Mitarbeiter (m/w/d) Antrags- & Vertragsservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 40468, Düsseldorf, DE
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Innendienst in der Versicherungsbranche ? Dann haben wir genau die Stelle für Sie! Für unseren Kunden mit Sitz in Düsseldorf suchen wir Unterstützung in Form eines Mitarbeiters (m/w/d) Antrags- & Vertragsservice ! Als Teil des Antrags- und Vertragsservice-Teams bei unserem Kunden sind Sie die zentrale Schnittstelle für Kunden, Makler und interne Fachabteilungen. Sie sind interessiert? - Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen! Ihre Aufgaben Bearbeitung und Prüfung von Versicherungsanträgen sowie Pflege kunden- und versicherungsspezifischer Daten im System Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Maklern zu Anträgen, Vertragsänderungen und allgemeinen Anliegen Eigenständige Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, darunter Vertragsabschlüsse, Versicherungsscheine, Rücklastschriften und weitere administrative Vorgänge Ihr Profil Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bankkaufmann, Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung oder Vertragsbearbeitung von Vorteil , aber nicht dringend notwendig Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was Ihnen geboten wird Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden/Woche) 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Bezuschusstes Mittagessen , kostenfreies frisches Obst und Getränke Gesundheits- und Wohlfühlangebote, die von Sportaktivitäten bis hin zu zusätzlichen Versicherungsleistungen reichen Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung – sowohl im Büro als auch für das Homeoffice Vergünstigte Mobilitätslösungen für eine stressfreie Anfahrt zur Arbeit Ein kollegiales Umfeld mit regelmäßigen Team-Events und gemeinsamen Aktivitäten Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Jonas Lange Bewerbung-DuesseldorfFS@dis-ag.com DIS AG Finance Johannstr. 1 40476 Düsseldorf Telefon: +49 211 17929802
Technischer Systemplaner HLSK (m/w/d) mit Revit
serviceline Personal-Management München GmbH & Co. KG - 81929, München, DE
Technischer Systemplaner HLSK (m/w/d) mit Revit Standort: München EINLEITUNG MÜNCHEN Sie haben ein Talent für technische Planung und suchen nach einer spannenden Herausforderung in einem innovativen Unternehmen? Dann ist unser Kunde genau der richtige Ort für Sie! Zur Verstärkung seines Teams sucht er ab sofort oder nach Vereinbarung einen Technischen Systemplaner HLSK (m/w/d) mit Revit. Bringen Sie Ihre Expertise in der Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik ein und arbeiten Sie an spannenden Projekten, die die Zukunft der Gebäudetechnik mitgestalten Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der Direktvermittlung einen Technischen Systemplaner HLSK (m/w/d) mit Revit IHRE WESENTLICHEN AUFGABEN • Entwurfs- und Ausführungsplanung: Sie erstellen technische Zeichnungen und detaillierte Pläne für die HLSK-Systeme und sorgen dafür, dass diese den aktuellen Standards entsprechen. • Massenermittlung: Sie führen präzise Berechnungen durch, um den Materialbedarf für Projekte genau zu ermitteln und sicherzustellen, dass alle Ressourcen optimal genutzt werden. • Berechnungen und Auswertungen: Sie analysieren Projektdaten, führen notwendige Berechnungen durch und erstellen Auswertungen, um die Effizienz und Funktionalität der geplanten Systeme zu gewährleisten. • Unterstützung des Projektleiters: Sie arbeiten eng mit dem Projektleiter zusammen, unterstützen ihn bei der Umsetzung von Projekten und bringen Ihre Fachkenntnisse in die Projektplanung und -durchführung ein. DAS BRINGEN SIE MIT • abgeschlossene Ausbildung zum Technischen Systemplaner (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung und Revit Kenntnisse wünschenswert • Ihre Teamfähigkeit ermöglicht es Ihnen, aktiv zu einer guten Zusammenarbeit beizutragen und gerne im Team zu arbeiten • Sie übernehmen Verantwortung und erledigen Ihre Aufgaben eigenständig und zuverlässig • Dank Ihrer Flexibilität können Sie sich problemlos auf neue Herausforderungen einstellen und diese meistern • Weiterbildung ist für Sie ein wichtiges Anliegen, und Sie sind stets motiviert, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern • In der deutschen Sprache sind Sie sowohl mündlich als auch schriftlich sicher und ausdrucksstark. (Mindestens Niveau B2) IHRE VORTEILE • Spannende Projekte – überregionale und herausfordernde Aufgaben • Moderner Arbeitsplatz – Top-Ausstattung und Technologie • Faire Vergütung – leistungsgerechte Bezahlung • Einarbeitung – umfangreiche Unterstützung zu Beginn • Work-Life-Balance – 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit und der Möglichkeit im Home Office zu arbeiten sowie 30 Tage Urlaub im Jahr • Weiterbildung – regelmäßige Schulungen • Angenehmes Arbeitsklima – kollegiales Team • Zusatzleistungen – Jobticket und betriebliche Sozialleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen WISSENSWERT Unser Kunde ist seit 35 Jahren in der Technischen Gebäudeausrüstung aktiv. Er legt großen Wert auf Anpassungsfähigkeit, den Einsatz fortschrittlicher Technologien sowie auf Verlässlichkeit und fachliche Expertise. