FREELANCE ServiceNow Berater (m/w/d) gesucht! // Spannende Aufgaben // Hoher Remote Anteil // Intere
WeMatch. - 10787, Berlin, DE
Über uns Für ein spannendes Projekt im IT-Serviceumfeld suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Berater (m/w/d), der die Weiterentwicklung und Integration der Plattform maßgeblich mitgestaltet. Im Fokus stehen die Optimierung bestehender Prozesse, die technische Anbindung neuer Fachbereiche sowie die enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Hier die Eckdaten: - Position: ServiceNow Berater - Start: 15.07.25, spätestens 15.08.25 - Auslastung: 2-3 Tage/Woche - Laufzeit: Erstbeauftragung 3 Monate mit der Option auf Verlängerung - Standort: 95% Remote, für Meetings vor Ort im Raum Rostock nach Absprache - Sprache: Deutsch (Mindestens C1 Niveau) Aufgaben - Koordination externer Dienstleister im Rahmen der ServiceNow-Entwicklung - Weiterentwicklung und Optimierung der ServiceNow-Plattform zur Abbildung neuer Workflows - Pflege und Anpassung von Service- und Applikationszuordnungen in enger Abstimmung mit internen IT-Teams und Dienstleistern - Integration des Projektmanagement-Moduls mit weiteren relevanten ServiceNow-Komponenten - Optimierung der Funktionen für Stakeholder wie Finance und Guest Commerce sowie deren technische Anbindung - Unterstützung im CMDB-Management, inkl. Anbindung externer Datenquellen und Sicherstellung der Governance - Umsetzung von Anforderungen im Bereich Service Fulfillment (z. B. Dashboards und Reportings) - Enge Zusammenarbeit mit Service Managern, Delivery Managern, Architekten und weiteren Schnittstellenpartnern Profil - Tiefgehende Erfahrung mit der ServiceNow-Plattform (insb. Workflow-Design, CMDB, Reporting, Modul-Integration) - Kenntnisse im Bereich IT Service Management - Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und in der Koordination externer Dienstleister - Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kontakt Bist du aktuell verfügbar und passt dies zu deinen Kompetenzen? Telefonisch verrate ich dir dann gern mehr über dieses Projekt. Melde dich gerne mit Profil und Stundensatz unter n.friedrich@wematch.de. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung! Viele Grüße Nico Friedrich Team Leader Candidate Consultant n.friedrich@wematch.de
Senior Consultant Aftersales Service Management (all genders)
adesso SE - 30161, Hannover, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Konzeptionelle Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der Digitalisierung von Service-Prozessen entlang der Wertschöpfungskette. Pragmatismus: Du führst Workshops, Machbarkeitsstudien und Systemauswahlentscheidungen im Bereich des Aftersales Service Managements durch. Eigenständigkeit: Du erarbeitest Vorschläge für die Technologie- und Systemauswahl sowie zur Vorgehensweise bei der Projektumsetzung. Konzeption: Du konzipierst und setzt Proof-of-Concepts um bzw. kümmerst dich um Projektpilotierungen. Analyse und Design: Du analysierst Service Prozesse in der Fertigungsindustrie und begleitest unsere Kunden bis zur Lösung. Vertrieb: Du unterstützt unser Sales Team in Akquisitions- und Presales-Tätigkeiten. DEIN PROFIL Blick auf das Wesentliche: Neben einem abgeschlossenen Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation, zählt vor allem eines: Leidenschaft für digitale Transformationsprozesse genauso wie die Lust, sich in neue Themen reinzudenken und neue Technologien, Tools, etc. zu entdecken. Berufserfahrung: Du hast mindestens vier Jahre Erfahrung bei der Digitalisierung von Service-Prozessen und bei der konzeptionellen Beratung im Bereich Digitale Serviceleistungen bei Industrieunternehmen. Fachliches Know-how: Begriffe wie Asset Management, Field Service Management, Remote Monitoring, ServiceNow und Ersatzteil-Management sind für dich keine Fremdwörter. IT-Kenntnisse: Dein Profil wird ergänzt durch IT Know-how - bevorzugt in der Konzeption und praktischen Umsetzung von modernen und flexiblen IT-Architekturen und Frameworks. Persönlichkeit: Du punktest mit großer Überzeugungskraft genauso wie mit deiner offenen, kommunikativen und hilfsbereiten Art, Gestaltungskraft sowie analytisch-konzeptionellem Geschick. Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Servicetechniker / Monteur (m/w/d)
Art-EX Sicherheitsarmaturentechnik GmbH - 67292, Kirchheimbolanden, DE
