Bereichsleiter (m/w/d) Vertrieb & Service - Landmaschinen I Perspektive GL
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor - 48231, Warendorf, DE
Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist seit Jahrzehnten eine bekannte Marke für Landmaschinen, Kommunaltechnik und Motorgeräte. Als Generalimporteur namhafter Marken sowie mit exklusiven Vertriebsgebieten für weitere Produkte, vereint das mittelständische Unternehmen Verkauf, Vermietung, Wartung und Ersatzteilversorgung unter einem Dach. Ziel ist es, das bestehende Geschäftsmodell zukunftsgerichtet weiterzuentwickeln – vertrieblich, organisatorisch und digital. Im Zuge der Weiterentwicklung suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit. Als Bereichsleiter (m/w/d) Land- und Kommunaltechnik sowie Motorgeräte gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens aktiv mit. Sie treiben die vertriebliche Ausrichtung der drei Bereiche konsequent voran, integrieren Werkstatt- und Serviceleistungen in die Vertriebsstrategie und entwickeln die Organisation wirtschaftlich, digital und personell weiter. Aufgaben Verantwortung für Vertrieb, Werkstatt und das Ladengeschäft Steuerung und Optimierung der Geschäftsbereiche Enge Verzahnung von Werkstatt und Vertrieb zur wirtschaftlichen Weiterentwicklung Analyse, Neugestaltung und Optimierung der Bereiche Digitalisierung und Professionalisierung interner Prozesse und Abläufe Führung und Entwicklung von ca. 25 Mitarbeitenden Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Marketing und Ersatzteilwesen Profil Führungserfahrung in einem mittelständischen Vertriebs- oder Serviceumfeld Kenntnisse der Landtechnik-, Kommunal- oder Motorgerätebranche Unternehmerisches Denken mit hoher Vertriebs- und Digitalaffinität Erfahrung in der Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung Ausgeprägte Führungs- und Motivationskompetenz, gepaart mit Veränderungswillen und Umsetzungsstärke Sicher im Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen Vorteile Attraktives Fixgehalt + Bonusregelung Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung Perspektive auf eine Rolle in der Geschäftsleitung Hohes Maß an Gestaltungsfreiheit in einem inhabergeführten Unternehmen Breites Produktspektrum mit namhaften Marken und starker Marktposition Referenz-Nr. MWD/127108
Manager Supply Services (d/w/m)
Sandoz Deutschland GmbH - 83607, Holzkirchen, Oberbayern, DE
Sandoz befindet sich in einer spannenden und transformativen Phase als weltweit führender und bahnbrechender Anbieter von nachhaltigen Generika und Biosimilars. Als unabhängiges börsennotiertes Unternehmen will sich Sandoz stärker strategisch ausrichten, flexibler agieren, klarere Geschäftsziele setzen, die Rendite für die Aktionäre steigern und die Unternehmenskultur für uns, die Mitarbeitenden von Sandoz, stärken. Dies ist eine aufregende Zeit in unserer Geschichte, die durch die Schaffung eines neuen und ehrgeizigen Weges eine einzigartige Chance für uns alle darstellt, sowohl beruflich als auch persönlich. Schließen Sie sich uns als Gründer*in der "neuen" Sandoz an! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Manager Supply Services (d/w/m) (Projekt-Nr. REQ-10021200) Ihre Aufgaben: Zentraler Ansprechpartner (d/w/m) zwischen Werk, Lieferanten und Konzern Erstellung Forecasts für künftige Bedarfe Implementierung neuer Materialien oder Lieferanten Regelmäßige Business Reviews mit Lieferanten Eigenständige und kontinuierliche Verbesserung der Beschaffungsprozesse Übernahme weiterer Aktivitäten aus dem Bereich Supply Services (u. a. Produkteinführungen, Versandkoordination; Zollanmeldungen) Das bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung, Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung Idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung Gute Englischkenntnisse Das erhalten Sie: Bei Sandoz stehen die Mitarbeitenden und die individuelle Weiterentwicklung an erster Stelle. Sie erhalten Zugriff auf Coursera, eine der weltweit führenden Plattformen für Lernangebote sowie zahlreiche zusätzliche Weiterbildungsangebote. Dabei stehen Ihnen mehr als 200.000 Lernvideos und über 5.000 Kurse zur Verfügung. Wie bieten weitere umfangreiche Mitarbeiterbenefits an, z. B.: 30 Tage Urlaub pro Jahr Urlaubsgeld Unternehmensprämien zu unterschiedlichen Anlässen (bspw. Dienstjubiläen, Eheschließungen etc.) Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Parental Leave Weitere Benefits wie bspw. JobRad Warum Sandoz? Generika und Biosimilars sind das Rückgrat der globalen Arzneimittelindustrie. Sandoz, ein führendes Unternehmen in diesem Sektor, hat im vergangenen Jahr fast 500 Millionen Patient*innen versorgt. Wir sind stolz auf diese Leistung, wollen aber noch mehr erreichen! Mit Investitionen in neue Entwicklungskapazitäten, hochmoderne Produktionsstätten, neue Akquisitionen und Partnerschaften haben wir die Möglichkeit, die Zukunft von Sandoz zu gestalten und mehr Patient*innen den Zugang zu preisgünstigen und hochwertigen Arzneimitteln zu ermöglichen - und das nachhaltig. Unsere Dynamik und unser Unternehmergeist werden von einer offenen, kollaborativen Kultur angetrieben, die von unseren talentierten und ehrgeizigen Kolleginnen und Kollegen getragen wird, die im Gegenzug für den Einsatz ihrer Fähigkeiten ein agiles und kollegiales Umfeld mit wirkungsvollen, flexibel gestaltbaren Karrieren erleben, in dem Vielfalt willkommen ist und persönliche Entwicklung gefördert wird! Wir können die Zukunft mitgestalten! Engagement für Vielfalt und Inklusion: Sandoz setzt sich für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion ein. Wir sind bestrebt, vielfältige Teams zusammenzustellen, die für die Patient*innen und Gemeinschaften, denen wir dienen, repräsentativ sind. Einstellungsentscheidungen basieren alleine auf der Qualifikation für die Position, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Das Gesetz sieht für schwerbehinderte/gleichgestellte Bewerber*innen die Möglichkeit vor, die lokale SBV in den Bewerbungsprozess einzubinden. Sollte dies Ihrem Wunsch entsprechen, teilen Sie es uns bitte im Vorfeld als Vermerk in Ihrem Lebenslauf mit. Kontakt: Mehr Informationen sowie Online-Bewerbung unter: www.sandoz.de/karriere/jobboerse
Minijob Service & Bar (m/w/d)
Hotel Deimann - 57392, Schmallenberg, DE
Einleitung Das Hotel Deimann steht für erstklassige Gastfreundschaft mit Herz – eingebettet in die Natur des Schmallenberger Sauerlands. Als familiengeführtes Haus in fünfter Generation verbinden wir echte Tradition mit zeitgemäßem Luxus und legen besonderen Wert auf Herzlichkeit, Qualität und persönliche Weiterentwicklung. Gastgeben ist für Sie mehr als nur ein Beruf? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Im stilvollen Ambiente unseres Hauses sorgen Sie mit Charme, Aufmerksamkeit und Fachkenntnis dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – vom Frühstück bis zum Gourmetmenü oder dem Tagesausklang an der Bar. Sie sind Gastgeber*in mit Leidenschaft und bringen Persönlichkeit, Teamgeist und Freude am Service mit. Aufgaben Im Hausgästerestaurant oder an der Bar sind Sie erste_r Ansprechpartner_in für unsere Hotelgäste und sorgen für einen aufmerksamen, herzlichen Service. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem: Freundliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste im Restaurant, Bistro oder an der Bar Servieren von Speisen und Getränken Vor- und Nachbereitung des Servicebereichs (z. B. Eindecken, Abräumen, Sauberkeit sicherstellen) Unterstützung bei Veranstaltungen und Banketten Zubereitung und Ausgabe von Getränken an der Bar Einhaltung unserer Qualitäts- und Hygienestandards Qualifikation Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches Auftreten Erste Erfahrungen im Service oder an der Bar. Zuverlässigkeit, Teamgeist und Einsatzbereitschaft Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen Benefits Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto Digitale Dienstplanung und faire Schichtverteilung Faire Bezahlung Überdurchschnittliches Gehalt + steuerfreie Zuschläge Kostenfreie Verpflegung – auch an freien Tagen Wohnmöglichkeit im Hotel während der Probezeit Weiterentwicklung Interne & externe Schulungen Persönliche Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten Teamkultur & Events Regelmäßige Teamevents (z. B. Sommerfest) Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Mitarbeiterrabatte Bis zu 30 % Rabatt in unseren Betrieben Vergünstigte Übernachtungen für Familie & Freunde Corporate Benefits & internationale Kooperationen Noch ein paar Worte zum Schluss Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – direkt online, unkompliziert und gerne auch ohne großes Anschreiben. Ihre Ansprechperson: Julia Knippertz oder Eva Deimann
Sachbearbeiter - Administration / Kundenservice / MS-Office (m/w/d)
Workwise GmbH - 88285, Bodnegg, DE
