Kundenservice (m/w/d) im Wertpapierbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Wenn Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung haben und sich für das Bankenwesen begeistern, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Für unseren internationalen Kunden im Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Wertpapierbereich in Vollzeit. Wir der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen und Wünsche zu besprechen und Ihnen anschließend auf Sie zugeschnittene Stellen zu präsentieren. Ihre Aufgaben Bedarfsorientierte Betreuung eines zugeordneter Kundenstamms Auskunftserteilung zu Fragen rund um das Thema Wertpapierabwicklung Entgegennahme und Bearbeitung von Unternehmensanfragen sowie Rückmeldung an interne Abteilungen Eigenständige Recherchetätigkeiten und Abstimmung mit anderen Abteilungen Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen Überwachung und Prüfung von Prozessen im Wertpapiergeschäft Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Bankenbezug Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und im Steuerbereich Langjährige Berufserfahrung im Bankenbereich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationstalent und Kundenorientierung Ihre Perspektiven Spannende Tätigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten durch externe Schulungen Gleitzeit und Möglichkeit auf mobilen Homeoffice Betriebliche Altersvorsorge und vielseitige Zusatzleistungen Kollegiales Miteinander und regelmäßige Teamevents Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
DIS AG - 68159, Mannheim, DE
Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Mannheim suchen wir Sie als engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service . In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie schätzen den direkten Kundenkontakt, finden stets die passende Lösung und bringen eine hohe Serviceorientierung mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Verwaltung und Pflege der Kundenportfolios Bearbeitung von Kundenaufträgen im Bereich Strom- und Gasportfolios Aufbereitung, Validierung und Bereitstellung der Daten für die Commodity-Abrechnung Operative Durchführung von Angebotskalkulationen in enger Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Kundenmanager Erstellung energiewirtschaftlicher Auswertungen und Durchführung entsprechender Analysen Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Systemlandschaft Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Fundierte Kenntnisse der Energiemärkte sind von Vorteil Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Affinität zu Dienstleistungen Zahlenaffinität, lösungsorientiertes Arbeiten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten Analytisches Denken und starke Performanceorientierung Ihre Benefits Attraktive Vergütung Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 64295, Darmstadt, DE
Für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Pfungstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Neben flexiblen Arbeitszeiten erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie eine ausgeprägte Work-Life-Balance und vieles mehr. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen! Ihre Aufgaben Telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen Zuständig für das Reklamationsmanagement Pflege von Stammdaten Annahme und Bearbeitung von Aufträgen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. Kaufmann für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert Freundliche und offene Art sowie eine strukturierte Arbeitsweise Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit auf Homeoffice Firmenevents Umfassende Work-Life-Balance-Kultur Moderne Büroräume Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Gesundheits- und Fitnessangeboteul> … und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Christine Nicole Jung darmstadt-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Europaplatz 2 64293 Darmstadt Telefon: +49 6151/177350
Customer Service Manager (m/w/d)
DIS AG - 69124, Heidelberg, DE
Möchtest Du Deine Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service Manager (m/w/d) , um das Team im Raum Heidelberg zu verstärken. Nutze diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustarten! Ihre Aufgaben Du bist der zentrale Ansprechpartner des Customer Service für Kunden und Distributoren Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch effiziente Serviceleistungen Überwachung und Analyse von Kundenanfragen zur Verbesserung der Servicequalität, inklusive Bearbeitung von Reklamationen und Berichterstellung Du entwickelst und implementierst Kundendienststrategien und -richtlinien Unterstützung des Kundendienstteams durch Schulung und Prozessoptimierung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen Erstellung von Berichten und Analysen zur Serviceleistung Betreuung von VIP-Kunden und Eskalationsfällen Verwaltung des ERP/CRM-Systems und Pflege der Kundendaten Sicherstellung der Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften Entgegennahme von Bestellungen, Erstellung von Angeboten und Rechnungen Pflege der Auftragserfassung im ERP-System Ihr Profil Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Medizintechnik