Consultant IT-Servicemanagement IAM (all genders)
adesso SE - 01156, Dresden, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Strategieentwicklung: Du begleitest unsere Kunden von der strategischen Analyse über die Planung bis hin zur Umsetzung ihrer Identity & Access Management Projekte. Maßgeschneiderte Lösungen: Du legst besonderen Wert auf die kundenspezifischen Anforderungen und entwickelst spezifische Lösungen, die die User-Authentifizierung- und Autorisierung erleichtern und zugleich die Security-Vorgaben erfüllen. Governance-Rahmen: Du entwirfst und implementierst sichere Berechtigungsverwaltungsstrategien. Standards umsetzen: Du bringst regulatorische Vorgaben wie NIS2 oder DORA in passende Lösungen ein. Betriebskonzepte: Du entwirfst Betriebskonzepte und baust ein Identity-Grid mit bestehenden Berechtigungen auf. Analyse durchführen: Du kombinierst technische und organisatorische Perspektiven im Soll-Ist-Vergleich. DEIN PROFIL Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für diese Rolle. Berufserfahrung: Du bringst mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt Identity & Access Management mit. Technisches Wissen: Idealerweise besitzt du technologienahes Know-how zu IAM-Lösungen sowie im Bereich Cyber Security und weißt diese mit aktuellen Compliance-Anforderungen zu kombinieren. Projektmanagement: Nach Möglichkeit hast du praktische Erfahrungen im Umgang mit gängigen Frameworks und Best Practices im Projekt Management und IT-Service-Management Umfeld (PRINCE2, ITIL, COBIT, ISO/IEC 27001). Kundennah handeln: Du überzeugst durch professionelles Auftreten und Ergebnisorientierung. Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine effektive Kommunikation. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Customer Service Mitarbeiter mit Homeoffice im Norden von München (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remot
DIS AG - 85399, Hallbergmoos, DE
Sie sind bereit Verantwortung zu übernehmen? Dann bietet wir Ihnen diese abwechslungsreiche und facettenreiche Position bei einem unserer renommierten Auftraggeber, mit einer Niederlassung in Hallbergmoos bei München. Ihre Aufgaben Sie kümmern sich um einen reibungslosen Niederlassungsbetrieb, die Koordination der Kundentermine vor Ort und sind Ansprechpartner für Kunden für die unterschiedlichen Anfragen Weiterhin managen Sie das aussagekräftige Sales Reporting zum Headquarter Sie bearbeiten den Sales Order- und Rechnungsstellungsprozess und erledigen dafür die Bestellungen mit den Headquarter unseres Auftraggebers in Italien Durch Ihre zuverlässige Unterstützung der Sales Agents und der Händler im Backoffice tragen Sie maßgeblich zum Erfolg des Standortes bei Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für das Dokumenten Management für die externen Berater Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung Weiterhin können Sie auf sichere MS Office-Anwenderkenntnisse zurückgreifen und auch Erfahrungen in der Anwendung von ERP Systemen vorweisen Grundlegenden Buchhaltungskenntnisse sind von Vorteil Ihre Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau Sie sprechen Englisch auf sehr gutem Niveau Italienischkenntnisse wären ein Plus Unsere Benefits Möglichkeit auf Home Office Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Maren Schubert muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Consultant IT-Servicemanagement IAM (all genders)
adesso SE - 86167, Augsburg, Bayern, DE
