Mitarbeiter (m/w/d) IT-Services (2nd Level und Projekte) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 63450, Hanau, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser renommiertes Unternehmen aus der Bau-Branche sucht eine engagierte und erfahrene Person für den 2nd Level Support. In dieser Rolle werden Sie maßgeblich an der digitalen Transformation des Unternehmens mitwirken und aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten teilnehmen. Wenn Sie technikbegeistert sind, innovative Ideen einbringen möchten und bereits Erfahrung in der IT mitbringen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft gestaltet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Zuständig für den Anwendersupport der Nutzer innerhalb des Unternehmens Verantwortlich für die Installation und Betreuung von Client- und Serverkomponenten Implementierung der Konfiguration und Pflege von Firewalls und Switches Aktive Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten Funktion als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Lieferanten Ihr Profil Verfügt über eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support und ersten Projekten Bringt fundierte Kenntnisse in der Administration von Firewalls und weiteren Netzwerkkomponenten mit, idealerweise von Herstellern wie Palo Alto Networks und HPE Aruba Networking Zeigt ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung Charakterisiert sich durch Zuverlässigkeit und Eigenmotivation Besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Profitieren von einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer finanzstarken Unternehmensgruppe Erhalten einer überdurchschnittlichen Vergütung, zusätzlich zu 30 Tagen Urlaub Erleben einer teamorientierten und wertschätzenden Unternehmenskultur sowie eines familiären Arbeitsklimas Führen regelmäßiger gegenseitiger Feedbackgespräche Interessante fachliche und persönliche Entwicklungschancen Genießen flexibler Arbeitszeiten inklusive Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten Bereitstellung von Equipment Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Nutzung der Firmen-Gesundheitskarte mit Fitnesszuschuss und Gesundheitsprämie Zuschüsse für vermögenswirksame Leistungen und zur Altersversorgung Möglichkeit, Mitarbeiterparkplätze sowie kostenfreie Getränke zu nutzen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 68161, Mannheim, DE
Sie lieben die Arbeit in der IT ? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Agent (m/w/d) ! Bei unserem Kunden im Großraum Mannheim bietet sich eine interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung für Sie! Das Unternehmen ist im Bereich des Bauwesens tätig und stets an innovativen Ideen interessiert. Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten und verschiedene attraktive Benefits an. Wenn Sie mehr über diese spannende Vakanz erfahren möchten, dann senden Sie mir noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen zu. Zeitnah können wir uns in einem persönlichen Gespräch austauschen Ihre Aufgaben Sie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen Zusammenhänge und finden Lösungen Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und Software Erstellung von Reportings in Eigenverantwortung Koordination von IT-Service-Anfragen Ihr Profil Erfolgreich absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT Ausbildung Für diese Position angemessene Berufserfahrung in der Verwaltung von Supportanfragen sowie Erfahrung in den Bereichen Service-Desk und Ticketsystemen Gute bis sehr gute Qualifikationen in Windows Client Umgebungen sowie praxiserprobte Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk und Telefonie wären wünschenswert Wir bieten Flexible Arbeitszeiten Fortbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Ein etabliertes IT-Systemhaus mit Sitz in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit als Service Desk Agent (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten IT-Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen und erleben Sie die faszinierende Welt der Informationstechnologie hautnah. Wenn Sie Technik lieben, ein modernes Arbeitsumfeld schätzen und Ihre IT-Skills in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Auftraggeber Administration der 1st-Level-Incidents Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu Services, Endgeräten und IT-Prozessen Anwendung der ITIL-Standards bei allen Aufgaben und Funktionen des Service Desks Hilfeleistung bei der Anwendung von IT-Hardware, Standardsoftware sowie internen Geschäftsapplikationen Kommunikation mit Nutzern über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem und E-Mail) Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank Ihr Profil Erfahrung im Service Desk-Bereich wünschenswert Tiefgehende Kenntnisse in Office 365 sowie Windows 10; idealerweise bringen Sie auch Know-how im Umgang mit Windows 11 mit Fähigkeit, 1st-Level-Aufgaben in Azure zu bearbeiten (z. B. Passwortzurücksetzungen) Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, einschließlich Ticketbearbeitung, Updates und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse in ITSM-Tools (insbesondere Valuemation) Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ausgeprägtes Serviceverständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Ein interessanter Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Gelegenheit zur fachlichen und individuellen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme Offene, inklusive und dynamische Unternehmenskultur Individuell zugeschnittene Einarbeitung Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team Freiraum, um aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT-Service & Operation Administrator on-site (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Service & Operation Administrator (m/w/d) für den On-Site Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung der IT-Dienste und -Prozesse, sorgst für einen einwandfreien Ablauf und kümmerst sich um die schnelle Lösung von technischen Problemen vor Ort. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst entscheidend zur Effizienzsteigerung sowie zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur bei. Ihre Aufgaben Bearbeitung und Qualifikation von IT-Anfragen (z. B. Priorität, Schwierigkeitsgrad, Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (z. B. Informationsbeschaffung, Zusammenarbeit mit Anwendergruppen und Dienstleistern) und deren Dokumentation Roll-Out von Hard- und Software entsprechend den Anforderungen Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Planung, Steuerung sowie Koordination kleiner IT-Projekte in enger Abstimmung mit den Expertenteams Erstellung und Pflege der internen Dokumentation zur Gewährleistung transparenter Prozesse und Lösungen Je nach Qualifikation und Erfahrung Übernahme zusätzlicher Aufgaben, wie z. B. Personalführung, Projektmanagement oder Durchführung von Schulungen Ihr Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in der IT-Branche Breites IT-Wissen und eine generalistische Denkweise wünschenswert Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine service- und zielorientierte Herangehensweise. Zudem zeichnest du dich durch analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösefähigkeiten aus Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Krankenhaus-IT gesammelt und erste Berührungspunkte mit Dedalus Orbis gehabt Du bist motiviert, begeisterst dich für Digitalisierung sowie möchtest aktiv zur Verbesserung der Arbeitswelt im Krankenhaus beitragen Ihr Benefits: Wir geben Ihnen den Freiraum, Ihre Ideen zu entwickeln und aktiv umzusetzen Profitiere von vielfältigen Weiterbildungsangeboten, auch über unsere Artemed Akademie, zur Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung Profitiere von kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation in einem motivierten Team Nutze attraktive Angebote wie vergünstigtes Shopping auf "CorporateBenefits", Fahrradleasing und unser breites Sportangebot Freue Dich auf zahlreiche Teamevents wie zum Beispiel Oktoberfest, Weihnachtsfeier und Sommerfest, die unser Miteinander stärken Arbeite in einer modernen, inspirierenden Umgebung innerhalb eines dynamischen Gesundheitsunternehmens Wir unterstützen Deine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) im Finanzsektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt am Main. In dieser Position können Sie Ihr umfassendes IT-Wissen einbringen und sich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Hauptanlaufstelle für Kundenanfragen sowie Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Überwachung und proaktive Sicherstellung des laufenden Betriebs der Infrastrukturen. Interesse an IT im Finanzmarkt, Lösung von Problemen und selbstständige Umsetzung kleinerer Anforderungen Priorisierung und Koordination eingehender Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der Leistungen. Dokumentation und Pflege von Vorgängen in Ticketsystemen wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite Unterstützung bei IT-Projekten sowie Controlling und Qualitätssicherung Ihr Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung IT-Erfahrung und die Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln Vertraut mit den Strukturen der Finanzbranche, insbesondere in Banken und Börsen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und Selbstständigkeit Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektiven 30 Tage Urlaub im Jahr Ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird Unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Individuelle Mobilitätslösungen wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und Dienstwagenregelungen Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen, z.B. Zuschuss zu einem Sportabo Überdurchschnittliche Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT Service Manager für ITIL Prozesse (m/w/d)
Workwise GmbH - 37574, Einbeck, DE
Über accompio GmbH Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell rund 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Was erwartet dich? Du bist zuständig für die Entwicklung, Einführung und Verbesserung ITIL-basierte Prozesse wie Incident, Problem, Change, Service Request und Service Catalog Management Du berätst sowohl unsere Kund:innen als auch unsere internen Fachbereiche bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Strukturen und coachst dabei zu ITIL-Best-Practices Du führst Reifegradanalysen durch und erstellst individuelle Optimierungs-Roadmaps für unsere Kund:innen Du steuerst IT-Service-Projekte inklusive Ressourcen-, Budget- und Stakeholder-Management Du arbeitest eng mit IT Operations, Service Desk, Projektmanagement und anderen Business Units zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachbereichen und Management Was solltest du mitbringen? Du sprichst fließend Deutsch (C2) und Englisch (C1) Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise bereits in einer leitenden Rolle Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von ITIL-Prozessen Du bist ITIL-zertifiziert (mindestens ITIL 3/4 Foundation, idealerweise ITIL 4 Managing Professional oder höher) Du hast Erfahrung im IT-Consulting oder kundenorientierten Projektgeschäft und bist bereit, gelegentlich für Kundentermine zu reisen Idealerweise bringst du weitere Zertifizierungen oder Erfahrung im Bereich Projektmanagement im KMU oder Konzernumfeld mit. Du denkst strategisch und handelst lösungsorientiert. Du bist kommunikationsstark auf allen Ebenen und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln. Du arbeitest gerne analytisch und konzeptionell und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren. Du schätzt eigenverantwortliches Arbeiten und behältst immer den Überblick. Was bieten wir dir? - flexible Arbeitszeiten mit Home Office - individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit - ein Job mit viel Gestaltungsmöglichkeiten - 30 Tage Urlaub - regelmäßige Events, Gesundheitsmaßnahmen und betriebliche Altersvorsorge Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Service Manager für ITIL Prozesse (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise . Die Workwise GmbH sucht im Rahmen der Personalvermittlung für den Kunden accompio GmbH.
Servicetechniker:in eMobility (m/w/d) Fellbach
Omexom eMobility GmbH - 70736, Fellbach, Württemberg, DE
Wir suchen Sie ab sofort als Servicetechniker:in eMobility (m/w/d) in Fellbach. Ihre Aufgaben Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Inbetriebsetzungsarbeiten an HPC-Ladeinfrastruktur Prüfung und Bedienung von elektrotechnischen Systemen und Anlagen Analysieren von Störungen an elektrischen Anlagen sowie deren Behebung Überwachung und Durchführung von Montage- und Installationsarbeiten bei Neu- und Umbauarbeiten bis zur Inbetriebsetzung und Abnahme Einhaltung der spezifischen Sicherheitsvorschriften und termingerechte Auftragsabwicklung Unterweisung und Anleiten von Mitarbeitern als auch Kunden in die Anlagen Administrative Aufgaben, wie z. B. Dokumentation und Rapportierung von Leistungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Industriemechaniker, Energieelektroniker oder ähnliche Qualifikation Idealerweise Erfahrung in den beschriebenen Aufgaben Führerschein der Klasse B/BE sowie gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Powerpoint) sind erforderlich Erfahrung im Umgang mit PC und Backend-Systemen Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Sie besitzen Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen sowie Flexibilität und Belastbarkeit Ihre Vorteile Spannende und vielseitige Aufgaben und Projekte in einem kleinen Team im hochinnovativen Umfeld der Elektromobilität, bei denen Sie eigenständig sehr viel mitgestalten und sich einbringen können Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven Gehaltsstruktur Home-Office nach Vereinbarung möglich Dienstwagen mit privater Nutzung Individuelle Einarbeitung sowie sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen durch fachspezifische Weiterbildungsangebote Umfangreiche Sozial- und Zusatzleistungen Ihre Bewerbung Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal zu. Eine Gruppe, viele Möglichkeiten Omexom ist die Marke für Energie-Infrastrukturen von VINCI Energies, die mit 97.000 Mitarbeitenden in 61 Ländern einen Umsatz von mehr als 19 Mrd. Euro erzielt. Omexom erwirtschaftet weltweit in über 37 Ländern mit 24.000 Mitarbeitenden einen Umsatz in Höhe von knapp 5 Mrd. Euro und befindet sich stets auf Wachstumskurs. Die Leistungen der Omexom umfassen das ganze Spektrum rund um Energie-Infrastrukturen von der Erzeugung, Übertragung und Umwandlung bis hin zur Verteilung von Energie. Die ca. 800 Mitarbeitenden der Omexom GA Süd GmbH sind spezialisiert auf die Verteilnetze im Südwesten Deutschlands.
Teamleitung (w/m/d) für das technische Service- und Störungsmanagement
Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW - 40470, Düsseldorf, DE
Die Zentrale in Düsseldorf des Bau- und Liegenschaftsbetriebes des Landes Nordrhein‑Westfalen (BLB NRW) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Teamleitung (w/m/d) für das technische Service- und Störungsmanagement Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ist Eigentümer, Vermieter und Betreiber fast aller Immobilien des Landes Nordrhein-Westfalen. Mit rund 4.000 Gebäuden, einer Mietfläche von etwa 10,3 Millionen Quadratmetern und jährlichen Mieterlösen von rund 1,6 Milliarden Euro bewirtschaften wir eines der größten und anspruchsvollsten Immobilienportfolios Europas . Mehr als 3.000 Beschäftigte arbeiten in der Zentrale in Düsseldorf und den sieben Niederlassungen. Wirken Sie mit bei der Umsetzung der Klimaneutralen Landesverwaltung bis 2030! Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilienportfolio des Landes NRW! – Mehr Infos finden Sie auf unserer Internetseite. Ihre Vorteile – Darauf können Sie sich freuen! Sicherheit: Sie profitieren von einem unbefristeten und langfristig sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen. Onboarding: Sie starten ab dem ersten Tag mit einem individuellen Einarbeitungsplan und einem persönlichen Mentoring. Weiterbildung und Karriere: Wir unterstützen Sie über unsere interne Weiterbildungsakademie und gestalten mit Ihnen individuell Ihren persönlichen und fachlichen Karriereweg. Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge VBL sichern Sie sich eine Basisversicherung für eine lebenslange Betriebsrente. Nachhaltigkeit: Wir nehmen landesweit eine Vorbildfunktion bei Maßnahmen zur CO2-Reduktion ein. Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilienportfolio des Landes NRW! Das ServiceManagement Center (SMC) Das ServiceManagement Center (SMC) ist eine zentrale technische Serviceeinrichtung innerhalb des Geschäftsbereichs Immobilienmanagement. Über eine Service-Rufnummer werden im SMC Störungen, Notfälle, Beschwerden sowie Notrufe aus Aufzugsanlagen der Mieter aus den Liegenschaften entgegengenommen. Das SMC unterstützt damit eigenständig und maßgeblich den technischen Routinebetrieb des Gebäudemanagements vor Ort. Ihre Aufgaben und Möglichkeiten: Im Rahmen dieser Tätigkeit arbeiten Sie aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und übernehmen in Absprache mit der Geschäftsbereichsleitung die fachliche Leitung des Teams und sind erste Ansprechperson für das SMC-Team, die Geschäftsbereichsleitung sowie gegenüber internen und externen Schnittstellen. Dazu gehören die folgenden Aufgaben und Tätigkeiten: Als Teamleitung steuern Sie die Aufgabenerledigung der Mitarbeitenden Ihres Teams in zeitlicher, organisatorischer und qualitativer Hinsicht Sie bearbeiten generelle Anfragen und unterstützen bei der Störfallbearbeitung und organisieren und planen die Rufbereitschaft Sie sind verantwortlich für die Steuerung und das Controlling des externen Dienstleisters im Bereich Störungs- und Notfallmanagement und Aufzugsnotruf Sie erarbeiten Konzepte zur Weiterentwicklung der Servicequalität, inklusive Digitalisierung der Prozesse und der Weiterentwicklung von IT‑Anwendungen Sie sind federführend bei der Durchführung, Weiterentwicklung und Neukonzeptionierung des Berichtswesens, entwickeln Arbeitsprozesse und erstellen Weisungen, Leitfäden und Präsentationen Sie kümmern sich um die Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Regelgesprächen, Workshops und Schulungsmaßnahmen Sie stellen die Funktionalität des fachbezogenen Qualitätsmanagements sowie die Bearbeitung der Stammdatenpflege der Kreditoren und Debitoren sowie der Vertragsverwaltung, des Controllings und der Rechnungsbearbeitung sicher Ihr Profil: Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Diplom/Master) der Fachrichtung Facility Management, Bau- und Immobilienmanagement, Immobilienwirtschaft, Gebäudemanagement, Technisches Gebäudemanagement, Versorgungs- und Gebäudetechnik, Public Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Weitere Anforderungen: Sie verfügen über mindestens drei Jahre praktische Berufserfahrung in der Steuerung technischer Services, idealerweise im Bereich Facility Management, Gebäudemanagement, Property Management oder in einer Leitstellenstruktur Sie haben bereits Erfahrungen im Störungs- und Eskalationsmanagement sowie in der Dienstleistersteuerung gesammelt Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse hinsichtlich relevanter gesetzlicher Vorgaben im Gebäudemanagement Die gängigen Microsoft-Office-Tools beherrschen Sie sicher Sie bringen sichere Deutschkenntnisse mit, welche mindestens dem Sprachniveau C1 (fließend in Wort und Schrift) entsprechen Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Empathie und souveränes Auftreten – auch in Stresssituationen – aus Ihr Profil wird abgerundet durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken, Durchsetzungsstärke und Beharrlichkeit Ihr Entgelt: Je nach persönlichen und betrieblichen Voraussetzungen ist für Tarifbeschäftigte ein Entgelt von der Entgeltgruppe E 10 bis zur E 12 TV‑L (ca. 50.000,00 € – ca. 80.300,00 € jährlich) mit allen vereinbarten sozialen Leistungen (z. B. Betriebliche Altersvorsorge) möglich. Eine statusgleiche Übernahme von beamteten Bewerber*innen ist bis zu einem Amt der Besoldungsgruppe A 12 LBesO A möglich. Was uns ausmacht: Wir wünschen uns Menschen mit Leidenschaft und Persönlichkeit , die bei außergewöhnlichen Projekten mitwirken wollen. Der BLB NRW fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden und begrüßt deshalb Bewerbungen von Menschen, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung (§ 2 SGB IX) oder sexueller Identität. Wir begrüßen Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen und werden sie bei gleicher Eignung und vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen bevorzugt berücksichtigen. Wir freuen uns zudem insbesondere über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen diese nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes. Die Stelle ist grundsätzlich auch in Teilzeit besetzbar. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit, Diversität und Wertschätzung und schaffen so ein Umfeld, in dem sich das persönliche Potenzial bestmöglich entfalten kann. Ansprechpartner: Fachlicher Ansprechpartner: Andreas Haferkorn (Rufnummer +49 211 61 700‑443) Recruiter: Dennis Loosen (Rufnummer +49 211 61 700‑533) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 28.08.2025 über unser Onlinebewerbungsportal. Bewerbungen per E‑Mail oder Post können leider nicht berücksichtigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter www.blb.nrw.de
IT-Architekt (m/w/d)
DSV IT Service GmbH - 70565, Stuttgart, DE
IT-Architekt (m/w/d) - 70565 Stuttgart - Arbeitszeit: Vollzeit - Position: Fachkraft - Bildungsgrad Mindestvoraussetzung: Keine - Beschäftigungsbeginn: ab sofort Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung gewährleisten wir nachhaltig Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Gegenüber veränderten internen und externen Anforderungen agieren wir flexibel und anpassungsfähig. Wir bündeln internes Wissen aus der DSV-Gruppe mit ausgewiesener IT-Expertise entlang des gesamten Technologie-Lifecycles, um die Unternehmen der DSV-Gruppe erfolgreich zu machen. Wir suchen einen IT-Architekt (m/w/d) für unser Team. Deine Aufgaben Operative- und regulatorische Steuerung und Koordination des Hostingpartners SAP-Basisleistungen auf Applikationsebene: Steuerung/Koordination Patch- und Releasewechsel tägliche Systemüberwachung inkl. Jobüberwachung Prüfung und Einspielung von SAP Security Notes Ticketbearbeitung im 2nd Level Überwachung von Security Events (SIEM) SAP Applikationsbetreuung Konzeption und technische Realisierung regulatorischer Anforderungen im bankennahmen Umfeld Bewertung und Einschätzung neuer technologischer Trends von SAP Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche entsprechende Ausbildung Hohe IT-Affinität und Denken in technischen Zusammenhängen Sehr gute Kenntnisse in den SAP-Prozessen und der SAP Basis Betriebswirtschaftliches Hintergrundwissen sowie Verständnis für Unternehmensabläufe Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Gute Teamfähigkeit, auch in interdisziplinären Teams Sicheres und souveränes Auftreten Methodenkompetenz hinsichtlich Aufbereitung von Informationen Bereitschaft, sich laufend über neue Entwicklungen zu informieren Deine Vorteile Altersvorsorge Flexible Arbeitszeit Bikeleasing Sportangebote Kantine Individuelle Weiterbildung Firmenevents Urlaubstage plus Mobiles Arbeiten Keine vertragliche Probezeit Kontakt Gemeinsam in die Zukunft Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns Deine Ansprechperson Lucia Culenova recruiting@dsv-gruppe.de Jetzt online bewerben
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 76571, Gaggenau, DE
Kundenzufriedenheit ist für Sie nicht nur ein Ziel, sondern eine Haltung? Sie verstehen es, Anliegen professionell zu erfassen, schnell zu reagieren und dabei stets freundlich und lösungsorientiert zu bleiben? Dann suchen wir genau Sie! Für unseren Kunden im Raum Gaggenau suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in direkter Festanstellung. Bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Serviceverständnis bei einem zukunftsorientierten Unternehmen ein. Ihre Aufgaben In- und/oder Outbound-Telefonie Pflege der Kundendatenbanken Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge Bearbeitung und Lösung von Anfragen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil Sicherer Arbeitsplatz …und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Katarina Cale karlsruhe-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721/9335810
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