IT Service Manager Netzwerkinfrastruktur (w/m/d)
Bw Bekleidungsmanagement GmbH - 51149, Köln, DE
Salary: 50.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene berufsqualifizierende IT-Ausbildung mit relevanten Weiterbildungen, wie Cisco Certified Network Associate (CCNA), Certified Information Security Manager (CISM) oder Certified Information Systems Security Professional (CISSP)Mehrjährige Berufspraxis im IT-Netzwerk-Management, z. B. als System Engineer, Systemadministrator*in, IT-Service-Manager*in oder (Teil-)Projektleiter*inErfahrung mit Firewall, VoIP, MPLS, LAN, WAN, WLAN, VPN, DNS und DHCPFließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)Anlassbezogene Reisebereitschaft (insgesamt ca. 15 % jährlich) Responsibilities: Als technische*r Ansprechpartner*in übernehmen Sie das IT Service Management der Netzwerkinfrastruktur.Gemeinsam mit externen Dienstleistern betreiben Sie die IT-Netzwerkinfrastruktur und überwachen die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).Sie konzipieren und setzen IT-Netzwerkthemen um bzw. koordinieren deren Umsetzung durch Dienstleister.Zudem überwachen und sichern Sie die Netzwerksicherheit, identifizieren und beheben Netzwerkprobleme und führen Kapazitätsplanungen sowie Performance-Analysen durch, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der IT-Dienste zu gewährleisten.Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen und berichten an das Management. Technologies: CiscoFirewallLANMPLSNetworkSecuritySystem EngineerVPNWLANHelm More: Als Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) verantworten wir die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung – von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung. Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein. So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.800 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter. Für unseren Bereich IT in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als IT Service Manager Netzwerkinfrastruktur (w/m/d). Wir erneuern die gesamte Netzwerkinfrastruktur an unseren Standorten, um eine performante Datenverbindung sicherzustellen und neue technische Lösungen zu etablieren. Zusammen mit einem Kollegen übernehmen Sie hier das Service Management und arbeiten in einem Team von insgesamt sieben Personen. Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen, eine gelebte Feedback-Kultur und in der Regel eine jährliche Gehaltsanpassung. Darüber hinaus erwarten Sie eine strukturierte Einarbeitung sowie ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt. Sie profitieren von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und der Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln, individuellen Weiterbildungs-möglichkeiten, flexibler Arbeitszeitgestaltung sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Unsere modernen Büroräume befinden sich an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn, inklusive kostenfreier Firmenparkplätze.
IT Service Manager (m/w/d) End-User Workplace
Alfred Kärcher SE & Co. KG - 71364, Winnenden bei Stuttgart, DE
Salary: 45.000 - 80.000 € per year Requirements: Ein abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung im Leasinggeschäft von Hard- und Software-Geräten sowie im VIP Support End User Workplace.Fundiertes Wissen über ITIL-Prozesse, idealerweise in ITIL 4. Darüber hinaus sehr gute Kenntnisse in MS Clients, idealerweise erste Erfahrung mit Google Workspace.Erfahrungen im Projektmanagement und nachweisbare Erfolge bei Prozessoptimierung im IT Service Management.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gepaart mit einer hohen Kommunikationskompetenz, um in einem internationalen Umfeld und mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren.Eine ausgeprägte Ergebnis- und Kundenorientierung sowie Spaß und Freude, neue Trends und Ideen einzubringen. Responsibilities: Sicherstellung Client-Betrieb & VIP Support: Ich garantiere einen stabilen Client-Betrieb und exzellenten Support für unser Top-Management.End-to-End Client Lifecycle Management: Ich bin verantwortlich für Strategie, Beschaffung, Verteilung, Wartung und Inventar unserer Client-Hardware / Client-Geräte und -Software.Optimierung Softwareverteilung & Service Plattformen: Gemeinsam mit meinen Kolleg*innen stelle ich eine effiziente Softwareverteilung innerhalb der Kärcher Group sicher und entwickle unsere Service Management Plattformen weiter.ITIL-Prozessoptimierung im Client & VIP Bereich: Ich entwickle und verbessere kontinuierlich unsere ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change, Asset Management) in meinem Verantwortungsbereich.KPI & SLA Management: Ich definiere und überwache Kennzahlen und Servicevereinbarungen zur Messung unserer Servicequalität und Effizienz.Projektleitung & Schnittstellenfunktion: Ich leite und unterstütze Projekte zur Weiterentwicklung unserer Client- und Supportlandschaft und agiere als zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere internen und externen Partner. Technologies: HardwareSupportITIL More: - Den Alltag flexibel gestalten: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.- Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester hast du nicht nur dieses Jahr frei.- WOW = Job + Familie: Wir unterstützen dich beim Wiedereinstieg nach der Elternzeit, bei der Betreuung von Kindern und Angehörigen - auch mit Zuschüssen zu den Betreuungskosten und vielen weiteren Möglichkeiten.- Mobilität auf dich zugeschnitten: Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV von 60%, attraktive Entgeltumwandlungsmodelle zum Leasing von Fahrrad oder PKW.- Damit du in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken kannst, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den du zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen kannst.- Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen dich bei deiner individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