Über SüdwestRing Versicherungsmakler Unser Konzept, aus über hundert Versicherungsgesellschaften und tausenden von Tarifmöglichkeiten für Firmen, Privatkunden und Verbände die optimale Absicherung zum besten Preis herauszufiltern, hat sich seit drei Generationen bewährt: So vertrauen uns heute über 10.000 Privatkunden und 900 Firmen ihre Absicherung an. Hierdurch sind wir einer der größten und ältesten Versicherungsmakler im Südwesten Deutschlands. Was erwartet dich? Du betreust und setzt administrative Dienstleistungen in der betrieblichen Altersversorgung für anspruchsvolle und komplexe Versorgungspläne für Groß-Kunden um. Du betreust Anspruchsberechtigte und HR-Abteilungen kompetent und serviceorientiert bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung. Du unterstützt im Team die permanente Sicherstellung der Qualitätsstandards im laufenden Betrieb. Du wirkst bei der Durchführung und Kontrolle von Administrationsprozessen mit. Darüber hinaus kannst Du in Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen und technischen Systemen mitarbeiten. Was solltest du mitbringen? Fachkenntnisse im Bereich der Betrieblichen Altersversorgung (bAV) sind vorteilhaft, werden aber nicht zwingend vorausgesetzt. Dich motiviert es, Dir neue Fachgebiete und schnell wechselnde Aufgabengebiete zu erschließen. Du bist teamorientiert und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz. Du hast sichere MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Word, MS Power Point) Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein. Deine strukturierte und selbständige Arbeitsweise ist geprägt von analytischem Denken sowie Kreativität und Innovationskraft. Was bieten wir dir? Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag Attraktive Vergütung, inklusive Bonus-System 36h-Woche, eine flexible 4-Tage-Woche 30 Tage Urlaub zur persönlichen Erholung Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Die Option dir über uns ein JobRad zu leasen Betriebliche Krankenvorsorge und betriebliche Altersvorsorge über uns Selbständiges Arbeiten in einem expandierenden Unternehmen Zur Bewerbung Unser Jobangebot Sachbearbeiter - Administration / Kundenservice / MS-Office (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Systemadministrator / Koordinator IT Operations & Servicedesk (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 80807, München, DE
Systemadministrator / Koordinator IT Operations & Servicedesk (m/w/d) Referenz 12-223484 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Metallindustrie mit Sitz im Nordwesten von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT ! Der Gehaltsrahmen liegt bei 85.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als Systemadministrator / Koordinator IT Operations & Servicedesk (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Möglichkeit zum Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Betriebskantine Moderner Arbeitsplatz Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Betriebliche Altersvorsorge Ihre Aufgaben: Koordination und Organisation der Mitarbeiter im Servicedesk und in der Infrastruktur Verteilung von Arbeitsaufgaben an die Teammitglieder und Organisation des operativen Tagesgeschäfts Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie der IT-Serviceprozesse Implementierung, Konzeption und Dokumentation von neuen Infrastrukturlösungen und Definition von IT-Standards (Hardware/Software) Übernahme der Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern sowie Lieferanten Beitrag zur Evaluierung neuer Technologien und Produkte Beseitigung von Schwachstellen und Umsetzung entsprechender Richtlinien in enger Zusammenarbeit mit den IT-Sicherheitskollegen Ansprechpartner für Serviceanfragen der Fachbereiche Betrieb und Administration von Systemen, wie Microsoft Active Directory, der Storage-Landschaft oder Dell Networker/Veeam Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes, einschlägiges mindestens 4-jähriges Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung in der In-house IT eines Konzerns und in der fachlichen Mitarbeiterführung Umfassende Kenntnisse in der Systemadministration Teamfähigkeit und Selbständigkeit Verbindliches, sicheres und freundliches Auftreten mit einem ausgeprägten service- und kundenorientierten Denken und Handeln Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und ausgeprägtes Interesse an modernen IT-Technologien Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2 in Wort und Schrift) Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Metallindustrie und -verarbeitung Karrierestufe: Manager (Manager/Supervisor) Gehaltsrahmen: 75.000 bis 85.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tobias Gahn (Tel +49 (0) 89 212128-149 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-223484 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München
