Kundendienst-Techniker / Servicetechniker (m/w/d) bei Neuhoff Hausgeräte Küchen in Dortmund
Neuhoff Hausgeräte Küchen GmbH & Co. KG - 44141, Dortmund, DE
Einleitung Hi, wir sind Neuhoff Hausgeräte Küchen aus Dortmund! Seit 1940 beraten wir unsere Kunden in Dortmund und Umgebung. Heute liegt unser Schwerpunkt auf Hausgeräten und Küchen. Wir unterscheiden uns von unseren Mitbewerbern vor allem durch unsere professionelle Beratung und unseren erstklassigen Service. Wir sind überzeugt davon, dass gemeinsames Arbeiten Spaß macht. Bei Deinem neuen Job als Kundendienst-Techniker (m/w/d) bei Neuhoff Hausgeräte Küchen in Dortmund wirst Du daher fest in unser Team integriert. Übrigens ► Wir bieten dir eine übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten. Aufgaben Als Kundendienst-Techniker (m/w/d) machst Du unsere Kunden glücklich! Deine Aufgaben sind vielfältig und verlangen nicht nur handwerkliches Geschick , sondern auch Sachverstand und Feingefühl : Fehlerdiagnosen bei defekten Hausgeräten beim Kunden vor Ort Durchführung von Reparaturen an defekten Hausgeräten und/oder Kaffeemaschinen Eigenverantwortliche Terminabstimmungen mit den Kunden Erstellung von Kostenvoranschlägen Interne Verbesserungsvorschläge einbringen und umsetzen Qualifikation Deine Fähigkeiten sind für hervorragende Kundenzufriedenheit wichtig! Kundenzufriedenheit ist stets unser Ziel und mit Deiner Expertise ist für alle Beteiligten sichergestellt, dass die anfallenden Aufgaben fachkundig erledigt werden. Folgendes setzen wir voraus: Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker/Elektroinstallateur, Radio- und Fernsehtechniker oder Vergleichbares und idealerweise Erfahrung bei der Reparatur von Hausgeräten Gute Deutschkenntnisse Führerscheinklasse B (ehem. 3) Teamfähigkeit sowie ein freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten Körperliche Belastbarkeit Benefits Du machst unsere Kunden glücklich? Damit machst Du uns glücklich! Für Deinen Job als Kundendienst-Techniker (m/w/d) bei Neuhoff bieten wir Dir einige attraktive Vorteile . Wir möchten, dass sich arbeiten lohnt. Überdurchschnittliches Fix-Gehalt: Du bist überdurchschnittlich gut in deinem Job? Dann bist Du bei uns richtig, denn bei uns ist auch das Gehalt überdurchschnittlich gut. Zusätzliche variable Vergütung: Umfangreiche Zuverdienstmöglichkeiten zusätzlich zum Fixgehalt von bis zu 2000€ im Monat (auf Basis bisheriger Ergebnisse anderer Mitarbeiter) Prämie : Nach bestandener Probezeit erhältst Du wahlweise eine Prämienzahlung oder Zusatzurlaub Firmenwagen: Spritkosten für z.B. Deinen Arbeitsweg sind Geschichte Firmenhandy : Teamarbeit funktioniert nur, über Kommunikation. Daher erhältst du von uns auch ein Firmenhandy, welches auch privat genutzt werden kann. Fitness : Wir haben ein unschlagbares Angebot, bei dem Du nahezu jedes Sportangebot in Deiner Umgebung kostenlos nutzen kannst - und das in ganz Deutschland. Weitere coole Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Private Zusatzkrankenversicherung, Jobrad-Angebote, Mitarbeiterrabatte, Vergünstigte Angebote bei vielen verschiedenen Anbietern aus den Bereichen Reisen, Mode, Sport, Technik etc, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, ein richtig cooles und junges Team mit coolen Team-Events Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Dein Interesse an unserer Stelle als Kundendienst-Techniker (m/w/d) in Dortmund geweckt? Dann schreib uns gleich hier. Wir freuen uns!
