Servicemonteur (m/w/d)
expertum GmbH - 74523, Schwäbisch Hall, DE
HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Schwäbisch Hall, das liegt zwischen Crailsheim und Heilbronn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Servicem onteure (m/w/d) mit weltweiter Reisebereitschaft. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Als Servicemonteur (m/w/d) sind Sie Verantwortlich für die weltweite Ausführung von Service-, Umbau- und Reparatureinsätzen der Anlagen. Unterstützung bei der Installation , Montage und Inbetriebnahme von Neukundenanlagen am Standort und im Ausland. Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationsunterlagen. Unterstützung der Kunden vor Ort, inklusive Durchführung von Schulungen und Produktionsbegleitungen bei Bedarf. DAS BRINGEN SIE MIT: Abgeschlossen Berufsausbildung als Industriemechaniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Weltweite Reisebereitschaft. Einarbeitung erfolgt am Standort in Schwäbisch Hall, kein Wohnortwechsel erforderlich. Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise. Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Führerschein Klasse C von Vorteil. WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge Betriebliche Altersvorsorge Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen Vielzahl an Shopping-Rabatten Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden LEBENSLAUF GENÜGT: Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch, überprüfe die übernommenen Daten und schicke die Bewerbung ab - fertig. Wir freuen uns auf Dich!
Servicetechniker Außendienst (m/w/d) – Elektromechanik - J26513
Exclusive Associates - 40237, Düsseldorf, DE
Über uns Du hast eine Leidenschaft für Technik und arbeitest gerne direkt beim Kunden? Du bist gerne unterwegs und möchtest deine elektromechanischen Kenntnisse europaweit einsetzen? Dann haben wir genau die richtige Position für dich! Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Servicetechniker (m/w/d) für den Außendienst – mit Schwerpunkt auf Deutschland und angrenzende europäische Länder. Aufgaben Durchführung von Wartungen, Inbetriebnahmen und technischen Serviceeinsätzen direkt beim Kunden vor Ort Analyse und Behebung technischer Störungen an elektromechanischen Systemen Schulung und Einweisung von Anwender:innen in die Bedienung der Systeme Sorgfältige Dokumentation deiner Einsätze sowie enge Abstimmung mit dem internen Support-Team Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen zur stetigen Weiterentwicklung der Serviceprozess Profil Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. in Mechatronik, Elektromechanik oder Industrieelektronik Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Außendienst oder mobilen Kundendienst Idealerweise Kenntnisse im Bereich Automotive oder vergleichbaren technischen Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanisch ist ein Plus Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie gelegentlich in andere europäische Länder Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung Wir bieten Unbefristete Festanstellung in einem innovativen, internationalen Unternehmen Attraktives Gehaltspaket plus Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel Homeoffice-Möglichkeit zur Einsatzvorbereitung Kollegiales Umfeld mit technischem Tiefgang und gelebtem Teamspirit Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Markt Kontakt Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Fatima Iqbal unter f.iqbal@exclusive.de.com oder kontaktiere uns telefonisch unter 0211 975 300-18. Hinweis: Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands können leider nicht berücksichtigt werden.
Serviceberater Versicherung (m/w/d)
DIS AG Germany - 41472, Neuss, DE
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken‑ und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe. Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt. Für unseren Mandanten in Neuss suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Versicherung (m/w/d) mit einem Herz für Kundenzufriedenheit. Bringen Sie Ihre Kundenorientierung aktiv ein – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Bearbeitung und Kontrolle eingehender Versicherungsanträge Systemseitige Erfassung und Aktualisierung von Kundeninformationen Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Mitarbeit bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Banken- oder Finanzbereich Erfahrung in der Kundenberatung oder Antragssachbearbeitung Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert Ihre Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 13 Gehältern 30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeiten 2 Tage Homeoffice/Woche möglich Umfassende Gesundheitsvorsorge inkl. Wellpass & betriebliche Krankenversicherung Individuelle Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden
DIS AG - 01067, Dresden, DE
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für langfristige Partnerschaften und für eine kontinuierlichen Verbesserung des Servicelevels. Diese Position ist im Rahmen einer längerfristigen Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Ihre Aufgaben Analyse und Beseitigung auftretender Störungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem Eskalation und Kommunikation an den 3rd Level Support mittels kundenspezifischen Ticketsystemen Installation und Konfiguration von PCs sowie Laptops Regelmäßige Prüfung der IT-Ausstattung Bestellung sowie Aufbau neuer Hardware Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung als Quereinsteiger Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP-Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem Routinierter Umgang mit dem Windows-Betriebssystem WIN10, Netzwerk- und Office-Anwendungen und Mobile Device Management Support Führerschein Klasse B samt Reisebereitschaft Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch/ul> Ihre Benefits bei unserem Kunden Online-Zeiterfassung mit Gleitzeitkonto Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Sicherer Arbeitsplatz Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Vincent Stapel it-dresden@dis-ag.com DIS AG Information Technology An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 0351 4391026
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Services (2nd Level und Projekte) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 63450, Hanau, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Unser renommiertes Unternehmen aus der Bau-Branche sucht eine engagierte und erfahrene Person für den 2nd Level Support. In dieser Rolle werden Sie maßgeblich an der digitalen Transformation des Unternehmens mitwirken und aktiv an IT- und Digitalisierungsprojekten teilnehmen. Wenn Sie technikbegeistert sind, innovative Ideen einbringen möchten und bereits Erfahrung in der IT mitbringen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft gestaltet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Zuständig für den Anwendersupport der Nutzer innerhalb des Unternehmens Verantwortlich für die Installation und Betreuung von Client- und Serverkomponenten Implementierung der Konfiguration und Pflege von Firewalls und Switches Aktive Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten Funktion als Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Lieferanten Ihr Profil Verfügt über eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support und ersten Projekten Bringt fundierte Kenntnisse in der Administration von Firewalls und weiteren Netzwerkkomponenten mit, idealerweise von Herstellern wie Palo Alto Networks und HPE Aruba Networking Zeigt ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung Charakterisiert sich durch Zuverlässigkeit und Eigenmotivation Besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Profitieren von einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer finanzstarken Unternehmensgruppe Erhalten einer überdurchschnittlichen Vergütung, zusätzlich zu 30 Tagen Urlaub Erleben einer teamorientierten und wertschätzenden Unternehmenskultur sowie eines familiären Arbeitsklimas Führen regelmäßiger gegenseitiger Feedbackgespräche Interessante fachliche und persönliche Entwicklungschancen Genießen flexibler Arbeitszeiten inklusive Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten Bereitstellung von Equipment Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Nutzung der Firmen-Gesundheitskarte mit Fitnesszuschuss und Gesundheitsprämie Zuschüsse für vermögenswirksame Leistungen und zur Altersversorgung Möglichkeit, Mitarbeiterparkplätze sowie kostenfreie Getränke zu nutzen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT Service Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 68161, Mannheim, DE