IT-Consultant für KI-Lösungen (m/w/d)
ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR - 70191, Ludwigsburg, DE
Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Ich habe ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Data Science, Mathematik oder einem verwandten Fachgebiet oder vergleichbare Qualifikationen und Kenntnisse.Ich verfüge über erste Erfahrungen oder großes Interesse an maschinellem Lernen, neuronalen Netzen und generativen KI-Modellen.Ich besitze eine intrinsische Begeisterung für technologische Innovationen und die Motivation, die Welt der KI mit meinen Ideen zu revolutionieren.Idealerweise habe ich Programmierkenntnisse in Python oder einer anderen Programmiersprache sowie Erfahrung mit Cloud-Plattformen im Business-Umfeld.Zu meinen Softskills gehören kreative Problemlösungsfähigkeiten, eine Macher-Mentalität und Freude an der Arbeit in einem kleinen, agilen Team.Ich habe Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte einfach und verständlich zu vermitteln. Responsibilities: Ich bin verantwortlich für die Entwicklung und das Design von KI-Lösungen, die wirklich etwas bewirken – von der Idee bis zur Umsetzung!Ich arbeite eng zusammen mit unseren internen Bereichen und Kunden, um maßgeschneiderte KI-Anwendungen zu konzipieren.Die Analyse von Geschäftsanforderungen und die Erstellung technischer Konzepte, die unsere Kunden begeistern, gehören ebenfalls zu meinen Aufgaben. Dazu kommt, dass ich die (generativen) KI-Modelle teste und optimiere, um sicherzustellen, dass sie reibungslos funktionieren und den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Schließlich unterstütze ich bei der Gestaltung und Umsetzung unserer KI-Strategie – sei kreativ, sei innovativ! Technologies: CloudPython More: Du hast Dein Studium gerade abgeschlossen und brennst darauf, in einem dynamischen Umfeld direkt loszulegen? Du willst die Zukunft der KI mitgestalten und in einem kleinen, agilen Team die digitale Transformation vorantreiben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir, der Digital und Technologie Hub des im Umfeld der gesetzlichen Krankenkassen führenden IT-Dienstleisters ITSCare, suchen motivierte Talente, die sich nicht scheuen, neue Wege zu gehen und die Digitalisierung auf die nächste Stufe zu heben. Bei uns hast Du die Möglichkeit, in Ludwigsburg als IT-Consultant KI Lösungen (m/w/d) direkt durchzustarten und an innovativen Projekten zu arbeiten, die den Unterschied machen. - Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, damit Du Dich voll auf das konzentrieren kannst, was Dir wichtig ist. Dazu gibt es eine Bezuschussung des Deutschlandtickets. - Flache Hierarchien: Direkter Austausch mit Führungskräften und die Chance, Deine Ideen direkt im Team zu präsentieren. - Gehalt: Wir bezahlen ein attraktives Gehalt nach Tarifvertrag, on top gibt es Weihnachts- und Urlaubsgeld. - Urlaub: Deine Gesundheit ist uns wichtig und damit auch Deine Auszeiten. Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester sind zudem urlaubsfrei. Für Deine physische Gesundheit gibt es zudem Gesundheitszusüsse. - Weiterentwicklung: Regelmäßige Workshops, Trainings und Mentoring, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen. - Teamspirit: Ein motiviertes, diverses Team, das gemeinsam die digitale Zukunft gestalten möchte.
Mitarbeiter* für Systemintegration mit IT Service-Desk
NEW YORKER - 38112, Braunschweig, DE
Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* oder eine vergleichbare QualifikationSehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller ArtSehr gute Kenntnisse von Windows und MS OfficeKenntnisse im ITIL-Umfeld wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft bei der ArbeitTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität Responsibilities: Weltweites Unterstützen der Anwender aller UnternehmensbereicheQualifizierter Support auf 1st und 2nd Level-Niveau von der Fehleranalyse bis zur ErstlösungAufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im bestehenden Ticketsystem unter Einhaltung definierter IT Service-ProzesseBeheben von Störungen via RemotesteuerungBetreuen einer großen Microsoft-basierten IT-Umgebung inkl. gängiger ToolsMitwirken bei der Pflege einer Wissensdatenbank Technologies: SupportITILWindows More: DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben, was wir tun – Du auch? Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team! Benefits: - 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen - Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions - Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig Fairness: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen. Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen, das durch Wachstum geprägt ist. Miteinander: Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird. Erreichbarkeit: Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz an vielen Standorten zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.