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf und ihre kompletten Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache für die Position als Technischen Systemplaner HLSK (m/w/d)unter der Angabe der Referenznummer M-ND-1408202402 gerne per Mail an karriere.muc@serviceline-online.de und wir garantieren Ihnen eine Rückmeldung innerhalb von 10 Werktagen! Sehr gerne steht Ihnen unsere Geschäftsstellenleiterin Frau Nicole Dietrich für jegliche Rückfragen unter folgender Telefonnummer: 0170/ 855 80 32 persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! auch relevant für: Systemplaner HLSK, Technischer Planer HLSK, Planer für Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimatechnik, HLSK Planer, Technischer Planer für Gebäudetechnik, HLSK Ingenieur, Planer für technische Gebäudeausstattung, Technischer Zeichner HLSK, Planer für Heizungs- und Lüftungsanlagen, Gebäudetechnik Planer, Planer für Klima- und Lüftungsanlagen, Technischer Zeichner für HLSK-Systeme, HLSK Fachplaner, Ingenieur für HLSK-Systeme.
Accountant (m/w/d) - Hybrides Arbeiten möglich
DIS AG - 61348, Bad Homburg vor der Höhe, DE
Werden Sie Teil eines innovativen und verantwortungsvollen Unternehmens, das Ihre Expertise in der Buchhaltung wertschätzt und gezielt fördert. Sie bringen Erfahrung in der Buchhaltung mit und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen erfahrenen Buchhalter (m/w/d) für den Standort Bad Homburg. Unser Kunde ist auf die Sicherheit und den technischen Support von Rechenzentren spezialisiert. Mit modernsten Sicherheitsverfahren gewährleistet das Unternehmen höchste Standards und ermöglicht seinen Kunden, sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, Ihre Stärken in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld einzubringen – mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Rahmenbedingungen. Bewerben Sie sich noch heute und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Abstimmung der Haupt- und Nebenkonten Unterstützung der Finanz-, Kreditoren-, Debitoren- und Anlagenbuchhaltung Forderungsmanagement inklusive des Mahnwesens Erfassung, Prüfung, Kontierung und Verbuchung aller Geschäftsvorfälle Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrungen in der Buchhaltung Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Ihre Benefits Attraktives Gehalt Home-Office Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Flache Hierarchien Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Laura-Sophie Merkel frankfurt-finance@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 668194-205
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
DIS AG - 67059, Ludwigshafen am Rhein, DE
Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice , der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil Freundliches und professionelles Auftreten Ihre Vorteile Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen Freundliches und motivierendes Arbeitsklima Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Service Desk 1st & 2nd Level (m/w/d)
DIS AG - 13409, Berlin, DE
Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten! Bei einem unserer namhaften Kunden mit Sitz in Berlin, einem etablierten IT-Service Unternehmen, bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung: als Service Desk 1st & 2nd Level (m/w/d) . Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse und Lösung von Störungen sowie Support für Hardware- und Softwareprobleme Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd Level Support Team und ggf. Eskalation an entsprechende Fachabteilungen Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Peripheriegeräten Dokumentation von Lösungen und Aktualisierung des Knowledge Base Systems Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Service Desk oder IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Bereich Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und gängigen Office-Anwendungen Grundlegende Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Feedbackkultur: Wir garantieren Ihnen eine transparente, offene und wertschätzende Kommunikation und unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung. Ihre Bewerbung wird von uns innerhalb weniger Tage beantwortet und wir bleiben im regen Austausch zum Status Ihrer Prozesse. Abwechslung: Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Sie lernen unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweitern stetig Ihren IT-Horizont Work-Life-Balance: Durch ein attraktives Gleitzeitmodell haben Sie weniger Stress und können Ihren Arbeitsalltag selbst gestalten Support: Wir garantieren Ihnen eine sogfältige und individuelle Einarbeitung und unterstützen Sie jederzeit bei Ihrer Tätigkeit bei uns. Gesundheit : Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen sind ebenso Teil unserer Vergütung Sicherheit : Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und ein fest vereinbartes Gehalt, das Ihnen auch im Nichteinsatz gezahlt wird. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Franziska Jessing Franziska.Jessing@dis-ag.com DIS AG Information Technology Leipziger Straße 124 10117 Berlin Telefon: +49 30 203984 29
Call Center Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Service
DIS AG - 76131, Karlsruhe, Baden, DE
Wir als DIS AG suchen Sie als Call Center Mitarbeiter (w/m/d) im technischen Service! Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kundenberatung rund um den technischen Support Aufnahme und Abwicklung von Kundenanfragen Pflege der Kundendatenbanken Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge Sie betreuen die Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Selina Becker it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 76133, Karlsruhe, Baden, DE
Für unseren Kunden, einen führenden Medizintechnikhersteller im Großraum Karlsruhe , suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Customer Service (m/w/d) . Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Deine Aufgaben Einpflegen von Aufträgen im CRM-System Kontrolle der Aufträge auf Richtigkeit Reklamationsmanagement Allgemeine administrative Tätigkeiten Dein Profil Kaufmännsiche berufliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation MS Office Service orientiertes arbeiten Strukturierte Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Serviceleiter Autohaus | 80.000 € p. a. | Boni | Dienstwagen | 30 Tage Urlaub | Werkstatt | KFZ | (m
Hanse Rekrut Personalberatung - 22145, Hamburg, DE
Einleitung Du willst Karriere im Autohaus machen – aber bitte mit Perspektive, Wertschätzung und Sicherheit? Dann bist du bei Hanse Rekrut genau richtig! Wir sind keine Zeitarbeitsfirma, sondern Spezialisten für die Direktvermittlung im Automobilbereich. Unser Herz schlägt für Autohäuser – vom Familienbetrieb bis zur großen Handelsgruppe. Dabei bringen wir dich in nur 4 Schritten mit dem Arbeitgeber zusammen, der wirklich zu dir passt. Aktuell suchen wir im Raum Hamburg-Bergedorf und Umgebung nach einem Automobil Serviceleiter (m/w/d) mit Führungsverantwortung . Da wir aus Diskretionsgründen keine Namen nennen dürfen, lernst du die passenden Betriebe nach deiner Bewerbung kennen – maßgeschneidert nach deinen Wünschen, deiner Persönlichkeit und deinem Können. Top-Verdienst von 60.000 – 80.000 € brutto jährlich (je nach Erfahrung & Zielerreichung - Es besteht bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation jedoch die Möglichkeit einer Vergütung, die ggf. über diese angegebene Spanne hinausgeht) . Genieße eine flexible Arbeitszeit und optimal ausgestattete Arbeitsplätze, 30 Tage Urlaub, einen Dienstwagen, langjährige Mitarbeiterbindung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, klare Karrierewege, freie Dienstwagenauswahl und vieles mehr! Benefits Attraktives Gehalt: Mit einem Gehalt von 60.000 - 80.000 € inkl. Boni wird dir eine finanziell ansprechende Vergütung geboten. Bonus- und Sonderzahlungen: Bei vielen unserer Kunden erhältst du jährliche Bonuszahlungen, die deine Leistungen zusätzlich honorieren. Flexible Arbeitszeitgestaltung: Bei vielen unserer Kunden erhältst du eine flexible Arbeitswoche, anstelle der üblichen festen Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance. Langfristige Mitarbeiterbindung: Erlebe eine Arbeitsumgebung mit geringer Fluktuation und einer starken Unternehmenskultur. Es wird großen Wert auf ein harmonisches und starkes Team gelegt. Gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeiten und sich gegenseitig unterstützen, um das beste Ergebnis zu erzielen. Dienstwagen: Du erhältst einen frei wählbaren Dienstwagen, um stressfrei zur Arbeit zu kommen und auch in deiner Freizeit mobil zu bleiben. Top-Ausstattung: Dir wird die modernste Arbeitsausstattung zur Verfügung gestellt. 