Sie lieben die Arbeit in der IT ? Sie möchten sich weiterentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem erfolgreichen Unternehmen verbessern? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Agent (m/w/d) ! Bei unserem Kunden im Großraum Mannheim bietet sich eine interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung für Sie! Das Unternehmen ist im Bereich des Bauwesens tätig und stets an innovativen Ideen interessiert. Ihr neuer Arbeitgeber bietet Ihnen die Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten und verschiedene attraktive Benefits an. Wenn Sie mehr über diese spannende Vakanz erfahren möchten, dann senden Sie mir noch heute Ihre aktuellen Bewerbungsunterlagen zu. Zeitnah können wir uns in einem persönlichen Gespräch austauschen Ihre Aufgaben Sie qualifizieren eingehende Anfragen per Mail, Telefon oder Ticketsystem, erkennen Zusammenhänge und finden Lösungen Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld Unterstützung bei der Einführung neu bereitgestellter Hard- und Software Erstellung von Reportings in Eigenverantwortung Koordination von IT-Service-Anfragen Ihr Profil Erfolgreich absolvierte Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT Ausbildung Für diese Position angemessene Berufserfahrung in der Verwaltung von Supportanfragen sowie Erfahrung in den Bereichen Service-Desk und Ticketsystemen Gute bis sehr gute Qualifikationen in Windows Client Umgebungen sowie praxiserprobte Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk und Telefonie wären wünschenswert Wir bieten Flexible Arbeitszeiten Fortbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
IT-Service & Operation Administrator on-site (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Service & Operation Administrator (m/w/d) für den On-Site Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung der IT-Dienste und -Prozesse, sorgst für einen einwandfreien Ablauf und kümmerst sich um die schnelle Lösung von technischen Problemen vor Ort. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und trägst entscheidend zur Effizienzsteigerung sowie zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur bei. Ihre Aufgaben Bearbeitung und Qualifikation von IT-Anfragen (z. B. Priorität, Schwierigkeitsgrad, Kritikalität) sowie Koordination der Lösungsfindung (z. B. Informationsbeschaffung, Zusammenarbeit mit Anwendergruppen und Dienstleistern) und deren Dokumentation Roll-Out von Hard- und Software entsprechend den Anforderungen Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs Planung, Steuerung sowie Koordination kleiner IT-Projekte in enger Abstimmung mit den Expertenteams Erstellung und Pflege der internen Dokumentation zur Gewährleistung transparenter Prozesse und Lösungen Je nach Qualifikation und Erfahrung Übernahme zusätzlicher Aufgaben, wie z. B. Personalführung, Projektmanagement oder Durchführung von Schulungen Ihr Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in der IT-Branche Breites IT-Wissen und eine generalistische Denkweise wünschenswert Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine service- und zielorientierte Herangehensweise. Zudem zeichnest du dich durch analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösefähigkeiten aus Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Krankenhaus-IT gesammelt und erste Berührungspunkte mit Dedalus Orbis gehabt Du bist motiviert, begeisterst dich für Digitalisierung sowie möchtest aktiv zur Verbesserung der Arbeitswelt im Krankenhaus beitragen Ihr Benefits: Wir geben Ihnen den Freiraum, Ihre Ideen zu entwickeln und aktiv umzusetzen Profitiere von vielfältigen Weiterbildungsangeboten, auch über unsere Artemed Akademie, zur Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung Profitiere von kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation in einem motivierten Team Nutze attraktive Angebote wie vergünstigtes Shopping auf "CorporateBenefits", Fahrradleasing und unser breites Sportangebot Freue Dich auf zahlreiche Teamevents wie zum Beispiel Oktoberfest, Weihnachtsfeier und Sommerfest, die unser Miteinander stärken Arbeite in einer modernen, inspirierenden Umgebung innerhalb eines dynamischen Gesundheitsunternehmens Wir unterstützen Deine Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT Service Manager für ITIL Prozesse (m/w/d)
Workwise GmbH - 37574, Einbeck, DE
Über accompio GmbH Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell rund 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Was erwartet dich? Du bist zuständig für die Entwicklung, Einführung und Verbesserung ITIL-basierte Prozesse wie Incident, Problem, Change, Service Request und Service Catalog Management Du berätst sowohl unsere Kund:innen als auch unsere internen Fachbereiche bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Strukturen und coachst dabei zu ITIL-Best-Practices Du führst Reifegradanalysen durch und erstellst individuelle Optimierungs-Roadmaps für unsere Kund:innen Du steuerst IT-Service-Projekte inklusive Ressourcen-, Budget- und Stakeholder-Management Du arbeitest eng mit IT Operations, Service Desk, Projektmanagement und anderen Business Units zusammen, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachbereichen und Management Was solltest du mitbringen? Du