Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) mit SAP
DIS AG - 60596, Frankfurt am Main, DE
Ihr Herz schlägt für die Kundenbetreuung und Ihnen bereitet die Arbeit mit Menschen besonders viel Freude? Sie arbeiten lösungsorientiert und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Zudem zeichnen Sie sich durch Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten aus? Dann suchen wir Sie! Die DIS AG vermittelt mit großer Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt am Main. Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Großraum Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d). Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein anschließendes Kennenlernen! Ihre Aufgaben In erster Linie sind Sie für die Kundenbetreuung verantwortlich Sie sind Ansprechpartner in allen Customer Service-relevanten Fragen Sie übernehmen die länderübergreifende Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen Sie analysieren wesentliche Kennzahlen und optimieren Prozesse Sie sind für die Kommunikation und Einholung offener Forderungen zuständig Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld mit Sehr gute MS Office,- und SAP Kenntnisse Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, weiter Fremdsprachen sind wünschenswert Ihre Teamfähigkeit und Selbständigkeit machen Ihr Bild komplett Ihre Vorteile Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe Bezuschussung zum Jobticket Ein modernes Arbeitsumfeld Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Christina Judt frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194267
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Ein angesehenes IT-Systemhaus mit Sitz in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (m/w/d) mit Engagement und Teamgeist. Nutzen Sie die Chance, Teil eines motivierten IT-Teams in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen zu werden. Tauchen Sie ein in die vielseitige Welt der Informationstechnologie und bringen Sie Ihre Leidenschaft für Technik in einem innovativen Umfeld ein. Wenn Sie Ihre IT-Kompetenzen weiterentwickeln und in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld durchstarten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Auftraggeber Administration der 1st-Level-Incidents Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu Services, Endgeräten und IT-Prozessen Anwendung der ITIL-Standards bei allen Aufgaben und Funktionen des Service Desks First-Level-Support für Hardware, Office-Anwendungen und geschäftskritische Applikationen Kommunikation mit Nutzern über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem und E-Mail) Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank Ihr Profil Erfahrung im Service Desk-Bereich wünschenswert Tiefgehende Erfahrung mit der Microsoft 365 Umgebung und Windows 10, wünschenswert sind zusätzlich Kenntnisse in Windows 11 Fähigkeit, 1st-Level-Aufgaben in Azure zu bearbeiten (z. B. Passwortzurücksetzungen) Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, einschließlich Ticketbearbeitung, Updates und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse in ITSM-Tools (insbesondere Valuemation) Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ausgeprägtes Serviceverständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Gelegenheit zur fachlichen und individuellen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme Offene, inklusive und dynamische Unternehmenskultur Individuell zugeschnittene Einarbeitung Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team Freiraum, um aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Teamleiter (m/w/d) Desktop Service
DIS AG - 71634, Ludwigsburg, Württemberg, DE
