Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
DIS AG - 70565, Stuttgart, DE
Sind Sie vielseitig qualifiziert im Bereich Sachbearbeitung und Kundenbetreuung? Schätzen Sie abwechslungsreiche Aufgaben und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Möglichkeit? Dann sollten Sie jetzt Ihre Bewerbung einreichen, um als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für unser angesehenes Unternehmen in Stuttgart tätig zu werden. Ihre Aufgaben Aufnahme des Kontakts zu Unternehmenskunden und kontinuierliche Betreuung Bearbeitung von Anfragen von Firmenkunden und Endkunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media, persönlich) zu Vertriebs-, Tarif-, Vertrags- und Online-Bestellthemen Lösung von anspruchsvollen Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den internen Marketing- und Vertriebsteams sowie externen Partnern Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten in unserem Datenbanksystem Selbstständige Bearbeitung, Versand und Archivierung von Unternehmensvereinbarungen Erstellung von Berichten und Bereitstellung von Informationen und Auswertungen Ihr Profil Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung mit umfangreicher Berufserfahrung im Bereich Vertrieb und/oder Kundenservice. Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten Ausgezeichnete Fähigkeit, komplexe Tarifstrukturen und vertragliche Bestimmungen zu erfassen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Celine Eble stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Service Desk Mitarbeiter/in (m/w/d)
DIS AG - 56218, Mülheim-Kärlich, DE
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen freundlichen und engagierten Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wenn Sie gerne in einem modernen Umfeld arbeiten und den Kontakt mit Menschen schätzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben Empfang von Gästen und Besuchern sowie Betreuung der Telefonzentrale Koordination von Terminen und Besprechungsräumen Organisation der Postverteilung und Kuriersendungen Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben Verwaltung und Pflege der internen Kommunikationsmittel Allgemeine Bürotätigkeiten und Korrespondenz Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie Erfahrung am Empfang oder im Kundenservice von Vorteil Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke Gute MS-Office-Kenntnisse Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bietet die DIS Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Fabian Schlösser koblenz-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Heerstr. 31 56179 Vallendar Telefon: +49 261/29350330
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 73525, Schwäbisch Gmünd, DE
Sie arbeiten gerne mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Dabei gehen Sie auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ein? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Stelle bei einem unserer renommierten Kunden in Schwäbisch Gmünd. Deine Aufgaben In deinem Aufgabenbereich liegt die Verarbeitung schriftlicher Kundenanfragen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat. Dabei greifst du sowohl auf individuelle Texte als auch auf vorgefertigte Textbausteine zurück Du übernimmst die Klärung anspruchsvoller Anfragen im Zusammenhang mit Abonnements und dem Ticketshop. Hierbei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Abteilungen wie der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration und dem Zahlungsdienstleister zusammen, um Lösungen zu finden Deine Expertise ist gefragt, wenn es darum geht, kundenservicebezogene Schnittstellen zu verbessern, in Projekten wie Chat- und Voicebots mitzuwirken sowie die Einführung und Integration von CRM voranzutreiben Darüber hinaus unterstützt du bei Bedarf auch andere kundennahe Teams und übernimmst zusätzliche Aufgaben Deine proaktive Mitarbeit spielt eine entscheidende Rolle, insbesondere bei Ticketrückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben im Kundenservice und Anfragen rund um Ticketautomaten Du erstellst professionelle Prozesshandbücher und generierst Auswertungen, Analysen und Statistiken in den CRM-, Ticket- und Backend-Systemen Dein Profil Du verfügst über eine solide Grundlage, die auf einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaft, einer vollständigen kaufmännischen Ausbildung oder einer ähnlichen Qualifikation beruht Du beherrschst den Umgang mit MS Office ausgezeichnet, insbesondere Excel, und verfügst über Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Datenanalysen Du besitzt fließende Deutschkenntnisse und idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es wäre ideal, wenn du diese Qualifikation durch relevante Berufserfahrung im Kundenservice und Vertrieb ergänzen könntest In jedem Fall verfügst du über hervorragende Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen und bringst bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen sowie in der IT-Systemarchitektur mit Deine Leidenschaft gilt den Bereichen IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen Diese Vorteile erwarten Dich Arbeitszeiten, die sich anpassen lassen und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos stehen zur Verfügung, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit einem klaren Fokus auf Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du stets auf dein nächstes Ziel hinarbeiten kannst Pünktlich und zuverlässig: Du kannst auf jährliche Sonderzahlungen im Juli und November zählen Deine finanzielle Zukunft ist abgesichert, dank der betrieblichen Altersvorsorge, sodass du sorgenfrei in die Zukunft blicken kannst Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Servicetechniker (m/w/d)
expertum GmbH - 38855, Wernigerode, DE
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) für Serviceeinsätze im In- und Ausland . Sie möchten Ihr KNOW-HOW in einem international tätigen Unternehmen unter Beweis stellen und Teil der Geschichte werden? Dann zögern Sie nicht! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Servicetechniker übernehmen Sie die Arbeiten an bestehenden Anlagen Sie sorgen für die fachgerechte Installation, Wartung und Reparatur von Maschinen und Anlagen bei den Kunden vor Ort im In- und Ausland Mitarbeiter des Kunden werden von Ihnen zur ordnungsgemäßen Bedienung geschult und trainiert DAS BRINGEN SIE MIT: Sie haben eine technische Ausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder Elektroniker (m/w/d) erfolgreichen abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen in der Funktion des Servicetechnikers sammeln Erste Kenntnisse in SPS (Siemens Simatic S7/ TIA Portal) sind von Vorteil Nationale und internationale Reisetätigkeiten sind mit Ihrer persönlichen Planung vereinbar Sie bringen neben guten Deutschkenntnissen ebenfalls gute Englischkenntnisse mit WIR GARANTIEREN IHNEN: Direkte Festanstellung beim Kundenunternehmen Umfassende Begleitung des Bewerbungsprozesses Beratung zu weiteren Karrieremöglichkeiten Zusätzliche Benefits des Kundenunternehmens: Modernes Arbeitsumfeld und neuste Ausrüstung Berufliche Weiterentwicklung Attraktive Vergütung inklusive Sozialleistungen LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Customer Service Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 68163, Mannheim, DE
Werde Teil eines starken Teams! Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind serviceorientiert und finden für jede Anfrage die passende Lösung? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Für unseren Kunden im Raum Mannheim suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) , der mit Engagement und Kommunikationsstärke überzeugt. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit attraktiver Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das exzellenten Service lebt! Ihre Aufgaben Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern – telefonisch und persönlich – zu Vertrags- und Fachfragen in den Bereichen HUS, Kraftfahrt und Leben Erkennen von Versicherungslücken, Vorstellung neuer Produkte und Pflege der Kundendaten Durchführung von Rückrufen im Rahmen gegebener Servicezusagen Einbringen von Ideen zur Optimierung des Kundenservices und aktive Mitgestaltung der Serviceprozesse Übernahme spannender Sonderaufgaben mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten Eigenständige, spartenübergreifende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen sowie Unterstützung in der Kundenkorrespondenz bei hoher Arbeitslast Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau (m/w/d) für Versicherungen, Finanzen oder Banken Fundierte Kenntnisse der Versicherungsrichtlinien in den relevanten Bereichen Hohe Kundenorientierung, Engagement und Motivation Kommunikationsstärke, Offenheit und Freude an der Beratung Teamgeist und lösungsorientierte Arbeitsweise Das bieten wir 13,5 Monatsgehälter Vermögenswirksame Leistungen & Erfolgsbeteiligung Betriebliche Altersvorsorge Fahrtkostenzuschuss & Job-Ticket Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche Homeoffice & mobiles Arbeiten möglich 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe Eltern-Kind-Büro für bessere Vereinbarkeit von Familie & Beruf Betriebseigene Kantine mit täglich frischen Gerichten & Obstangebot Ergonomische und moderne Arbeitsplätze Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Servicetechniker (m/w/d) / Anlagenmechaniker (m/w/d) mit Reisebereitschaft
expertum GmbH - 38100, Braunschweig, DE
