Service Fulfillment Engineer (m/w/d)
Bundesdruckerei GmbH - 10969, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit dem Schwerpunkt IT-Technik (beispielsweise Wirtschaftsinformatik, Informatik, Fachinformatiker Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für IT-Technik, Technischer Assistent für Informatik)Fundiertes Wissen im Bereich Client-Server-Umgebungen und BetriebssystemeBerufspraxis im IT-Support und/oder Service DeskKenntnisse in ITIL und Englisch sind von VorteilKundenorientierung, adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit sowie selbstständige und ergebnisorientierte ArbeitsweiseHohe deutschlandweite ReisebereitschaftFließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind für diese Position notwendig Responsibilities: Technische Beratung von Kunden sowie Schulungen von Kunden, Servicepartnern und internen MitarbeitendenSicherstellung der Erreichbarkeit verschiedener Fulfillment Eingangskanäle, wie Ticketsystem und HotlineBearbeitung technischer Vorfälle innerhalb der vereinbarten ServiceleistungenDurchführung von technischen Outbound-Aktivitäten und KundenbefragungenDokumentation und Weiterleitung nach internen VorgabenUnterstützung anderer SupporteinheitenÜbernahme von Sonderaufgaben Technologies: SupportITIL More: Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft. Ihre Vorteile: Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten. Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten, 30 Tagen Urlaub im Jahr und mobilem Arbeiten. Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit. Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme. Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents. Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen.
Informatiker als Senior Service Manager (m/w/d)
Bundesdruckerei GmbH - 10969, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Wir suchen Persönlichkeiten mit einem abgeschlossenen Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder einer vergleichbaren Qualifikation. Sie sollten einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schwerpunkt Service Management im IT-Support-Umfeld mitbringen. Zudem erwarten wir einschlägiges Fachwissen im Bereich IT-Infrastruktur sowie in den gängigen ITIL-Standards, idealerweise mit einer ITIL-Expert-Qualifikation. Profunde Praxiskenntnisse im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung sind ebenso wichtig wie Erfahrungen im Projektmanagement und/oder in den gängigen Software-Entwicklungsmethoden (agile Methoden und Wasserfall-Methode). Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind unerlässlich, ebenso wie das Know-how in der anschaulichen Vermittlung komplexer Sachverhalte. Wir legen Wert auf Sozialkompetenz, Teamgeist, Eigeninitiative sowie eine starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung. Responsibilities: In dieser Rolle übernehmen Sie die betriebsrelevanten Aufgaben während der Entwicklung und des Betriebs von komplexen Software-Systemen. Sie gestalten aktiv die servicerelevanten Vereinbarungen in Verträgen, einschließlich Service Level Agreements und Leistungsbeschreibungen. Zu Ihren Aufgaben zählt die Steuerung, Überwachung und Optimierung der ITIL-Service-Prozesse, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie koordinieren und unterstützen die Bearbeitung von komplexen Changes, Major Incidents und Problems und bereiten die entsprechenden Informationen für das Management auf. Zudem sind Sie verantwortlich für die Identifikation von Trends sowie die Nutzung von Optimierungspotenzialen in der Serviceerbringung und entwickeln Lösungsansätze zur stetigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Ein weiterer Bestandteil Ihrer Arbeit wird die Definition, Erstellung und regelmäßige Präsentation von Kennzahlen und Reports zur Gewährleistung der vereinbarten Service Level und Qualität sein. Sie fördern die Geschäftsentwicklung im Rahmen Ihrer Tätigkeit, beispielsweise durch Up- und Cross-Selling in der Betriebsphase. Technologies: SupportITIL More: Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und einer sicheren beruflichen Zukunft. Bei uns erreichen Sie gemeinsam mehr – in einem tollen Team mit einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld, das einzigartige Projekte bietet. Wir legen Wert auf attraktive Arbeitsbedingungen, darunter eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr. Darüber hinaus erhalten Sie moderne Arbeitsausstattung, top Equipment, agile Entwicklungsmethoden mit modernem Tech Stack und innovativen Kollaborationstools. Wir unterstützen Ihre persönliche Entwicklung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogrammen. Unser attraktiver Standort bietet eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Zudem profitieren Sie von Angeboten zum Gesundbleiben, wie Sportkooperationen, Präventionskursen und Laufevents. Weitere Extras wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen runden unser Angebot ab.