Sind Sie ein leidenschaftlicher Technikexperte mit Führungskompetenz und auf der Suche nach einem vielseitigen Arbeitsumfeld, in dem jeder Tag neue Herausforderungen mit sich bringt? Dann ist diese spannende Position im Raum Ludwigsburg genau das Richtige für Sie! Unser renommiertes Kundenunternehmen, ein global bekanntes Systemhaus mit jahrzehntelanger Erfahrung in maßgeschneiderten IT-Lösungen, sucht einen engagierten Teamleiter (m/w/d) Desktop Service . In dieser verantwortungsvollen Rolle leiten Sie ein dynamisches und motiviertes IT-Team und stellen sicher, dass die Desktop-Services nahtlos funktionieren. Dabei haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungsstärke sowie Ihr technisches Know-how einzusetzen und weiter auszubauen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das seit 1995 für innovative IT-Dienstleistungen steht, und gestalten Sie mit uns die IT-Landschaft von morgen! Ihre Aufgaben Steuerung und disziplinarische Führung eines Teams Betriebswirtschaftliche Steuerung des Teams unter Berücksichtigung der Geschäftsstrategien Organisation und Optimierung von Abläufen und Prozessen Unterstützung von Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Selbständige Lösung von Herausforderungen und Aufgaben im Desktop-Service Bereich Übernahme der Projektleitung im Rahmen von Projekten Ihr Profil Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d)) bzw. vergleichbare Kenntnisse in der Praxis Umfassende Kenntnisse in den genannten Aufgabengebieten Erfahrung als Führungskraft sind von Vorteil Selbständiges unternehmerisches Denken und Handeln Sorgfältiges, vorausschauendes arbeiten Ihre Benefits Abwechslungsreiches und kreatives Arbeitsumfeld Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits Sehr gute Verkehrsanbindung Kostenloser Kaffee und Obst Firmen- und Teamevents Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Angelina Krieg it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490
IT Supporter Service Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 40474, Düsseldorf, DE
IT Supporter Service Desk (m/w/d) Referenz 12-223779 Für ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT Supporter Service Desk (m/w/d) . In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen und Störungen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Stabilität und Nutzerzufriedenheit unserer IT-Services. IT Supporter Service Desk (m/w/d). Ihre Benefits: Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Nutzerkontakt und Verantwortung Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien Ein moderner Arbeitsplatz in der Region Düsseldorf Die Chance, die internen IT-Dienstleistungen aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln Vergütung im Rahmen von 48.000 bis 55.000 Euro Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First Level Dokumentation und Priorisierung von Supportvorgängen Bereitstellung erster Lösungsansätze im direkten Austausch mit Nutzern. Weiterleitung an höhere Support-Ebene Mitwirkung an der Verbesserung der Servicequalität und Nutzerzufriedenheit Aktive Beteiligung an Maßnahmen zur Optimierung der internen IT-Services Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrungen im IT-Service oder eine vergleichbare Qualifikation Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, serviceorientiertes Denken und eine strukturierte Herangehensweise Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie technisches Grundverständnis (z.?B. in Bezug auf Incidents und Änderungsanforderungen) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 48.000 bis 55.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211 828934-21 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-223779 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf
Specialist Service Planning (m/w/d)
DIS AG - 01109, Dresden, DE
Mit Ihrem analytischen Denken und Ihrem Organisationsgeschick stellen Sie eine effiziente Einsatzplanung sicher und tragen maßgeblich zur reibungslosen Durchführung von Serviceeinsätzen bei. Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Specialist Service Planning (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position planen und koordinieren Sie Serviceeinsätze, stimmen sich mit Technikern und Kunden ab und sorgen für eine termingerechte Auftragsabwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie eine verantwortungsvolle und strukturierte Tätigkeit im Bereich Serviceplanung suchen. Ihre Aufgaben Planung und Erstellung von Arbeitsaufträgen: Eigenständige Planung und Erstellung von Arbeitsaufträgen, einschließlich der Materialverbrauchsplanung, um die Effizienz in der Produktion zu gewährleisten. Priorisierung der Aufgaben: Strukturierung und Priorisierung der Aufgaben, um pünktliche Lieferungen sicherzustellen und die Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf Qualität und Zeitrahmen