Kassierer (m/w/d) Teilzeit in 44339 Dortmund
ISP-instore solutions personnel GmbH - 44135, Dortmund, DE
Einleitung Andere bieten Jobs – Wir bieten Chancen. Seit über 17 Jahren ist die ISP der Personaldienstleister, der jede Handelsprozesskette von Unternehmen mit erfahrenem Fachpersonal schließt. Wir finden partnerschaftlich den perfekten Fit für beide Seiten und bieten individuelle Perspektiven für deine Karriere in vielfältigen Einsatzbereichen – menschlich, zuverlässig, verbunden. Auch Schulungen und Fortbildungen sind für uns selbstverständlich, um die perfekte Balance aus Weiterbildung und Entwicklung zu garantieren. Andere bieten Jobs - Wir bieten Chancen. Unkompliziert. Schnell. Flexibel. Du bist gerne unter Menschen, bist kommunikativ und hast Interesse am Handel? Dann zeige bei uns dein schönstes Lächeln an der Kasse! Egal ob Profi oder Newcomer: Wir suchen dich als Kassierer*in für eine bekannte Drogeriekette in Dortmund und Umgebung. Aufgaben Allgemeine Kassen- und Verkaufstätigkeiten Ordnung & Sauberkeit im Kassenbereich Qualifikation Teamfähigkeit & Zuverlässigkeit Gute Deutschkenntnisse & sicherer Umgang mit Zahlen Mindestens 18 Jahre alt Stets einen kühlen Kopf bewahren und nie dein Lächeln verlieren Benefits Faire & pünktliche Vergütung Intensive Einarbeitung Flexible Arbeitszeiten nach Absprache Fahrtkostenzuschuss Persönlicher Ansprechpartner – denn du bist uns wichtig! Noch ein paar Worte zum Schluss Möchtest auch du deine Chance ergreifen und Teil unseres Teams werden? Dann bewirb dich noch heute über unsere Homepage. Wir freuen uns auf dich!
Windows System Administrator (m/w/d)
BUERO LERSCH - 44135, Dortmund, DE
Über uns Wir suchen einen erfahrenen Windows System Administrator, der unser IT-Team dabei unterstützt, eine hochverfügbare und sichere Infrastruktur zu gewährleisten. Der ideale Kandidat bringt fundierte technische Kenntnisse im Bereich Windows-Serverumgebungen mit und ist in der Lage, komplexe Probleme effizient zu lösen sowie kontinuierliche Verbesserungen in unserer IT-Landschaft umzusetzen. Aufgaben Installation, Konfiguration und Wartung: Aufbau und Verwaltung von Windows-Servern (z.B. Windows Server 2016, 2019 und aktueller) einschließlich Active Directory, DNS, DHCP, sowie Verwaltung von Gruppenrichtlinien (GPOs). Virtualisierung: Bereitstellung und Pflege virtueller Maschinen auf Plattformen wie VMware oder Hyper-V, sowie Ressourcenmanagement und Performance-Optimierung in virtualisierten Umgebungen. Monitoring und Performance Management: Einrichtung und Überwachung von Monitoring-Tools (z.B. Microsoft System Center, Nagios, PRTG) zur Überwachung der Systemleistung und Sicherstellung von Hochverfügbarkeit und Systemstabilität. Automatisierung: Entwicklung und Pflege von Skripten (PowerShell, Batch) zur Automatisierung von Routineaufgaben und Optimierung der administrativen Prozesse. Sicherheits- und Patch-Management: Verwaltung und Implementierung von Updates und Patches für Windows-basierte Systeme, Überprüfung und Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien sowie Bedrohungsanalyse und Schwachstellenmanagement. Backup und Wiederherstellung: Implementierung und Verwaltung von Backup-Lösungen (z.B. Veeam, Acronis, Windows Backup), Durchführung regelmäßiger Wiederherstellungstests und Sicherstellung von Datenintegrität und -verfügbarkeit. Fehlerbehebung und Support: Eigenständige Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen im Bereich Windows Server, Netzwerkinfrastruktur und Endnutzer-Support bei Windows-spezifischen Themen. Dokumentation: Erstellung und Pflege detaillierter technischer Dokumentationen zu Systemkonfigurationen, Änderungsprotokollen und Implementierungsplänen. Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung als Windows System Administrator. Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und den dazugehörigen Diensten (Active Directory, DNS, DHCP, GPOs). Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (VMware, Hyper-V). Kenntnisse in der Automatisierung von Aufgaben mittels PowerShell und Batch-Scripting. Erfahrung mit Monitoring- und Sicherheits-Tools sowie Patch-Management-Verfahren. Vertrautheit mit Backup-Technologien und Verfahren zur Datenwiederherstellung. Problemlösungsorientierte Denkweise und Fähigkeit zur schnellen Analyse und Behebung von Systemproblemen. Kommunikations- und Teamfähigkeit, um effektiv mit anderen technischen Teams und Endanwendern zusammenzuarbeiten. Wir bieten Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Verbesserung der IT-Infrastruktur beizutragen. Wenn Sie ein technikaffiner Windows-Systemadministrator sind, der gerne an der Optimierung und Stabilität von IT-Systemen arbeitet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Kontakt Thomas Lersch We offer expertise in international IT recruiting & relocation services _______________________________________________________________________ Büro Lersch Mobil: 0049-160-97375452 (Whatsapp/Telegram) Web: www.buerolersch.de
