IT-Spezialist User Services (m|w|d) - Bonefeld
Syna GmbH - 56579, Bonefeld, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Ich bin neugierig, arbeite gerne mit IT-Systemen und begeistere mich für User Service und IAM.Ich habe ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation abgeschlossen.Ich verfüge über Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, zum Beispiel im Bereich (Azure) Active Directory, LDAP oder SCCM.Ich bringe Erfahrungen in Programmierung bzw. Skripting mit (PowerShell, JavaScript, Python, SQL), idealerweise auch im Customizing von ITSM Tools wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow.Ich arbeite gerne im Team, bin kundenorientiert und kommunikationsstark – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Responsibilities: Als Teil unseres User Service Teams verwalte ich Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und sorge dafür, dass Anwender*innen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind.Ich unterstütze unsere Anwender*innen und trage maßgeblich zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei.Im Team optimiere ich die Identity & Access Management (IAM) Prozesse und Werkzeuge und betreibe diese.Ich erhöhe den Automatisierungs- und Self-Service-Anteil im IT Service Management (ITSM).Ich berate Fachbereiche und Anwender*innen bei Fragen rund um IAM und ITSM und setze neue Anforderungen hierzu technisch um.Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tausche ich mich mit vielen weiteren Expert*innen aus.Ich erweitere und teile mein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit Kolleg*innen, Trainees und Azubis. Technologies: Active DirectoryAzureIAMJavaScriptLDAPPowerShellPythonSQLServiceNowCloud More: Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.
IT-Spezialist User Services (m|w|d) - Ilsfeld
Syna GmbH - 74360, Ilsfeld, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Du bist neugierig, arbeitest gerne mit IT-Systemen und begeisterst dich für User Service und IAM.Du hast ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation abgeschlossen.Du verfügst über Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, zum Beispiel im Bereich (Azure) Active Directory, LDAP oder SCCM.Du bringst Erfahrungen in Programmierung bzw. Skripting mit, idealerweise in PowerShell, JavaScript, Python, SQL und im Customizing von ITSM Tools wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow.Du arbeitest gerne im Team, bist kundenorientiert und kommunikativ stark – auf Deutsch und Englisch. Responsibilities: Als Teil unseres User Service Teams verwaltest Du Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und sorgst dafür, dass AnwenderInnen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind.Du unterstützt unsere Anwender*innen und trägst maßgeblich zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei.Im Team optimiert Ihr die Identity & Access Management (IAM) Prozesse und Werkzeuge und betreibt diese.Ihr erhöht den Automatisierungs- und Self-Service Anteil im IT Service Management (ITSM).Du berätst Fachbereiche und AnwenderInnen bei Fragen rund um IAM und ITSM und setzt neue Anforderungen hierzu technisch um.Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tauschst Du dich mit vielen weiteren ExpertInnen aus.Du erweiterst und teilst Dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit KollegInnen, Trainees und Azubis. Technologies: Active DirectoryAzureIAMJavaScriptLDAPPowerShellPythonSQLServiceNowCloud More: Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.
Informatiker für IT User Services & Identity Management (m|w|d) - Bonefeld
Syna GmbH - 56579, Bonefeld, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Du bist neugierig, arbeitest gerne mit IT-Systemen und bist begeistert von User Service und IAM.Du hast ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation abgeschlossen.Du bringst Kenntnisse in IT-Infrastrukturen mit, insbesondere im Bereich (Azure) Active Directory, LDAP oder SCCM.Du hast Erfahrungen in Programmierung und Skripting (PowerShell, JavaScript, Python, SQL) und idealerweise auch im Customizing von ITSM-Tools wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow.Du arbeitest gerne im Team, bist kundenorientiert und kommunikationsstark – auf Deutsch und Englisch. Responsibilities: Als Teil unseres User Service Teams verwaltest Du Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und stellst sicher, dass Anwender*innen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind.Du unterstützt unsere Anwender*innen und trägst maßgeblich zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei.Im Team optimierst Ihr die Identity & Access Management (IAM) Prozesse und Werkzeuge und betreibt diese.Ihr erhöht den Automatisierungs- und Self-Service-Anteil im IT Service Management (ITSM).Du berätst Fachbereiche und Anwender*innen bei Fragen rund um IAM und ITSM und setzt neue Anforderungen dazu technisch um.Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tauschst Du Dich mit vielen weiteren Expert*innen aus.Du erweiterst und teilst Dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit Kolleg*innen, Trainees und Azubis. Technologies: Active DirectoryAzureIAMJavaScriptLDAPPowerShellPythonSQLServiceNowCloud More: Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.