zu erfüllen. Beschaffung und Bestandsverwaltung: Verantwortung für die Beschaffung und Verwaltung von Produktions- und Ersatzteilen, um eine kontinuierliche Verfügbarkeit und reibungslose Produktion sicherzustellen. Dokumentenmanagement und Prozessoptimierung: Optimierung und Verwaltung von Dokumenten sowie kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Arbeitsanweisungen zur Steigerung der Effizienz und der Qualität im Arbeitsumfeld. Fehlerbehebung und Wartung: Organisation der Fehlerbehebung, Wartung und Inbetriebnahme von Maschinen, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine hohe Betriebsbereitschaft zu gewährleisten. Zusammenarbeit und Kommunikation: Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen und externen Kontakten des Purifier Servicecenters, um einen reibungslosen Ablauf der Serviceprozesse sicherzustellen. Pflege der Maschinen-Datenbank: Aktualisierung und Pflege der Datenbank für die beim Kunden installierten Maschinen, um eine korrekte Dokumentation und eine schnelle Verfügbarkeit von Informationen zu gewährleisten. Berichtserstellung und Zielverfolgung: Erstellung von regelmäßigen Berichten über das EMEA-Servicegeschäft, zur Verfolgung der Zielerreichung und zur Unterstützung fundierter Managemententscheidungen. Förderung von Verbesserungsprojekten: Aktive Förderung und Unterstützung von kontinuierlichen Verbesserungsprojekten, um langfristige Effizienzgewinne und Qualitätserhöhungen zu erzielen. Ihr Profil Abschluss: Bachelor, Techniker, Betriebswirt oder ein vergleichbarer Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen. SAP-Kenntnisse: Ideal ist die Fähigkeit zur Nutzung des SAP-Betriebssystems, um Arbeitsprozesse effizient zu steuern und zu überwachen. Strategisches Denken: Ausgeprägte Fähigkeit zur strategischen Analyse und kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, um höchste Servicequalität und Leistung zu gewährleisten. Detailgenauigkeit: Starker Fokus auf Detailgenauigkeit, um die Anlagensicherheit und Produktqualität zu fördern und Fehlerquellen zu minimieren. Teamfähigkeit: Die Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Teamumfeld zu arbeiten, wobei Flexibilität und ein lösungsorientierter Ansatz gefragt sind. Benefits Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung. Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite. Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden. Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung. Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Nathalie Seidel dresden-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 351 4391 097
Werkstudent (m/w/d) Kundenservice Remote bei modernem Familienunternehmen
Farben Löwe GmbH - 22926, Ahrensburg, DE
Einleitung Du suchst einen flexiblen Werkstudentenjob, bei dem du eigenständig arbeiten kannst und gleichzeitig unser Kundenservice-Team unterstützt? Dann bist du bei Farben Löwe genau richtig! Wir suchen eine motivierte und schnelle Verstärkung für unser Team, die sich nicht davor scheut, effizient und zielgerichtet zu arbeiten. Aufgaben Deine Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat Lösung von Anliegen rund um Bestellungen, Lieferungen und Produktanfragen Eigenverantwortliches Arbeiten mit vorgegebenen Prozessen und Systemen Sicherstellen einer schnellen und präzisen Bearbeitung aller Anfragen Qualifikation Dein Profil Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise im Bereich Kommunikation, Wirtschaft oder ähnlichem Hervorragende schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch Effiziente und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Geschwindigkeit Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise Remote-Arbeit ist für dich kein Problem Idealerweise kannst du montags bis mittwochs arbeiten – flexible Gestaltung möglich Benefits Was wir bieten Flexible Arbeitszeiten (20 Stunden pro Woche) Remote-Job: Arbeite von überall aus Ein dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur Die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln Hier kannst du deine Ideen richtig ausleben und Dinge bewegen. Bei uns geht's locker zu, ohne steife Hierarchien. Deine Arbeitszeiten? Die gestaltest du flexibel! Wir zeigen dir alles ganz genau bei einer ausführlichen Einarbeitung.