Fachkrankenpfleger (m/w/d) - Intensiv mit Reisetätigkeit
pluss Personalmanagement GmbH Work & Travel - Care People - 44137, Dortmund, DE
Fachkrankenpfleger (m/w/d) Intensiv mit Reisetätigkeit gesucht! Du suchst eine neue berufliche Herausforderung und möchtest gerne etwas Neues ausprobieren? Dann haben wir genau das Richtige für Dich! Werde Fachkrankenpfleger (m/w/d) Intensiv bei uns und reise durch Deutschland, während Du in verschiedenen Einrichtungen und Fachbereichen arbeitest. Entdecke neue Regionen und bring Abwechslung in Deinen Alltag – Deine Unterkunft organisieren wir! Das erwartet Dich: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung Einsätze in spannenden Regionen 32 Tage Urlaub – Dein Wunschfrei ist garantiert Unterkunft nach Deinen Bedürfnissen Firmenwagen, Deutschlandticket oder Fahrtkostenerstattung Tolle Benefits wie Urban Sports, Corporate Benefits und mehr Direkte Ansprechpartnerin und offene Kommunikation von Tag eins Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachperson (m/w/d) mit Fachweiterbildung alternativ min. 2 Jahre Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation Interesse, Deutschland zu entdecken und beruflich Neues zu lernen Lust, Dein Wissen in verschiedenen Einrichtungen einzubringen Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich Über uns: Seit über 40 Jahren sind wir von pluss Experten in der Pflegebranche und bieten Dir mit unserem Work & Travel-Konzept maximale Flexibilität, Sicherheit und Lebensqualität. Deine Ansprechpartnerin Yasemin Sommer kennt die Herausforderungen in der Pflege aus eigener Erfahrung – sie sorgt dafür, dass Du Deinen Beruf mit Freude ausübst. Neugierig? Dann bewirb Dich jetzt per Mail: bewerbung-wtcp@pluss.de oder ruf uns an: 0521 / 96 78 53 14. Wir sind auch via WhatsApp erreichbar: 0174 / 45 45 500. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir auf Reisen zu gehen! Der Text gilt für alle Geschlechter gemäß AGG.
Business Process Management Expert:in
NTT DATA Business Solutions - 44139, Dortmund, DE
Empowering you – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als 15.000 Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können. ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND? Standort: deutschlandweit Du brennst für Herausforderungen? Als Business Process Management Expert:in bist Du verantwortlich für: ■ Du hast bereits Erfahrung mit der Aufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen und Spaß an der Arbeit mit Kollegen und im Kundenverhältnis. ■ Der BPM Lifecycle ist dir ein Begriff und Dein Herz schlägt für integrative Prozesse. Dir ist das Zusammenspiel aus Prozessen, Architektur und der Kundenorganisation ein Anliegen. ■ Dich reizt es, unsere Kunden umfassend von strategischen Fragestellungen bis zur operativen Umsetzung basierend auf unserer nachhaltigen Projekt-Methodik zu beraten. ■ Du bringst eine hohe Auffassungsgabe mit und evaluierst Kundensituationen hinsichtlich der nachhaltigen Optimierung aus verschiedenen Branchen auf Potentiale. Da Entwickleln von resultierenden individuellen Szenarien liegen Dir und bereiten Dir Freude. ■ Als Teil unserer Community und aufgrund Deiner Erfahrungen verbesserst Du die aktuelle Vorgehensweise, gleichst Kundenanfragen mit Benchmarks ab und beantwortest die Fragenstellungen zu Best Practices. ■ Du entwickelst gern aktiv neue Lösungsansätze zur Prozessoptimierung und übernimmst die Verantwortung von der Idee bis zur Umsetzung. ■ Du beherrschst prozessgestützte Managementtechniken, BPMN und optimalerweise Signavio kein Fremdwörter für Dich und möchtest unsere Kunden ganzheitlich im Rahmen des BPM Lifecycle beraten. Überzeuge uns mit Deinem Potential! ■ Deine fundierten Erfahrungen in der Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen möchtest du in einem