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Für unseren Kunden aus dem schönen Allgäu, suchen wir einen engagierten Servicetechniker (m/w/d) für die Inbetriebnahme, Validierung, Reparatur und Wartung von vollautomatischen Füll- und Verschließmaschinen sowie Verpackungs- und Handlings-Systemen. Das Besondere: Ihr Einsatzort ist flexibel - Sie starten direkt von Ihrem Wohnort aus und betreuen dessen Kunden vor Ort. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Füll- und Verschließanlagen sowie Verpackungsmaschinen Erste Ansprechperson für Kunden vor Ort Lösung komplexer Anfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Mitarbeit an interessanten, anspruchsvollen und zukunftsfähigen Projekten WIR GARANTIEREN IHNEN: Tarifliche Arbeitszeit von 35 Stunden pro Woche, optional 40 Stunden Überstunden werden mit 25 % zusätzlich vergütet Fahrtzeiten gelten als Arbeitszeit 30 Tage Urlaub pro Jahr Tarifgebundenes Entgelt, Weihnachts- und Urlaubsgeld Organisation durch die Disposition für Fokus auf den Service Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch Mentor Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten basierend auf Stärken Hochwertige Werkzeugausstattung und Arbeitskleidung Gut ausgestattetes Servicefahrzeug mit Tankkarte, Notebook & Mobiltelefon Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte, gesundheitsfördernde Maßnahmen etc. Möglichkeit für spannende Serviceeinsätze weltweit DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Bereich Labortechnik Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik sowie im Umgang mit Messgeräten Teamfähigkeit, Flexibilität und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise Reisebereitschaft und gute Deutschkenntnisse IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN! Werden Sie Teil eines innovativen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Automatisierung aktiv mit!
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 76133, Karlsruhe, Baden, DE
Für unseren Kunden, einen führenden Medizintechnikhersteller im Großraum Karlsruhe , suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit als Customer Service (m/w/d) . Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Deine Aufgaben Einpflegen von Aufträgen im CRM-System Kontrolle der Aufträge auf Richtigkeit Reklamationsmanagement Allgemeine administrative Tätigkeiten Dein Profil Kaufmännsiche berufliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation MS Office Service orientiertes arbeiten Strukturierte Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Customer Service in der Automobil-Branche mit Homeoffice (m/w/d)
DIS AG - 80687, München, DE
Sie sind Teamplayer durch und durch und teilen mit dem Automobilhersteller die Leidenschaft für Zukunftstechnologien? Dann bewerben Sie sich bei uns für eine aktuell offene Stelle bei unserem Kunden. Sie finden unsere E-Mail-Adresse bei dem kleinen Pfeil neben "Ihr Kontakt". Ihre Aufgaben Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen Sie sind zudem verantwortlich für die Pflege der Kundendatenbank Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden Die Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie deren weitere Abwicklung zählt ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie zeichnen sich durch hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative aus Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit Außerdem können Sie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift nachweisen Unsere Benefits Möglichkeit auf Home Office, 1 bis 2 Tage oder mehr nach Rücksprache Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Thu-Trang Nguyen muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Customer Service in München (m/w/d)
DIS AG - 80687, München, DE
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Münchner Osten einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) ! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung Angebots- und Auftragsmanagement Termingerechte Rechnungsstellung Reklamationsmanagement Terminkoordination Allgemeine administrative Tätigkeiten Erfassung und Pflege der Stammdaten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS-Office Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Kundenorientiertes Denken und Handeln Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke Ihre Benefits Möglichkeit auf Homeoffice, 1 bis 2 Tage oder mehr nach Rücksprache Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Caroline Lange muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 76131, Karlsruhe, Baden, DE
Serviceorientierung liegt Ihnen im Blut? Sie behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und finden stets die passenden Worte? Für unseren Kunden mit Sitz in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in unbefristeter Festanstellung. Mit Ihrem freundlichen Auftreten, Ihrer Geduld und Ihrem Blick für praktikable Lösungen sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice. Ihre Aufgaben Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Katarina Cale karlsruhe-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721/9335810
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