Business Consulting Analyst (m/w/d)
Deutsche WertpapierService Bank AG - 40212, Düsseldorf, DE
Salary: 60.000 - 90.000 € per year Requirements: Ich habe ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im MINT-Bereich, oder bringe eine ähnliche nachgewiesene Qualifikation mit. Ich verfüge über umfassende Kenntnisse im Bereich Clearing & Settlement, was mir für einen idealen Einstieg bei Ihnen helfen wird. Ich bin vertraut mit CSDs, ICSDs, CCPs sowie mit relevanten Settlement-Plattformen und SWIFT-Formaten (MT/MX). Zudem bringe ich Kenntnisse aus regulatorischen Anforderungen wie z.B. CSDR und deren Auswirkungen im Abwicklungsprozess mit. In meiner Laufbahn habe ich mittlere bis große Umsetzungsprojekte, agil und/oder klassisch, geleitet und erfolgreich zum Abschluss gebracht. Durch meine bisherige Erfahrung habe ich ein gutes Verständnis von Programmiersprachen. Ich spreche fließend Deutsch (C1) und bringe gute Englischkenntnisse mit. Meine Erfahrungen im Stakeholder-Management und in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachbereich und IT ermöglichen es mir, komplexe Anforderungen effizient zu strukturieren, adressatengerecht aufzubereiten und in tragfähige Lösungen zu überführen. Mein Verhandlungsgeschick und meine strukturierte Arbeitsweise helfen mir, klare Vereinbarungen zu treffen und gleichzeitig einen gemeinsamen Lösungsraum zu schaffen, wenn unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen. Ich besitze ein Gespür für das Wesentliche und nehme Herausforderungen sowie Veränderungen aktiv an. Kontinuierliches Lernen und der stetige Wissenstransfer innerhalb des Teams sind für mich selbstverständlich. Responsibilities: Ich arbeite aktiv mit meinem Team an der Weiterentwicklung und Wartung unseres Wertpapierabwicklungssystems, mit dem Fokus auf Clearing & Settlement. Ich übernehme die Verantwortung (u.a. Projektleitung) für die Planung und Umsetzung von (agilen) Projekten, von der Anforderung bis zur Produktionseinführung für mittlere bis große Projekte. Mit unseren Fachbereichen und der IT arbeite ich vertrauensvoll zusammen, stehe beratend zur Seite und unterstütze bei der Optimierung von Prozessen. Ich erstelle Spezifikationen und Konzepte und berate die Auftraggeber hinsichtlich des Lösungsdesigns. Zudem erstelle ich Testkonzepte, begleite die Testdurchführung und die Testabnahme inklusive der übergeordneten Testkoordination. Ich übernehme die Koordination und Begleitung von Vorstudien sowie Aufwandschätzungen und trage damit maßgeblich zur erfolgreichen Entscheidungsfindung in unseren Projekten bei. Dienstreisen an unsere Standorte unterstützen mich dabei, mich schnell in das Team zu integrieren und unsere Themen sowie Schnittstellen bestmöglich kennenzulernen. Technologies: Swift More: Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft unserer rund 1.200 Kundeninstitute mit neuen Services und effizienten Prozessen zu fördern. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in Frankfurt oder Düsseldorf zu arbeiten, flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) und Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote). Sie erhalten technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus), eine leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (u.a. VL und BVV). Zudem bieten wir 30 Urlaubstage, sowie 25 Tage, aus dem EU-Ausland heraus zu arbeiten, eGym Wellpass, Pflegeberatung und gezielte individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zugang zu LinkedIn Learning, ein Empfehlungsprogramm und weitere attraktive Benefits wie bezuschusstes Essen in unserer Kantine, ein kostenfreies Deutschlandticket sowie Fahrradleasing sind ebenfalls Teil des Angebots. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Erfahren Sie Aktuelles auf unserem LinkedIn-Profil oder unserer Unternehmensseite.