Service-Techniker (m/w/d)
VOLENTUM Deutschland GmbH - 10117, Berlin, DE
Einleitung Im Auftrag unseres Mandanten, einem erfolgreichen, familiengeführten Mittelstandsunternehmen mit über 100 Jahren Tradition, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams. Über 200 Mitarbeitende arbeiten täglich mit Leidenschaft daran, das stetige Wachstum des Unternehmens weiter voranzutreiben. Werden auch Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte! Aufgaben Eigenverantwortliche Inbetriebnahme von Maschinen und prozesstechnischen Anlagen im In- und Ausland Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an bestehenden Anlagen beim Kunden vor Ort Installation und Funktionsprüfung neuer Maschinen und Anlagen Schulung und Einweisung des Kundenpersonals in Bedienung und Wartung Fehleranalyse und Störungsbehebung zur Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit Qualifikation Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker,Elektromonteur Anlagenmechaniker oder Verfahrensmechaniker(m/w/d) idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Anlangenbau,Maschinenbau oder in Verfahrenstechnik Sie arbeiten strukturiert, sind kommunikationsstark, teamfähig und wissen sich durchzusetzen, wenn es darauf ankommt Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sind Sie bestens vertraut Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Internationale Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab Benefits Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und internationalen Unternehmen Faire und leistungsgerechte Bezahlung Die Option, ein Bike-Leasing-Angebot zu nutzen und aktiv etwas für Ihre Gesundheit zu tun Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge durch Gehaltsumwandlung Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit hochwertiger Technik Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung Ein freundliches und unterstützendes Team, das Zusammenarbeit großschreibt Vermögenswirksame Leistungen als zusätzlicher Vorteil Noch ein paar Worte zum Schluss Für weitere Auskünfte steht Ihnen Jeewithan Thillainathan (+49 (0) 1579 2466918) gerne zur Verfügung.
Technical Business & Service Development Manager (m/w/d)
BRO Marketing GmbH - 13403, Berlin, DE
Über uns Wir sind aktuell auf der Suche nach einem Technical Business & Service Development Manager (m/w/d) für unseren Mandanten, ein großes und internationales Maschinenbauunternehmen in 13403 Berlin. Aufgaben Aktive Betreuung unserer Kunden in der Region Nord – telefonisch, schriftlich und regelmäßig persönlich vor Ort • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen im Bereich Ersatzteile, Wartungsverträge und Serviceeinsätze • Beratung und Betreuung von Schlüsselkunden (Key Accounts) sowie Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen • Entwicklung kundenindividueller Servicekonzepte entlang des Produktlebenszyklus • Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Customer Service, dem technischen Außendienst sowie internen Abteilungen • Vertretung des Internal CS Support Managers bei Abwesenheit • Regionale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und zentralem Customer Service • Unterstützung bei der Umsatzsteigerung und vertrieblichen Weiterentwicklung des Servicebereichs Nord Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung, z. B. als Technischer Fachwirt, Technischer Kaufmann oder vergleichbar • Erste Erfahrung im technischen Innendienst, Kundenservice oder in der Außendienstbetreuung • Technisches Verständnis • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics BC) • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Wir bieten Unbefristeter Vertrag in direkter Festanstellung • attraktives Jahresgehalt - verhandelbar • 30 Tage Urlaub • flexible Arbeitszeiten • mobiles Arbeiten • Strukturiertes Onboarding • Schnelle Entscheidungswege in einem engagierten Team • Attraktive betriebliche Altersvorsorge • Zahlreiche weitere Benefits wie Dienstrad, Einkaufsvorteile, Events... Kontakt per Mail (miriamhennig@bro-recruiting.de) oder telefonisch für ein kurzes Telefonat. Sie erreichen mich Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr unter der 030 91733560.