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen. DEINE ROLLE Strategieentwicklung: Du begleitest unsere Kunden von der strategischen Analyse über die Planung bis hin zur Umsetzung ihrer Identity & Access Management Projekte. Maßgeschneiderte Lösungen: Du legst besonderen Wert auf die kundenspezifischen Anforderungen und entwickelst spezifische Lösungen, die die User-Authentifizierung- und Autorisierung erleichtern und zugleich die Security-Vorgaben erfüllen. Governance-Rahmen: Du entwirfst und implementierst sichere Berechtigungsverwaltungsstrategien. Standards umsetzen: Du bringst regulatorische Vorgaben wie NIS2 oder DORA in passende Lösungen ein. Betriebskonzepte: Du entwirfst Betriebskonzepte und baust ein Identity-Grid mit bestehenden Berechtigungen auf. Analyse durchführen: Du kombinierst technische und organisatorische Perspektiven im Soll-Ist-Vergleich. DEIN PROFIL Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für diese Rolle. Berufserfahrung: Du bringst mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt Identity & Access Management mit. Technisches Wissen: Idealerweise besitzt du technologienahes Know-how zu IAM-Lösungen sowie im Bereich Cyber Security und weißt diese mit aktuellen Compliance-Anforderungen zu kombinieren. Projektmanagement: Nach Möglichkeit hast du praktische Erfahrungen im Umgang mit gängigen Frameworks und Best Practices im Projekt Management und IT-Service-Management Umfeld (PRINCE2, ITIL, COBIT, ISO/IEC 27001). Kundennah handeln: Du überzeugst durch professionelles Auftreten und Ergebnisorientierung. Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine effektive Kommunikation. DEINE BENEFITS Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen. Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist. Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung. Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein. Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal. Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität. Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 53859, Niederkassel, Rhein, DE
Wenn Sie daran interessiert sind, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, heißen wir Sie herzlich willkommen! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support , um unser Team in Niederkassel zu verstärken. Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Netzwerktopologien Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Fixgehalt Möglichkeit auf Home Office Professionelles Onboarding Flache Hierarchien Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Flexible Arbeitszeiten Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Malte Brühl it-koeln@dis-ag.com DIS AG Information Technology Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 0221/2773500
Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) in Bremen
Gehrmeyer Orthopädie und Rehatechnik GmbH - 49074, Osnabrück, DE
Einleitung Gehrmeyer ist ein dynamisches Familien-Unternehmen aus Osnabrück mit den Schwerpunkten Reha- und Orthopädietechnik, Homecare und Sanitätshaus. Wir legen Wert auf Qualität, Teamarbeit und Zuverlässigkeit und bieten unseren Mitarbeiter*innen ein attraktives Arbeitsumfeld mit Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und sicherer Zukunfts-Perspektive. Zur Verstärkung unseres Außendienst-Teams suchen wir Sie als Servicetechniker*in für den Raum Bremen. Aufgaben Ihre Tätigkeit umfasst die Auslieferung, den Aufbau und die Abholung von Hilfsmitteln unserer Kund*innen (z.B. Rollstühle, Rollatoren, Pflegebetten, Therapiegeräte). Dabei führen Sie auch kleinere Reparaturen an den Hilfsmitteln direkt vor Ort durch. Qualifikation Sie sind Tischler, Industriemechaniker oder Elektroniker? Sehr gut. Oder Sie können einfach gut zupacken, haben ein technisches Grundverständnis und sehr gute handwerkliche Fähigkeiten? Auch großartig! Eine offene, positive Ausstrahlung im Umgang mit unseren Kund*innen und eine eigenverantwortliche, qualitätsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. Sie sollten im Großraum Bremen wohnhaft sein. Benefits Moderner Firmenwagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Teilnahme am Corporate Benefit Programm (mit vielen Vergünstigungen) Möglichkeit eines Job-Fahrrads Guter Teamspirit und angenehme Arbeitsatmosphäre Sicherer Arbeitsplatz (systemrelevantes Unternehmen) Noch ein paar Worte zum Schluss Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennen zu lernen!