(Senior) IT Engineer / Spezialist User Services (m|w|d) - Bonefeld
Syna GmbH - 56579, Bonefeld, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Du bist neugierig, arbeitest gerne mit IT-Systemen und begeisterst dich für User Service und IAM.Du hast ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation abgeschlossen.Du verfügst über Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, zum Beispiel im Bereich (Azure) Active Directory, LDAP oder SCCM.Du bringst Erfahrungen in Programmierung bzw. Skripting mit (PowerShell, JavaScript, Python, SQL), idealerweise auch im Customizing von ITSM Tools wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow.Du arbeitest gerne im Team und bist kundenorientiert sowie kommunikativ stark – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Responsibilities: Als Teil unseres User Service Teams verwaltest du Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und sorgst dafür, dass Anwender*innen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind.Du unterstützt unsere Anwender*innen und trägst maßgeblich zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei.Im Team optimiert ihr die Identity & Access Management (IAM) Prozesse und Werkzeuge und betreibt diese.Ihr erhöht den Automatisierungs- und Self-Service Anteil im IT Service Management (ITSM).Du beratst Fachbereiche und Anwender*innen bei Fragen rund um IAM und ITSM und setzt neue Anforderungen hierzu technisch um.Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tauschst du dich mit vielen weiteren Expert*innen aus.Du erweiterst und teilst dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit Kolleg*innen, Trainees und Azubis. Technologies: Active DirectoryAzureIAMJavaScriptLDAPPowerShellPythonSQLServiceNowCloud More: Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.
(Senior) IT Engineer / Expert User Service und IAM (m|w|d) - Bonefeld
Syna GmbH - 56579, Bonefeld, DE
Salary: 50.000 - 80.000 € per year Requirements: Du bist neugierig, arbeitest gerne mit IT-Systemen und begeisterst Dich für User Service und IAM.Du hast ein einschlägiges Studium (z.B. Bachelor oder Master in Informatik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation abgeschlossen.Du verfügst über Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, zum Beispiel im Bereich (Azure) Active Directory, LDAP oder SCCM.Du bringst Erfahrungen in Programmierung bzw. Skripting mit (PowerShell, JavaScript, Python, SQL), idealerweise auch im Customizing von ITSM-Tools wie USU Service Management, Orchestra oder ServiceNow.Du arbeitest gerne im Team, bist kundenorientiert und kommunikationsstark – auf Deutsch und Englisch. Responsibilities: Als Teil unseres User Service Teams verwaltest Du Identitäten, Rollen und Berechtigungen für Workplace-Services und Fachanwendungen und sorgst dafür, dass Anwender*innen immer mit den richtigen Software-Berechtigungen ausgestattet sind.Du unterstützt unsere Anwender*innen und trägst maßgeblich zur IT-Sicherheit unseres Unternehmens bei.Im Team optimiert Ihr die Identity & Access Management (IAM) Prozesse und Werkzeuge und betreibt diese.Ihr erhöht den Automatisierungs- und Self-Service-Anteil im IT Service Management (ITSM).Du berätst Fachbereiche und Anwender*innen bei Fragen rund um IAM und ITSM und setzt neue Anforderungen hierzu technisch um.Innerhalb der User Service und IAM Community im E.ON-Konzern tauschst Du Dich mit vielen weiteren Expert*innen aus.Du erweiterst und teilst Dein IAM-Knowhow laufend, unter anderem mit Kolleg*innen, Trainees und Azubis. Technologies: Active DirectoryAzureIAMJavaScriptLDAPPowerShellPythonSQLServiceNowCloud More: Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.
