Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 71254, Ditzingen, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Ihre Aufgaben In Ihrer Verantwortung liegt die Auftragsbearbeitung für dir zugeordnete Kunden - Sie stellen ihre termin- und mengengerechte Belieferung sicher Sie übernehmen die Rolle als zentrale/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für Anliegen, die den Service für Sie zugeordnete Kunden betreffen – aktiv koordinieren Sie u.a. Liefertermine, Kundenanfragen, Reklamationen, Projektanläufe und -ausläufe und stimmen sich dazu eng ab mit anderen Abteilungen Sie klären offene Posten und Bestandsdifferenzen im Rahmen der Auftragsbearbeitung, erstellen Gutschriften und Belastungen Sie unterstützen Vertrieb und Produktionsplanung bei der Abstimmung zur Bedarfsentwicklung und der Pflege von Kundenplanzahlen. Sie holen dazu aktiv Informationen von unseren Kunden ein und bereiten diese für die Planung auf. Sie pflegen Stammdaten im ERP System und halten diese aktuell Ihr Profil Sie bringen bereits Erfahrung mit im Bereich Customer Service / Supply Chain oder möchten Ihr im Studium erworbenes Wissen auf diesem Gebiet bei uns im Customer Service praktisch einsetzen und ausbauen Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen kennen Sie sich aus und können diese effizient für Ihre Arbeit einsetzen – Kenntnisse im Arbeiten mit einem ERP System sind von Vorteil (besonders Navision) Sie arbeiten zielgerichtet, lösungsorientiert und strukturiert Ihnen gelingt der Spagat zwischen hoher Kundenorientierung sowie Effizienz und Kostenbewusstsein Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Antonia Santangelo stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/2224910
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Inkassobereich - hybrides Arbeiten!
DIS AG - 61118, Bad Vilbel, DE
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Kundenberater (m/w/d). Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke aus und haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung oder im Forderungsmanagement gesammelt? Ein renommiertes Unternehmen aus der Inkassobranche in Bad Vilbel sucht engagierte Unterstützung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen Weiterleitung an entsprechende Abteilungen Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien Ihr Profil Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen Verhandlungssicheres Deutsch Ihre Benefits als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Inkassobereich Modernes Büro in Bad Vilbel Parkmöglichkeiten und Zuschuss zu ÖPNV Mo - Fr 16 / bis max. 18 Uhr Bis zu 4 Tage Homeoffice Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Amelie Weise Amelie.Weise@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 3411406834
Customer Service Representative (m/w/d)
DIS AG - 64372, Ober-Ramstadt, DE
Zahlen, die überzeugen Über 100 Niederlassungen Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich 200.000 Kandidaten Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie. 3.000 Kunden Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark. 18 Auszeichnungen Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Telefonische Produktberatung Abrechnungs- und Auftragserfassung in SAP und angeschlossenen Systemen Prüfung der Retouren Ausstellung kundenbezogener Auswertungen und Statistiken Stammdatenpflege Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich Kunden-Service erforderlich Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen sowie SAP Kommunikative und teamfähige Art Das bieten wir Ihnen Unbefristete Einstellung Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten JobTicket Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Gesundheits- und Fitnessangebote Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Sicherer Arbeitsplatz ...und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Christine Nicole Jung darmstadt-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Europaplatz 2 64293 Darmstadt Telefon: +49 6151/177350
Mitarbeiter*in für die Servicestelle der Ausländerbehörde
Landkreis Darmstadt Dieburg - 64807, Dieburg, DE
Gemeinsam Außergewöhnliches schaffen Wir sind die Kreisverwaltung des Landkreises Darmstadt-Dieburg, kurz: LaDaDi, eine moderne Behörde in Hessens tiefem Süden. Für unsere Bürger*innen sind wir unermüdlich im Einsatz, bauen Schulen und betreiben Krankenhäuser, unterstützen die Wirtschaft, fördern Familien und schützen die Umwelt. Der LaDaDi kümmert sich. Lass uns zusammenarbeiten, regional & weltoffen: LaDaDi & Du Der LaDaDi sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter*in für die Servicestelle der Ausländerbehörde, zunächst befristet als Krankheitsvertretung für ein Jahr, in Teilzeit am Standort Dieburg.* Ihre Aufgaben In Ihrer Funktion als Mitarbeiter*in für die Servicestelle beraten Sie Kund*innen am Serviceschalter und koordinieren die persönlichen Vorsprachen anhand des automatischen Aufrufsystems. Zudem beraten Sie Kund*innen im Telefondienst des Fachbereichs und geben fachliche Auskünfte. Sie bearbeiten die Anträge auf Ausübung einer Beschäftigung. Sie bestellen Reisepässe und elektronische Aufenthaltstitel, bearbeiten den Übertrag elektronischer Aufenthaltstitel in neue Reisepässe und händigen diese bei Vorsprache der Kund*innen aus. Sie verlängern Aufenthaltsgestattungen und Duldungen und stellen Fiktionsbescheinigungen aus. Ebenso übernehmen Sie allgemeine Büroarbeiten. Ihr Profil Sie verfügen über eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder Kaufmann/frau für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung und konnten bereits Berufserfahrung sammeln. Die Arbeit in Bereichen mit Kundenkontakt ist Ihnen nicht fremd und mit Ihrem sicheren Auftreten und Ihrer adressatengerechten Kommunikation überzeugen Sie Ihr Gegenüber. Sie können gute Rechtschreibkenntnisse und idealerweise Kenntnisse im Verwaltungsrecht vorweisen. Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit aus. Ein routinierter Umgang mit allen MS-Office-Anwendungen rundet Ihr Profil ab. Ihre Vorteile Wir können zwar keine Gehälter wie bei Google & Co. bieten, dafür punkten wir mit der Sicherheit des öffentlichen Diensts, das bedeutet: sicherer Arbeitsplatz, regelmäßige Gehaltserhöhung und Jahressonderzahlung.Hohe Arbeitsplatzsicherheit Als sinnvolle Ergänzung zur privaten Vorsorge haben wir die Rente unserer Mitarbeitenden im Blick.Betriebliche Altersvorsorge Wir fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden mit großzügigen Fortbildungsmöglichkeiten. Unser hausinternes Fortbildungsprogramm bietet hierfür eine große Vielfalt an fachübergreifenden Seminaren und Veranstaltungen.Fort- & Weiterbildung Gesund und sicher arbeiten – darum kümmert sich unser Team "ImBlick". Außerdem stehen eine Vielzahl von Angeboten zur Verfügung wie die LifeTouch Massage am Arbeitsplatz, eine aktive Mittagspause oder verschiedenste Seminare zum Thema "Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz".Gesundheitsmanagement Wir unterstützen die nachhaltige Mobilität unserer Mitarbeitenden mit einem preisgünstigen JobTicket inkl. RMV-Mitnahmeregelung.Jobticket Ob Veranstaltungen oder Einkaufmöglichkeiten, auf unserer Plattform ist für alle ein passendes Angebot dabei.Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle erleichtern die Balance zwischen Berufs- und Privatleben. Unsere Vollzeitstellen sind grundsätzlich auch in reduzierter Arbeitszeit zu besetzen.Work-Life-Balance 30 Tage normaler Urlaub plus Weihnachten, Silvester und Fastnacht frei.Zusatzurlaub Rückfragen zum Bewerbungsprozess? »Ich bin für Sie da!« Anne-Vera Fröhlich Personalreferentin 06151 881-1175 a.froehlich@ladadi.de Rückfragen zur Aufgabenbeschreibung? »Ich bin für Sie da!« Waldemar Pfaff Fachgebietsleiter 06151 881-1280 w.pfaff@ladadi.de * Der Landkreis Darmstadt-Dieburg steht für Chancengleichheit.
Testmanager (m/w/d) für das W&W-Kundenportal und SmartServices
Württembergische Versicherung AG - 70806, Kornwestheim, DE
Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Testmanager (m/w/d) für das W&W-Kundenportal und SmartServices Kennziffer: 34060 | Standort: Kornwestheim Aufgaben Sie verantworten und koordinieren alle Testaktivitäten in Bezug auf die Anforderung an die Produkte. Sie spezifizieren präzise Testfälle und erstellen fachliche Definitionen, um die Qualität sicherzustellen. Sie unterstützen anforderungsstellende Fachbereiche in der Testausführung. In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und Umsystemen entwickeln Sie Testszenarien, die das Kundenportal und die SmartServices in einer ganzheitlichen End-to-End-Perspektive abdecken. Identifiziertes Optimierungspotenzial stellen Sie den Fachbereichen vor und begleiten diese bei den entsprechenden Veränderungen. Sie entwickeln und verfeinern die fachliche Teststrategie sowie das Testvorgehen kontinuierlich weiter, um den sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden. Sie wirken in einem agilen Umfeld und tragen auch durch die Leitung von Arbeitspaketen aktiv zur Umsetzung bei. Erwartungen Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation – Kenntnisse im Versicherungs- und Bankenumfeld sind von Vorteil Sie sind IT-affin und verfügen über ein gutes Prozessverständnis Ihre analytische, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Ihre ausgeprägte Eigeninitiative zeichnen Sie aus Sie bringen relevante Berufs- oder Projekterfahrung in der Erhebung und Abstimmung von Fachanforderungen und Testvorgehen mit Sie können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten und Sachverhalte verständlich vermitteln Sie arbeiten gerne im Team und haben idealerweise Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden Unser Angebot Flexibilität Mobiles Arbeiten Individuelle Teilzeitmodelle Gesundheit Vielseitige Sportangebote Gesundes Essen im Betriebsrestaurant Familie Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen Extras Betriebliche Altersvorsorge Vergünstigungen auf W&W-Produkte Entwicklung Laufbahnmodelle Persönliche & fachliche Weiterbildung Mobilität Jobrad & Jobticket Ladestationen für E-Bikes und E-Autos Kontakt Michael Kunszt 07141 16-754117
Backoffice Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 01471, Radeburg, DE
