Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d)
everphone GmbH - 10115, Berlin, DE
Über die Rolle Unser engagiertes und serviceorientiertes Team im Herzen von Berlin sucht Verstärkung: eine:n Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d), der unseren Kunden über verschiedene Kanäle hinweg ein überzeugendes, lösungsorientiertes Serviceerlebnis ermöglicht. Bei uns erwarten dich kurze Entscheidungswege, ein modernes Arbeitsumfeld und viel Raum, eigene Ideen einzubringen sowie interne Projekte aktiv mitzugestalten. Deine Aufgaben Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen, Beschwerden und Reklamationen Erkennung individueller Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen Anwendung fundierter Produkt- und Systemkenntnisse im direkten Kundendialog Bearbeitung von Vorgängen im Bereich Paketverfolgung, Rückerstattung und Rechnungsanpassung Erstellung und Pflege von Makrotexten sowie internen Wissensartikeln in Confluence Dokumentation von Fällen in Systemen wie Intercom, Salesforce, oder Odoo Enge Zusammenarbeit mit Teams aus Buchhaltung, Logistik und Operations Unterstützung bei der Qualitätssicherung und kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices Das bringst du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Customer Service – idealerweise in einem digitalen oder servicebasierten Umfeld Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen, insbesondere G Suite und CRM-/Ticketing-Systemen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2) zur Kommunikation im internationalen Kontext Eine sichere und wirkungsvolle Kommunikationsweise – schriftlich wie mündlich – mit Gespür für Tonalität und Zielgruppen Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in unterschiedliche Kundensituationen hineinzuversetzen Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit sowie eine kooperative und verlässliche Arbeitsweise Eine selbstständige, strukturierte Herangehensweise und ein gutes Auge für Details Eine serviceorientierte Haltung, die sich durch lösungsfokussiertes Denken und professionelles Auftreten auszeichnet Offenheit gegenüber neuen Tools, Arbeitsweisen und wechselnden Anforderungen in einem dynamischen Umfeld
Vertriebsprofi (m/w/d) Reitsporttechnik DACH – Perspektive Vertriebsleitung
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor - 48231, Warendorf, DE
Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein international führender Hersteller im Bereich Spezialmaschinen für den Reitsport - mehrfacher Olympiaausrüster und Innovationsführer in seiner Nische. Als Teil einer mittelständischen Unternehmensgruppe soll das Wachstum in der DACH-Region und international systematisch weiter ausgebaut werden. Ziel ist es, die jährliche Produktion in den kommenden Jahren deutlich zu steigern - bei gleichzeitigem Ausbau des Händlernetzes und Professionalisierung der Vertriebsstrukturen. In dieser Schlüsselposition gestalten Sie den Vertrieb operativ wie strategisch und übernehmen mittelfristig eine führende Rolle im Gesamtvertrieb des Unternehmens - mit Perspektive auf die Vertriebsleitung. Aufgaben Strategischer Auf- und Ausbau des Vertriebs in der DACH-Region Aktivierung, Betreuung und Erweiterung des Händlernetzes im In- und Ausland Organisation und Teilnahme an Messen, Vorführungen und Branchenevents Professionalisierung des Vertriebsprozesses (inkl. CRM, Skalierung, Tools, Innendienst) Markt-, Kunden- und Konkurrenzanalyse zur Weiterentwicklung des Produktportfolios Profil Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, national & international Nachgewiesene Vertriebserfolge mit erklärungsbedürftigen Produkten Eine hohe Affinität zum Pferdesport Digitale Kompetenz: CRM Systen, MS Office Strukturiertes Arbeiten, hohe Eigenmotivation und Reisebereitschaft Sichere Englischkenntnisse Vorteile Attraktives Fixgehalt + Bonusregelung Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung Sehr hoher Remote-Anteil möglich Perspektive auf die Rolle der Vertriebsleitung und mehr Hohes Maß an Gestaltungsfreiheit in einem inhabergeführten Unternehmen Führender Hersteller mit starker Marktposition Referenz-Nr. MWD/127276