Senior Consultant SAP S/4HANA Service/FSM (all genders)
adesso business consulting AG - 60308, Frankfurt am Main, DE
Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. Was dich bei uns erwartet? Ein Team, in dem du dich vom ersten Tag an willkommen fühlst. Echter Gestaltungsspielraum, Eigenverantwortung, Diversität und kollegialer Austausch auf Augenhöhe sind bei uns gelebte Realität. Passende, tolle Benefits und eine unternehmensweite Duz-Kultur sind bei uns selbstverständlich. Überzeuge dich selbst und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. DEINE ROLLE SAP-Beratung: Du optimierst die Serviceprozesse unserer Kunden mit SAP CS, S/4HANA Service und FSM. Hands on: Das Requirement Engineering und die Erstellung von Fachkonzepten für Service-to-Cash Prozesse liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich. Workshops: Dein Prozesswissen über Customer Service bringst du in Kundenworkshops ein. Projektumsetzung: Du bist mittendrin, statt nur dabei. Ganzheitliche Serviceprozesse entwickelst du über die Systemgrenzen der verschiedenen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg. DEIN PROFIL Qualifikation: Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage für die Rolle. SAP-Background: Du hast mehrjährige Berufserfahrung mit SAP Customer Service, S/4HANA Service und Field Service Management. Prozessexpertise: Deine umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels S/4HANA Service und/oder SAP CS zeichnen dich aus. Integration-Skills: Im Bereich der Integration der verschiedenen SAP-Lösungen im Servicebereich bringst du umfassende Expertise mit. Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Teamlead (m/w/d) Finanzbuchhaltung
DIS AG - 50674, Köln, DE
Bereit für eine neue Herausforderung mit Führungsverantwortung ? Nutze deine Expertise , um den Wandel aktiv mitzugestalten! Im Auftrag eines modernen Unternehmens aus dem Bereich Gebäude- und Sicherheitslösungen suchen wir in Köln einen Leiter Finanzbuchhaltung (m/w/d) in Vollzeit – im Rahmen der Direktvermittlung . In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Leitung eines kompetenten Buchhaltungsteams , treibst Optimierungen im Finanzwesen voran und setzt deine Fachkenntnisse gezielt ein. Das klingt nach deinem nächsten Schritt ? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Du leitest das Finanzbuchhaltungsteam sowohl fachlich als auch disziplinarisch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft Du entwickelst bestehende Buchhaltungsprozesse weiter und gestaltest aktiv die digitale Weiterentwicklung des Finanzbereichs Die laufende Überwachung der Debitoren-, Kreditoren- und Anlagenbuchhaltung sowie ein effektives Liquiditätsmanagement gehören zu deinem Verantwortungsbereich Du stellst sicher, dass alle relevanten Finanzdaten termingerecht an Behörden und Institutionen übermittelt werden Die Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen führst du eigenverantwortlich durch und unterstützt bei der Budgetierung sowie Finanzplanung Du bearbeitest steuerliche Fragestellungen, gibst Meldungen wie z.B. die Umsatzsteuervoranmeldung ab und wirkst bei steuerlichen Prüfungen mit Als zentrale Schnittstelle koordinierst du interne und externe Prüfprozesse und stehst in regelmäßigem Austausch mit Steuerberatern, Banken und öffentlichen Stellen Du verantwortest konzerninterne Abstimmungen, Verrechnungsprozesse und organisierst den gesamten Zahlungsverkehr Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung, z.B. zum Bilanzbuchhalterin Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position mit – bestenfalls im internationalen Umfeld Deine Fachkenntnisse in der Finanzbuchhaltung sind umfassend, ebenso wie deine Routine bei der Erstellung von Abschlüssen (monatlich, quartalsweise und jährlich) Du hast bereits Verantwortung für ein Team übernommen und zeichnest dich durch starke Koordinations- und Organisationstalente aus Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich Der Umgang mit ERP-Systemen ist dir vertraut, ebenso wie die Anwendung von MS Office – insbesondere Excel beherrschst du souverän Deine analytischen Fähigkeiten gepaart mit konzeptionellem Denken ermöglichen dir eine strukturierte, zielgerichtete Arbeitsweise Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst dich proaktiv ein und überzeugst durch Teamfähigkeit und klare Kommunikation Das erwartet Dich Eine leistungsgerechte Vergütung, die Ihr Engagement honoriert Flexibles Arbeiten durch Gleitzeitmodelle und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote zur fachlichen wie persönlichen Entwicklung Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem modernen, gut erreichbaren Büro Gemeinsame Teamaktivitäten und Events zur Stärkung des Zusammenhalts Gesundheitsförderung durch Sportangebote und weitere Wellbeing-Initiativen Unterstützung im Alltag durch einen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr ...plus weitere Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern Der Masterplan für Deine Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Dir passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Kaya Lea Smolka koeln-financejobs@dis-ag.com DIS AG Finance Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221/2773400