oder ähnlichem Bereich von Vorteil 2-3 Jahre Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Medizintechnik Kenntnisse der Medizintechnikbranche für effektive Termin- und Lieferplanung Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen, Office 365 und Reporting-Tools Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil Proaktive, belastbare und stressresistente Arbeitsweise Ausgeprägtes Organisationstalent und Zeitmanagement Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse Unsere Benefits Attraktives Jahresbruttogehalt je nach Vorerfahrung Start-up Kultur mit wertvollem Feedback und gemeinschaftlichem Wachstum Unterstützung Deiner beruflichen Weiterentwicklung und Ziele Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage Neutraler Firmenwagen zur privaten Nutzung Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten Hochwertiges Equipment, zentrale Lage mit Dachterrasse, gekühlte Getränke und Kaffeesorten Vergünstigte Fitnessstudio-Nutzung Teamevents und Sportangebote stärken den Teamzusammenhalt Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie begeistern sich für den Customer Service, haben Freude am Umgang mit Menschen und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf? Die Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle und dazu sind Sie kommunikativ, selbstsicher und immer hilfsbereit? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt am Main. Für einen renommierten Kunden mit Sitz in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen Beratung von Kunden zum Produktportfolio Selbstständige Übernahme des Beschwerdemanagements Eigenständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Kundenreportings Bearbeitung von Retouren und Gutschriften Überwachung der Auftragsfortschritte und Planung künftiger Umsätze Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder -betreuung wünschenswert Ausgeprägte Kunden – und Serviceorientierung Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Genauigkeit Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office - Programmen Erste Erfahrungen mit dem System SAP Ihre Benefits Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe Bezuschussung zum Jobticket Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Morsal Kushkaki frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194217
After Sales Kundenservice (m/w/d)
DIS AG - 50679, Köln, DE
Du hast ein Händchen für Kundenanliegen und möchtest auch nach dem Kauf für echte Zufriedenheit sorgen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeiten für den Bereich After Sales Kundenservice. Wenn du gerne lösungsorientiert arbeitest und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben Betreuung und Nachverfolgung von Kundenanliegen nach dem Kauf Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Garantieanfragen Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation von Vorgängen im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Technik und Vertrieb zur Lösungsfindung Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im After Sales Bereich Erstellung von Serviceberichten, Gutschriften und Kundenkorrespondenz Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Bereich Kundenservice, Groß- und Außenhandel, E-Commerce oder Büromanagement Erste Erfahrung im After Sales oder Kundenservice von Vorteil – Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen Kommunikationsstärke, Empathie und eine lösungsorientierte Denkweise Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, SAP, o.ä.) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Deine Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Vergütung Individuelle Einarbeitung und persönlicher Ansprechpartner Moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten (je nach Position) Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektive … und viele weitere Benefits! Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006
IT-Service Desk (m/w/d)
DIS AG - 68753, Waghäusel, DE
Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren. Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt! Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel . Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen Ihr Profil Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen Benefits Teamevents und Betriebsausflüge Moderner Arbeitsplatz Betriebliches Gesundheitsmanagement Mitarbeitervergünstigungen Attraktives Gehaltspaket Homeoffice-Möglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Karriereentwicklung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) im Finanzsektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt. In dieser Position können Sie Ihr umfassendes IT-Wissen einbringen und sich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln. Klingt diese Stelle interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und Planung sowie Steuerung von Serviceaufträge in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe Überwachung und proaktive Sicherung des laufenden Betriebs der Infrastrukturen IT-Affinität im Finanzsektor sowie eigenverantwortliche Bearbeitung von alltäglichen IT-Herausforderungen und kleineren Aufgaben Priorisierung und Koordination eingehender Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der