Kundenberater im gehobenen Banksegment (m/w/d)
simplecon GmbH - 85072, Harthof bei Eichstätt, Bayern, DE
Beraten statt verkaufen - der Mensch im Mittelpunkt Wir suchen aktuell: Kundenberater im gehobenen Banksegment (m/w/d) in Eichstätt Unser Mandant ist ein sehr renommiertes Bankinstitut mit 12 Standorten in Süddeutschland und Teilen Ostdeutschlands. Hier wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein Bankkaufmann (m/w/d) für die gehobene Privatkundenberatung in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Eichstätt gesucht. Jetzt hier bewerben Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Kompetente, ganzheitliche und bedarfsorientierte Beratung und Betreuung eines persönlichen Kundenkreises Organisation und Durchführung von Kundenterminen (Analyse der finanziellen Situation, Ermittlung von Finanzierungsbedarf, Entwicklung individueller Lösungen) Sie übernehmen die Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten Stetiger Ausbau der Kundenbeziehungen durch Ihren erstklassigen Kundenservice Sie überwachen Richtlinien und Qualitätsstandards und sorgen für einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung von Prozessen Identifikation und Anwendung von Vertriebsstrategien sowie erfolgreiche Durchführung und Abschluss von Beratungsgesprächen Ihr Profil Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) mit aufbauender Fortbildung zum Bankfachwirt (m/w/d), Bankbetriebswirt (m/w/d) oder betriebswirtschaftlichem Studium Sie verfügen über mehrjährige praktische Erfahrung in der Privatkundenberatung im Wertpapiergeschäft (WpHG-Qualifikation wünschenswert) Sie haben Kommunikationstalent, gehen offen auf Menschen zu und tun dies mit Freude Teamfähigkeit, eine strukturierte Herangehensweise und hohe Serviceorientierung zeichnen Sie aus Wir bieten Ihnen Langfristige Festanstellung mit echter Perspektive 33 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für Ihre optimale Work-Life-Balance Individuelle Weiterbildungen, die Sie wirklich voranbringen Attraktive Vergütung, die Leistung anerkennt - fair und zukunftssicher Wertschätzende Unternehmenskultur mit echten Benefits Ein engagiertes Team, kurze Wege und ein familiäres Miteinander
Customer Service Representative (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie haben ein Händchen für Kundenbetreuung und finden schnell Lösungen für ihre Anliegen? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service Representative (m/w/d). Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung. Lust auf eine neue Herausforderung? Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen zur Lösung von Anliegen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Unterstützung bei der Optimierung der internen Prozesse im Kundenservice Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung sind von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt Sicherer Umgang mit MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Benefits Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe Bezuschussung zum Jobticket Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
Bankkaufmann (m/w/d) im der Firmenkundenberatung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Vakanzen vor. Aktuell suchen wir einen Firmenkundenberater (m/w/d) im Bankensektor. Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung von Firmenkunden sowie Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen Übernahme der Neukundenakquise Produktübersichten erstellen und präsentieren Kundenkorrespondenz Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bankenwesen Mehrjährige Erfahrung im Bankenwesen und in der Kundenbetreuung Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick Sicherer Umgang mit MS-Office Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket und 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum anteiligen Arbeiten aus dem Homeoffice Vielfältige Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßige Teamveranstaltungen Gute Verkehrsanbindung Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Janina Sonneck Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194227
