Nice to have Erfahrung mit Onlineshops (z. B. Shopify – kein Muss) Interesse an Luftfahrt und/oder Design ??? Deine Aufgaben Kommunikation mit unseren Kunden per E-Mail, Telefon und über Social Media Bearbeitung von Retouren und Reklamationen im Onlineshop Allgemeine Bürotätigkeiten inkl. vorbereitender Buchhaltung Unterstützung der Geschäftsführung bei Vertriebs- und Marketing Projekten und deren Ausführung Testimonial unserer Brand in den sozialen Medien Vertretung im Kundensupport für unser bordbar-Geschäft ?? Jetzt bewerben! Erzähl uns kurz, warum Du gut zu uns passt, und gib bitte auch Deine Gehaltsvorstellung an. E-Mail: Kontakt Einsatzort Köln bordbar design GmbH Daimlerstr. 21 50859 Köln Interior Flugzeugtrolleys | Das Original. Seit 2006. bordbar.de
Serviceassistenz (m/w/d)
DIS AG - 40472, Düsseldorf, DE
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Position im Bereich Assistenz und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke aus? Wir suchen für unseren Kunden in Düsseldorf in Direktvermittlung nach einer motivierten und engagierten Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen! Ihre Aufgaben Unterstützung unserer Serviceberater in administrativen Aufgaben Qualifikation- Zuständigkeit für den Kundenempfang sowie die Telefonannahme Organisatorische Steuerung von Kunden- und Werkstattterminen Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie einer optimalen Kundenbetreuung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, gerne als Automobilkaufmann/-frau Erste einschlägige Erfahrungen im Umgang mit Kunden Berufserfahrung in der Automobilbranche Gutes technisches Verständnis mit ausgeprägter KFZ-Affinität Kundenorientiertes Verhalten, sicheres Auftreten, professioneller Umgang auch in schwierigen Situationen Ihre Vorteile Gutes Betriebsklima Mitarbeiterangebote wie bspw. Corporate Benefits Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld sowie Vermögenswirksame Leistungen Weitere attraktive Schulungsangebote, um Ihnen einen optimalen Start zu ermöglichen 30 Urlaubstage ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Fabienne Lange Bewerbung-DuesseldorfOM@dis-ag.com DIS AG Office & Management Johannstr. 1 40476 Düsseldorf Telefon: +49 211/1792980
Aushilfe für Service & Gastro im Agenturumfeld (m/w/d)
Hirschen Group GmbH - 20095, Hamburg, DE
Einleitung Wer wir sind. Bock auf eine Mischung aus Kreativität, gutem Essen und coolen Events? Dann suchen wir genau dich! Wir sind eine moderne Werbeagentur und bieten dir die Chance, in unserem Eventbereich zu arbeiten, spannende Einblicke in unsere Agenturwelt zu bekommen und dabei noch Geld neben deinem Studium zu verdienen oder auf Minijob Basis. Aufgaben Was zu tun ist. Du bist der:die Barista des Teams und bedienst unsere Siebträgermaschine, bereitest Kaffee, Cappuccino, Espresso und Co. zu – dabei stellst du sicher, dass der Koffein-Nachschub immer gegeben ist! Du bereitest Frühstück für unser Team und unsere Gäste zu – immer frisch und lecker! Du nimmst Warenlieferungen (Obst, Lunch, etc.) in Empfang und sorgst dafür, dass sie ansprechend ausgestellt werden. Du hältst unser Bistro ordentlich und sauber – inklusive Ein- und Ausräumen des Geschirrspülers und Aufräumen nach Events. Qualifikation Was du mitbringst. Du arbeitest auf Minijob Basis oder bist eingeschriebene:r Student:in und hast Lust in einem dynamischen Agenturumfeld zu arbeiten. Du hast Erfahrung im Gastro- oder Servicebereich oder bist motiviert, dir das nötige Wissen anzueignen (idealerweise hast du schon Erfahrung mit Siebträgermaschinen oder als Barista). Du hast ein gutes Auge für Details, kümmerst dich gerne um die Zufriedenheit deiner "Gäste" und bleibst auch in stressigen Momenten cool. Du bist ein Teamplayer und hast Lust, in einer kreativen und entspannten Agenturumgebung zu arbeiten. Benefits Was wir bieten. Warum du bei uns richtig bist? Flexibilität: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Studium und den Job gut miteinander zu vereinbaren (meist Dienstag bis Donnerstag, circa 8:30 bis nachmittags). Cooles Team: Du bist Teil eines kreativen und dynamischen Teams und bekommst Einblicke in den Agenturalltag. Arbeitsort: Du arbeitest direkt in unserer Agentur in der Schanze – kein stundenlanges Pendeln. Faire Bezahlung: Wir schätzen deinen Einsatz und belohnen ihn entsprechend. Noch ein paar Worte zum Schluss Was, wenn's passt? Genau das Richtige für Dich? Dann bewirb dich gerne und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf dich!
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk
DIS AG - 68167, Mannheim, DE
Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für den Großraum Mannheim . Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche Perspektive in einem dynamischen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einer führenden IT-Organisation unter Beweis zu stellen und Ihre Karriere voranzutreiben. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk Erfassung und Dokumentation von Incidents sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche Durchführung von First-Level-Support in Bezug auf Hardware, Software und Netzwerkproblemen Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLAs) Aktive Unterstützung der Anwender bei der Lösung von technischen Herausforderungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wünschenswert Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld Benefits Attraktives Gehaltspaket sowie diverse Benefits Spannende Aufgaben und ein breites Spektrum an technologischen Herausforderungen Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Zertifizierungen Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem innovativen Unternehmen Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologieinfrastruktur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Customer Service Mitarbeiter in der Halbleiter-Branche im Norden von München (m/w/d)
DIS AG - 85551, Kirchheim bei München, DE
Für unseren renommierten Kunden - ein erfolgreiches Unternehmen der Halbleiterbranche im Norden Münchens - suchen wir ab sofort Unterstützung für das Customer Support Team . Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich! Ihre Aufgaben Sie erstellen Angebote und verfolgen diese Sie sind für die telefonische Kundenbetreuung und das Beschwerdemanagement zuständig Sie bearbeiten Reklamationen Sie koordinieren und überwachen Liefertermine Ihr Profil Ihre kaufmännische Ausbildung haben Sie abgeschlossen und Sie konnten mehrjährige Erfahrung im Customer Service sammeln Sie verfügen über sehr gute Excel- und SAP-Kenntnisse Darüber hinaus bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis sowie eine gewisse Affinität zu der Thematik mit Ihre Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Unsere Benefits Möglichkeit auf Home Office Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Caroline Lange muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
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