dynamischen Umfeld einsetzten. ■ Idealerweise bringst Du eine Zertifizierung im Bereich BPM mit und hast ein ganzheitliches Verständnis von Unternehmensabläufen sowie Erfahrung aus verschiedenen Branchen. ■ SAP Prozess Know-how ist von Vorteil, aber kein Muss. ■ Du arbeitest eigenständig in Projekten und führst das Projektteam an. ■ Du bist motiviert, reflektiert, offen für Veränderungen und hinterfragst bestehende Prozesse. ■ Darüber hinaus besitzt du das Potenzial, selbstorganisiert zu arbeiten, strategisch zu denken und schnell Entscheidungen treffen zu können. Und ganz wichtig: Mut & Kreativität. ■ Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und Abstraktionsvermögen, bist kreativ bei der Lösungsfindung und überzeugend in der Präsentation. ■ Du arbeitest gern in interdisziplinären und internationalen Teams. Das darfst Du von uns erwarten: Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du hier . ■ Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical ■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy ■ Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk ■ SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern ■ Mit uns kommst Du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad® Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns über Deine Onlinebewerbung inkl. Standortwunsch, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Get empowered by NTT DATA Business Solutions! Julia Czernitzki Tel.: (Germany +49) 1732120408 E-Mail: careers-solutions-de@nttdata.com We transform. SAP® solutions into Value
Network Engineer (m/w/d) für internationalen IT-Dienstleister in Dortmund gesucht!
APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG - 44139, Dortmund, DE
Unser Klient ist ein verlässlicher Partner für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, die ihre IT-Landschaft modernisieren und digitalisieren möchten. Mit seiner umfassenden Expertise und seinem kundenorientierten Ansatz unterstützt unser Klient seine Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Außerdem verfügt das Unternehmen über jahrzehntelange Erfahrung in der IT-Branche und hat zahlreiche erfolgreiche Projekte realisiert. Zur Verstärkung des Teams wird jetzt ein Network Engineer (m/w/d) in Dortmund gesucht! Ihre Aufgaben: Aufbau komplexer Netzwerk- und Firewallumgebungen unter Nutzung des Fachwissens von Produktexperten der Hersteller Aktive Mitwirkung bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren Netzwerk-Infrastruktur Erweiterung der Netzwerkfunktionen und der Firewall Umgebung Betreuen des Firewall-Policy-Regelwerks Verwaltung und Betreuung der VPN Zugänge Identifizierung und Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, vergleichbares Studium oder vergleichbare Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk-Umfeld Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk Protokolle (z.B. BGP, LLDP, IPSEC, IP, ISIS, SPBm) Erfahrung im Umgang mit Netzwerk Fabrics, WLAN und Netzwerk Monitoring Lösungen Kenntnisse im Betrieb von VMWare NSX, CheckPoint Lösungen für Enterprise Netzwerke von Vorteil Deutschkenntnisse auf mindestens C1 und Englischkenntnisse auf mindestens B2 Niveau (in Wort und Schrift) Das bietet unser Klient: 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Keine Kernarbeitszeit Duz-Kultur, flache Hierarchien und Come-a-you-are-Mentalität Kurze Entscheidungswege Regelmäßige Firmenevents Betriebliche Altersvorsorge Regelmäßiger Wissensaustausch um den Horizont zu erweitern Job Rad Leasing
Ausbildung zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d)
Steller & Partner - 44135, Dortmund, DE
Einleitung Wir sind Steller & Partner, ein renommiertes Rechtsanwalts- und Notarbüro in Dortmund – modern, strukturiert und mit einem klaren Fokus auf Qualität. Bei uns erwartet dich eine fundierte Ausbildung mit echten Perspektiven, einem starken Team und der Möglichkeit, über dich hinauszuwachsen. Aufgaben Während deiner Ausbildung wirst du Schritt für Schritt in alle wichtigen Bereiche in einem Notarbüro eingeführt. Dabei übernimmst du schnell Verantwortung und wirst in die tägliche Arbeit eingebunden: Unterstützung bei der Erstellung von Verträgen und Urkunden Selbstständige Kommunikation mit Mandanten und Behörden Vorbereitung und Nachbereitung von Beurkundungen Bearbeitung des Schriftverkehrs und Fristenkontrolle Nutzung moderner Kanzlei-Software und digitaler