IT Service Agent im Second Level Support (m/w/d)
Bundesdruckerei GmbH - 10969, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Studium, wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, Systemelektroniker oder IT-SystemkaufmannBerufserfahrung im IT-Support und IT-Servicedesk/-Helpdesk wünschenswertFundierte Hard- und Softwarekenntnisse, insbesondere in den Bereichen Netzwerktechnologie und ZertifikateKommunikationskompetenz und souveräner Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail, auch in englischer SpracheSystematische, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise, Engagement und TeamgeistFließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind für diese Position notwendig Responsibilities: Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden, die vorqualifiziert über definierte Eingangskanäle im Second-Level-Support des Customer Service eingehenTechnische Analyse, Klassifizierung und Behebung von StörungenSteuerung und Koordination des Incident-Managements nach ITILSicherstellung der Erreichbarkeit verschiedener technischer Hotlines und der Ticketbearbeitung innerhalb der ServicezeitenTeamübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung des Knowledge-Managements, Quality-Managements und anderer Supporteinheiten Technologies: SupportITIL More: Wir suchen engagierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team im Second-Level-Support bereichern möchten. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen im Bereich IT-Support und Customer Service. Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme zu lösen und Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Senior System Test Engineer - Backend & Microservices (m/w/d)
Bundesdruckerei GmbH - 10969, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Wir erwarten von Ihnen ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Mathematik, Physik oder einer vergleichbaren Qualifikation sowie relevante Praxiserfahrung. Eine Zertifizierung als Certified Tester (Foundation & Advanced Level) wäre wünschenswert. Sie sollten umfangreiche Erfahrung in der Spezifikation, Durchführung und Dokumentation von Tests mitbringen, insbesondere für Microservices (Container-Anwendungen) und Webservices (REST, SOAP). Zudem sind Kenntnisse in Komponenten-, Akzeptanz-, Integrations-, Last- und Stresstests sowie in Transport-, Verschlüsselungs- und Berechtigungszertifikaten und Biometrie für elektronische Identitäten von Vorteil. Ein fundiertes technisches Verständnis für komplexe Systeme im Backend- und ID-Umfeld sowie Erfahrung mit gängigen Testframeworks und -tools (z. B. SoapUI, Postman, JMeter) setzen wir voraus. Sie sollten sicher im Umgang mit Git/GitLab sein und grundlegende Kenntnisse in Splunk, Checkmk, Grafana und Prometheus besitzen. Wünschenswert sind ebenfalls Grundkenntnisse in Skript- und Programmiersprachen (Java, JavaScript, Python). Fließende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau sind erforderlich. Responsibilities: In Ihrer Rolle sind Sie verantwortlich für Reviews und Anforderungsanalysen. Sie erstellen Testkonzepte, Testspezifikationen und Testszenarien für komplexe Systeme. Zudem designen Sie Testumgebungen und unterstützen bei der Systemintegration. Sie entwickeln und optimieren Testmethoden und -verfahren und führen Integrations-, System-, Last- und Performance-Tests durch und dokumentieren diese. In Zusammenarbeit mit Systemarchitekten und Entwicklern führen Sie Fehleranalysen durch und geben fachliche Anleitung an mehrere System Test Engineers. Die Sicherstellung der Anforderungs- und Testabdeckung der Liefergüter gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Darüber hinaus sind Sie für das Risikomanagement, die Priorisierung und Koordination von Testaufgaben zuständig. Technologies: BackendCheckMKGitGitLabGrafanaJavaJavaScriptJMeterPostmanPrometheusPythonRESTSOAPSplunkWebServicesmicroservices More: Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior System Test Engineer für unseren Standort in Berlin. Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
DevOps Engineer (m/w/d) Platform Services