Quereinsteiger im Kundenservice (m/w/d) im Versicherungswesen
DIS AG - 60438, Frankfurt am Main, DE
Wollen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen im Service in der spannenden Versicherungswelt einbringen? Sind Sie auf der Suche nach beruflicher Veränderung? Unser renommiertes Kundenunternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, als Quereinsteiger Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Branche einzusetzen. Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice, die den nächsten Schritt ihrer Karriere im Versicherungssektor gehen möchten. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Frankfurt am Main zu besetzen. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung, wenn wir Ihr Interesse wecken konnten. Ihre Aufgaben Entgegennahme von Telefonaten Erteilung von Auskünften zu den Versicherungen und freundliche Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen Pflege der Datenbanken und Hinterlegung von neuen Informationen Weitere Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbetreuung Ihr Profil Sie bringen idealerweise Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit (z. B. Service in einer Bäckerei, Fleischerei oder im Hotel) Motivation, sich in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten oder vorhandene Ressourcen auszubauen Gute PC-Kenntnisse, insbesondere ein sicherer Umgang mit MS Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Perspektiven Persönliches Einarbeitungsprogramm mit individuellem Coaching für Ihren Start Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Positive und motivierende Arbeitsatmosphäre 30 Tage Urlaub Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
Head of Financial Services Recruiting (m/w/d)
Page Personnel - 40211, Düsseldorf, DE
Intro Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden Beratungsunternehmen Top Employer und internationales Unternehmen Firmenprofil Als Personalberatung verstehen wir uns nicht nur als Dienstleister, sondern vielmehr als engagierter Partner auf dem Weg zu einem erfolgreichen Interim Business. Unsere Mission ist, die besten Freiberufler mit den interessantesten Projekten am Markt zusammenzubringen. Hierzu setzen wir darauf, langjährige Partnerschaften zu etablieren, die es uns ermöglichen, die individuellen Fähigkeiten und Wünsche unserer Business Partner in die Projektauswahl einfließen zu lassen. Wir sind bereits seit einigen Jahren erfolgreich auf den Bereich Financial Services spezialisiert und haben uns als verlässlicher Partner für die Rekrutierung von Freiberuflern im Umfeld von Banken und Versicherungen etabliert. Diesen erfolgreichen Weg möchten wir weiterverfolgen und unseren Marktanteil ausbauen. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head ofFinancial Services (m/w/d), der gemeinsam mit uns diese Wachstumsstrategie umsetzt.Wenn du Erfahrung im Recruiting im Financial Services Umfeld hast, bereits erste Führungserfahrungen gesammelt hast oder Interesse daran hast, in die Führung zu wachsen, dann bist du bei uns genau richtig! Ein kleines Team wartet bereits auf kompetente Unterstützung. Aufgabengebiet Was du bei uns bewegen wirst: Du übernimmst die Führung unseres Teams im Bereich Financial Services und sorgst dafür, dass wir weiterhin erfolgreich am Markt agieren Du entwickelst dein Team fachlich weiter und bleibst selbst am Puls der Zeit was deinen Markt angeht Du entwickelst und implementierst Strategien, um unser Contracting-Geschäft in diesem Bereich auszubauen und neue Marktpotenziale zu erschließen Du baust ein starkes Netzwerk an Experten im Financial Services Bereich auf und pflegst enge Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern Du optimierst und standardisierst die Prozesse, um den Rekrutierungsprozess effizienter und zielgerichteter zu gestalten Du analysierst Markttrends und erkennst neue Chancen, die für unser Contracting-Geschäft von Bedeutung sein können Du arbeitest eng mit den anderen Führungskräften zusammen, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen und den Bereich kontinuierlich auszubauen Anforderungsprofil Was du mitbringen solltest: Mehrjährige Erfahrung im Bereich Financial Services Recruiting idealerweise mit Fokus auf Contracting Hands on Mentalität Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Verantwortung in einer Führungsrolle zu übernehmen Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und hast Spaß daran, Prozesse zu optimieren und den Bereich weiter auszubauen Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst dich sicher auf allen Ebenen ausdrücken Vergütungspaket Als Head of Financial Services Recruiting (m/w/d) wirst du bei uns zum Life Changer - besonders auch für dich selbst! Denn wir bieten dir die Chance, deine Karriere voranzutreiben, dir ganz neue Ziele zu setzen und sie schnell zu erreichen. Unsere Karrierewege sind klar definiert, die Beförderungskriterien transparent und die Trainings erstklassig: Es kommt nur auf dich an! Auf deinem Weg stehen dir die besten Kolleginnen und Kollegen zur Seite: Kollaboration wird bei uns wirklich gelebt - offen, respektvoll und transparent, über alle Bereiche, Funktionen, Kulturen, Geschlechter und Generationen hinweg. Wir schaffen eine Arbeitsumgebung und -atmosphäre, in der sich alle wohlfühlen können. Genau dieser starke Zusammenhalt bildet unser stabiles Fundament und ermöglicht unser kontinuierliches Wachstum. Diversity, Equity und Inclusion hat bei uns höchste Priorität! Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen zusätzliche Fokusgruppen und Netzwerke an wie z.B. Families@Page, Women@Page, Ability@Page, Pride@Page und Unity@Page. Selbstverständlich stimmt auch das Gehaltspaket mit hohem Fixum und Bonusregelungen. Doch dies ist nicht alles. Zusätzlich bieten wir Incentives und Corporate Benefits, sowie ein nachhaltiges Programm zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden (u.a. ein Gympass). Ebenfalls bieten wir attraktive Urlaubsregelung nach Unternehmenszugehörigkeit und zusätzlich unbezahlte "Wellbeing" Tage. Deine Arbeitszeiten kannst du flexibel (flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office, Mobile working) gestalten, sodass sich Familie und Beruf gut miteinander vereinbaren lassen. Wir bieten zudem in diesem Bereich besondere Leistungen und unterstützen dich zum Beispiel, wenn du aus deiner Elternzeit zurückkehrst. Für unser Engagement wurden wir schon mehrfach ausgezeichnet; eine großangelegte Studie des Magazins Brigitte zählt uns zu den "besten Unternehmen für Frauen". Du willst neu durchstarten? Dann bewirb dich jetzt. Kontakt Katharina Wohlfarth Referenznummer JN-072025-6798492 Beraterkontakt +49 162 2178495
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
DIS AG - 75172, Pforzheim, DE
Sie begeistern sich für den Kundenservice und möchten Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Für unsere Kundenfirma im Raum Pforzheim suchen wir einen motivierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Kundenberatung rund um den technischen Support Eingabe diverser Kundendaten Allgemeine Administrative Tätigkeiten Reklamationsmanagement Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen Hohe Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810
Service Office Support (m/w/d)
DIS AG - 70174, Stuttgart, DE
Ihre Leidenschaft gehört dem Office Support? Unser Kunde sucht derzeit einen Service Office Supporter (m/w/d) in Vollzeit für seinen Standort in Stuttgart. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung verfügbar. Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Helfen bei den internen Abläufen in unserer Service-Niederlassung Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen von Kunden Verarbeitung eingehender Post und Lieferungen Suche nach Ersatzteilen und Bearbeitung entsprechender Anfragen Assistenz bei der Organisation von Terminen für den Kundendienst Verwaltung und Archivierung von Service-Dokumenten Erfassung von Daten in den IT-Systemen (SAP und Sales Force) Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit nachgewiesener Erfolgsgeschichte Stark ausgeprägte Serviceorientierung und Teamkompetenz Strukturiertes und verlässliches Arbeitsverhalten Fähigkeit zur lösungsorientierten und eigenständigen Arbeitsweise Solide Kenntnisse in MS-Office Von Vorteil: Erfahrung mit SAP Grundlegende Kenntnisse in Englisch sind erwünscht Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten Eine umfassende Einarbeitung in alle Tätigkeiten Individuelle Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Ein etabliertes IT-Systemhaus mit Sitz in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte Persönlichkeit als Service Desk Agent (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten IT-Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen und erleben Sie die faszinierende Welt der Informationstechnologie hautnah. Wenn Sie Technik lieben, ein modernes Arbeitsumfeld schätzen und Ihre IT-Skills in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Auftraggeber Administration der 1st-Level-Incidents Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu Services, Endgeräten und IT-Prozessen Anwendung der ITIL-Standards bei allen Aufgaben und Funktionen des Service Desks Hilfeleistung bei der Anwendung von IT-Hardware, Standardsoftware sowie internen Geschäftsapplikationen Kommunikation mit Nutzern über den Status und die Lösung von Tickets (via Ticketsystem und E-Mail) Unterstützung bei der Entwicklung und Pflege einer Knowledge-Management-Datenbank Ihr Profil Erfahrung im Service Desk-Bereich wünschenswert Tiefgehende Kenntnisse in Office 365 sowie Windows 10; idealerweise bringen Sie auch Know-how im Umgang mit Windows 11 mit Fähigkeit, 1st-Level-Aufgaben in Azure zu bearbeiten (z. B. Passwortzurücksetzungen) Vertrautheit mit ITIL-Prozessen, einschließlich Ticketbearbeitung, Updates und Eskalationsmanagement Gute Kenntnisse in ITSM-Tools (insbesondere Valuemation) Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und ausgeprägtes Serviceverständnis Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Ein interessanter Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-Branche Gelegenheit zur fachlichen und individuellen Weiterentwicklung durch zahlreiche Schulungs- und Entwicklungsprogramme Offene, inklusive und dynamische Unternehmenskultur Individuell zugeschnittene Einarbeitung Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten und unterstützenden Team Freiraum, um aktiv an der Gestaltung der Unternehmenszukunft mitzuwirken Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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