Assetmanager*in operative Netzentwicklung (m/w/d)
Westfalen Weser Netz GmbH - 33102, Paderborn, DE
Als kommunaler Energiedienstleister steht nachhaltiges Handeln im Zentrum der Aktivitäten von Westfalen Weser. Wir sind Motor der Energiewende und Wegbegleiter von Menschen, Unternehmen und Kommunen in unserer Region auf dem Weg zur Klimaneutralität. Über 1.000 Mitarbeitende arbeiten in der Westfalen Weser Gruppe an vielfältigen Energieleistungen. Sie sind nicht nur Fachkräfte in ihren jeweiligen Bereichen, sondern tragen durch ihr Engagement, ihre Kreativität und ihre Expertise maßgeblich dazu bei, innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft zu entwickeln. unbefristet Deine Aufgaben Mitarbeit bei der Weiterentwicklung eines Mengenplanungsprozesses Unterjährige Erfassung und Anpassung der Umsetzungsstände und Zielerreichungen der Netzbau- und Instandhaltungsmaßnahmen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der vorhandenen Mittelfristplanung Turnusmäßige Aufarbeitung der erfolgten Budget- und Mengenumsetzung in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachbereichen Qualifizierung und Quantifizierung der kurz-und mittelfristigen Netzbaumaßnahmen Dein Profil Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurswesen, Energietechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Projektmanagement in einem energiewirtschaftlichem Umfeld Kenntnisse in der Planung von Energiesystemen Sichere Kommunikation im internen und externen Kundenkontakt Ansprechpartner*in Jessica Focke +49 151 75584943
Duales Studium 2025 Bauingenieurwesen Bachelor of Engineering (m/w/d)
STRABAG AG - 27570, Bremerhaven, DE
Aufgaben Allgemeine Hochschulreife, ggf. auch Fachhochschulreife Interesse und Begabung für Aufgaben, die räumliches Denken, Präzision und den Einsatz neuster Messtechnik erfordern Sehr gute Leistungen in Deutsch, Mathematik und Physik Ausgeprägtes Interesse an der Baubranche, insbesondere am Verkehrswegebau Freude an der Arbeit in Teams, Lernbereitschaft, Neugier sowie ein selbstbewusstes Auftreten Qualifikationen praxisorientiertes duales Studium in Zusammenarbeit mit der HS-Bremen Bauingenieurwesen mit dem Schwerpunkt Straßenbau Teilnahme an Lehrveranstaltungen an der HS-Bremen während der Semester Sammeln erster beruflicher Erfahrungen in der Praxis an unserem Standort in Bremerhaven In jedem Semester erfolgt eine Theorie- und eine Praxisphase Anfertigung der Abschlussarbeit (Bachelor-Thesis)
Ingenieur (m/w/d) im Bereich Wasserwirtschaft (Umweltingenieurwesen, Bauingenieurwesen)
Landkreis Osterholz - 27711, Osterholz-Scharmbeck, DE
Ingenieur (m/w/d) im Bereich Wasserwirtschaft Teilzeit / unbefristet / bis Entgeltgruppe 11 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 11 NBesG Bewerben bis 20.08.2025: landkreis-osterholz.de/bewerbung Direkt vor den Toren der Hansestadt Bremen liegt der Landkreis Osterholz. Obwohl der Landkreis Osterholz ein beliebtes Erholungsgebiet ist und seine Traditionen pflegt, behält er gleichzeitig den Blick in die Zukunft und bietet einen attraktiven und leistungsfähigen Wirtschaftsraum mit einer guten Infrastruktur und vielseitigen Gewerbegebieten. Der Landkreis ist außerdem engagiertes Mitglied in der Metropolregion Bremen-Oldenburg im Nordwesten. Der Landkreis Osterholz beschäftigt in den verschiedenen Bereichen der Kernverwaltung derzeit über 600 Mitarbeitende. Gestalten Sie die Zukunft der Wasserwirtschaft in unserem Landkreis mit und tragen Sie dazu bei, dass Wasser auch für kommende Generationen ein kostbares Gut bleibt. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams! Das sind Ihre Aufgaben: Fachtechnische Bearbeitung von wasserrechtlichen Erlaubnisverfahren im Bereich der Niederschlagsentwässerung Fachtechnische Bearbeitung von Plangenehmigungs- und Planfeststellungsverfahren im Bereich des Gewässerbaus, insbesondere bei Gewässerrenaturierungsvorhaben Durchführung von Bauabnahmen Anfertigung von Stellungnahmen zu technischen Fragestellungen als Träger öffentlicher Belange (z. B. zu Bebauungsplänen und Bauanträgen) Abwicklung der notwendigen Maßnahmen bei Unfällen mit wassergefährdenden Stoffen im Rahmen einer Rufbereitschaft auch außerhalb der Dienstzeit Das bringen Sie mit: Ein abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium der Fachrichtung Wasserwirtschaft, Umweltingenieurwesen oder Bauingenieurwesen oder vergleichbare Fachrichtung oder Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Technische Dienste Ohne Vorliegen der oben genannten Qualifikationen mehrjährige einschlägige Berufserfahrungen in einem vergleichbaren Berufsfeld Motivation, die Wasserwirtschaft im Landkreis Osterholz mitzugestalten und zu verbessern Berufserfahrungen sind grundsätzlich wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig Sicheres und verbindliches Auftreten auch in schwierigen Gesprächssituationen und Bereitschaft, Verantwortung zu tragen Team-, Kommunikations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit sowie Interesse am Umgang mit Menschen Durchsetzungskraft, Entscheidungsfreudigkeit und Organisationsvermögen Bereitschaft zum Außendienst Sehr gute Deutschkenntnisse auf dem Niveau C2 Führerschein Klasse B Das bieten wir Ihnen: Unbefristete Teilzeitbeschäftigung mit bis zu 20,5 Wochenstunden Entgelt bis Entgeltgruppe 11 TVöD bzw. Besoldung nach Besoldungsgruppe A 11 NBesG bei Vorliegen der Zugangsvoraussetzungen für die Laufbahngruppe 2 der Fachrichtung Technische Dienste Sehr gute Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit der mobilen Arbeit (Homeoffice) Arbeitsstandort in fußläufiger Entfernung zum Bahnhof und etwa 15 Minuten Fahrzeit zum Bremer Hauptbahnhof Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Kundenkontakten in einer modernen, kundenorientierten Kreisverwaltung Betriebliche Zusatzversorgung (VBL), Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenfitness, aktives Gesundheitsmanagement, moderne IT- und Büroausstattung, kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, Dienstfahrzeuge für Außentermine Kontakt: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.landkreis-osterholz.de/bewerbung bis zum 20.08.2025 . Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen tabellarischen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse bei. Ihre Fragen beantwortet gerne der Sachgebietsleiter Herr Brüning, Tel. 04791 930-3220.
HR Business Partner (m/w/d)
LRE Medical GmbH - 86720, Nördlingen, DE
Über uns Die LRE Medical GmbH , gegründet 1961 mit Standorten in Nördlingen und München, ist ein innovatives, internationales Unternehmen im Bereich der optischen und elektrochemischen Analyse-Systeme, die vorzugsweise im Bereich der medizinischen Diagnostik eingesetzt werden. Unsere kundenorientierten Produkte fertigen wir in hoher Qualität, die uns zu einem geschätzten Partner für medizinisch-diagnostische Industrieunternehmen macht. Wir suchen am Standort Nördlingen (Hybrid möglich) einen HR Business Partner (m/w/d). Du liebst HR mit allem, was dazugehört? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Teil unseres engagierten HR-Teams bei LRE Medical bist Du in einer vielfältigen und verantwortungsvollen Rolle aktiv. Wir suchen Dich als HR Allrounder, der Lust hat, sich breit aufzustellen – von Recruiting über Personalbetreuung bis hin zu arbeitsrechtlichen Fragen und der Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat. Wenn Du eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise mitbringst und Freude daran hast, Menschen und Prozesse zu gestalten, freuen wir uns auf Dich! Deine Aufgaben: Strategische Aufgaben: Mitgestaltung der Unternehmensstrategie Workforce Planning / Personalbedarfsplanung Change Management Beratende Aufgaben: Beratung der Führungskräfte bei HR-relevanten Themen (Mitarbeiterentwicklung, Konfliktmanagement) Coaching und Sparring als vertrauensvoller Ansprechpartner Operative Aufgaben: Erstellung von Stellenbeantragungen und Stellenausschreibungen Bewerbermanagement und Recruiting Onboarding / Offboarding Sicherstellung und Umsetzung der Abwicklung von Einstellungen inklusive Vertragsgestaltung Mitwirkung am Talentmanagement Administrator des Personalmanagementsystems sowie erster Ansprechpartner