Entgeltabrechner (m/w/d)
DIS AG - 73728, Esslingen am Neckar, DE
Sie jonglieren gerne mit Zahlen und behalten in einem Meer aus Daten stets den Überblick? Sie sorgen dafür, dass die Gehaltsabrechnung am Monatsende nicht nur korrekt, sondern auch pünktlich auf den Punkt kommt? Dann sollten wir uns kennenlernen! Für ein etabliertes Unternehmen in Esslingen suchen wir, die DIS AG, einen Entgeltabrechner (m/w/d), der mit Präzision, Sorgfalt und einem Herz für Zahlen das Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie das Rückgrat der Personalabrechnung und tragen maßgeblich zum reibungslosen Ablauf der Gehaltsprozesse bei. Sind Sie bereit für diese spannende Herausforderung in Esslingen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Termingerechte Erstellung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen Pflege von Personalstammdaten sowie Überwachung der Arbeitszeiten Ansprechpartner für Mitarbeiter zu Fragen rund um die Gehaltsabrechnung, Sozialversicherungen und Steuern Erstellen von Bescheinigungen und Meldungen für Behörden und Krankenkassen Unterstützung bei Betriebsprüfungen und internen Audits Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Lohn- und Gehaltsabrechnung Fundierte Kenntnisse im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht Erfahrung in der Entgeltabrechnung und sicherer Umgang mit Abrechnungssystemen Hohe Detailgenauigkeit, Diskretion und eigenverantwortliches Arbeiten Freundliche und kommunikative Art, gepaart mit Teamgeist Ihre Benefits Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Ihre Arbeit geschätzt wird Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen Regelmäßige Teamevents Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Nora Zaccaria stuttgart-finance@dis-ag.com DIS AG Finance Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249260
Assistenz (m/w/d) im Bankensektor
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz (m/w/d) im Rhein-Main Gebiet. In einem unverbindlichen Interview definieren wir gerne gemeinsam Ihre individuellen Vorstellungen und Wünsche. Interessiert? Dann freuen wir uns sehr über Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihre Aufgaben Koordinierung der Planung von Ausschusssitzungen Kontaktaufnahme mit Interessengruppen und Assistenten für die Organisation von Sitzungen Unterstützung bei administrativen Aufgaben Abrufen von Dokumenten und Korrespondenz mit verschiedenen Abteilungen Unterstützung bei der Erstellung von Übersetzungen Anfertigung von Besprechungsprotokollen Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit dem MS-Office Paket Praktische Berufserfahrung als Assistent der Geschäftsführung oder einer vergleichbaren Position Team-, Organisations- und Anpassungsfähigkeit Strukturierte und präzise Arbeitsweise Erste Kenntnisse im Projektmanagement Ihre Benefits Attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen und Gesundheitsprogramme Betriebliche Altersvorsorge Spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karrierechancen und Vieles mehr... Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Janina Sonneck Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194227
Teamassistenz (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Selbst in herausfordernden Zeiten behalten Sie den Überblick und bringen Ihr Organisationstalent voll zur Geltung? Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Die DIS AG ist spezialisiert auf die Vermittlung qualifizierter Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt. Für unseren renommierten Kunden in dieser Region suchen wir ab sofort eine engagierte Teamassistenz (m/w/d) in Direktvermittlung. Bewerben Sie sich noch heute! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Sie sind die erste Anlaufstelle für das gesamte Office-Team Sie übernehmen die allgemeine Kommunikation sowie die externe Korrespondenz Sie unterstützen die Mitarbeiter im Team bezüglich Terminkoordination und Telefonkommunikation Sie übernehmen unterstützend alle administrativen Aufgaben des Managements Sie erstellen Präsentationen und pflegen Dokumentationslisten Sie unterstützen bei internationalen Projekten Das bringen Sie mit Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im Bereich der Assistenz Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Darüber hinaus sind Sie sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen, insbesondere Word und PowerPoint Sie zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise und eine Hands On Mentalität aus Das sind Ihre Benefits Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung Tarifvertragliche Jahressonderzahlung Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie IT-begeistert und suchen einen serviceorientierten Einstieg in die IT-Branche? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Für unseren Kunden im Raum Frankfurt suchen wir einen engagierten 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d). Werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams, stellen Sie sich spannenden Herausforderungen und erweitern Sie Ihre fachlichen Kompetenzen. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Die Position ist ab sofort zu besetzen. Ihre Aufgaben Bearbeitung eingehender Supportanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Mail, Telefon und Ticketsystem bis zum Abschluss Einrichtung von Clients mit den entsprechenden Tools Mitarbeit bei IT-Umzügen der Mitarbeitet sowie Onsite Support Übernahme des Client Supports Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Fließende Deutschkenntnisse auf hohem Niveau und gute Englischkenntnisse Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld Erfahrung in der grundlegenden Administration, einschließlich Basis-Administration Ihre Benefits 30 Tage Urlaub Arbeit in einem engagierten und motivierten Team Attraktives Vergütungspaket Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote &
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie möchten nicht nur täglich IT-Prozesse unterstützen, sondern aktiv an der digitalen Weiterentwicklung mitwirken? Dann bietet sich Ihnen jetzt die ideale Gelegenheit – als Fachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Für unseren serviceorientierten Kunden aus dem Bereich Textilmanagement suchen wir eine engagierte und erfahrene Fachkraft, die gemeinsam mit uns neue Wege in der IT geht. Wenn Sie Spaß daran haben, technische Herausforderungen schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu bearbeiten – und mit Ihrem Know-how sowie Ihrer Einsatzbereitschaft zur Optimierung der IT-Landschaft beitragen möchten – freuen wir uns, Sie in einem persönlichen und unverbindlichen Kennenlerngespräch begrüßen zu dürfen! Ihre Aufgaben Der technische Support umfasst die Klassifizierung, Analyse und zügige Bearbeitung eingehender Anfragen auf verantwortungsbewusste Weise Die Unterstützung der User erfolgt per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem Störungen und Fehler werden sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation) geprüft und behoben Zudem wird die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen übernommen Komplexere Anfragen werden aufbereitet und an nachgelagerte Fachabteilungen weitergeleitet Die erarbeiteten Lösungen werden systematisch in einer Wissensdatenbank erfasst; bei Bedarf findet eine koordinierte Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern statt Ihr Profil IT-Handwerk wurde von Grund auf erlernt, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Versierte Berufserfahrung im IT-Support ist vorhanden, mit routinierter Nutzung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow) Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Fundierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sicheres sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch – in Wort und Schrift Ausgeprägte freundliche und hilfsbereite Art, Teamplayerqualitäten sowie Organisationstalent Ihre Benefits Mitarbeiter eines Familienunternehmens genießen einen auf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz. Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das Arbeitsumfeld Intensive Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen sind verfügbar Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen wird gewährt Es besteht die Möglichkeit, von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zu profitieren Ein angenehmes Arbeitsklima wird in einem motivierten Team geschaffen Mitarbeitende profitieren von einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Das Job Rad kann genutzt werden, inklusive Arbeitgeberzuschuss Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Banksachbearbeiter (m/w/d) im Bankenswesen in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsen
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Suchen Sie nach der nächsten beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungsbereich. Unser Kunde ist eine renommierte Finanzinstitution und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kompetenten Banksachbearbeiter (m/w/d), um das Team zu erweitern. Die Position ist in Frankfurt am Main zu besetzen. Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanträgen und -anfragen für alltägliche Bankgeschäfte Eröffnung und Schließung von Konten sowie Verwaltung der Kundendatenbank Beratung und Unterstützung von Kunden in finanziellen Angelegenheiten Ausführung von Überweisungen, Lastschriften und anderen Zahlungsvorgängen Verarbeitung des Zahlungsverkehrs und Überwachung von Transaktionen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bankwesen oder ähnliche Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Zahlungsverkehr und Bankgeschäft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen Erfahrung in Kundenbetreuung und mit Banksoftware Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamwork Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise Benefits Flexible Arbeitszeiten mit anteiliger Homeoffice Regelung Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Teilnahme an regelmäßigen Teamevents Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
HR Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit
DIS AG - 67063, Ludwigshafen am Rhein, DE