sprichst fließend Deutsch (C2) und Englisch (C1) Du bringst ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise bereits in einer leitenden Rolle Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von ITIL-Prozessen Du bist ITIL-zertifiziert (mindestens ITIL 3/4 Foundation, idealerweise ITIL 4 Managing Professional oder höher) Du hast Erfahrung im IT-Consulting oder kundenorientierten Projektgeschäft und bist bereit, gelegentlich für Kundentermine zu reisen Idealerweise bringst du weitere Zertifizierungen oder Erfahrung im Bereich Projektmanagement im KMU oder Konzernumfeld mit. Du denkst strategisch und handelst lösungsorientiert. Du bist kommunikationsstark auf allen Ebenen und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln. Du arbeitest gerne analytisch und konzeptionell und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren. Du schätzt eigenverantwortliches Arbeiten und behältst immer den Überblick. Was bieten wir dir? - flexible Arbeitszeiten mit Home Office - individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit - ein Job mit viel Gestaltungsmöglichkeiten - 30 Tage Urlaub - regelmäßige Events, Gesundheitsmaßnahmen und betriebliche Altersvorsorge Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Service Manager für ITIL Prozesse (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise . Die Workwise GmbH sucht im Rahmen der Personalvermittlung für den Kunden accompio GmbH.
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) im Finanzsektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt am Main. In dieser Position können Sie Ihr umfassendes IT-Wissen einbringen und sich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Hauptanlaufstelle für Kundenanfragen sowie Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Überwachung und proaktive Sicherstellung des laufenden Betriebs der Infrastrukturen. Interesse an IT im Finanzmarkt, Lösung von Problemen und selbstständige Umsetzung kleinerer Anforderungen Priorisierung und Koordination eingehender Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der Leistungen. Dokumentation und Pflege von Vorgängen in Ticketsystemen wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite Unterstützung bei IT-Projekten sowie Controlling und Qualitätssicherung Ihr Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung IT-Erfahrung und die Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln Vertraut mit den Strukturen der Finanzbranche, insbesondere in Banken und Börsen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln Organisationsgeschick, strukturierte Arbeitsweise und Selbstständigkeit Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektiven 30 Tage Urlaub im Jahr Ein inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird Unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Individuelle Mobilitätslösungen wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und Dienstwagenregelungen Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings, inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten Verschiedene Gesundheitsmaßnahmen, z.B. Zuschuss zu einem Sportabo Überdurchschnittliche Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Ein etabliertes IT-Systemhaus mit Sitz in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit als Service Desk Agent (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten IT-Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen und erleben Sie die faszinierende Welt der Informationstechnologie hautnah. Wenn Sie Technik lieben, ein modernes Arbeitsumfeld schätzen und Ihre IT-Skills in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Auftraggeber Administration der 1st-Level-Incidents Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu Services, Endgeräten und IT-Prozessen Anwendung der ITIL-Standards bei allen Aufgaben und Funktionen des Service Desks Hilfeleistung bei der Anwendung von IT-Hardware, Standardsoftware sowie internen Geschäftsapplikationen Kommunikation mit Nutzern über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem und E-Mail) Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank Ihr Profil Erfahrung im Service Desk-Bereich wünschenswert Tiefgehende Kenntnisse in Office 365 sowie Windows 10; idealerweise bringen Sie auch Know-how im Umgang mit Windows 11 mit Fähigkeit, 1st-Level-Aufgaben in Azure zu bearbeiten (z. B. Passwortzurücksetzungen) Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, einschließlich Ticketbearbeitung, Updates und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse in ITSM-Tools (insbesondere Valuemation) Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ausgeprägtes Serviceverständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Ein interessanter Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Gelegenheit zur fachlichen und individuellen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme Offene, inklusive und dynamische Unternehmenskultur Individuell zugeschnittene Einarbeitung Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team Freiraum, um aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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