Mit Ihrer Stärke im Umgang mit Kunden und Ihrer gesammelten Erfahrung im Customer Service sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen Team und einem Unternehmen mit vielen Benefits? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unseren langjährigen Partner, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Langen , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Bearbeitung der Kundenanfragen Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung Pflege und Verwaltung von Stammdaten Telefonische und schriftliche Korrespondenz Allgemeine administrative Tätigkeiten Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikative, teamfähige und aufgeschlossene Art Das bieten wir Ihnen Unbefristete Einstellung Betriebliche Altersvorsorge Homeoffice-Möglichkeit Jobticket Kollegiale Arbeitsatmosphäre Moderne Büroräumlichkeiten Sicherer Arbeitsplatz ul> … und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Christine Nicole Jung darmstadt-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Europaplatz 2 64293 Darmstadt Telefon: +49 6151/177350
Sie sind ein IT-Experte und auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Sie möchten mit Ihrem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann könnte diese Chance genau das Richtige für Sie sein! Für unseren renommierten Kunden aus der Finanzbranche suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenzen gezielt einzusetzen und sich langfristig weiterzuentwickeln. Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Hauptansprechpartner:in für Kundenanfragen sowie die Koordination und Überwachung von Serviceaufträgen in enger Abstimmung mit den Kunden und externen Dienstleistern Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe Überwachung und proaktive Sicherung des laufenden Betriebs der Infrastrukturen Interesse für IT im Finanzmarkt, Lösen das ein oder anderen Problems und selbstständige Umsetzung kleinerer Anforderungen Priorisierung und Koordination eingehender Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der Leistungen Dokumentation und Pflege von Vorgängen in Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite Unterstützung bei IT-Projekten und Controlling sowie Qualitätssicherung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung IT-erfahren und Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln Bekannt mit den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen Proaktive Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und ein fokussiertes, lösungsorientiertes Vorgehen Organisationsgeschick, strukturiere Arbeitsweise und Selbstständigkeit Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich fließend Ihre Benefits 30 Tage Urlaub im Jahr Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Individuelle Mobilität, wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und Dienstwagenregelungen Inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird Unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings (inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten) Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen, z.B. Zuschuss an einem Sportabo Attraktive Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, anderen zu helfen? Dann komm in unser Team und unterstütze uns als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service ! Bei uns erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst und zur Lösung ihrer Anliegen beiträgst. Wir suchen nach motivierten, serviceorientierten Persönlichkeiten, die Teil unseres Teams im Raum Mannheim werden möchten. Ihre Aufgaben Bearbeitung eingehender Anfragen unserer Kunden Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System Schnelle und effiziente Lösung von Problemen und Beschwerden Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zur Abstimmung und Lösung von Kundenanliegen Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung Freundliches und professionelles Auftreten, auch in herausfordernden Situationen Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen Ihre Benefits Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten Ein kollegiales Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Unser Kunde im Raum Heidelberg sucht ein echtes Organisationstalent, das in einem internationalen Umfeld durchstarten möchte. Wenn Sie analytisch denken, Zusammenhänge schnell erfassen und mit digitalen Tools souverän umgehen können, dann erwartet Sie hier eine spannende Herausforderung! Bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) im technischen Service . Ihre Aufgaben Kommunikation mit internationalen Teams und Partnern auf Englisch Erfassung, Verwaltung und Abgleich von Daten in verschiedenen Systemen Analyse von Daten und Erkennen von Zusammenhängen zur Optimierung von Prozessen Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Softwarelösungen Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Projekten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch oder Spanisch von Vorteil Erfahrung mit digitalen Tools, Softwareanwendungen und Datenverarbeitung wünschenswert Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Offenheit für neue Herausforderungen und internationale Zusammenarbeit Ihre Benefits Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen Einsatz moderner Technologien und digitale Prozesse Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum Motiviertes Team mit flachen Hierarchien und guter Arbeitsatmosphäre Attraktive Vergütung sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Luisa Koch mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Sie haben ein Gespür für strukturierte Prozesse, Kundenservice liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten in einem innovativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde im Raum Heidelberg sucht eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Fähigkeiten aktiv ein! Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Komplette Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur termingerechten Lieferung in enger Abstimmung mit den Produktmanagern Betreuung der Kunden und Reklamationsbearbeitung Unterstützung bei der Erstellung von Wochen- und Jahresplänen für die Produktverfügbarkeit in Zusammenarbeit mit der Logistik Erstellung und Verwaltung von Warenbegleitpapieren sowie Abrechnungen im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Abläufen und Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine offene sowie kommunikative Persönlichkeit Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Ihre Benefits Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen Umfeld Großartige Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Motivierendes Arbeitsklima in einem Team mit starkem Zusammenhalt und Innovationsfreude Attraktive Vergütung sowie individuelle Entwicklungschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Bei unserem Kunden in Neuss, einem renommierten Versicherungsunternehmen, bietet sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine interessante Vakanz. Gehen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere als Versicherungsfachmann (m/w/d) im Client Service . Unser Kunde kann auf eine jahrzehntelange Geschichte zurückblicken. Wachstum bedeutet unserem Kunden mehr als nur Zahlen, denn es legt besonderen Wert auf ein respektvolles Miteinander auf allen Ebenen. Ein freundliches Arbeitsumfeld und ein ausgeprägter Teamgeist sind dabei von großer Bedeutung. Unser Kunde konzentriert sich dabei auf maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Altersvorsorge und Risikoabsicherung . Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Werden auch Sie ein Teil dieser innovativen Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich noch heute bei uns! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Ihre Aufgaben Eigenständige Betreuung eines internationalen Bestandes Entwicklung von Serviceplänen und entsprechenden Versicherungsdokumenten Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen (auch international) Anfertigung von Präsentationen und Teilnahme an Kundenevents Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Kauffmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Altersvorsorge und Risikoabsicherung Idealerweise Erfahrung in der Begleitung der Prüfungs- und Rückversicherungsprozessen Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insb. Word und Excel) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Überzeugendes Auftreten und Außendarstellung vor Kunden Ihre Vorteile Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG Sie werden Teil des "DIS AG Teams" , das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto Home-Office Möglichkeiten Attraktives Fixgehalt Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier) Regelmäßige Feedbackgespräche Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Jonas Lange Bewerbung-DuesseldorfFS@dis-ag.com DIS AG Finance Johannstr. 1 40476 Düsseldorf Telefon: +49 211 17929802
Bei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehen Sie den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite? Sie konnten bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Bereichen sammeln und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden aus Mainz . Werden Sie Teil eines dynamischen Teams! Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen Reklamationsbearbeitung Erstellen von Angeboten Auftragsannahme sowie -nachverfolgung Beschwerdemanagement Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation Erste Berufserfahrung im Customer Service Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen Strukturierte Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jennifer Mludek jobs-wiesbaden@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hagenauer Straße 42 65203 Wiesbaden Telefon: +49 611/996060
Sie möchten den nächsten beruflichen Schritt im Versicherungsumfeld gehen? Sie überzeugen mit Ihrem Kommunikationstalent und Ihrer hohen Serviceleistung? Aktuell suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service für unseren Mandanten in der Versicherungsbranche. Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in der schönen Bankenstadt Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungsbereich. Eine Besetzung erfolgt sowohl in der Direktvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Übernahme von Informations- und Beratungsgesprächen bei Anfragen Anbieten und Präsentation der firmeneigenen Produkte in überzeugender Art und Weise Aufnahme von Bestellungen und Abonnements Aktualisierung, Ausbau und Pflege der Stammdaten Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im Versicherungswesen von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office Vertriebsorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits: Flexible Arbeitszeiten Fixgehalt mit Provisionsmöglichkeiten Möglichkeit auf Homeoffice Zentrale Lage des Unternehmens in Frankfurt am Main mit guter Verkehrsanbindung Intensive Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und vielseitige Zusatzleistungen Teilnahme an regelmäßigen TeameventsBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Janina Sonneck Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194227
Liebe Bewerberinnen und Bewerber, für unser Kundenunternehmen in Magdeburg suchen wir zum frühestmöglichen Termin einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) . Wenn Sie sich als kommunikativ bezeichnen und ergebnisorientiertes Arbeiten genau das Richtige für Sie ist, sind Sie möglicherweise die ideale Verstärkung für das Team . Bewerben Sie sich jetzt sofort! Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen Telefonische Produktberatung Zuständig für die Entgegennahme von Dokumenten der Privatkunden Ihr Profil Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Gute Deutsch- Sprachkenntnisse Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Allgemeine PC-Kenntnisse Ihre Vorteile Attraktives Gehaltspaket inklusive Prämien Fachliche Schulungen und Trainings Betriebliche Gesundheitsangebote 30 Tage Urlaub Mitarbeiterrabatte Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Thomas Runge magdeburg-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Zum Domfelsen 7 39104 Magdeburg Telefon: +49 391 53569-70
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Unser Partnerunternehmen, ein angesehenes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Als Teil des IT-Teams haben Sie die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen hautnah zu erleben. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld einbringen und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports der IT-Endanwender und das Management von 1st-Level-Incidents. Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Serviceanfragen. Beratung und Unterstützung der Anwender bei der Beauftragung von IT-Services und Endgeräten sowie bei allen IT-Prozessen. Anwendung der ITIL-Richtlinien und -Empfehlungen bei allen Aufgaben und Funktionen im Service Desk. Unterstützung bei der technischen und funktionalen Handhabung der eingesetzten Hardware, Standardsoftware und Geschäftsanwendungen. Regelmäßige Information der Benutzer über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem/E-Mail). Mitarbeit bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank. Ihr Profil Berufserfahrung im Service Desk-Bereich wünschenswert Versierte Kenntnisse in Office 365, Windows 10 und idealerweise auch Windows 11. Erfahrung in der Durchführung von 1st-Level-Aufgaben in Azure, wie z.B. Passwortrücksetzungen. Versierter Umgang mit ITIL-gerechter Ticketbearbeitung. Fundierte Kenntnisse in ITSM, insbesondere mit Valuemation. Einhaltung von SLA-Vorgaben und ausgeprägtes Serviceverständnis. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ihre Perspektive Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit vielseitigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche. Eine offene, vielfältige und dynamische Unternehmenskultur. Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungsangebote und Entwicklungsprogramme. Eine individuell abgestimmte Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre neue Rolle vorbereitet. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und engagierten Team. Die Chance, aktiv zur Gestaltung der Zukunft des Unternehmens beizutragen und eigene Ideen einzubringen. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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