Softwareentwickler QT (m/w/d)
top itservices AG - 50679, Köln, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit QT und C++Kenntnisse in der Entwicklung plattformübergreifender AnwendungenErfahrung mit agilen Entwicklungsprozessen, z. B. Scrum und KanbanFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Entwicklung und Wartung von Anwendungen mit QT für verschiedene PlattformenZusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um benutzerfreundliche und leistungsfähige Lösungen zu entwickelnOptimierung bestehender QT-Anwendungen und Implementierung neuer FeaturesUnterstützung bei der Fehlerbehebung und Verbesserung der SoftwarequalitätErstellung und Pflege technischer Dokumentationen Technologies: KanbanQtC++ More: Wir sind kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Wenn Sie Ihre nächste Herausforderung suchen, dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns gemeinsam folgendes Projekt als Softwareentwickler QT (m/w/d). Softwareentwickler QT (m/w/d) Festanstellung - Köln, Homeoffice - Ab sofort oder nach Vereinbarung Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen. Vertrauen und persönliche Begleitung stehen bei uns an erster Stelle – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit. Der Bewerbungsprozess ist transparent und schnell, mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen. Zudem sind Sie ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
IT Service Continuity Manager*in
Gothaer Konzern - 50667, Köln, DE
Salary: 60.000 - 90.000 € per year Requirements: Ich bin ein IT-Spezialist mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Sicherheit und Resilienz und habe Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit hoher IT-Komplexität.Ich bin ein Organisationstalent, hoch motiviert und bringe die nötige Erfahrung im Erstellen sowie Testen von Notfallplänen mit.Ich habe eine ausgeprägte Auffassungsgabe sowie sehr gute problemlösende und kommunikative Fähigkeiten.Ich weiß, dass Erfolg nur im Team erzielt wird. Ich bin ein ausgeprägter Teamplayer, sicher im Umgang mit Kolleg*innen aller Hierarchieebenen und zeichne mich durch Belastbarkeit und Durchsetzungskraft aus.Ich besitze technisches Verständnis von Datenbanken, Betriebssystemen, Netzwerken und Cloud und habe Erfahrungen im Aufbau von Sicherheitsprozessen.Ich brenne für meinen Job – ITSCM oder BCM begeistert mich, und ich konnte bereits einschlägige Erfahrungen sammeln und meine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.Vertiefte Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen und Standards (z. B. DORA, ISO/IEC 27031, ISO 22301, BSI 200-4) sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden mein Profil ab. Responsibilities: In meiner neuen Tätigkeit unterstütze ich das Business Continuity Management (BCM) bei der Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Resilienz zeitkritischer IT-Services.Ich entwickle Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen, die auf Worst-Case-Szenarien wie dem Ausfall von Rechenzentren, der Cloud oder Cyberangriffen basieren.Ich stelle den ITSCM-Prozess durch Analysen, interne Prüfungen und Kontrollen sicher und definiere gemeinsam im Team Vorgaben und Regelungen, die sich aus regulatorischen Anforderungen für das IT Service Continuity Management ergeben.Darüber hinaus erstelle ich IT-Krisenmanagementpläne zu den definierten Worst-Case-Szenarien und führe regelmäßig Awareness-Schulungen und IT-Krisenstabsübungen durch.Ich vereinbare mit den IT-Verantwortlichen Test- und Übungspläne und prüfe deren Ergebnisse.Ich unterstütze die Leitung des Krisenstabs bei der Krisenbewältigung.Mit meiner Erfahrung und meinem Gestaltungswillen bringe ich mich in die Weiterentwicklung des neuen BCM/ITSCM ein und treibe in abwechslungsreichen Projekten den Rollout des ITSCM wesentlich voran. Technologies: Cloud More: Willkommen bei der BarmeniaGothaer. Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen. Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst. Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert. Ich kann flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Es gibt familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice. Ich kann Auszeiten nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical. Quer durchs Land – für mich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat. Individuell (weiter)entwickeln – ein vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen. Für die Zukunft sorge ich – unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag. Nachhaltiger arbeiten und leben – aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln.