Bundesdruckerei GmbH - 10969, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. einer vergleichbaren Studienrichtung oder IT-technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in vergleichbarer PositionGrundverständnis für DevOps-Prinzipien und Interesse an deren Umsetzung in der PraxisBerufspraxis in der Implementierung von CI-/CD-Pipelines sowie im Deployment von großen Softwareanwendungen vorteilhaftExpertise im Umgang mit Docker/Kubernetes; idealerweise Erfahrung mit Red Hat Openshift und IstioGrundkenntnisse in Java, Microservices-Architekturen und API-Design (REST, Messaging)Idealerweise Erfahrung mit Logging (Elasticsearch, Fluentd, Kibana) und Monitoring (Prometheus/Alertmanager, Grafana)Analytische, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude an der Arbeit in agilen Teams (Scrum, Kanban) Responsibilities: Verstärkung des Developer-Experience-Teams beim weiteren Ausbau der Application-Operations-Platform der Bundesdruckerei-GruppeAutomatisierung von IT-Prozessen (Continuous Integration, Continuous Delivery, Testautomation) und eigenständige Durchführung von Administrations- und KonfigurationstätigkeitenEvaluierung neuer Technologien und stetige Weiterbildung im entsprechenden BereichEntwicklung von Managed Services zur Vereinfachung der Entwicklungs- und BetriebsprozesseFachliche und technologische Beratung der Product-Owner- und Software-Engineering-Teams bei Produkt- und ProjektanforderungenPlanung und Entwicklung von Microservice-ArchitekturenDokumentation von Arbeitsergebnissen und Systemen in Ticketing- und Wissensplattformen Technologies: APIDevOpsDockerElasticSearchGrafanaIstioJavaKanbanKibanaKubernetesOpenShiftPrometheusRESTmicroservices More: Wir suchen jemanden, der ein Grundverständnis für DevOps-Prinzipien hat und Interesse an deren praktischer Umsetzung mitbringt. Wir legen Wert auf eine analytische und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in agilen Teams.
Spezialist IT-Revision (m/w/d)
Deutsche WertpapierService Bank AG - 60487, Frankfurt am Main, DE
Salary: 60.000 - 90.000 € per year Requirements: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifizierung in den relevanten Themenfeldern.Sie haben eine entsprechende Zertifizierung (z. B. CISA) oder sind bereit, diese zu erwerben.Sie bringen umfassende Erfahrung im Bereich des Prüfungs- und Revisionswesens mit, insbesondere in der Prüfung von IT-Prozessen.Durch Ihre Affinität zu IT-Themen und Ihr sehr gutes technisches Verständnis haben Sie sich fundierte Kenntnisse zu Cloud-Themen angeeignet und freuen sich darauf, diese bei uns einzubringen und weiter auszubauen.Sie haben Kenntnisse über IT-Standards im Umfeld der IT-Kontrollsysteme (z. B. BSI, COBIT, ITIL).Sie sind bestens vertraut mit den Herausforderungen hinsichtlich der rechtlichen, aufsichtlichen und berufsständischen Anforderungen (z. B. DSA, DMA, DGA, DORA, GIAS).Sie sprechen fließend Deutsch (C1) und Ihre Englischkenntnisse bewegen sich mindestens auf dem B2-Level.Ihr Verhandlungsgeschick und Ihre strukturierte Arbeitsweise helfen Ihnen, klare Vereinbarungen zu treffen und gleichzeitig einen gemeinsamen Lösungsraum zu schaffen, wenn unterschiedliche Interessen aufeinandertreffen.Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und diese adressatengerecht aufzubereiten und zu vermitteln.Sie legen viel Wert auf kontinuierliches Lernen und Wissensaustausch im Team sowie bereichsübergreifend, und haben Freude daran, gemeinsam mit dem Team die Prozesse zu verbessern. Responsibilities: In Ihrer Rolle als Spezialist/in IT-Revision sind Sie verantwortlich für die risikoorientierte Planung, Vorbereitung, Durchführung und Leitung von Prüfungen in unseren IT-Bereichen.Mit Ihrer Hands-on-Mentalität arbeiten Sie eigenverantwortlich an der Erreichung der Prüfungsziele und übernehmen den „Lead“ bei der Erstellung und Priorisierung der Prüfungspläne sowie der Einteilung der erforderlichen Teams.Sie identifizieren und analysieren Schwachstellen und Risiken in den Prüfungsergebnissen und zeigen Handlungsbedarfe in der Bank sowie im Zusammenhang mit Providern auf und vertreten das Prüfungsergebnis gegenüber den Beteiligten.Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Prüfungsdokumentation und die anschließende Berichtserstellung, einschließlich der Aufzeigung von Handlungsempfehlungen und der Reduzierung von Schwachstellen.Gemeinsam mit dem Team tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und Revisionsmethoden bei und pflegen ein gutes Netzwerk innerhalb und außerhalb der Bank, um über Veränderungen am Markt informiert zu bleiben und von Best Practices zu lernen.Zudem stehen Sie sowohl unseren internen IT-Bereichen als auch den Wirtschaftsprüfen und Kunden beratend zur Seite und fördern eine wertschätzende Kommunikation. Technologies: CloudITIL More: Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt. Unser Ziel als verlässliche Bank und moderner Technologiedienstleister ist es, das Wertpapiergeschäft unserer rund 1.200 Kundeninstitute mit neuen Services und effizienten Prozessen zu fördern. Sie können wählen, ob Sie in Frankfurt oder Düsseldorf arbeiten möchten. Wir bieten flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inklusive Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote), technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus), eine leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (unter anderem vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge), 30 Urlaubstage sowie die Möglichkeit, 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus zu arbeiten. Zudem bieten wir Ihnen Zugang zu individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, LinkedIn Learning, ein Empfehlungsprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“, bezuschusstes Essen in unserer Kantine, ein kostenfreies Deutschlandticket, Fahrradleasing und buchbare kostenfreie Parkplätze. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und möchten Sie ermutigen, sich bei Fragen an unser Personalmanagement zu wenden. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
IT Service Manager Region Mitte (w/m/d) in Neustadt in Sachsen
Asklepios Service IT GmbH - 01189, Dresden, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und lebest den Servicegedanken.Deine herausragende Kommunikationsfähigkeit zeichnet sich durch gute bis sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache, sowohl verbal als auch schriftlich, aus.Du suchst die Herausforderung, Entscheider:innen in Kliniken durch dein Verhandlungsgeschick und Souveränität zu überzeugen.Du hast erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen.Du verfügst über eine IT Ausbildung, Projekterfahrung und/oder Erfahrung in der Gesundheitsbranche sowie gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik.Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und kannst dich gut selbst organisieren.Du hast Lust, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben. Responsibilities: Du bist die IT-Schnittstelle zwischen allen Akteuren in unseren Kliniken und MVZs sowie unseren IT-Fachbereichen und weiteren internen und externen Dienstleistern.Als IT-Koordinator:in, -Berater:in und -Ansprechpartner:in übernimmst du alle Digitalisierungs- und IT-Projektthemen unserer Kunden.Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen und bist Teil eines Teams, das Spaß an der Arbeit hat und gemeinsame Erfolge feiert. Technologies: ITIL More: Wir sind die Asklepios Service IT GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld. Wir setzen deutschlandweit neueste Innovationen und Entwicklungen in unseren vielfältigen IT Bereichen um. Wir suchen dich als IT Service Manager Region Mitte (w/m/d) für unser Team in Sachsen (Radeberg, Sebnitz und Hohwald) in Vollzeit und unbefristet. Was du von uns bekommst: - Arbeitsmodelle, die zu dir passen: Teilzeit, Vollzeit oder Jobsharing – alles ist möglich. - Eine gesunde Work-Life-Balance sowie eine angemessene Bezahlung sind für uns selbstverständlich. - Hochmoderne New Work Offices an unseren Standorten sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik. - Flache Hierarchien, viel Mitbestimmung und ein maßgeschneidertes Onboarding in einem großartigen Team. - Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterrabatte und Angebote für eine gesunde Unternehmenskultur. Haben wir dich überzeugt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