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Freizeit, um neue Energie zu tanken. Weiterbildungsmöglichkeiten: Dir werden regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst. Karrieremöglichkeiten: Es wird dir eine vielfältige Karrieremöglichkeit geboten und man unterstützt dich bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung. ️ Corporate Benefit Programme: Profitiere von Vergünstigungen bei diversen Anbietern. Einarbeitungsphase: Es wird großen Wert auf deine individuelle Einarbeitung gelegt. Durch gezielte Schulungen und persönliche Betreuung wirst du unterstützt, um in deiner neuen Rolle erfolgreich zu starten. Deine persönliche Entwicklung steht dabei im Mittelpunkt, um auch beruflich zu wachsen. ♂️ Jobbike o. ä.: Förderung von umweltfreundlichen Fortbewegungsmitteln. ✌️ Tolles Betriebsklima: Erlebe eine motivierende Teamatmosphäre mit stark ausgeprägter Teamwork-Mentalität. Zuschuss Vermögenswirksame Leistung: Unterstützung bei deiner finanziellen Vorsorge. Team-Events: Gemeinsame Aktivitäten stärken den Zusammenhalt und sorgen für ein positives Arbeitsumfeld. Hierarchien: Profitiere von klaren Entscheidungswegen, eine offene und transparente Kommunikation. Entscheidungsfreiraum: Eigeninitiative und unternehmerisches Denken werden gefördert. Hier hast du Entscheidungsfreiraum und kannst aktiv mitgestalten. ️ Exklusive Rabatte: Als Mitarbeiter:in erhältst du exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen. ️ Parkplätze: Viele Parkplätze stehen dir vor Ort zur Verfügung. Unbefristeter Vertrag: Genieße die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses, das dir langfristige Stabilität und Planungsperspektive bietet. Aufgaben Führung und Motivation des Serviceteams: Entwickle und leite ein engagiertes Team von Serviceberatern und Technikern, um erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Optimierung der Serviceprozesse: Analysiere und verbessere kontinuierlich die internen Abläufe, um Effizienz und Qualität zu steigern. Kundenzufriedenheit sicherstellen: Setze hohe Standards für die Kundenzufriedenheit und implementiere Maßnahmen, um diese zu erreichen und zu übertreffen. Budget- und Umsatzverantwortung: Übernimm die Verantwortung für das Servicebudget und arbeite daran, die Umsatzziele zu erreichen und zu übertreffen. Einhaltung von Qualitätsstandards: Stelle sicher, dass alle Arbeiten gemäß den Herstellervorgaben und höchsten Qualitätsstandards durchgeführt werden. Entwicklung von Serviceangeboten: Entwickle und implementiere innovative Serviceangebote, um die Attraktivität des Autohauses zu steigern. Beschwerde Management: Bearbeite Kundenbeschwerden professionell und finde schnelle und zufriedenstellende Lösungen. Schulung und Weiterbildung: Organisiere und führe Schulungen für das Serviceteam durch, um deren fachliche und persönliche Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern. Qualifikationen Ein abgeschlossene/s Ausbildung/Studium als Betriebswirt (m/w/d), Automobil-Ökonom, Kfz-Meister (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer leitenden Service- oder Werksattfunktion im Autohaus. Erfahrung in der Personalführung und im Coaching von Personal Organisationstalent und die Fähigkeit, Arbeitsabläufe effizient zu planen und zu koordinieren Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung Teamgeist, Einsatzbereitschaft, selbstständige, engagierte und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise Besitz eines gültigen Führerscheins (Klasse B) Infos Neugierig geworden? Dann verliere keine Zeit und bewirb dich ganz unkompliziert. Wir begleiten dich kostenfrei durch den gesamten Bewerbungsprozess. Du hast Fragen oder Wünsche? Kein Problem – wir sind jederzeit für dich da! ❌ Diese Stelle passt nicht 100 %? ✅ Kein Thema! Wir betreuen zahlreiche Unternehmen deutschlandweit – vielleicht wartet dein Traumjob schon im nächsten Ort. Einfach initiativ bewerben! Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Dein Hanse Rekrut Team Da wir für unterschiedliche Kunden in diesem Ort aktiv sind, ist diese Stellenanzeige bewusst allgemein formuliert. Beachte bitte, dass die konkreten Tätigkeiten, Benefits und Gehaltsvorstellungen je nach Kunden individuell variieren können.