Leiter IT-Service & Support (m/w/d)
FERCHAU - Connecting People and Technologies - 04356, Leipzig, DE
Salary: 35.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektro- und Informationstechnik oder Ähnlichem.Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld sowie fundiertes, generalistisches IT Wissen (Netzwerke, Server, Cloud, Administration).Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams - idealerweise im Dienstleistungs- oder Systemhauskontext.Ausgeprägtes Verständnis für IT-Serviceprozesse (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) sowie organisatorisches Geschick.Kommunikationsstark, dienstleistungsorientiert, strukturiert - mit natürlicher "Energie" und Lust, Verantwortung zu übernehmen.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Responsibilities: Übernahme der Gesamtverantwortung für das IT-Service-Management (inkl. ServiceDesk, Rufannahme, Incident- und Problem-Management, Service Level Management).Fachliche Führung des technischen Supports (1st bis 3rd Level) - inkl. Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder.Erste Anlaufstelle bei technischen Rückfragen zum Produktportfolio - Sie sprechen die Sprache der Administratoren und verstehen technische Herausforderungen.Klassifizierung und Priorisierung eingehender Anfragen, erste technische Bewertung sowie Zuweisung an das passende Support-Level bzw. die Fachbereiche.Schnittstellenmanagement zu verschiedenen technischen Teams an den Standorten Leipzig, Dresden, Görlitz, Chemnitz und Berlin sowie zum Rechenzentrumsbereich.Überwachung und Pflege von Serviceverträgen und Kontingenten, inklusive Kundenterminen (z. B. Jour Fixes), bei denen auch Potenziale zur Auftragsgewinnung erkannt und angestoßen werden sollen.Kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse inkl. Einbindung moderner Technologien (z. B. KI).Erstellung von Auswertungen und Reportings zur Qualitätssicherung - direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung. Technologies: CloudHardwareSupportITILNAT More: Als auf Technologie und IT spezialisierte Personalberatung unterstützen wir unseren Partner, ein etabliertes Systemhaus und Cloud Service Provider mit mehreren Standorten in Mitteldeutschland, bei der Besetzung der Position des Leiters IT-Service & Support (m/w/d) in Leipzig. Sie erhalten viel Gestaltungsspielraum in dieser Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Zu Ihren Benefits gehören individuelle Weiterbildungsangebote, spannende Projekte, ein Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten sowie Mitarbeiterrabatte auf IT-Hardware und Technikprodukte.
IT Service Engineer - IaC / Kubernetes / CI/CD (m/w/d)
Rosen Technology & Research Center GmbH - 49811, Lingen (Ems), DE
Salary: 50.000 - 70.000 € per year Requirements: Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Fachinformatiker, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Ich bringe Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC) und Kenntnisse im Umgang mit Monitoring-Tools wie Grafana und Prometheus mit.Ich habe Erfahrung mit CI/CD-Tools, einschließlich ArgoCD und Azure Pipelines.Ich besitze Expertise im Bereich Kubernetes, insbesondere OpenShift.Ich verstehe Sicherheits-Best Practices und deren Implementierung.Ich habe Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung von Datenbanken, speziell MongoDB, was von Vorteil ist.Ich verfüge über gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse. Responsibilities: Ich richte die Entwicklerplattform ein und betreibe sie.Ich implementiere und verwalte Infrastructure as Code (IaC) mit Ansible und Helm.Ich richte Monitoring-Lösungen mit Grafana und Prometheus ein und warte sie.Ich verwalte Continuous Integration und Continuous Deployment (CI/CD) Pipelines mit ArgoCD und Azure Pipelines.Ich stelle Kubernetes-Cluster bereit und verwalte sie, insbesondere OpenShift.Ich stelle die Plattform-Sicherheit durch Best Practices und proaktive Maßnahmen sicher.Ich verwalte und optimiere Datenbanken, speziell MongoDB. Technologies: AnsibleArgoCDAzureCI/CDGrafanaHelmKubernetesMongoDBOpenShiftPrometheusCloudSupport More: Ich bin ein Teil von ROSEN, einem führenden Familien-Unternehmen, das 1981 gegründet wurde und heute eine weltweit operierende Technologiegruppe mit über 4.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 120 Ländern ist. Wir besitzen die Leidenschaft für Technologien und Innovationen. Unsere herausragenden und einzigartigen Produkte und Dienstleistungen konzentrieren sich auf den sicheren Betrieb von industriellen Anlagen – zum Schutz von Mensch und Umwelt. Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und die Perspektive für individuelle Weiterentwicklung und Erfahrung. Ich kann mich auf Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einer globalen, innovativen und auf Langfristigkeit ausgelegten Unternehmensgruppe mit familiärem Charakter freuen. Außerdem erwarten mich flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur, in der Erfolge mit Social Events gefeiert werden. Ich freue mich auch auf zahlreiche Benefits wie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Sportangebote.
