Providermanager (m/w/d) Schwerpunkt SAP
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Koordination vielfältiger Aktivitäten zwischen den Herstellern bzw. Dienstleistern und den hauseigenen operativen IT-Einheiten Steuerung regulatorischer Anforderungen, inkl. Dokumentation dieser für Hersteller und Dienstleister Mitarbeit an Projekten mit Service-Bezug sowie Erstellung von Berichten und Auswertungen Definition von Prozessen, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten, um einen End-to-End-Service zu gewährleisten Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Services unter Berücksichtigung strategischer Vorgaben Sicherstellen, dass ausgelagerte Services in abgestimmter Qualität und zu vereinbarten Kosten erbracht werden einschl. der Durchführung regelmäßiger Service-Reviews Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufspraxis Erfahrung in der Steuerung eines externen Dienstleisters und in der Arbeit mit agilen Projektmethoden Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu analysieren und zu verstehen Von Vorteil: Know-how in S4/HANA Organisations- und Koordinationsgeschick gepaart mit Kommunikationsstärke, um sich mit Fachbereichen und Dienstleistern abzustimmen und diese zu steuern Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Eigeninitiative, Flexibilität Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Technischer Senior Consultant (m/w/d) Datendigitalisierung
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Analyse bestehender Dokumentenmanagementprozesse und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen Entwicklung von maßgeschneiderten Digitalisierungslösungen für unsere Kunden Beratung und Schulung der Kunden hinsichtlich digitaler Dokumentenprozesse Leitung und Koordination von Projekten zur Implementierung von Digitalisierungsprozessen Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung der Projektziele Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise neuer Projekte und Kunden Erstellung von Dokumentationen und Berichten Profil Kaufmännische bzw. technische Ausbildung oder ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufspraxis in der Beratung oder im Projektmanagement, idealerweise im Bereich Dokumentenmanagement Bestens bewandert in der Digitalisierung von Dokumenten und entsprechenden Softwarelösungen Analytisches, konzeptionelles Denken kombiniert mit einer eigeninitiativen, sorgfältigen Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ergänzt um ein souveränes Auftreten in jeder Situation sowie Kommunikationsgeschick Flexibilität und Reisebereitschaft Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Medientechniker (m/w/d) Konferenz-Service
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Eigenständiger Konferenz-Support innerhalb des Firmencampus des Kunden Aufbau und Bedienung von Konferenzanlagen sowie Hilfestellungen bei Großkonferenzen. Fehleranalyse & Behebung von Störungen Einweisung der Anwender:innen Patchleistungen an Bodentanks und in Verteilerräumen Durchführung von „Hardware-Umzügen“ innerhalb des Firmencampus des Kunden Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie praktische Erfahrung im Kundenservice Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Medientechnik, Konferenzanlagen, Notebook und Peripherie Erfahrung im technischen 2nd-Level-Support im Bereich Medientechnik Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme (Windows 7,10,11) sowie Microsoft Office 365 Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Campus-Service
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Eigenständiger Desk-Side-Support innerhalb des Firmencampus des Kunden IMAC/R und Service für die Standard PC-Client-Umgebungen sowie für Non-Standard Hard- und Softwareprodukte Anwender-Einweisung Patchleistungen an Bodentanks und in Verteilerräumen Unterstützung von technischen Rollouts Durchführung von „Hardware-Umzügen“ innerhalb des Firmencampus des Kunden Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung sowie praktische Erfahrungen im Kundenservice Erfahrungen im technischen 2nd-Level-Support Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Windows 7,10,11) sowie Microsoft-Office 365 Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Mitarbeiter (m/w/d) Reparatur und Konfektionierung Banken-Spezial-Systeme
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Fehleranalyse und Reparatur von Bauteilen aus Geldautomaten, Ein- und Auszahlsystemen, Kontoauszugsdruckern und SB-Terminals Eigenständige Bearbeitung der eingehenden Aufträge im ERP System Bestimmung der zur Reparatur benötigten Ersatzteile Dokumentation der Reparatur Qualitätsmanagement mit Eigenverantwortung in der Endabnahme instandgesetzter Baugruppen Profil Ausbildung mit mechanischem / elektrischem Schwerpunkt Freude an technischen und/oder mechatronischen Tätigkeiten Selbstständiger und systematischer Arbeitsstil Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Flexibilität Kommunikations- und Teamfähigkeit Wir bieten 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