Die Art-EX Sicherheitsarmaturentechnik GmbH ist ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Wartung, Prüfung und Instandsetzung von Industriearmaturen spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden aus der chemischen, petrochemischen, pharmazeutischen und lebensmittelverarbeitenden Industrie dabei, deren sicherheitsrelevanten Armaturen – von Tankschutzarmaturen über Detonationssicherungen bis hin zu Be- und Entlüftungsventilen, Regel- und Stellventilen sowie Kondensatableitern in einem funktionssicheren Zustand zu halten und so die Anlagensicherheit zu gewährleisten. Unsere Arbeit findet sowohl vor Ort bei unseren Kunden als auch in unserer modernen Werkstatt statt. Als aufstrebendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Termintreue, Professionalität und eine teamorientierte Arbeitsweise. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Sicherheit, Effizienz und den sicheren Betrieb sensibler Industriebereiche mit! Als Servicetechniker / Monteur (m/w/d) übernehmen Sie verantwortungsvolle Tätigkeiten im Bereich der Instandhaltung und Reparatur von Industriearmaturen. Zu Ihren Aufgaben gehören: Wartung, Prüfung und Instandsetzung von Tankschutzarmaturen, Detonationssicherungen, Be- und Entlüftungsventilen, Regel- und Stellventilen sowie Kondensatableitern. Sowohl direkt bei Kunden vor Ort als auch in unserer Werkstatt. Einhaltung strenger Sicherheitsvorschriften in sensiblen Prozess- und Produktionsanlagen, einschließlich der Nutzung von Chemikalienschutzkleidung und Atemschutz. Eigenständiges und Verantwortungsbewusstes Arbeiten um einem hohen Maß an Qualitätsansprüchen unserer Kunden zu entsprechen. Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Sicherstellung der Termintreue. Die Tätigkeit erfordert Flexibilität, da Sie deutschlandweit bei Montageeinsätzen tätig sind, sowie körperliche und gesundheitliche Eignung für Arbeiten unter erschwerten Bedingungen. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit folgenden Qualifikationen und Eigenschaften: Technische Qualifikationen: Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich für Einsätze vor Ort). Fließende Deutschkenntnis in Wort und Schrift (Englischkenntnis von Vorteil). Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schlosserhandwerk, Industriemechanik, Maschinenbau, Anlagentechnik, Mechatronik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Erfahrung in der Wartung und Reparatur von Industriearmaturen von Vorteil (Sie werden intensiv auf ihre neue Tätigkeit geschult und eingearbeitet). Persönliche Kompetenzen: Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit und Teamfähigkeit . Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und ein hoher Leistungswillen . Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Erlernen neuer Fähigkeiten. Reisebereitschaft für Montagetätigkeiten deutschlandweit. Körperliche und gesundheitliche Eignung für anspruchsvolle Arbeitsbedingungen.
Datenarchitekt für künstliche Intelligenz (w/m/d)
DSV IT Service GmbH. Ein Unternehmen der DSV-Gruppe. - 70565, Stuttgart, DE
Über uns Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung gewährleisten wir nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Gegenüber veränderten internen und externen Anforderungen agieren wir flexibel und anpassungsfähig. Wir bündeln internes Wissen aus der DSV-Gruppe mit ausgewiesener IT-Expertise entlang des gesamten Technologie-Lifecycles, um die Unternehmen der DSV-Gruppe erfolgreich zu machen. Für unser Team am Standort Stuttgart suchen wir dich als Datenarchitekt für künstliche Intelligenz (w/m/d) Aufgaben Konzeption und Feinanpassung vortrainierter KI-Modelle unter Anwendung von Transfer-Learning-Methoden Entwicklung skalierbarer Softwarelösungen, die flexibel in bestehende Systeme integriert werden können Planung, Aufbau und Optimierung robuster Datenpipelines zur effizienten Aufbereitung heterogener Datenquellen Implementierung und Automatisierung von CI/CD-Prozessen zur kontinuierlichen Auslieferung und Überwachung von KI-Anwendungen Enge Zusammenarbeit mit den technischen Kolleg*innen, dem KI-Projektmanagement sowie dem Fachbereich, um sicherzustellen, dass die Datenarchitektur optimal den Anforderungen der KI-Lösungen entspricht Dokumentation und Analyse von Betriebsprozessen zur stetigen Verbesserung der Systemstabilität Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich KI, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von Dateninfrastrukturen sowie in der Nutzung von Cloud-Plattformen Sehr gute Kenntnisse in Python, SQL und im Umgang mit Container-Technologien ( z. B. Docker, Kubernetes) Theoretisches Verständnis zur Integration heterogener Datenquellen in skalierbare Systeme Wir bieten Flexible Arbeitszeit Individuelle Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Mobiles Arbeiten Betriebsgastronomie Sportangebote Business Bike Firmenevents Urlaubstage 30+2 Keine vertragliche Probezeit