IT Application Manager - SaaS Services (w/m/d)
Aareal Bank AG - 65189, Wiesbaden, DE
Salary: 60.000 - 90.000 € per year Requirements: Mehrjährige Erfahrung im technischen Anwendungsmanagement mit fundierten Kenntnissen in Konzeption, Design, Konfiguration und Management von IT-Applikationen.Umfassende Kenntnisse in der IT-Administration, ITIL sowie modernen IT-Applikationen (z. B. Java- und Web-Technologien, XML, SQL) – hauptsächlich im Windows-Umfeld.Sicherer Umgang mit PowerShell und anderen Scripting-Sprachen wie Python oder Bash.Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Service-Providern und Dienstleistern.Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Business-Analysten, Projektmanagern und Solution-Architekten sowie Beratung interner Kunden.Professionelle Kommunikationsfähigkeiten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, PowerPoint und Excel). Responsibilities: Betreuung und Optimierung vielfältiger IT-Applikationen sowie deren Add-ons, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.Fehleranalyse und Störungsbehebung gemäß ITIL-Richtlinien und im Rahmen definierter SLAs.Ansprechpartner für interne Kunden sein, Nutzer im Umgang mit den Anwendungen betreuen und den First- und Second-Level-Support unterstützen.Planung und Durchführung von Änderungen, Verifizierung von Anforderungen und Optimierung bestehender Workflows.Effektive Einbindung von IT-Tools in die bestehende Systemlandschaft, Automatisierung von Geschäftsprozessen und Optimierung von Workflows.Koordination externer Dienstleister und Softwarelieferanten im Rahmen von Change- und Supporttätigkeiten.Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen sowie dem Servicekatalog.Übernahme des Service Managements für SaaS-Anwendungen bei Bedarf.Gezielte Weitergabe von Wissen an junge Kollegen, Unterstützung ihrer Einarbeitung und Förderung des Wissenstransfers im Team. Technologies: BashSupportITILJavaPowerShellPythonSQLWebWindowsXML More: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
IT Service Manager Region Mitte (w/m/d)
Asklepios Service IT GmbH - 01844, Neustadt in Sachsen, DE
Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: IT-Ausbildung, Projekterfahrung und/oder Erfahrung in der Gesundheitsbranche.Servicegedanken leben.Erste Fachkenntnisse im Bereich Servicemanagement.Zuverlässigkeit und gute Selbstorganisation.Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und aktive Kommunikation.Bereitschaft, sowohl im Home Office als auch vor Ort in unseren Kliniken und MVZ-Standorten im Raum Sachsen zu arbeiten.Lust auf Veränderungen, neues Gestalten und Einbringen von Ideen. Responsibilities: IT-Schnittstelle zwischen allen Akteuren in unseren Kliniken und MVZs sowie unseren IT-Fachbereichen und externen Dienstleistern.IT-Koordinator, -Berater und -Ansprechpartner für Digitalisierungs- und IT-Projektthemen unserer Kunden.Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden pflegen und die Digitalisierung der Gesundheitsbranche vorantreiben.Teamarbeit und Austausch pflegen, gemeinsam Erfolge feiern. Technologies: ROS More: Als eines der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen und als Partner unserer Mitarbeitenden. Bei der Asklepios Service IT GmbH sind wir täglich dabei, die neuesten Innovationen im Krankenhausumfeld umzusetzen. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Vollzeit, Jobshare) und legen großen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance sowie angemessene Bezahlung. Unsere Büros befinden sich in Hamburg und an unseren Standorten in Deutschland, ausgestattet mit modernster Technik und einem tollen Arbeitsumfeld. Wir fördern flache Hierarchien, Mitbestimmung und maßgeschneidertes Onboarding in einem großartigen Team. Wenn du bereit bist, die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche mit uns zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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