Spezialist (m/w/d) IT-Servicedesk
Diehl Defence GmbH & Co. KG - 66620, Nonnweiler - Mariahütte / Maasberg, DE
Salary: 70.000 - 90.000 € per year Requirements: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Position.Zudem überzeugen Sie uns durch erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem vergleichbaren Umfeld.Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.Sie verfügen über Kommunikationsstärke und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab. Responsibilities: Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen sowie Probleme mithilfe eines modernen Ticket Systems auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder im Team und stellen den Anwendern die Lösung bereit.Im Rahmen des On-Site Support sind Sie für Installation, Konfiguration, Rollout und Inbetriebnahme von Hardware sowie Software vor Ort verantwortlich.Sie sind erster IT-Ansprechpartner (m/w/d) für neue Kolleginnen und Kollegen in unserem Unternehmen.Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich Servicedesk und wirken hier aktiv mit. Technologies: HardwareSupportITIL More: Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich! Wir sind ein von Vertrauen und Mut geprägtes Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.Wir bieten Ihnen tarifliche Vergütung, Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterrabatte. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
IT-Consultant Service / Support (m/w/d)
top itservices AG - 10969, Berlin, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der IT, Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support sowie im Bereich Hardware und SoftwareFundiertes Wissen mit ServicemanagementsystemenHohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Technische Unterstützung für Endanwender bei IT-ProblemenEinrichtung und Konfiguration von Computern und mobilen GerätenErmittlung der Ursachen wiederkehrender Probleme sowie die Implementierung präventiver MaßnahmenProtokollierung, Verfolgung und Priorisierung von Supportanfragen im Servicemanagementsystem Technologies: HardwareSupport More: Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Consultant Service / Support (m/w/d). - Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen - Attraktive Rabattangebote und Mitarbeitervorteile - Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit - Moderne Arbeitsplatzgestaltung - Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
IT Service Manager für Major Incident Management (m/w/x)
ZEISS - 73447, Oberkochen (Baden-Württemberg), DE
Salary: 45.000 - 70.000 € per year Requirements: Ausbildung als Fachinformatiker*in, Informatikkaufmann/-kauffrau, abgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare QualifikationenFundierte Erfahrungen in der Koordination, Durchführung und Begleitung von Major Incidents, idealerweise in einem Multi-Provider-UmfeldEin hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeiten gegenüber internen und externen Stakeholdern sowie an Kunden-, Service- und LösungsorientierungAnalytische und kreative Fähigkeiten zur Optimierung von Prozessen und zur ProblemlösungFreude an technischen Herausforderungen und komplexen SystemumgebungenEine ITILv3 oder ITIL4 Zertifizierung ist von VorteilSehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Responsibilities: Unterstützung des Teams bei der zentralen Steuerung des externen Providers in allen täglichen Belangen, projekt- und betriebsbezogenErgreifen und Fortsetzen von Maßnahmen zur kontinuierlichen Förderung der fachlichen und sozialen Kompetenzen unserer Major Incident ManagerIm Nachgang eines Major Incidents Analysen durchführen, mit dem Ziel, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und an die verantwortlichen Stakeholder zu kommunizierenSicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements durch regelmäßigen Austausch mit unserem Service ProviderPrüfung und Sicherstellung der Einhaltung aller IT Service Management Prozesse Technologies: More: Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen. Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung. Jetzt bewerben! In weniger als 10 Minuten.
IT Service Operations Manager*in (w/m/d) - E-Signature
TÜV Rheinland Group - 51105, Köln, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service ManagementKenntnisse in digitalen Signaturen und den zugehörigen Technologien ist von VorteilAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungITIL-Zertifizierung ist von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) tragen Sie Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT Services im Bereich digitale Signaturen.Sie stellen eine hohe Verfügbarkeit und Performance der Service-Infrastruktur sicher.Sie überwachen und reporten Service-Level-Agreements (SLAs).Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards.Für unsere internen und externen Stakeholder sind Sie Ansprechpartner*in und koordinieren und steuern Service-Teams und externe Dienstleister.Darüber hinaus sind Sie zuständig für das Risikomanagement und die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien.In Ihrer Verantwortung liegt die Budgetplanung und -kontrolle für den Servicebereich. Technologies: ITILNetwork More: Wir bei TÜV Rheinland teilen die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wissen eigenverantwortlich einzubringen und sich dabei persönlich stets weiterzuentwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern. Wenn auch Sie Ihre Talente sinnstiftend einbringen möchten, kommen Sie zu TÜV Rheinland. Nutzen wir diese vielfältigen Möglichkeiten und machen wir uns gemeinsam auf zu neuen Zielen. Wir bieten auch zahlreiche Weiterbildungsangebote, regelmäßige Mitarbeitergespräche, umfassende Versicherungen und Gesundheitsschutzmaßnahmen sowie Vergünstigungen für unsere Mitarbeiter*innen an.
