Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 67065, Ludwigshafen am Rhein, DE
Sie konnten bereits Erfahrungen als Customer Service sammeln und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Sie behalten stets den Überblick über das Geschehen und Bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) ! Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Ludwigshafen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung. Ihre Aufgaben Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden mit einem lösungsorientierten Ansatz Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Beantwortung aller Anliegen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik zur Klärung von Kundenanliegen Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Vorgänge Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Freude am Umgang mit Menschen und eine positive, freundliche Ausstrahlung Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Wir bieten Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team Eine strukturierte Einarbeitung und fortlaufende Trainings Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung Ein modernes Arbeitsumfeld und eine offene Unternehmenskultur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Julia Kerber mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d)
DIS AG - 66113, Saarbrücken, DE
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Saarbrücken . Ihre Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Supports und Durchführung erforderlicher Maßnahmen Lösung von auftretenden Problemen und Initiierung weiterer Aktivitäten, wie die Organisation notwendiger Ersatzteile und Technikereinsätze mit Unterstützung Dokumentation der Tätigkeiten im modernen CRM-System Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den Schnittstellenabteilungen Beratung und Betreuung unserer Kunden weltweit unter Zuhilfenahme erforderlicher Unterstützung Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse einfacher Störfälle an bestehenden Maschinenanlagen über E-Mail, Telefon oder Videoanrufe Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Fundiertes technisches Verständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie wünschenswerte Kenntnisse in Confluence/Jira Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Souveränes Auftreten Ihre Benefits Wettbewerbsfähige Vergütungspakete Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Möglichkeit Gute Erreichbarkeit und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten Hochwertige Büroausstattung und ergonomische Arbeitsplätze Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG IT Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Import-/Export-Service (m/w/d)
DIS AG - 68305, Mannheim, DE
Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im internationalen Handel? Sie bringen Erfahrung im Bereich Import und Export mit und möchten Ihre Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann bewerben Sie sich als Import-/Export-Service (m/w/d) bei einem unserer namenhaften Kunden im Raum Mannheim . Ihre Aufgaben Abwicklung des Exports von Standardlieferungen in Länder wie Großbritannien, Bosnien, Serbien, Schweiz und Ukraine Importabwicklung von Standardlieferungen aus den USA, der Schweiz und Großbritannien Schnittstelle zwischen Warenlager, Verzollungsagent und Verkaufsorganisation Tägliche Überwachung der Seefrachtlieferungen mit Fokus auf rechtzeitige Anlieferung im Seehafen Überprüfung von Dokumenten wie EUR.1, CoO und ATR, die vom Verzollungsagenten ausgestellt werden Sicherstellung der Vollständigkeit der auf dem Sharepoint bereitgestellten Informationen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Import-/Exportabwicklung und in der internationalen Logistik von Vorteil Erste Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht nützlich Organisationstalent und Detailgenauigkeit Sicherer Umgang mit relevanten IT-Tools und Systemen (z.B. Sharepoint) Ihre Vorteile Schneller und direkter Einstieg in den Arbeitsmarkt Abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Branchen Gelegenheit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung Möglichkeit, ein weitreichendes berufliches Netzwerk aufzubauen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Marie Breit mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
Service Operations Manager 2nd Level (w/m/d)
ProPlacement GmbH - 40212, Düsseldorf, DE
Über uns Unser Kunde, ein Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Köln, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Service Operations Manager 2nd Level Aufgaben Koordination und Organisation des 2nd-Level-Supports für ein hochverfügbares Mobilfunknetz im 24/7-Betrieb Erstellung von Verfahrensanweisungen für Alarm- und Fehlermanagement zur Unterstützung des Network Operations Centers (NOC) Unterstützung des zentralen Netzbetriebs durch Entwicklung von Methoden zur Fehleranalyse und Performanceüberwachung Analyse technischer Störungen sowie Performance-Monitoring im Bereich des Kernnetzes Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Profil Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Mobilfunknetzen Ausgeprägtes Verständnis für konzeptionelle Aufgaben und technische Betriebsprozesse Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten auch unter Belastung Teamfähigkeit, Flexibilität, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Zeitmanagement Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option Individuelle Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung Zuschüsse zur Altersvorsorge, zum Krankengeld und zu Fahrtkosten Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und flacher Hierarchie Gute Erreichbarkeit sowie kostenfreie Parkplätze (inkl. E-Lademöglichkeiten) Kontakt ProPlacement GmbH eg@proplacement.de
Senior Team Lead (m/w/d) Customer Service Automotive
DSV - Global Transport and Logistics - 70806, Kornwestheim, DE