IT Service Owner (m/w/d) – Schwerpunkt Client-Management
FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG - 97486, Königsberg in Bayern, DE
Salary: 40.000 - 60.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung im IT-BereichMehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Applikationen und IT-SystemenSehr gute Kenntnisse mit Softwareverteilung und Management Systems (z.B. SCCM, Intune, Empirum) sowie Routine in der Automatisierung administrativer Tätigkeiten mit MS PowerShellSehr gute Kenntnisse im Bereich Client Management (Windows 10/11, ThinClients, Mobile Devices, Printer)Sehr gute Kenntnisse einer Mobile Device Management LösungFundierte Kenntnisse mit Microsoft Technologien wie Active Directory, DNS und Windows Server-BetriebssystemenBasiswissen über ein oder mehrere ITSM-SystemeBereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien, Methoden und VerfahrenHohe Organisationskompetenz, Teamgeist sowie zielgruppenspezifische Kommunikationsstärke Responsibilities: Betreuung unserer Mitarbeitenden im Bereich Client Management im 2nd und 3rd Level für Windows 10/11, ThinClients, Mobile Devices, Print Management und produktionsnahe IT-SystemeBetrieb, Wartung und Weiterentwicklung der ManagementsystemeBereitstellung neuer Applikationen, Patches und BetriebssystemeWeiterentwicklung des gesamtheitlichen IT-Asset-ManagementsErstellen der technischen Dokumentation und RichtlinienKoordination von externen DienstleisternAufnahme und Umsetzung von Datenschutz- sowie InformationssicherheitsanforderungenÜbernahme und Durchführung von Projekten in Rücksprache mit der Teamleitung Technologies: Active DirectoryMobilePowerShellWindowsJulia More: Willst du die Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu FRÄNKISCHE! Als führender, weltweit aktiver Experte für Rohrsysteme und Systemlösungen sind wir Profis für den sicheren Umgang mit essenziellen Ressourcen – Wasser, Energie und Luft. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben, ein starkes Team und jede Menge Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln. Werde Teil vom TEAM FRÄNKISCHE und lass uns gemeinsam Großes bewegen! Was macht uns als Arbeitgeber besonders? Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und uns möglichst lang unterstützt. Deshalb bieten wir dir eine Vielzahl attraktiver Benefits. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren am Hauptsitz in Königsberg von den Vorteilen des Tarifvertrags der bayerischen Metall- und Elektroindustrie. Unsere Mitarbeiter:innen haben i.d.R. einen Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen und können Gleitzeit- oder Mehrarbeitsstunden durch Freizeit ausgleichen. Kaufmännische Mitarbeiter:innen arbeiten im Königsberg in einer 35-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeit von 06:00 bis 20:00 Uhr und einer Mindestanwesenheit von 4 Stunden täglich. Wir bieten zahlreiche weitere Benefits wie Altersvorsorge, berufliche Weiterbildung, und Team-Events. Unsere Kantine bietet warme Gerichte, Salate, Snacks und Frühstück, und wir fördern Gesundheits- und Sportinitiativen. Bei uns findest du Unterstützung für deine Karriere und ein angenehmes Arbeitsumfeld!
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk/IT-Support
SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH - 89073, Ulm, DE
Salary: 45.000 - 65.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare QualifikationIdealerweise ITIL-Foundation Zertifikat oder die Bereitschaft, dieses zu erwerbenErste Berufserfahrung im Service DeskPraktische Erfahrung im Umgang mit einem TicketsystemSehr gute Kenntnisse in Clientsystemen und im Microsoft Windows UmfeldSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau C1)Strukturierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hoher ServicegedankeEngagement, Eigeninitiative, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit Responsibilities: Zentrale Ansprechperson sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der ITAnnahme und Bearbeitung von Service-AnfragenPrüfung der eingestellten Anfragen auf relevante Informationen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen StellenBeratung sowie Unterstützung der Kunden bei IT-ThemenBetreuung der Windows 10 und Windows 11 Clients (Notebooks, Drucker, Office Anwendungen etc.)Unterstützung im Mobile Device ManagementKoordination sowie Betreuung von DienstleisternAnalyse und Bewertung von Kundenanforderungen Technologies: ITILMobileWindowsSupport More: Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind gut vernetzt. Und trotzdem: Ohne dich geht es nicht. Wir brauchen deine Hilfe, um die Digitalisierung in der Region weiter voranzutreiben. Du wirst merken, das ist einer der #jobswieich. Kaum ein Unternehmen der Region hat die Kraft, im Leben aller rund um Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung für morgen mehr zu bewegen. Das macht unsere Jobs extrem zukunftssicher. Und weil wir unser Team unterstützen, sind Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits selbstverständlich.