Tools Qualifikation Mindestens ein mittlerer Schulabschluss Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Interesse an rechtlichen Themen und strukturierter Arbeit Schnelle Auffassungsgabe Spaß an Büroarbeit, Organisation und Kommunikation Teamgeist, Eigeninitiative und Verlässlichkeit Benefits 1 freier Nachmittag pro Woche nach der Schule Online-Training 1x pro Woche zusätzlich zur Berufsschule Fortbildung zur/zum Notarfachwirt*in nach 2 Jahren möglich Keine Überstunden – geregelte 9-to-5-Arbeitszeiten Getränke und ÖPNV-Ticket inklusive Ausbildung mit Struktur, Verantwortung und Zukunft Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Call-Center-Agent*in für IT-Sales (m/w/d) Home-Office 25h oder 38,5h
Impulsrausch Kommunikation - 44309, Dortmund, DE
Einleitung Bist du ein ehrlicher, kommunikativer Mensch mit einer angenehmer Telefonstimme, beherrschst dialektfreies Deutsch in Wort und Schrift und möchtest bequem von zu Hause aus arbeiten? Hast du Interesse daran, deine Kommunikationsfähigkeiten im IT-Bereich zu nutzen, um die richtigen Impulse zu setzen? Möchtest du Teil eines freundlichen Teams werden, das sich auf IT-Outbound-Projekte spezialisiert hat? Aufgaben Vermarktung, Kundenansprache und Präsentation von IT-Lösungen Gewinnung von neuen Kunden und Interessenten durch Telefonmarketing Terminvereinbarungen Qualifikation Deutsch ind Wort und Schrift Durch eine gründliche Einarbeitung und spezifische Schulungen für jedes Projekt wirst du mit den notwendigen Tools und Informationen ausgestattet, um souverän und kompetent in deinen Outbound-Gesprächen aufzutreten. Dabei stehen dir immer unterstützende Kollegen zur Seite, um sicherzustellen, dass du erfolgreich bist. Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt das interessant? Blitzbewerbung per Mail an: bewerbung(at)impulsrausch.(de) Nach Eingang und Prüfung der Bewerbung, kommen wir mit Vorschlägen für ein Kennenlernen per MS-Teams auf dich zu!
Leiter/in Competence Center ITSM Consulting (m/w/d)
IT Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG - 44139, Dortmund, DE
Ref. Nr.: 02312 Wir suchen Sie als erfahrene Führungskraft in der Rolle Leiter/in Competence Center ITSM Consulting (m/w/d): Sie richten den Bereich ITSM Consulting strategisch aus und leiten ein interdisziplinäres Team von ca. 10 Mitarbeitern. In dieser Rolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Konzeption und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse, beraten Kunden und gestalten die Zukunft des Bereichs ITSM – insbesondere im Zusammenspiel mit künstlicher Intelligenz, ISO 20000-Standards und der Integration von Operational Technology (OT) in Fertigungsumgebungen. Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess! Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als erfahrene Führungskraft in der Rolle Leiter/in Competence Center ITSM Consulting (m/w/d): Sie richten den Bereich ITSM Consulting strategisch aus und leiten ein interdisziplinäres Team von ca. 10 Mitarbeitern. In dieser Rolle tragen Sie die Gesamtverantwortung für die Konzeption und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse, beraten unsere Kunden und gestalten die Zukunft des ITSM – insbesondere im Zusammenspiel mit künstlicher Intelligenz, ISO 20000-Standards und der Integration von Operational Technology (OT) in Fertigungsumgebungen. Ihre Aufgaben: Teamführung & -entwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung des Competence Centers mit ca. 10 Mitarbeitenden, inklusive Coaching, Performance Management und Weiterentwicklung des Teams. ITSM Beratung: Beratung der Kunden bei der Implementierung, Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Dabei setzen Sie Ihr fundiertes Wissen als zertifizierter ITIL V4 Expert (oder höher) ein. Strategische Prozessgestaltung & Zukunftsausrichtung: - Entwicklung zukunftsorientierter ITSM-Strategien, die den Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Automatisierung und Prozessoptimierung integrieren. - Sicherstellung der ITSM-Prozesse gemäß ISO 20000, inklusive der Umsetzung von Best -Practices und kontinuierlicher Qualitätsverbesserung. - Beratung und Unterstützung bei der Integration von Operational Technology (OT) in Fertigungsumgebungen, um moderne industrielle Anwendungen und Digitalisierungsinitiativen voranzutreiben. Kunden- und Stakeholder-Management: Hauptansprechpartner/in für Kundenprojekte, Workshops