Service Desk Analyst (Deutsch/Englisch) mit Arbeitsort auf den Philippinen (m/w/d)
CGI - 70771, Leinfelden-Echterdingen, DE
Über uns Seit unserer Gründung 1976 folgen wir unserem Traum: ein Unternehmen aufzubauen, auf das wir stolz sein können und in dem das gemeinsame Arbeiten Spaß macht! Wir sind in den vergangenen Jahrzehnten immer weiter gewachsen. Heute sind wir einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT- und Geschäftsprozess-Dienstleistungen. Aufgaben • Du bearbeitest First Level Tickets, einschließlich Triage und Troubleshooting, löst sie, wenn möglich, und leitest sie, wenn nötig, an 2nd/3rd Line Support Teams und Dritte weiter • Du unterstützt das Service Request Management und das Service Restoration Management Level • Du löst mit deinen Kenntnissen, Problemlösungskompetenzen, technischem Denken und einem hohen Maß an eigenem Urteilsvermögen Probleme im Kundenservice, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. • Du nimmst Benutzeranfragen und -wünsche per Telefon, E-Mail und Fallverfolgungssystem professionell, schnell, präzise und kompetent entgegen und beantwortest sie. • Du arbeitest partnerschaftlich mit dem lokalen Management, Kollegen und Kunden auf allen Ebenen zusammen, um sicherzustellen, dass die Anfragen zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden. • Du bist in der Lage, Probleme unter Anwendung vereinbarter Verfahren und eines angemessenen Eskalationsprozesses zu lösen. • Du hältst dich über Produkte, Richtlinien, Verfahren und andere wichtige betriebliche Fragen auf dem Laufenden. • Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards in Übereinstimmung mit den vereinbarten Metriken inkl. Prozessverbesserungsmaßnahmen • Du tauscht dich mit dem Personalleiter über mögliche Probleme aus, gibst Feedback und setzt Prozessverbesserungsmaßnahmen um • Teilnahme an Meetings und Sitzungen Weitere Aufgaben können sein: • Du unterstützt die Geschäftsleitung bei der Entwicklung von Schulungsplänen für neue und bestehende Mitarbeiter: innen • Unterstützung des Managements bei der Entwicklung von Qualitätssicherungsplänen • Zusammenarbeit und Onboarding neuer Mitarbeiter: innen, um sie mit den projektspezifischen Prozessen vertraut zu machen • Coaching der Mitarbeiter: innen, um kundenspezifische Qualitätsstandards und -erwartungen zu erfüllen • Unterstützung beim Planungsprozess für die Leistungserbringung des Projekts nach Bedarf • Erstellung von Berichten und rechtzeitige Erstellung und Lieferung Profil Als Service-Desk Analyst besteht deine Hauptaufgabe in der Entgegennahme von Anrufen der Stufe 1 und der Bereitstellung von technischem Support der Stufe 1 für Benutzeranfragen, die entweder per Anruf oder E-Mail eingehen. Du hältst bei der Ausführung deiner Aufgaben die Qualitätskriterien ein und stellst sicher, dass die Tickets vollständig protokolliert und Aktivitäten aktualisiert werden. Du wirst mehrere Accounts im Einzelhandelsbereich betreuen. Diese Rolle ist im CGI Global Delivery Center (Taguig City, Philippinen) angesiedelt. Dies ist eine einmalige Möglichkeit für dich, dauerhaft im Ausland zu arbeiten und internationale Erfahrungen zu sammeln. Aufgrund der Internationalität der Rolle freuen wir uns auf deinen CV in Englisch. Deine Qualifikation: • IHK - Ausbildung oder ein Bachelor/Master (Akademie, FH, Universität) Abschluss in einembeliebigen Bereich • Gute schriftliche und mündliche Kommunikation in englischer und deutscher Sprache • Gute allgemeine IT-Kenntnisse und ggfs. Erfahrung im IT-Umfeld • Solide analytische- und Problemlösungskompetenzen • Gute Fähigkeit zur Prozessabbildung und Detailabbildung • Du besitzt Erfahrung in der Verwaltung von Back-End-Prozessen • Du hast vielleicht schon Erfahrung im Bereich des Kundenservice oder Contact Center • Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Taguig und Ortigas.Du bist flexibel, adaptiv, dienstleistungsorientiert, Multitasking-fähig und besitztEinfühlungsvermögen für die Kommunikation in einem großen Unternehmen