IT-Service-Manager (m/f/d)
Lloyds Bank - Bank of Scotland - 10178, Berlin, DE
Salary: 45.000 - 72.000 € per year Requirements: Educated to bachelor degree level in computer science or equivalent professional experience is requiredGood knowledge and/or work experiences in IT Service Management processes like Incident Management, Problem Management, Release and/or Change ManagementKnowledge of best practices and standards (for example ITIL)Good understanding of regulatory requirements (MARisk, DORA)Ability to prioritize under pressureFluency in English written and verbal. German and/or Dutch are a plus. Responsibilities: Manage IT processes to be efficient and effective, ensure that all ITSM process documentation is up to dateEnsure regulatory requirements (DORA & MARisk) are adhered to in IT Operations and Service TransitionMonitor and report on SLAs, risks, and ITSM KPIsManage IT operations to meet business needsEnsure IT Service Management processes follow agreed best practicesManage incidents/problems with 3rd party suppliersManage the lifecycle of all production and test environment changes in adherence to our change processesEstablish a change/release scheduleEnsure changes/releases are implemented according to best practices and the bank's risk management approach and principlesEnsure changes/releases are auditable as per IT Governance and Compliance requirementsManage 3rd parties in a multi-supplier environment to meet business needs as per contractual agreementsRegularly review and manage SLAsManage providers to deliver high-quality and efficient IT Services Technologies: ITILSecurity More: At Lloyds Bank GmbH and our brands, Bank of Scotland and Lloyds Bank, we have won over 1 million satisfied customers in recent years, thanks to our convincing products and, above all, our committed colleagues who strive to achieve the best for our customers every day. We are looking for the right reinforcement for our teams as we continue our success story, welcoming career changers. Our office in Berlin Mitte is eager to find an IT Service Manager (m/f/d) who ensures that IT services run within the agreed service levels with the business, working closely with various areas in the IT team. We offer an international team with colleagues from more than 50 different countries, social benefits, 30 days holiday, and various flexible working arrangements. Join us in our informal corporate culture and be part of an excellent learning environment to improve your professional competencies.
Inhouse IT Service Agent (w/m/d)
Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB - 01097, Dresden, DE
Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Ich habe eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringe vergleichbare Berufserfahrung mit.Ich verfüge über Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice).Ich kann auf erweiterte Anwenderkenntnisse in Windows 10 und Windows 11 sowie auf Erfahrung in der Verwendung von Microsoft M365 Cloud-Diensten zurückgreifen.Ich bin es gewohnt, mich hervorragend auszudrücken.Es bereitet mir Freude, sowohl am Telefon als auch per E-Mail mit Kunden in Kontakt zu stehen.Meine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie meine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen mich aus.Ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und ein sicheres Auftreten sind für mich selbstverständlich.Ich bin ein Teamplayer und schätze die enge Zusammenarbeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen.Die flexible Arbeitszeitgestaltung unter der Woche und gelegentliche Wochenendarbeit sind für mich selbstverständlich. Responsibilities: Ich kümmere mich um die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, bevorzugt per Telefon und E-Mail.Ich bin der erste Ansprechpartner, wenn es um die Lösung von Standardanfragen und technischen Problemen geht.Ich bin verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool.Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für mich selbstverständlich.Ich kümmere mich um den Aufbau und die Pflege einer Knowledge Base für Anwender und das IT-Supportteam.Bei Störungen bin ich für die schnellstmögliche Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Arbeitsplätzen durch Einsatz vor Ort oder remote verantwortlich.Beim Aufbau eines neuen Inhouse Service Desks für alle Standorte bin ich eine hilfreiche Unterstützung. Technologies: CloudWindows More: Was mich bei Noerr erwartet: Ich arbeite in einer der spannendsten und erfolgreichsten Wirtschaftskanzleien Europas, die für Exzellenz und unternehmerisches Denken steht. Mit einem Team aus starken Charakteren finde ich Lösungen für komplexe und anspruchsvolle Fragestellungen. Vereint durch gemeinsame Werte habe ich immer ein Ziel vor Augen – den Erfolg unserer Mandantschaft. IT ist für mich mehr als nur Hard- und Software. Es geht darum, Menschen zu verbinden und Unmögliches möglich zu machen. Ich werde Teil eines erfolgreichen IT-Teams und habe die Möglichkeit, mit ihnen zu wachsen. Ich freue mich auf eine aussagekräftige Bewerbung!
Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)
Bechtle GmbH - Hamburg - 20359, Hamburg, DE
Salary: 40.000 - 70.000 € per year Requirements: Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in im Bereich Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder VergleichbaresDu möchtest als Quereinsteiger:in durchstarten? Wir bieten dir die Möglichkeit.Du kennst dich mit Microsoft Betriebssystemen und MS Office Produkten aus? Hervorragend.Du hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen gesammelt und gehst versiert mit diesen um.Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, gepaart mit einer hohen Auffassungsgabe und der Bereitschaft, Herausforderungen adäquat zu lösen. Responsibilities: In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT-Problemen.Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für unsere Kunden.So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender.Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC-Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Geräten.Nicht zuletzt hast du auch die Pflege von eingesetzten Assets im Blick und übernimmst kleinere administrative Aufgaben z.B. im Bereich MS Active Directory oder MS Exchange. Technologies: Active DirectorySupportCloudERPSecurity More: - Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. - Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen. - Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
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