Du möchtest dein Fachwissen im Personalbereich in einem neuen Umfeld einbringen und suchst nach einer spannenden beruflichen Veränderung? Dann ergreife jetzt die Gelegenheit und bewirb dich als HR-Sachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit im Raum Ludwigshafen – im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Selbstständige Abwicklung sämtlicher administrativer Personalaufgaben Verarbeitung und Wartung der Arbeitszeitverfolgung Eigenverantwortliche Begleitung und Beratung der Mitarbeiter in personalbezogenen Belangen Produktive und vertrauensvolle Kooperation mit der Unternehmensführung, Teammitgliedern und dem Betriebsrat Allgemeine administrative Aufgaben Professionelle Unterstützung des gesamten Ein- und Austrittsprozess Beteiligung an HR-Projekten und der Verbesserung unserer Personalarbeitsabläufe Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im relevanten Fachbereich Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen Selbstsicheres Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Kompetenz Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Flexibilität Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise – insbesondere im Umgang mit sensiblen und vertraulichen Daten Praxiserfahrung im Personalwesen bzw. im Bereich Human Resources von Vorteil Deine Perspektiven Betriebliche Sozialleistungen Vielseitige Aufgaben mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum Attraktive Vergütung Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Case Manager (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren renommierten Kunden suchen wir einen Case Manager (m/w/d) im Bereich der Kundenanalyse. Unser Mandant legt viel Wert auf eine nachhaltige Konzernstruktur und auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Die Position ist im Großraum Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Durchführung der Aufnahmen neuer Kunden Sicherstellung der Kundenpflege nach den KYC-Grundsätzen Unterstützung an Projekten in Bezug auf die Umsetzung neuer Regularien Vornahme von Änderungen bei Bestandskunden (gesellschaftsrechtliche Reorganisationen) Abwicklung beendeter Geschäftsbeziehungen Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem Bezug Langjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung (Firmen- oder Kunden) Juristische Kenntnisse über einschlägige Regularien (z. B. GwG, HGB, AO, MiFID) Freundliches Auftreten und kundenorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile Spannende Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten und anteilige Homeoffice-Regelung Regelmäßige Teamevents und Firmenfeier Betriebliche Altersvorsorge Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns zukunftsorientierte Lösungen entwickeln möchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Herausforderungen schnell zu identifizieren und zu lösen, und mit Ihrem Fachwissen sowie Ihrem Engagement die IT-Infrastruktur des Unternehmens weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Technischer Support durch schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Assistenz der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und Behebung von Störungen und Fehlern bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) und Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation) Verwaltung von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf Ihr Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Hervorragende Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Ihre Perspektiven Langfristiger, sicherer Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Umfassende Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und zahlreichen Vergünstigungen Spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Breites Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Nutzung des Job Rads mit Arbeitgeberzuschuss Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT-Help Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie ein Technikfan und haben Spaß daran, anderen bei der Lösung ihrer IT-Probleme zu helfen? Können Sie komplexe technische Themen verständlich erklären und möchten in einem Team arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Als IT Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielen eine zentrale Rolle bei der Behebung ihrer IT-Probleme. Werden Sie Teil des Teams unseres Kunden und sorgen Sie dafür, dass die IT reibungslos funktioniert und unsere Kunden bestmöglich unterstützt werden. Ihre Aufgaben Verantwortlich für den 1st Level Support und das Management der 1st Level Incidents Entgegennahme von Störungen und Service Requests Assistenz der Anwender und Beratung bezüglich der Beauftragung von Services, Endgeräten sowie IT-Prozessen Integration der ITIL-Framework-Richtlinien und Empfehlungen in den Service Desk-Prozess zur Optimierung der Servicequalität Bereitstellung von Statusupdates zu Tickets an die Benutzer via Ticketsystem oder E-Mail Entwicklung und Pflege einer Knowledge Management-Datenbank Mithilfe bei der technischen und praktischen Nutzung sämtlicher Hardwarekomponenten, Standardsoftware und Geschäftsanwendungen Ihr Profil Berufserfahrung im Bereich Service Desk wünschenswert Vertrautheit mit 1st Level Aufgaben in Azure Sehr gute Kenntnisse in Office 365, Windows 10 und idealerweise auch Windows 11 Umfassende Erfahrung mit ITIL-Prozessen, der Bearbeitung von Service-Tickets, der Durchführung von Software-Updates und dem professionellen Management von Eskalationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Beachtung von SLA-Vorgaben und ein gutes Verständnis für Servicequalität Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools Ihre Benefist Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Eine umfassende und individuell abgestimmte Einarbeitung Ein umfangreiches Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der persönlichen Entwicklung Die Möglichkeit, mit eigenen Ideen die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten Arbeit in einer offenen und vielfältigen Unternehmenskultur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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