System Engineer (m/w/d) Microsoft Teams
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Planung der Zielinfrastruktur und der technischen Vorgehensweise Durchführung des Migrationsprojektes zur Implementierung und Optimierung von Teams-Telefonie-Lösungen. Verwaltung von Microsoft Teams, inkl. Anrufpläne, Direct Routing und User Enablement ( z. B. Policy-Zuweisung) Verwaltung von Microsoft Teams Phones und Rooms Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur, einschl. VoIP-Dienste, QoS (Quality of Service) und Bandbreitenmanagement. Profil Erfolgreiches Informatik-Studium bzw. eine Ausbildung im IT-Bereich, ergänzt um einschlägige Berufspraxis oder eine vergleichbare Qualifikation Bestens bewandert im Microsoft 365-Umfeld, idealerweise auch in MS Teams-Infrastrukturen Know-how in der Programmierung von PowerShell-Skripten und Graph API. Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift Bereitschaft zu Dienstreisen Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Senior Engineer (m/w/d) Security Services
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du betreust bestehende f5 (LTM / ASM / AFM) Umgebungen und bist für deren Weiterentwicklung mit verantwortlich. Dazu gehört die Konfiguration einzelner Services, die Bewertung von Findings der Securityscanner, das Schreiben von i-Rules und die Betreuung des DDoS-Schutzes mittels der Distributed Cloud von f5. Mit Know-how und Weitsicht kümmerst du dich um Change-Requests sowie Störungen im Systemumfeld. Du erstellst Change-Anträge und dokumentierst die Arbeitsschritte sorgfältig in Tools wie z.B. Confluence. Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Mehrjährige Berufserfahrung mit den einzelnen Modulen (mindestens LTM / ASM) des Herstellers f5 zeichnen dich aus. Zudem bringst du ausgeprägte Kenntnisse im Routing-, Switching- und Firewall-Umfeld mit. Wenn du darüber hinaus mit Kommunikationsgeschick und einer strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise überzeugst, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Werkstudent (m/w/d) IT - Security und Netzwerkkommunikation
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du führst standardisierte Konfigurationsanpassungen durch, z.B. bei Routern, Switches, Proxy-Systemen und Firewalls. Die Pflege der Online-Dokumentation, wie z.B. Wissensdatenbanken, gehört zu deinen Aufgaben. Du erstellst Reports und sorgst für eine klare Übersicht. In Projekten arbeitest du aktiv mit und bringst deine Ideen ein. Profil Du bist immatrikulierte/r Student:in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang. Du hast Interesse an IT-Security und Netzwerkkommunikation. Erste Erfahrungen in diesem Bereich sind von Vorteil, aber kein Muss – wir zeigen dir, was du für den Job brauchst. Du hast einen sicheren Umgang mit MS Office Produkten. Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Abwechslungsreiche Aufgaben in der Betreuung anspruchsvoller Systemumgebungen großer Finanzdienstleistungsunternehmen Nette Kolleg:innen und ein modernes Arbeitsumfeld Arbeitszeiten, die sich an deinen Vorlesungsplänen flexibel orientieren Die Möglichkeit hinter die Kulissen großer Netzwerk- und Security Umgebungen schauen zu können Spannende Einstiegsoptionen nach Abschluss des Studiums
Network / Security Designer (m/w/d)
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SB Techniker (m/w/d) im Außendienst
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Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren Betreuung der Selbstbedienungsgeräte bei Banken überwiegend in der Region Berlin / Brandenburg Einweisung der Kund:innen in die Funktionsweise der eingesetzten und installierten Technik Durchführung von Schulungen für Bankmitarbeitende Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Geräten mittels Fernwartungstools Durchführung von Support Arbeiten aus dem Bereich Incident-, Service-Request-, IMAC/R mit Schwerpunkt PC Client Profil Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Kommunikationselektroniker:in Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Servicetechniker:in Know-how der SB-Produkte, sowie Hard- und Softwarekenntnisse wären von Vorteil Du bringst ein technisches Verständnis mit, ebenfalls im IT-Umfeld Führerschein Klasse B Du hast immer die Kund:innen im Blick und hast eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität Ein Kann aber kein Muss: Du bist Expert:in für E-Mobility Technik Wir bieten 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
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