Mit Deinem strukturierten Arbeitsstil und Deiner ausgeprägten Serviceorientierung sorgst Du dafür, dass Kundenanliegen im Hintergrund effizient bearbeitet und interne Abläufe optimal unterstützt werden. Für unser Kundenunternehmen suchen wir Dich als Backoffice Customer Service (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position bearbeitest Du schriftliche Kundenanfragen, pflegst Daten, unterstützt bei der Auftragsabwicklung und stehst im Austausch mit internen Abteilungen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, wenn Du Interesse an einer serviceorientierten Tätigkeit im Backoffice-Bereich hast. Deine Aufgaben Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen Koordination der Auftragsabwicklung für Reparaturen und Ersatzteile Internationale Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu Auftragsstatus, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Reklamationen Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Stammdaten Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung der Backoffice-Prozesse Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann in einem Industrieunternehmen Erfahrungen im Service eines internationalen Unternehmens von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in SAP sind wünschenswert Sicherer Umgang mit MS-Office Freundliches, souveränes Auftreten und gepflegte Kommunikation mit Kunden Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten Hohe Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Teamorientierung Deine Benefits Flexible Arbeitszeiten – Gestalte Dein Leben nach Deinen Vorstellungen! Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir unterstützen Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit einem Fortbildungsbudget. Betriebliche Krankenversicherung & Gruppenunfallversicherung – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Gesundheitsförderung – Vom Fitnesszuschuss bis zu Gesundheitstagen, wir kümmern uns um Dein Wohlbefinden. Betriebliche Altersvorsorge – Wir denken schon heute an Deine Zukunft. JobRad-Leasing – Umweltfreundlich und fit unterwegs. Mitarbeiterevents & Firmenrabatte – Gemeinsam feiern und von Rabatten profitieren. Familienfreundlichkeit – Wir bieten Dir ein Arbeitsumfeld, das sich gut mit Familie und Privatleben vereinbaren lässt. Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Nathalie Seidel dresden-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 351 4391 097
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk
DIS AG - 51063, Köln, DE
Du löst gern Probleme, hast großes Interesse an IT und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk am Standort Köln . Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Analyse und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem Technischer Anwender-Support (1st und 2nd Level) Betreuung und laufende Wartung der Hard- und Software Dokumentation der Lösungen und Prozesse Weiterleitung komplexer Tickets an nachgelagerte Support-Einheiten Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Services Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse mit Remote-, sowie Tickettools und MS Office Produkten/Office 365 Erfahrung im Vor-Ort-Support oder Benutzer-Helpdesk Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme Bereitschaft zum Schichtdienst Führerschein der Klasse B Deine Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeiten Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Kiana Kanani it-koeln@dis-ag.com DIS AG Information Technology Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 0221/2773500
Servicetechniker im Fensterbau (m/w/d)
Workwise GmbH - 02625, Bautzen, Sachsen, DE
Über MF Fassadentechnik GmbH Die MF Fassadentechnik GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen für die Produktion und den Einbau von Fenstern, Türen und Fassaden. Mit langjähriger Erfahrung und Fachkompetenz bieten wir eine umfassende Lösungspalette – von der detaillierten Planung bis zur fachgerechten Montage. Was erwartet dich? Du bist unter der Woche auf Montage- und Serviceeinsätzen in Deutschenland unterwegs Du planst und bereitest diese Einsätze vor und nach Du führst selbstständig Montage-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an verschiedenen Anlagen durch, inklusive Brandschutztüren, Rauchschutztüren, Raffstores, RWA-Anlagen und Feststellanlagen Du kümmerst dich ebenso um den Service und die Reparatur von Automatikdreh- und Schiebetüren sowie um Einstellarbeiten an Fenstern und Türen Du bist verantwortlich für die Störungssuche sowie die Durchführung von Sicherheits- und Funktionsüberprüfungen mit anschließender Inbetriebnahme der Anlagen Du dokumentierst alle durchgeführten Arbeiten sorgfältig und gemäß den Vorgaben Was solltest du mitbringen? Du hast eine handwerklich/technische Ausbildung als Metallbauer:in, Schlosser:in oder Tischler:in, möglichst mit Elektro-Zusatzqualifikation Du bringst mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Montage- und Serviceerfahrung im Fensterbau mit Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und Grundlagen von EDV-Kenntnissen Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert und bist flexibel und hast Durchsetzungsvermögen Du bist bereit, deutschlandweit zu reisen Du beherrschst sehr gutes Deutsch (mindestens C1-Niveau) Was bieten wir dir? Zukunftssichere Festanstellung: Stabilität in einem etablierten Familienunternehmen Attraktives Gehaltspaket: Wettbewerbsfähiges Einkommen mit Weihnachtsgeld Abwechslungsreiche Aufgaben: Vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen: Gezielte Förderung persönlicher und beruflicher Entwicklung Servicefahrzeug: Eigenes Firmenfahrzeug für die berufliche Nutzung Moderne Arbeitsmittel: Firmenhandy und Laptop für effizientes Arbeiten Zur Bewerbung Unser Jobangebot Servicetechniker im Fensterbau (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise . Die Workwise GmbH sucht im Rahmen der Personalvermittlung für den Kunden MF Fassadentechnik GmbH.