Wir bieten • Umzugspaket für internationale Kandidaten (einschließlich Flug und Unterkunft) im ersten Monat • Bearbeitung von Visum und Arbeitserlaubnis • Karriereentwicklung in einem multinationalen Unternehmen • Modernes Arbeitsumfeld • Kulturelle Interaktion Erfolgreiche Bewerber kommen bei CGI in den Genuss dieser Vorteile: • Aktienkaufplan (SPP), Gewinnbeteiligungsplan (PPP) und Vorsorgefonds • Anspruch auf Urlaub • HMO (erweiterte) – Versicherung (vergleichbar mit deutscher Krankenversicherung) • Gruppenlebensversicherung • Gesundheits- und Wellness-Programme • Empfehlungsprogramm für Mitarbeiter: innen • Essenszuschuss • Globales Unterstützungsprogramm für Mitglieder (MAP) • Oxygen (Health & Well-being Portal), "Corporate Social Responsibility" – Programm Kontakt Oliver Langsteiner oliver.langsteiner@cgi.com 0162 4205074
Customer Services (m/w/d) im Kreditversicherungsbereich
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie begeistern sich für den Kundenkontakt und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise aus? Sie haben Lust eine neue berufliche Herausforderung anzustreben? Bei einem unserer langjährigen Kunden in Frankfurt am Main bietet sich eine interessante Perspektive im Customer Services. Bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und nutzen Sie unseren persönlichen Kontakt zum Arbeitgeber. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, besetzen alle Positionen gezielt im Banken- und Versicherungssektor. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn wir Ihr Interesse wecken konnten! Ihre Aufgaben Erstellung von Portfolioanalysen Angebotsmanagement Mitwirkung bei der Adressverdichtung Stammdatenpflege Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten Kommunikationsfähigkeit mit hoher Serviceleistung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Teamfähigkeit Hands-on Mentalität Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice Mitarbeiterrabatte Altersvorsorge Zentrale Lage des Büros in Frankfurt am Main mit guter Verkehrsanbindung TeameventsBei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Janina Sonneck Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194221
Service- und Applikationstechniker DACH (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 80807, München, DE
Service- und Applikationstechniker DACH (m/w/d) Referenz 12-220806 Suchen Sie eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr gesammeltes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Baumaschinenbranche mit Sitz im Norden von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT. Der Gehaltsrahmen liegt bei 90.000 Euro p.a. Wir suchen Ihre Unterstützung als Service- und Applikationstechniker DACH (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Homeoffice-Möglichkeit Modern ausgestatteter Arbeitsplatz Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmäßige Firmenevents Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Ihre Aufgaben: Installation und Inbetriebnahme von Systemen beim Kunden Durchführung von Schulungen für Endkunden und Integratoren Erprobung und Qualifizierung neuer Systemfunktionen im firmeneigenen Laserlabor Bereitstellung von Remote-Support für die Servicetechniker der Geschäftspartner sowie des Standorts in Shanghai Erstellung technischer Berichte und Anfertigung von Servicedokumentationen Durchführung von Machbarkeitsanalysen und Durchführung von Vorversuchen Bereitschaft zu Reisen bis zu 50% des Arbeitsumfangs Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Technik, Elektronik, Mechatronik oder Automatisierung Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld Kenntnisse in Roboterprogrammierung, SPS und Bussystemen Gute Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Gehaltsrahmen: 80.000 bis 90.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 89 212128-325 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-220806 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München
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