IT Service Coordinator (m/w/d)
HEADFOUND GmbH - 85630, Grasbrunn, DE
Du brennst für den Beruf als IT Service Coordinator (m/w/d)? In Deinem Fachgebiet macht Dir keiner etwas vor? Du möchtest dich einer neuen Herausforderung als IT Service Coordinator (m/w/d) stellen? Dann suchen wir genau Dich als IT Service Coordinator (m/w/d) für unser erfolgreiches Partnerunternehmen in Grasbrunn . Benefits 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Parkplatz oder öffentliche Verkehrsanbindung (je nach Standort) Corporate Benefits – attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Partner Zuschuss zum Mittagessen – unterstütztes Essen zum Preis von 4,20 € Weiterbildungsprogramm über die interne Learning Factory (inkl. externer Programme) Sehr gute Versicherung – Gruppenunfallversicherung, auch privat gültig Dein Aufgabenbereich Rollout und Betrieb der lokalen Arbeitsplatzstrategie (inkl. Geräte, Software) im Einklang mit der Gruppenstrategie Definition und Umsetzung von Supportprozessen sowie ITIL-basiertes Incident-, Service-, Problem- und Change-Management Einführung und Betreuung der ITSM-Lösung sowie Integration in die globale Supportstruktur Aufbau eines Managed Service Modells und Steuerung externer Dienstleister inkl. SLA-Überwachung Führung und Weiterentwicklung des Support-Teams zur Sicherstellung von Qualität und Kundenzufriedenheit Service Level Management, Reporting und kontinuierliche Prozessverbesserung durch Automatisierung und Kostenkontrolle Das bringst Du mit 5 Jahre Erfahrung als Support-Techniker und Support-Engineer Fundierte Kenntnisse der ITIL Best Practices Erfahrung im Aufbau einer Service-Management-Struktur auf Unternehmensebene Starke Kompetenz im Bereich IT-Support-Prozesse, inklusive Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management Praxis in der Einführung und Optimierung von ITSM-Tools sowie in der Definition von SLAs und Service Request Prozessen Ansprechpartner Lucas Clemens Busse Recruiting Tel: +49 221 650 824 47 diese Nummer ist auch per WhatsApp erreichbar. Oder gerne auch per WhatsApp mit dem Schlagwort IT Service Coordinator (m/w/d) bewerben Interne Job ID: 05eb6cc6-1878-460a-82c8-71509460d780
Customer Service Process Manager & Team Lead (m/w/d)
Tremco CPG Germany GmbH - 92439, Bodenwöhr, DE
Über uns Tremco CPG produziert leistungsstarke Bauprodukte und löst die komplexen Anforderungen, mit denen sich die Bauindustrie heute konfrontiert sieht. Europas führende Marken für Abdichtung und Beschichtung finden sich hier unter einem Dach. Mit über 1.400 Mitarbeitern und innovativen Produktlösungen gestalten wir eine Zukunft, in der Gebäude bei Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Langlebigkeit neue Maßstäbe setzen. Tremco CPG ist Teil von RPM International Inc. – einem der weltweit führenden Hersteller von Bauprodukten für den Industrie- und Konsumgüterbereich. Die Stelle ist im Zuge einer Elternzeitvertretung auf voraussichtlich 3 Jahre befristet Ihr Aufgabengebiet Strukturiertes Vorgehen: Sie überprüfen laufend Prozesse und Strukturen und nehmen ggf. Anpassungen vor. Außerdem sind Sie für die Aufbereitung von entsprechenden Arbeitsanweisungen zu den jeweiligen Prozessen verantwortlich. Großflächiges Netzwerken: Sie kümmern sich um die Optimierung der Kundenzufriedenheit und implementieren Prozesse in neuen Vertriebsbereichen. Alles im Blick haben: Sie stellen prozesstechnisch die komplette Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung, über die Auftragserfassung, Abstimmung des Fertigungstermines bis hin zur Versandabwicklung und Rechnungslegung sicher. Dafür pflegen und nutzen Sie unser ERP-System. Teil des Teams sein: Sie sind für die Unterstützung und Entwicklung der Mitarbeitenden zuständig. Zukunftsorientiertes Handeln: Sie erarbeiten und begleiten die Einführung neuer Projekte, Software und Prozesse innerhalb Sales DACH. Wenn Sie das mitbringen ... Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder über ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund. Idealerweise haben Sie mehrere Jahre Erfahrung im Projektmanagement. Knowhow: Außerdem gehen Sie sicher mit den MS Office-Anwendungen um, haben sichere Anwenderkenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (SAP) und sprechen fließend Deutsch und Englisch. Persönlichkeit: Sie zeichnet Hands-On-Mentalität, ein sicheres Auftreten, eine proaktive und unternehmerische Arbeitseinteilung sowie eine ausgeprägte Durchsetzungsfähigkeit aus. Darüber hinaus übernehmen Sie gerne Verantwortung. ... dann bieten wir Ihnen das! Homeoffice: Von zu Hause aus arbeiten mit Laptop Bikeleasing Wellhub: Kooperation mit Anbietern von Sportkursen und Fitnessstudios Betriebliches Gesundheitsmanagement Absicherung: Attraktive Sozialleistungen Echter Teamgeist: Das WIR steht im Vordergrund Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote zu dauerhaft attraktiven Konditionen Entwicklung: Wir bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die in einem jährlichen Performance Review mit dem Vorgesetzten besprochen und geplant werden Kontakt Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerbungsportal HeavenHR. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Frau Sabrina Galli : +49 9434 208 212 Tremco CPG Germany GmbH Werner-Haepp-Str. 1 92439 Bodenwöhr www.tremcocpg.eu
Servicemonteur (m/w/d)
expertum GmbH - 31228, Peine, DE
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir, expertum GmbH, suchen für unseren Kunden einen Servicemonteur (m/w/d) zum schnellstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde ist führender Hersteller innovativer Produkte und Entwickler integrierter Anwendungen für den professionellen Brunnenbau und die Geothermie. Als Branchenexperten bieten das Unternehmen hochspezialisierte Lösungen und ein umfassendes Produkt- und Leistungsportfolio aus einer Hand. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Konzeptionierung und Inbetriebnahme von Mess-, Steuer- und Regeltechnik für Brunnenbau und Geothermie, von Schaltschränken, Frequenzumformern und Sensoren Konfektionierung von Hauseigenen Elektro- Unterwassermotorpumpen Reparatur und Service von Unterwassermotorpumpen, sowie Diagnosestellung Durchführung von Wartungsarbeiten an Brunnen und Wasserversorgungsanlagen Planung und Aufbau von Anlagen Technische Unterstützung bei Auslegungen von Projektanfragen Optimierung von Monitoring- und Steuerungssystemen in Web & App Anwendungen DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossene Qualifikation als Elektrofachkraft oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Elektrotechnik Bereitschaft zu regelmäßigen Serviceeinsätzen (in der Regel Tages- bzw. 2 Tagesbaustellen) Von Vorteil sind Baustellen- bzw. Service-Erfahrung sowie Erfahrung im Bereich von Elektromotoren mit einfachen Steuertechniken Führerschein von Vorteil Sichere Deutschkenntnisse Gleitzeit Mo- Fr. 06:00- 20:00 WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge Betriebliche Altersvorsorge Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen Vielzahl an Shopping-Rabatten Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Serviceberater (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 67655, Kaiserslautern, DE
Serviceberater (m/w/d) Referenz 12-215626 Unser Kunde ist eine regionale Genossenschaftsbank. Er steht Privat- und Firmenkunden in Finanzierungsfragen sowie Themen der Geldanlage und des Zahlungsverkehrs als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Zur Verstärkung des Teams im Raum Kaiserslautern suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Serviceberater (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag 4-Tage-Woche bei vollem Gehaltsausgleich Verantwortungsvolles Aufgabengebiet Individuelle Weiterentwicklung u.v.m. Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung Unterstützung bei der Nutzung des gesamten Service- und Dienstleistungsangebots Identifizierung des Kundenbedarfs (Cross-Selling-Ansätze) Verkauf von standardisierten Produkten Persönliche und telefonische Terminvereinbarung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Kunden- und zielorientierte Arbeitsweise Vertriebsaffinität Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (34 Stunden/Woche) Branche: Banken und Finanzdienstleistungen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 32.000 bis 37.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Ersin Kahraman (Tel +49 (0) 621 15093-44 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-215626 per E-Mail an: office.mannheim@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim
Senior Consultant Aftersales Service Management (all genders)
adesso SE - 14476, Potsdam, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Konzeptionelle Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der Digitalisierung von Service-Prozessen entlang der Wertschöpfungskette. Pragmatismus: Du führst Workshops, Machbarkeitsstudien und Systemauswahlentscheidungen im Bereich des Aftersales Service Managements durch. Eigenständigkeit: Du erarbeitest Vorschläge für die Technologie- und Systemauswahl sowie zur Vorgehensweise bei der Projektumsetzung. Konzeption: Du konzipierst und setzt Proof-of-Concepts um bzw. kümmerst dich um Projektpilotierungen. Analyse und Design: Du analysierst Service Prozesse in der Fertigungsindustrie und begleitest unsere Kunden bis zur Lösung. Vertrieb: Du unterstützt unser Sales Team in Akquisitions- und Presales-Tätigkeiten. DEIN PROFIL Blick auf das Wesentliche: Neben einem abgeschlossenen Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation, zählt vor allem eines: Leidenschaft für digitale Transformationsprozesse genauso wie die Lust, sich in neue Themen reinzudenken und neue Technologien, Tools, etc. zu entdecken. Berufserfahrung: Du hast mindestens vier Jahre Erfahrung bei der Digitalisierung von Service-Prozessen und bei der konzeptionellen Beratung im Bereich Digitale Serviceleistungen bei Industrieunternehmen. Fachliches Know-how: Begriffe wie Asset Management, Field Service Management, Remote Monitoring, ServiceNow und Ersatzteil-Management sind für dich keine Fremdwörter. IT-Kenntnisse: Dein Profil wird ergänzt durch IT Know-how - bevorzugt in der Konzeption und praktischen Umsetzung von modernen und flexiblen IT-Architekturen und Frameworks. Persönlichkeit: Du punktest mit großer Überzeugungskraft genauso wie mit deiner offenen, kommunikativen und hilfsbereiten Art, Gestaltungskraft sowie analytisch-konzeptionellem Geschick. Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Senior Consultant Aftersales Service Management (all genders)
adesso SE - 93354, Siegenburg, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Konzeptionelle Beratung: Du berätst unsere Kunden bei der Digitalisierung von Service-Prozessen entlang der Wertschöpfungskette. Pragmatismus: Du führst Workshops, Machbarkeitsstudien und Systemauswahlentscheidungen im Bereich des Aftersales Service Managements durch. Eigenständigkeit: Du erarbeitest Vorschläge für die Technologie- und Systemauswahl sowie zur Vorgehensweise bei der Projektumsetzung. Konzeption: Du konzipierst und setzt Proof-of-Concepts um bzw. kümmerst dich um Projektpilotierungen. Analyse und Design: Du analysierst Service Prozesse in der Fertigungsindustrie und begleitest unsere Kunden bis zur Lösung. Vertrieb: Du unterstützt unser Sales Team in Akquisitions- und Presales-Tätigkeiten. DEIN PROFIL Blick auf das Wesentliche: Neben einem abgeschlossenen Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation, zählt vor allem eines: Leidenschaft für digitale Transformationsprozesse genauso wie die Lust, sich in neue Themen reinzudenken und neue Technologien, Tools, etc. zu entdecken. Berufserfahrung: Du hast mindestens vier Jahre Erfahrung bei der Digitalisierung von Service-Prozessen und bei der konzeptionellen Beratung im Bereich Digitale Serviceleistungen bei Industrieunternehmen. Fachliches Know-how: Begriffe wie Asset Management, Field Service Management, Remote Monitoring, ServiceNow und Ersatzteil-Management sind für dich keine Fremdwörter. IT-Kenntnisse: Dein Profil wird ergänzt durch IT Know-how - bevorzugt in der Konzeption und praktischen Umsetzung von modernen und flexiblen IT-Architekturen und Frameworks. Persönlichkeit: Du punktest mit großer Überzeugungskraft genauso wie mit deiner offenen, kommunikativen und hilfsbereiten Art, Gestaltungskraft sowie analytisch-konzeptionellem Geschick. Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
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