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk Administration - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich, bei der Sie Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk! In dieser Schlüsselposition sind Sie der erste Ansprechpartner für deine Kollege und Sie tragen maßgeblich zur Zufriedenheit und Effizienz im Unternehmen bei. Ihre Aufgabe ist es, technische Anfragen schnell und kompetent zu bearbeiten, Lösungen zu finden und eine herausragende Serviceerfahrung zu bieten. Deine Aufgaben Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hast stets ein offenes Ohr für ihre Anfragen Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams sorgst du für reibungslose Abläufe In Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern planst und steuerst du Serviceaufträge Proaktiv überwachst du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick Sie interessieren sich für IT im Finanzmarkt, löst Probleme und setzt kleinere Anforderungen selbständig um Eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme und Service Requests priorisierst und koordinierst du Sie erstellen Berichte zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung unserer Leistungen Ticketsysteme wie Jira, ServiceNow oder ITSM-Tools sind dir vertraut – du dokumentierst souverän Die Qualität der Vorgänge ist dir wichtig; du sorgst für Controlling und Qualitätssicherung Bei IT-Projekten unterstützt du uns tatkräftig – als Teamplayer meisterst du jede Herausforderung! Dein Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung Sie bringen IT-Erfahrung mit und sind hochmotiviert, Ihre Fachkenntnisse kontinuierlich weiterzuentwickeln Kenntnisse über die Strukturen der Finanzbranche, insbesondere in Banken und Börsen, sind von Vorteil Ihre Eigeninitiative, Ihr Verantwortungsbewusstsein und Ihre lösungsorientierte Denkweise machen Sie zu einem echten Experten Organisation und Planung sind Ihnen vertraut – Sie arbeiten selbstständig und strukturiert Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend, sowohl schriftlich als auch mündlich Deine Benefits: 30 Tage Urlaub im Jahr und flexible Arbeitszeitmodelle für deine Work-Life-Balance Individuelle Homeoffice-Lösungen mit einem engagierten Team für den Austausch Ein inspirierendes Umfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents und Teamevents Exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen für Teammitglieder Jobräder (Bikes, E-Bikes) und Dienstwagenregelungen zur Verbesserung deiner Mobilität Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Fortbildung Breites Angebot an internen und externen Schulungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten Zuschüsse für Sportabos zur Unterstützung deiner Gesundheit und Fitness Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Für unseren Mandanten, einen führenden Anbieter von Finanzlösungen im Raum Frankfurt am Main, suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit für die Position im Kundenservice (m/w/d). Wenn Sie Freude daran haben, erstklassigen Kundenservice zu bieten und in einem dynamischen sowie zukunftsorientierten Umfeld tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Ihre Aufgaben Einpflegen von Aufträgen im CRM-System Kontrolle der Aufträge auf Richtigkeit Reklamationsmanagement Allgemeine administrative Tätigkeiten Telefonische und schriftliche Kundenberatung Ihr Profil Kaufmännische berufliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Ein sicherer Umgang mit MS Office Service orientiertes arbeiten Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Ihre Benefits Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander Ein attraktives Gehaltspaket Zukunftssicherer Arbeitsplatz Mindestens 30 Urlaubstage Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Janina Sonneck Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194227
Schnellsuche nach beliebten Berufsfeldern
- Arzt / Ärztin
- Ingenieure / Techniker
- Medizinische Berufe
- Berufskraftfahrer & Logistikjobs
- Fach- und Führungskräfte
- Industrie und Handwerk
- Aus- / Weiterbildung
- Pflege-Betreuung-Therapie
- Verkauf / Vertrieb / Beratung
- Gastronomieberufe
- IT-Berufe
- Kaufmännische Berufe
- Zeitarbeit
- Steuerrechtliche Berufe
- Soziale und pädagogische Berufe
- Bauingenieure
Sortierung: