Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Ihr Herz schlägt für die Kundenbetreuung und Ihnen bereitet die Arbeit mit Menschen besonders viel Freude? Sie arbeiten lösungsorientiert und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt am Main. Für unsere Kunden, ein namhaftes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf! Ihre Aufgaben In erster Linie sind Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich Sie sind Ansprechpartner in allen Customer Service-relevanten Fragen Sie übernehmen die länderübergreifende Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen Des Weiteren bilden Sie das Bindeglied zwischen Kundenservice und Finanzabteilung und klären interne sowie externe Rechnungsfragen Last but not least analysieren Sie wesentliche Kennzahlen und optimieren Prozesse Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld mit Sie haben sehr gute MS Office,- und SAP Kenntnisse Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, weiter Fremdsprachen z.B. Italienisch, Spanisch oder Französisch sind wünschenswert Ihre Teamfähigkeit und Selbständigkeit machen Ihr Profil komplett Benefits Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein Gesundheitsförderung: Wir legen Wert auf Ihre Gesundheit und bieten Ihnen Maßnahmen zur Gesundheitsförderung wie z.B. Sportangebote oder Gesundheitschecks Mitarbeiterrabatte: Nutzen Sie attraktive Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte oder Dienstleistungen Teamevents: Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern stärken den Teamgeist und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können Kantine oder Essenszuschuss: Genießen Sie vergünstigte Mahlzeiten in unserer betriebseigenen Kantine oder erhalten Sie einen Zuschuss für Mahlzeiten Soziales Engagement: Engagieren Sie sich mit uns in sozialen Projekten und tragen Sie dazu bei, Gutes in der Gesellschaft zu bewirken Betriebliches Gesundheitsmanagement: Teilnahme an Gesundheitskursen, Ergonomieberatung und regelmäßige Gesundheitschecks sind Teil unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sabrina Michelle Bärmann frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 668194254
Executive Assistenz (m/w/d)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie wünschen sich eine neue berufliche Herausforderung im Assistenzbereich mit vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben? Sie arbeiten strukturiert, organisiert und behalten auch in hektischen Momenten stets den Überblick? Freundliches Auftreten und Teamgeist gehören für Sie selbstverständlich dazu? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die DIS AG vermittelt seit vielen Jahren erfolgreich Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt. Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Executive Assistenz (m/w/d). Die Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt. Schicken Sie uns noch heute Ihren aktuellen Lebenslauf – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Sie übernehmen anfallende Administrative Aufgaben, wie z.B. Datenpflege und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenzen Das Organisieren und Planen von Meetings gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie erstellen Präsentationen, Protokolle und Berichte Auch übernehmen Sie das Reisemanagement und die Terminkoordination Sie übernehmen die interne und externe Kommunikation über E-Mail und Telefon Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder können eine ähnliche Qualifikation vorweisen Sie arbeiten selbstständig und verfügen über Erfahrung im Assistenzbereich Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Außerdem sind Sie Kunden- und Serviceorientiert und verfügen über ein professionelles Auftreten Benefits Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Haben Sie eine Leidenschaft für IT und lösen gerne technische Herausforderungen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Anliegen und Fragen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie gewährleisten, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen so wesentlich zur Zufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden in der Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Probleme werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei schwierigen Fällen erfolgt die Eskalation und Nachverfolgung der Lösung. Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Eine umfassende Einarbeitung Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Moderne IT-Ausstattung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie sind kundenorientiert, haben ein Gespür für den Vertrieb und konnten bereits erste Erfahrungen sammeln? Zudem sind Sie auf der Suche nach einer neuen spannenden Herausforderung? Dann könnte diese Position genau das sein, was Sie suchen! Die DIS AG ist seit vielen Jahren erfolgreich in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Großraum Frankfurt am Main tätig. Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben In erster Linie sind Sie für die Betreuung der Bestandskunden verantwortlich Darüber hinaus sind Sie für das Auftrags- und Reklamationsmanagement zuständig Des Weiteren kümmern Sie sich um die Angebotserstellung, die Kalkulation und die Angebotsverfolgung Sie agieren als unterstützende Funktion bei der Gewinnung und dem Aufbau von Neukunden Außerdem bringen Sie sich bei der Erstellung und Umsetzung der Kundenstrategien Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben Last but not least arbeiten Sie an Vertriebs- und teamübergreifenden Projekten mit Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im genannten Bereich Routinierter Umgang mit den MS Office-Programmen, idealerweise bringen Sie Kenntnisse in SAP mit Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Ihr Kommunikations- sowie Teamfähigkeit und Ihre selbständige Arbeitsweise machen Ihr Bild komplett Ihre Benefits Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
Teamassistenz (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung als Assistenz? Möchten Sie Ihre ersten Erfahrungen im Assistenzbereich erweitern und wertvolle neue Einblicke gewinnen? Sie finden immer eine Lösung und arbeiten stets organisiert und strukturiert? Dann passen Sie perfekt zu uns! Für unseren renommierten Kunden in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort eine Teamassistenz (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Koordination von Terminen und Veranstaltungen für das Team Bearbeitung von E-Mails, Briefen und anderen Dokumenten sowie Kommunikation mit internen und externen Partnern Erstellung und Pflege von Dokumenten, Berichten und Präsentationen Pflege der Büroausstattung, Bestellungen von Büromaterialien und Organisation der Arbeitsumgebung Allgemeine Datenpflege Schriftliche und telefonische Korrespondenz Ihr Profil Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit Sie haben bereits erste Berufserfahrung im oben genannten Bereich gesammelt Sie überzeugen mit Ihrer Motivation und Leistungsbereitschaft Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind versiert im Umgang mit den MS Office-Programmen, erste SAP Kenntnisse sind von Vorteil Ihre Benefits Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe Bezuschussung zum Jobticket Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
Empfangsassistenz / Kundenberatung (m/w/d) im Bankenwesen
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG im Großraum Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Mandanten einen Mitarbeiter im Bereich der Empfangsassistenz (m/w/d). Eine Besetzung erfolgt sowohl in der Direktvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Falls wir ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung der Kunden bei finanziellen Angelegenheiten wie Eröffnung von Konten oder Krediten Administrative Unterstützung der Führungskräfte und Teams Koordination von Terminen, Reisebuchungen und Verwaltung von Dokumenten Empfang der Kunden und Besucher sowie das entgegennehmen ihrer Anliegen Ihr Profil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Organisationsgeschick Teamfähigkeit Ihre Benefits Eine auf Langfristigkeit ausgelegte Position Eine umfangreiche Einarbeitung für Quereinsteiger*innen Weiterentwicklungsmöglichkeiten Vielfältige Aufgabenfelder Teilnahme an regelmäßigen Teamevents Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
Bürohilfe (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. Für unsere renommierten Kundenunternehmen im Raum Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte Aushilfskraft (m/w/d), um das Team zu unterstützen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie Datenverarbeitung, Aktenführung und Dokumentenmanagement Empfang und Betreuung der Kunden am Schalter Ausführung von einfachen Banktransaktionen wie Ein- und Auszahlungen Beantwortung von Kundenanfragen und Weiterleitung von Anliegen an die entsprechenden Abteilungen Vor- und Nachbereitung von Meetings im Rahmen der Erstellung von Präsentationen und Berichten Mitarbeit bei der Einhaltung von Bankrichtlinien und -vorschriften Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrungen im Bankwesen oder im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook) Teamfähigkeit und Flexibilität Ihre Benefits Eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bankwesen zu sammeln Ein freundliches und kollegiales Team, das dich unterstützt Eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
Quereinstieg im Kundenservice (m/w/d) im Bankenwesen