Leistungen Dokumentation und Pflege von Vorgängen in Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite Unterstützung bei IT-Projekten und Controlling sowie Qualitätssicherung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung IT-erfahren und Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln Vertraut mit den Prozessen und Strukturen der Finanzbranche, insbesondere im Bank- und Börsenumfeld Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln Organisationsgeschick, strukturiere Arbeitsweise und Selbstständigkeit Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich fließend Ihre Benefits 30 Tage Urlaub im Jahr Inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird Unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Individuelle Mobilität, wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und Dienstwagenregelungen Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings (inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten) Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen, z.B. Zuschuss an einem Sportabo Attraktive Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT-Service Desk Analyst (m/w/d) in der Pharmalogistik - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie sind ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT und den Wunsch, täglich neue Herausforderungen anzunehmen? Dann suchen wir genau Sie! Als IT-Service Desk Analyst sind Sie die erste Anlaufstelle für die internen und externen Kunden und helfen ihnen, technische Probleme schnell und zuverlässig zu lösen. In einem dynamischen Umfeld haben Sie die Chance, Ihr Wissen einzubringen, weiterzuentwickeln und echten Mehrwert zu schaffen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Hauptansprechpartner für unsere Anwender stehen Sie im Mittelpunkt für alle IT-bezogenen Anliegen Sie übernehmen die Verantwortung für das Ticketsystem unserer Kunden, indem Sie Anfragen via Telefon, E-Mail oder Service Portal dokumentieren, qualifizieren und bei Bedarf an die Fachabteilung weiterleiten Sie bieten professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützen Anwender sowohl telefonisch als auch über Fernwartungstools. Ihr Ziel ist es, Anfragen direkt zu bearbeiten und zu lösen. Sollte eine Anfrage weitergeleitet werden müssen, stellen Sie sicher, dass alle nötigen Informationen vollständig erfasst sind, um eine zügige Bearbeitung durch die Fachabteilung zu ermöglichen Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Betreuung von Applikationen und Systemen sowie um das Usermanagement und die Berechtigungsvergabe verschiedenster Systeme In IT-Projekte bringen Sie sich aktiv ein Ihre konsequente Dokumentation von Problemlösungen in unserer Wissensdatenbank ermöglicht eine kontinuierliche Wissensverfügbarkeit im IT-Service Desk Team Ihr Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen (Client und Server) sowie Windows-Netzwerken (TCP/IP, WINS, DHCP, DNS, Serverdienste) ist erforderlich Von Vorteil sind Kenntnisse von ITIL-Prozessen Grundkenntnisse im Umgang mit Active Directory und M365 werden vorausgesetzt Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie sind kommunikativ, gut in Problemlösung, teamfähig und besitzen eine hohe Kundenorientierung Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten Bis zu 80% mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit Flache Hierarchien mit einer offenen Unternehmenskultur 30 Tage Urlaub mit der Möglichkeit, 5 weitere Tage zu generieren Tarifbindung im Arbeitgeberverband Chemie und verwandte Industrien Hessen Arbeiten in einem engagierten und offenen Team Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Pflegeversicherung Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio Fahrradleasing und weitere Mitarbeitervorteile (z.B. Corporate Benefits) Betriebliche Kinderbetreuung Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Customer Service Agent (m/w/d) - Quereinsteiger Willkommen
DIS AG - 66482, Zweibrücken, Pfalz, DE
Du bringst Schwung mit und hast Spaß am Telefonieren? Du kannst flexibel mit den unterschiedlichsten Menschentypen kommunizieren? Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Homburg suchen wir Dich im Customer Service. Dann haben wir genau das Richtige für Dich! Deine Aufgaben Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Rahmen des Kundenservices Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Internet Aufnahme komplexerer Anliegen und Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei verschiedenen Anliegen und zuvorkommende Beantwortung ihrer Fragen Dein Profil Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit, sei es aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen Auch in stressigen Situationen bleibst Du ruhig und freundlich Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem sind für Dich selbstverständlich Benefits Schnelle Rückmeldung zu deiner Bewerbung Offener Austausch per Telefon, digitale Kanäle oder bei persönlichen Treffen Langfristige Karriereperspektiven, die über die aktuelle Stelle hinausgehen Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden Eine vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
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