Softwareentwickler im Service Management (m/w/d)
FERCHAU - Connecting People and Technologies - 51643, Gummersbach, DE
Salary: 35.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten BereichBereitschaft, in einem agilen Umfeld tätig zu sein und Erfahrung mit anderen zu teilenKommunikation mit Umsystemen per REST oder SOAP sowie Konzeption von Schnittstellendesigns sind keine NeuheitenIdealerweise Erfahrung mit JavaScript oder ähnlichen ProgrammiersprachenStrukturiertes und eigenständiges Arbeiten, analytisches und problemlösungsorientiertes VorgehenTeamarbeit, Engagement und Flexibilität sind selbstverständlichSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden das Profil ab Responsibilities: Verantwortung der Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen auf der ServiceNow-Plattform - vom Service Portal über Workflow-Automatisierung bis hin zu KI-basierten FunktionalitätenKonzeption und Entwicklung von Schnittstellen zur nahtlosen Integration von ServiceNow in die Systemlandschaft der FERCHAU - auch bei technischen Herausforderungen mit kühlem Kopf und Fokus auf den AnwenderEnge Abstimmung mit den Fachbereichen zur Gestaltung der benutzerfreundlichen Oberflächen und digitalen Prozesse innerhalb von ServiceNowEinbringen von Ideen und Expertise in eine neu gegründete Abteilung und maßgebliche Mitgestaltung ihres ErfolgsAnalyse und Optimierung bestehender Implementierungen und Entwicklung passender LösungskonzepteUnterstützung bei der Bearbeitung von Tickets im jeweiligen Themenbereich sowie bei Testdurchführungen Technologies: JavaScriptMarketingRESTSOAPServiceNow More: MAKE THE DIFFERENCE - join our team! In unserem Headquarter in Gummersbach gestalten wir das interne Service- und Beratungsangebot für alle Prozesse der Unternehmensgruppe der FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Teil unseres internen Teams. Unsere Kernkompetenzen sind strategische Aufgaben und Leistungen aus den Bereichen Personal, Finanzen & Administration, Digital Business Transformation sowie Marketing. Wenn du also deine eigenen Skills in einem innovativen Umfeld auf das nächste Level heben möchtest, dann starte jetzt deine Karriere bei FERCHAU. Benefits: - Im Zuge deiner Inhouse-Position gibt es keine Reisetätigkeit - Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - Individuelles Einarbeitungs- und Weiterbildungsprogramm durch unsere FERCHAU Academy (Welcome Days, Seminare, E-Learnings etc.) - Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude und privat nutzbares Company Bike - Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss - Ein cooles und herzliches Team, offener Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen ab dem ersten Tag miteinzubringen - Networking und einfach Spaß haben bei After-Work-Events und unserem Sommerfest
IT Servicedesk Techniker (m/w/d)
FERCHAU - Connecting People and Technologies - 50829, Köln, DE
Salary: 35.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in in Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level).Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Office-Kenntnisse.Erfahrungen mit Ticketsystemen.Lösungsorientierte Arbeitsweise.Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2). Responsibilities: Beantwortung von Serviceanfragen.Bearbeitung von Support Tickets.Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen.Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten.Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten.Installation von Software oder Profileinrichtungen.Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung ihrer IT-Anforderungen. Technologies: HardwareSupportROSWindows More: Bei FERCHAU verbinden wir Menschen und Technologien, um den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten. Wir suchen dich als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Möchtest du dein Potenzial voll und ganz entfalten? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Deine Vorteile bei uns: - Unbefristeter Arbeitsvertrag. - Attraktive Büros und einen Arbeitsplatz mit moderner Hardware. - Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen). - Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare).
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