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie haben Erfahrungen im Kundenservice, sind kommunikationsstark und begeistern sich für den Bankensektor? Dann haben wir das Richtige für Sie! Wir suchen für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihre Aufgaben Beantwortung telefonischer Anfragen von Privatkunden und Kleinunternehmen Identifikation von spezifischen Anliegen und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung Beratung der Stammkunden bezüglich Fragen zum Thema Online-Banking Neukundenakquise und Nutzung der Vertriebskanäle Reklamationsbearbeitung Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit wirtschaftlichem Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS Office-Kenntnisse Erfahrungen im Bereich Kundenservice in Verbindung mit einem kompetenten und freundlichen Auftreten Ihre Benefits Spannende Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Option zur festen Übernahme Umfassende persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Angenehmes Arbeitsklima Leistungsorientierte Vergütung Betriebliche Altersvorsorge und vielseitige Mitarbeiterangebote Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
Projektmanager für Serviceprozesse (m/w/d)
expertum GmbH - 60386, Frankfurt am Main, DE
ARBEITEN BEI EINEM WELTKONZERN: Unser Kunde aus dem Bereich Medizintechnik gehört zu einem der größten Unternehmen weltweit. Zu den Kernbereichen zählen die Bildgebung für Diagnostik und Therapie, Labordiagnostik sowie digitale Gesundheitsservices und Krankenhausmanagement. Der Konzern bietet dabei Röntgen-, Computertomographie- und Magnetresonanztomographie-Geräte. Die medizinischen Systeme des Unternehmens und die klinische Informationstechnik werden von Krankenhäusern sowie Forschungslaboren genutzt und in einer Vielzahl von Teilgebieten wie der Kardiologie, Onkologie und Neurologie eingesetzt. Hier bekommst du die Möglichkeit, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln und Deine Fähigkeitenin einem inspirierenden Team einzubringen. Werde auch du als Service Transition Manager (m/w/d)Teil des erfolgreichen Großkonzerns. DEINE ROLLE IM PROJEKT: Verantwortung für die reibungslose Übergabe von Kundenprojekten aus dem Vertrieb in den operativen Service. Zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Teams, Service Desk und dem Digital Service Center. Steuerung der Transition-Phase: Informationsbeschaffung, Prüfung technischer Voraussetzungen (z. B. cRSP, Vertragsstruktur) und Initiierung notwendiger Anpassungen. Projektbegleitendes Statusreporting und Eskalationshandling mit Hilfe des Tools Works Collaborate. Weiterleitung aller freigegebenen Onboarding-Daten über die Sales2Service-App - strukturiert und eigenverantwortlich. Finalisierung des Serviceauftrags inklusive Übergabe zur Abrechnung an das Shared Service Center. Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung durch "Lessons Learned", interne Prozessoptimierung und Kundeneinweisungen zum Projektstand. WAS DICH ZUM PERFECT MATCH MACHT: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen bzw. technischen Bereich mit relevanter Berufserfahrung. Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder in koordinierenden Funktionen. Technisches oder vertriebsnahes Verständnis im Serviceumfeld - idealerweise im Bereich Gebäudetechnik, SaaS oder digitale Dienstleistungen. Routine in der Kundenkommunikation und sicherer Umgang mit Eskalationen. Idealerweise Kenntnisse in Remote Services, Monitoring oder Reportingmethoden. WIR GARANTIEREN DIR: Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag. Dein Arbeitsvertrag ist unbefristet. In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge. Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Dich langfristig weiterbringen. Bei uns erhalten Mitarbeiter Prämien zu besonderen Anlässen - zum Beispiel 25 Euro zum Geburtstag oder 120 Euro als Dankeschön für einen geworbenen Kollegen. Als expertum Mitarbeiter bekommst Du exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. Auch zu anderen ausgeschriebenen Stellen und Karrieremöglichkeiten beraten wir Dich gern. LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!
Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeit
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Möchten Sie in einem Team mitarbeiten, das den IT-Alltag nicht nur bewältigt, sondern aktiv die digitale Zukunft gestaltet? Dann bieten wir Ihnen eine spannende Karrierechance als Fachinformatiker:in im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Für unseren kundenorientierten Partner aus dem Bereich Textil-Management suchen wir eine engagierte und erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit uns innovative und zukunftsweisende IT-Lösungen entwickelt. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme rasch zu erkennen und zu beheben, und mit Ihrem Know-how sowie Einsatz die IT-Infrastruktur des Unternehmens weiter voranbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation) Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Systematische Dokumentation von Problemlösungen in der Wissensdatenbank und Zusammenarbeit mit externen Partnern bei Bedarf Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Ihre Benefits Als Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche Entwicklung Ein dynamischer Arbeitsalltag mit spannenden und vielfältigen IT-Aufgaben in einer zukunftsträchtigen Branche Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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