Mitgestaltung und Ausrollen des Performance Management Mitwirkung an Projekten zur Optimierung von Abläufen und Prozessen Vermittlungs- und Schnittstellenfunktion: Beratung von Mitarbeitern und Managern als HR Business Partner Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat Sicherstellung einer konsistenten Kommunikation Unterstützung bei Change-Prozessen und Organisationsentwicklung Personalcontrolling & Compliance: Analyse von HR-Kennzahlen zur Steuerung und Optimierung von Prozessen Sicherstellung der Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben und interner Richtlinien Dein Profil: Studium mit Schwerpunkt HRM oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit einschlägiger Weiterbildungsqualifizierung Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Personalmanagement, idealerweise unterstützt durch zusätzliche einschlägige Weiterbildungen. Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägtes Verständnis für das Geschäft und wirtschaftliche Zusammenhänge Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Change- und Projektmanagement-Kompetenz Hohe soziale Kompetenz und Empathie Förderung einer positiven, leistungsorientierten Unternehmenskultur MS-Office Kenntnisse sowie Englischkenntnisse Kontakt LRE beschäftigt aktuell mehr als 250 Mitarbeiter. WERDE EIN TEIL DAVON. KOMM IN UNSER TEAM! LRE Medical GmbH | Hofer Strasse 5 | 86720 Nördlingen
First-Level-Supporter (m/w/d)
Page Personnel - 92421, Schwandorf, Bayern, DE
Intro Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise IT-affine, kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit Firmenprofil Wir stehen für eine moderne und zukunftsorientierte IT-Unterstützung im öffentlichen Sektor. Unser Anspruch ist es, Verwaltungen bei der Erbringung kommunaler Dienstleistungen effizient und nachhaltig zu unterstützen. Als IT-Dienstleister betreuen wir mit einem engagierten Team von über 30 Fachkräften mehr als 1.000 Arbeitsplätze und verwalten über 500 spezialisierte IT-Verfahren. Aufgabengebiet DEINE AUFGABEN: Für Dich ist kundenorientierter IT-Support wichtig, und Du bist der zentrale Support-Partner zu unseren Kunden Erste Problemlösungen im 1st Level selbstständig durchführen Anfragen in unserem Ticketsystem Jira bearbeiten und gemeinsam mit unseren Kunden die Problemstellungen qualifizieren und dadurch eine ausreichende Beschreibung der Aufgabe bzw. des Problems zu erstellen (Klassifizierung, Erstanalyse nebst Beschreibung, Priorisierung) Überwachung der Tickets und Einhaltung der SLA Teamübergreifendes Dispatching und Zusammenarbeit mit nachgelagerten Fachteams Du kommunizierst zielgruppengerecht, insbesondere mit unseren Kunden Anforderungsprofil DEIN PROFIL: Sehr gute Deutschkenntnisse (min. B2) Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Kaufmann und / oder eine hohe IT-Affinität Du hast eine IT-affine, kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Bereich IT Support, in der Rolle mit extern betreuten Kunden wünschenswert Erfahrung mit einem Ticketsystem (Jira wünschenswert) sowie ITIL von Vorteil Vergütungspaket WIR BIETEN: sehr gute Vergütung, abhängig von deiner Berufserfahrung Bei uns erhältst du eine gründliche Einarbeitung, die dir einen optimalen Start ermöglicht Du profitierst von der Möglichkeit, von unseren erfahrenen IT-Spezialisten zu lernen und deine berufliche Laufbahn aktiv zu gestalten Ein breites Spektrum an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Du kannst dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen Flexibilität ist uns wichtig, daher bieten wir dir ein variables Arbeitszeitmodell an Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien aus, die schnelle Entscheidungswege und Eigenverantwortung fördern Unser Arbeitsklima ist von einer freundlichen und kollegialen Atmosphäre geprägt, in der Kreativität und persönliches Wachstum willkommen sind Wir setzen auf offene Kommunikation als Grundlage für erfolgreiches und zufriedenstellendes Arbeiten Kontakt Helena Schoenfeld Referenznummer JN-072025-6790900 Beraterkontakt +49 8955 8795 8339
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