IT-Service Techniker (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 63452, Hanau, DE
IT-Service Techniker (m/w/d) Referenz 12-221675 Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem innovativen Umfeld? Wir verbinden Sie mit führenden Unternehmen, die Ihre Stärken schätzen. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Netzwerk, individueller Beratung und spannenden Karrieremöglichkeiten. Wir finden die passende Position für Sie! Für unseren Kunden in Hanau suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Service Techniker (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten Leistungsorientierte Jahressonderzahlung Betriebliche Altersvorsorge Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote Premium-Jobticket (RMV-weit gültig) JobRad-Leasing Kostenloser Eintritt in Hanauer Schwimmbäder (4x/Monat) Kostenlose Parkplätze und sehr gute ÖPNV-Anbindung Ihre Aufgaben: Erster Ansprechpartner am ServiceDesk in Hanau sowie Schnittstelle zu den IT-Fachabteilungen Erfassung, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen Selbstständige Problemlösung (remote/vor Ort) oder Weiterleitung an den 2nd Level Support Einrichtung und Konfiguration von Geräten vor Ort im Raum Hanau Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Verkabelung und Arbeitsplatzumzügen Anwenderberatung und kurze Einweisungen bei Systemänderungen Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder ähnlich) Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen Gute Kenntnisse in Hard-/Software, Windows-Clients, Netzwerk (inkl. AD, DNS, DHCP) ITIL-Grundkenntnisse von Vorteil Technisches Geschick, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) Kunden- und serviceorientiertes Auftreten Führerschein Klasse B erforderlich Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Lukas Geis (Tel +49 (0) 69 96876-156 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-221675 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk Administration - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben? Dann werden Sie Teil unseres motivierten Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk! In dieser zentralen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit und Effizienz innerhalb des Unternehmens. Ihre Aufgabe ist es, technische Anfragen zügig und kompetent zu bearbeiten, Lösungen zu entwickeln und eine herausragende Servicequalität sicherzustellen. Ihre Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Entgegennahme ihre Anfragen stets aufmerksam Als Bindeglied zwischen dem Servicedesk und den internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und effiziente Kommunikation Planung und Koordination In enger Abstimmung mit unseren Kunden und externen Dienstleistern planst und koordinierst du Serviceaufträge Sie behalten den Überblick über den Betrieb der IT-Infrastrukturen und überwachen diese proaktiv Das Interesse an IT im Finanzsektor treibt Sie an, Probleme eigenständig zu lösen und kleinere Anforderungen selbst umzusetzen. Sie priorisieren und koordinieren eingehende Anfragen wie Incidents, Probleme und Service Requests und sorgen dafür, dass diese zeitgerecht bearbeitet werden Erstellung regelmäßiger Berichte zur Überwachung der Servicequalität und für die Abrechnung unserer Leistungen Der Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow oder anderen ITSM-Tools ist vertraut – präzise und nachvollziehbar Dokumentation von Vorgängen Sie legen großen Wert auf die Qualität der Serviceprozesse und kümmern sich um das Controlling und die Qualitätssicherung Bei IT-Projekten bringen Sie sich aktiv ein und unterstützen das Team tatkräftig – als Teamplayer meistern Sie jede Herausforderung! Ihr Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte IT-Kenntnisse und motiviert, Ihr Fachwissen kontinuierlich auszubauen Idealerweise Kenntnisse der Strukturen in der Finanzbranche, insbesondere in Banken und Börsen Eine ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierte Denkweise Vertraut mit den Aspekten der Organisation und Planung und selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise Sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift Ihre Benefits: 30 Tage Urlaub im Jahr sowie flexible Arbeitszeitmodelle, die das Work-Life-Balance unterstützen Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten in einem engagierten Team, das den regelmäßigen Austausch fördert Jobräder (Bikes, E-Bikes) und attraktive Dienstwagenregelungen zur Verbesserung der Mobilität Vielfältige Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten, sowohl intern als auch extern Zuschüsse für Sportabos, um die Gesundheit und Fitness zu fördern Assistenz bei der beruflichen Weiterentwicklung durch kontinuierliche Fortbildungsangebote Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiter- und Teamevents Exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen für alle Teammitglieder Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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