Softwareentwickler QT (m/w/d)
top itservices AG - 50679, Köln, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit QT und C++Kenntnisse in der Entwicklung plattformübergreifender AnwendungenErfahrung mit agilen Entwicklungsprozessen, z. B. Scrum und KanbanFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Entwicklung und Wartung von Anwendungen mit QT für verschiedene PlattformenZusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um benutzerfreundliche und leistungsfähige Lösungen zu entwickelnOptimierung bestehender QT-Anwendungen und Implementierung neuer FeaturesUnterstützung bei der Fehlerbehebung und Verbesserung der SoftwarequalitätErstellung und Pflege technischer Dokumentationen Technologies: KanbanQtC++ More: Wir sind kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Wenn Sie Ihre nächste Herausforderung suchen, dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen! Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns gemeinsam folgendes Projekt als Softwareentwickler QT (m/w/d). Softwareentwickler QT (m/w/d) Festanstellung - Köln, Homeoffice - Ab sofort oder nach Vereinbarung Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zur Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen. Vertrauen und persönliche Begleitung stehen bei uns an erster Stelle – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit. Der Bewerbungsprozess ist transparent und schnell, mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen. Zudem sind Sie ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
IT-Consultant S/4 HANA (Utilities) (m/w/d)
top itservices AG - 82008, Essen, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare QualifikationErfahrungen aus SAP S/4U Einführungsprojekten sowie in der EnergiebrancheRoutinierter Umgang in den Bereichen SAP Maco Cloud, US4G / APE, ODATA Services und SAP BTPSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Anforderungsaufnahme, Analyse und Durchführung von WorkshopsErstellung von fachlichen und technischen KonzeptionenAufsetzen und Migration von S/4 HANA SystemenAnpassung von Prozessen und Funktionen, SchnittstellenanbindungVerantwortung für Funktions- und Integrationstest, Produktivsetzung sowie die Schulung der User Technologies: CloudSAP More: Wir sind die top itservices AG – kompetent, persönlich und initiativ. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen. Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.Position: IT-Consultant S/4 HANA (Utilities) (m/w/d) Standorte: Essen, Würzburg, Hamburg, Hannover, Leipzig, München, Homeoffice – Ab sofort oder nach Vereinbarung Wir bieten Ihnen:- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit, remote zu arbeiten- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft - 81671, Munich, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Wir suchen Dich als Business Analyst - ServiceNow Consulting (w/m/d), wenn Du ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung hast. Du solltest Erfahrung im Bereich Consulting / Professional Services mitbringen und mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen, vorzugsweise mit ServiceNow, gesammelt haben. Idealerweise hast Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL und als Business Analyst. Du hast bereits Pre-Sales-Erfahrung gesammelt, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:innen, im besten Fall im ServiceNow Umfeld. Des Weiteren solltest Du Erfahrung in der Leitung von Offshore-Entwicklungsteams und mit anderen ServiceNow-Produkten außer ITSM, wie SecOps, ITOM, HR, CSM, IRM und VRM, haben. Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, ohne Aufsicht und in einem schnelllebigen Umfeld an mehreren Projekten zu arbeiten, sind ebenfalls wichtig. Du kannst klar und konsistent kommunizieren, um unsere Stakeholder:innen zu beeinflussen. Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab. Responsibilities: Du wirst unser Team bei der technischen Umsetzung von Transformationsprojekten auf der ServiceNow-Plattform unterstützen und Deine Expertise stetig weiterentwickeln. Zu Deinen Aufgaben gehört das Management sowohl von Onshore- als auch Offshore-Ressourcen für die Projektphasen Design, Build, Test und Implementierungsaktivitäten in einem agilen Umfeld. Du bist zuständig für die Aufnahme von Anforderungen sowie deren Übersetzung und Vereinfachung für technische Entwickler:innen durch das Verfassen von User Stories. Zudem entwickelst und überprüfst Du Test Cases, inklusive der Verwendung des Automated Testframeworks, und erstellst rollenspezifisches Schulungsmaterial. Darüber hinaus übernimmst Du die Bereitstellung von technischem Input für den Vertriebsprozess, einschließlich Lösungsfindung, Schätzung, Erstellung und Präsentation von Kund:innenangeboten in verschiedenen Bereichen. Du leitest neue Kolleg:innen an und unterstützt den Ausbau der KPMG ServiceNow Practice. Schließlich unterstützt Du die Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der ServiceNow-Plattform basieren, in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit. Technologies: ITILServiceNow More: Willkommen im Team! Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team. Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner Stärken. Deine Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen, unterstützt durch systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche. Ab dem Level Manager kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Deine Führungskompetenz fördern wir mit individuellem Coaching und spezifischen Führungstrainings. Als Teil des KPMG-Netzwerks bieten wir zahlreiche Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland. Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Flexibilität notwendig sind, um Innovationen zu fördern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und weiteren Maßnahmen schaffen wir Raum für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zudem unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement. Durch regelmäßige Trainings und Weiterbildungen entwickeln wir Deine Fähigkeiten weiter und bieten Dir Einblicke in verschiedene Aufgabenfelder bei KPMG.
IT Service Continuity Manager*in
Gothaer Konzern - 50667, Köln, DE
Salary: 60.000 - 90.000 € per year Requirements: Ich bin ein IT-Spezialist mit einer ausgeprägten Leidenschaft für Sicherheit und Resilienz und habe Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit hoher IT-Komplexität.Ich bin ein Organisationstalent, hoch motiviert und bringe die nötige Erfahrung im Erstellen sowie Testen von Notfallplänen mit.Ich habe eine ausgeprägte Auffassungsgabe sowie sehr gute problemlösende und kommunikative Fähigkeiten.Ich weiß, dass Erfolg nur im Team erzielt wird. Ich bin ein ausgeprägter Teamplayer, sicher im Umgang mit Kolleg*innen aller Hierarchieebenen und zeichne mich durch Belastbarkeit und Durchsetzungskraft aus.Ich besitze technisches Verständnis von Datenbanken, Betriebssystemen, Netzwerken und Cloud und habe Erfahrungen im Aufbau von Sicherheitsprozessen.Ich brenne für meinen Job – ITSCM oder BCM begeistert mich, und ich konnte bereits einschlägige Erfahrungen sammeln und meine analytischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.Vertiefte Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen und Standards (z. B. DORA, ISO/IEC 27031, ISO 22301, BSI 200-4) sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden mein Profil ab. Responsibilities: In meiner neuen Tätigkeit unterstütze ich das Business Continuity Management (BCM) bei der Konzeption und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Resilienz zeitkritischer IT-Services.Ich entwickle Strategien zur Bewältigung von IT-Notfällen, die auf Worst-Case-Szenarien wie dem Ausfall von Rechenzentren, der Cloud oder Cyberangriffen basieren.Ich stelle den ITSCM-Prozess durch Analysen, interne Prüfungen und Kontrollen sicher und definiere gemeinsam im Team Vorgaben und Regelungen, die sich aus regulatorischen Anforderungen für das IT Service Continuity Management ergeben.Darüber hinaus erstelle ich IT-Krisenmanagementpläne zu den definierten Worst-Case-Szenarien und führe regelmäßig Awareness-Schulungen und IT-Krisenstabsübungen durch.Ich vereinbare mit den IT-Verantwortlichen Test- und Übungspläne und prüfe deren Ergebnisse.Ich unterstütze die Leitung des Krisenstabs bei der Krisenbewältigung.Mit meiner Erfahrung und meinem Gestaltungswillen bringe ich mich in die Weiterentwicklung des neuen BCM/ITSCM ein und treibe in abwechslungsreichen Projekten den Rollout des ITSCM wesentlich voran. Technologies: Cloud More: Willkommen bei der BarmeniaGothaer. Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen. Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst. Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.BarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistert. Ich kann flexibel arbeiten – 60% mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Es gibt familiäre Unterstützungsmodelle – KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und weitere Angebote vom PME Familienservice. Ich kann Auszeiten nehmen – bis zu sechs Monate ins Sabbatical. Quer durchs Land – für mich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im Monat. Individuell (weiter)entwickeln – ein vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-Learnings. Gut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen. Für die Zukunft sorge ich – unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag. Nachhaltiger arbeiten und leben – aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort Köln.
Leiter IT-Service & Support (m/w/d)
FERCHAU - Connecting People and Technologies - 04356, Leipzig, DE
Salary: 35.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektro- und Informationstechnik oder Ähnlichem.Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Infrastrukturumfeld sowie fundiertes, generalistisches IT Wissen (Netzwerke, Server, Cloud, Administration).Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams - idealerweise im Dienstleistungs- oder Systemhauskontext.Ausgeprägtes Verständnis für IT-Serviceprozesse (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) sowie organisatorisches Geschick.Kommunikationsstark, dienstleistungsorientiert, strukturiert - mit natürlicher "Energie" und Lust, Verantwortung zu übernehmen.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Responsibilities: Übernahme der Gesamtverantwortung für das IT-Service-Management (inkl. ServiceDesk, Rufannahme, Incident- und Problem-Management, Service Level Management).Fachliche Führung des technischen Supports (1st bis 3rd Level) - inkl. Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder.Erste Anlaufstelle bei technischen Rückfragen zum Produktportfolio - Sie sprechen die Sprache der Administratoren und verstehen technische Herausforderungen.Klassifizierung und Priorisierung eingehender Anfragen, erste technische Bewertung sowie Zuweisung an das passende Support-Level bzw. die Fachbereiche.Schnittstellenmanagement zu verschiedenen technischen Teams an den Standorten Leipzig, Dresden, Görlitz, Chemnitz und Berlin sowie zum Rechenzentrumsbereich.Überwachung und Pflege von Serviceverträgen und Kontingenten, inklusive Kundenterminen (z. B. Jour Fixes), bei denen auch Potenziale zur Auftragsgewinnung erkannt und angestoßen werden sollen.Kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceprozesse inkl. Einbindung moderner Technologien (z. B. KI).Erstellung von Auswertungen und Reportings zur Qualitätssicherung - direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung. Technologies: CloudHardwareSupportITILNAT More: Als auf Technologie und IT spezialisierte Personalberatung unterstützen wir unseren Partner, ein etabliertes Systemhaus und Cloud Service Provider mit mehreren Standorten in Mitteldeutschland, bei der Besetzung der Position des Leiters IT-Service & Support (m/w/d) in Leipzig. Sie erhalten viel Gestaltungsspielraum in dieser Schlüsselposition mit direktem Einfluss auf die Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Zu Ihren Benefits gehören individuelle Weiterbildungsangebote, spannende Projekte, ein Dienstwagen zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten sowie Mitarbeiterrabatte auf IT-Hardware und Technikprodukte.
IT Service Engineer - IaC / Kubernetes / CI/CD (m/w/d)
Rosen Technology & Research Center GmbH - 49811, Lingen (Ems), DE
Salary: 50.000 - 70.000 € per year Requirements: Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Fachinformatiker, ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Ich bringe Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC) und Kenntnisse im Umgang mit Monitoring-Tools wie Grafana und Prometheus mit.Ich habe Erfahrung mit CI/CD-Tools, einschließlich ArgoCD und Azure Pipelines.Ich besitze Expertise im Bereich Kubernetes, insbesondere OpenShift.Ich verstehe Sicherheits-Best Practices und deren Implementierung.Ich habe Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung von Datenbanken, speziell MongoDB, was von Vorteil ist.Ich verfüge über gute Englischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse. Responsibilities: Ich richte die Entwicklerplattform ein und betreibe sie.Ich implementiere und verwalte Infrastructure as Code (IaC) mit Ansible und Helm.Ich richte Monitoring-Lösungen mit Grafana und Prometheus ein und warte sie.Ich verwalte Continuous Integration und Continuous Deployment (CI/CD) Pipelines mit ArgoCD und Azure Pipelines.Ich stelle Kubernetes-Cluster bereit und verwalte sie, insbesondere OpenShift.Ich stelle die Plattform-Sicherheit durch Best Practices und proaktive Maßnahmen sicher.Ich verwalte und optimiere Datenbanken, speziell MongoDB. Technologies: AnsibleArgoCDAzureCI/CDGrafanaHelmKubernetesMongoDBOpenShiftPrometheusCloudSupport More: Ich bin ein Teil von ROSEN, einem führenden Familien-Unternehmen, das 1981 gegründet wurde und heute eine weltweit operierende Technologiegruppe mit über 4.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 120 Ländern ist. Wir besitzen die Leidenschaft für Technologien und Innovationen. Unsere herausragenden und einzigartigen Produkte und Dienstleistungen konzentrieren sich auf den sicheren Betrieb von industriellen Anlagen – zum Schutz von Mensch und Umwelt. Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und die Perspektive für individuelle Weiterentwicklung und Erfahrung. Ich kann mich auf Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einer globalen, innovativen und auf Langfristigkeit ausgelegten Unternehmensgruppe mit familiärem Charakter freuen. Außerdem erwarten mich flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur, in der Erfolge mit Social Events gefeiert werden. Ich freue mich auch auf zahlreiche Benefits wie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Sportangebote.
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