Wir suchen einen Senior Team Lead (m/w/d) Customer Service Automotive für unseren DSV Standort in Kornwestheim. In dieser verantwortungsvollen Position führst und motivierst du das Customer Service Team, bist Hauptansprechpartner für einen Großkunden und sicherst die reibungslosen Abläufe im Tagesgeschäft. Durch enge Zusammenarbeit mit Kunden, die Organisation von Sonderfahrten und die kontinuierliche Optimierung von Prozessen trägst du maßgeblich zum Erfolg des Teams bei. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Deine Benefits* Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. * Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren Deine Tätigkeiten Führung und Motivation der Customer Service Teams Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden Ansprechpartner in Eskalationen im Tagesgeschäft für mehrere Großkunden Auswahl und Verhandlung mit Sonderfahrt Unternehmern Einhaltung aller unternehmensweit gültigen Arbeitsanweisungen und Prozesse Steuerung des Tagesgeschäfts und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Umsetzung und Kontrolle von Arbeitsanweisungen Überwachung, Analyse und Optimierung der Prozesse Vorbereitung und Auswertung von Qualitätskennzahlen sowie Besprechung mit den Kunden Vorbereitung zur Schadensbearbeitung Direkte Berichterstattung an Senior Manager Automotive Dein Profil Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung Berufserfahrung im Bereich Straßentransport Führungserfahrung von Vorteil Sicherer Umgang in den MS Office Programmen Hohe Kundenorientierung, die Fähigkeit zum Problemlösen und systematischem Handeln Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft Sicherheits- und Qualitätsbewusstsein Selbstständiges Arbeiten durch hohe Eigenmotivation Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Unser Kontakt Selena Akdas - Kluschewski HR Specialist, Recruiting DACH 02151 / 7371651 karriere@de.dsv.com https://www.dsv.com/de-de/karriere Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 50674, Köln, DE
Du bist ein kommunikativer Mensch und hast Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Bereich Customer Service. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf dich persönlich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auch Quereinsteiger sind willkommen Du glänzt durch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
DIS AG - 75172, Pforzheim, DE
Sie begeistern sich für den Kundenservice und möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Für unsere Kundenfirma im Raum Pforzheim suchen wir einen motivierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Kundenberatung rund um den technischen Support Eingabe diverser Kundendaten Allgemeine Administrative Tätigkeiten Reklamationsmanagement Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810
Customer Service im Münchner Osten (m/w/d)
DIS AG - 80687, München, DE
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Münchner Osten einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) ! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung Angebots- und Auftragsmanagement Termingerechte Rechnungsstellung Reklamationsmanagement Terminkoordination Allgemeine administrative Tätigkeiten Erfassung und Pflege der Stammdaten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS-Office Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Kundenorientiertes Denken und Handeln Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke Unsere Benefits Möglichkeit auf Home Office Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Thu-Trang Nguyen muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG - 64331, Weiterstadt, DE
Für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Weiterstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Neben einem kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie moderne Büroräume und vieles mehr. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen! Ihre Aufgaben Betreuung sowie Unterstützung von Kunden Erstellung von Rechnungen und Zahlungsmanagement Serviceplanung und Qualitätsmanagement Reporting an die Geschäftsleitung Logistikkoordinierung und Überprüfung sowie Verwaltung der Lieferungen und des Lagers Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen und einem CRM- und ERP-System, vorzugsweise Salesforce und Navision Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft Dynamische, kundenorientierte und kommunikative Art Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Umfassende Work-Life-Balance-Kultur Flexible Arbeitszeiten Kostenlose Getränke Kollegiale Arbeitsatmosphäre Moderne Büroräumlichkeiten Sicherer Arbeitsplatz … und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Christine Nicole Jung darmstadt-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Europaplatz 2 64293 Darmstadt Telefon: +49 6151/177350
IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG - 72762, Reutlingen, DE
Unser Klient, ein deutschlandweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht eine/n IT-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Reutlingen! Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 3.000 engagierten Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen als vertrauenswürdiger Partner für erstklassige IT-Services etabliert. Hier stehen Innovation und die Leidenschaft für Technologie im Vordergrund. Möchten Sie in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld arbeiten, in dem Sie aktiv an der Gestaltung modernster IT-Lösungen mitwirken können? Dann ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute über die DIS AG! Ihre Aufgaben Gewährleistung der Betriebsbereitschaft und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen für unsere Kunden Bereitstellung von 2nd und 3rd Level Support und Sicherstellung einer stabilen Anwendungsumgebung für den Kunden Entgegennahme und Bearbeitung von Ticketanfragen zu Incidents und Serviceleistungen Verwaltung und Betrieb der Infrastruktur für Arbeitsplatz- und Servermanagement unter Verwendung von Microsoft Endpoint Manager oder Intune Planung, Durchführung und Test von Sicherheitsupdates und Releasewechseln, einschließlich der Abstimmung mit den Kunden und Fachabteilungen Erstellung von Dokumentationen und Verfassen von Artikeln für die Wissensdatenbank Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) Praktische Erfahrungen und Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10 Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365 Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Prozesskenntnisse gemäß ITIL V3 Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) Kenntnisse in Active Directory Erfahrung im Vor-Ort-Support oder im Benutzer-Helpdesk Ihre Benefits Ergonomische Arbeitsplätze, die auf Ihr Wohlbefinden ausgerichtet sind JobRad, für eine umweltfreundliche Mobilität Kostenlose Getränke und frische Obstkörbe für einen energiereichen Arbeitsalltag Virtuelle Gesundheitswochen, die das Bewusstsein für Gesundheit und Fitness stärken Moderne Arbeitsplatzausstattung mit neuesten Technologien Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, um Ihre Work-Life-Balance zu optimieren Verschiedene Arbeitszeitmodelle, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind Sommerfeste und Weihnachtsfeiern, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und für Freude im Team sorgen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Lisa Seger it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490
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