Prozesskoordinator (m/w/d) Kundenservice - ID: 319938
DIS AG - 79108, Freiburg im Breisgau, DE
In der Kundenservice sehen Sie nicht nur den Kunden sondern auch die Prozesse und Entwicklungschancen – und haben Spaß daran, Strukturen zu hinterfragen, neu zu gestalten und nachhaltig zu verbessern? Bei einem unserer namhaften Kunden in Freiburg , einem Unternehmen mit ca. 1550 Mitarbeitern, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Aufbau einer ganzheitlichen und professionellen Prozesslandkarte für sämtliche Abläufe im Kundenservice um diese unterstützen uns standardisieren Enge Zusammenarbeit mit zentralen Prozessmanagern und Ansprechpartner für Kundenservice Projektbetreuung und Übernahme von Teilprojektverantwortung Verantwortung für Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Qualitätssicherung Kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozesswissen und Anwenderkompetenz im gesamten Geschäftsfeld Aktive Mitwirkung an der Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems und der Wissensdatenbank Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenserviceumfeld, idealerweise im Prozessmanagement oder im Wissens- / Qualitätsmanagement Schnelle Auffassung und gutes Verständnis operativer Abläufe Begeisterte und zielstrebige Begleitung der Prozessdigitalisierung Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit BPMN und Modellierungstools Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Gehalt: 60.000 - 75.000 € Jahresbrutto Wahl ob Sie 32 Std./W. oder 40 Std./W. arbeiten Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten an 2-3 Tagen Umfangreichen Sozialleitungen (z.B. JobRad, Hansefit, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge) u.v.m. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Katri Kuckling freiburg-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Zollhallenstraße 5 79106 Freiburg Telefon: +49 761/389080
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG - 67059, Ludwigshafen am Rhein, DE
Unser namenhafter Kunde, aus der Region Ludwigshafen am Rhein , sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) . Das Unternehmen ist im Bereich der Internet Dienstleistung regional tätig. Ein engagiertes Team und ein ansprechendes Gehalts- sowie Urlaubspaket erwarten Sie. Ihr neuer Arbeitsort lässt sich bequem sowohl mit dem Auto als auch den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Sie möchten mehr über Ihren neuen Arbeitgeber und Ihre Aufgabenfelder erfahren, dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen zu und wir können uns zeitnah über diese spannende Vakanz in der Direktvermittlung austauschen. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Sie beobachten Kundensysteme, decken Schwachstellen bereits im Vorfeld auf Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen inclusive Dokumentation Sie überwachen die Vorgänge und achten auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen) Weiterleitung an die zuständigen Second- oder Third-Level-Support-Teams Aktive Unterstützung von Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung sowie der Kommunikation bei Störfällen Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Entstörungsprozesse Eigenverantwortliche Annahme von Kundenanfragen sowie deren Erfassung und Qualifizierung als First-Level-Support im Ticket-System Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbar Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support und versierter Umgang mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene Sie kennen Microsoft Windows und Office sowie Active Directory und Netzwerke wie TCP/IP, DNS, DHCP, RDP Sie sind mit Ticketsystemen vertraut (vorzugsweise OTRS) und haben idealerweise ITIL Kenntnisse Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit guter Organisationsfähigkeit Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Tim Kunkel mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
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