und strategische Meetings, in denen komplexe ITSM-Prozesse erläutert und Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Innovationsmanagement: Beobachtung aktueller Markttrends und Technologien im ITSM-Umfeld, um das Competence Center kontinuierlich zukunftsorientiert auszurichten und Innovationsprojekte zu initiieren. Ausbau neuer und bestehender Kundenbeziehungen Gestaltung und Ausbau des Beratungsportfolios Es geht nicht darum das Projektgeschäft und die Mitarbeiter zu verwalten sondern aktiv und zielstrebig zu entwickeln Übernahme von Führungsverantwortung für ein Team, welches Sie sukzessive parallel zu Ihren Kundenprojekten aufbauen aktive Leitung von Beratungsprojekten und Kundenbetreuung Projekte sind im Kontext: ISTM, ISO 20000, Operational Technology (OT) in Fertigungsumgebungen, KI (Künstliche Intelligenz) Moderation von (Kunden-)Workshops Schnittstellenmanagement zu Kunden, d.h. Aufbau und Pflege partnerschaftlicher Kundenverhältnisse mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung Strategische Kundenentwicklung, technische und fachliche Begleitung von Vertriebsaktivitäten sowie Pre-Sales-Aktivitäten Sicherheit im Umgang mit Gesprächspartnern auf Entscheiderebene und umfangreiche Erfahrung im Bereich der Pre-Sales-Aktivitäten Direkter Kundenkontakt und Schnittstellenfunktion bei Fachabteilungen und IT Akquisitions- und Pre-Sales-Tätigkeiten Reisebereitschaft Arbeitgeber Unser Auftraggeber zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland, mit über 10.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 1 Mrd. Euro. Im Geschäftsbereich IT Management Consulting (ITMC) liegt der Fokus auf der strategischen Beratung und Optimierung von IT-Organisationen. Hier entwickeln erfahrene Expertenteams maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation – von der Implementierung moderner ITSM-Methoden (z. B. ITIL 4 und ISO 20000) bis hin zur Integration innovativer Technologien wie künstlicher Intelligenz. Als Teil des ITMC haben Sie die Möglichkeit, aktiv an wegweisenden Projekten mitzuwirken, zukunftsweisende Prozesse zu gestalten und die digitale Zukunft von Unternehmen nachhaltig zu beeinflussen. Ausbildung Ausbildung & Zertifizierung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Zertifizierung als ITIL V4 Expert oder höher (z. B. ITIL 4 Managing Professional). Kenntnisse fachlich Kenntnisse der wesentlichen, aktuellen technologischen Trends im Bereich IT Servicemanagement (ITSM) und zugehörige Zertifikate persönlich: Sehr gute Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Eloquenz Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Kunden- und marktorientiertes Denken und Handeln Teamorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland ca 2 Tage pro Woche Erfahrungen Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Führung von Teams und im ITSM Consulting und in der Prozessberatung für Kunden, idealerweise in komplexen, multinationalen Kundenumgebungen Standort vorzugsweise Frankfurt aber auch andere Standorte in deutschen Metropolen möglich Wenn Sie diese Herausforderung interessant finden, dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne: Herr Dr. Peter Dienst unter der Telefonnummer +49 (0) 6136 75 62 990 oder +49 (0) 170 56 13 764 Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an dienst@it-personalberatung.de mit folgenden Inhalten: bezugnehmend auf diese Stellenausschreibung (Ref. Nr.) kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position prägnanter Lebenslauf, gerne mit Foto, mit Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Erfolgen Zeugnisse am liebsten in einem pdf-file früheste Verfügbarkeit ungefähre Einkommensvorstellung Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: it-personalberatung.de/datenschutzhinweise.html .... weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de
SAP PreSales Berater*in Produktion (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions - 44139, Dortmund, DE
Empowering you – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology und darüber hinaus. Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als 15.000 Mitarbeitende aus 64 Nationen in über 30 Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können. ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND? Standort: deutschlandweit Du brennst für Herausforderungen? ■ Du überzeugst gemeinsam mit deinen Kolleg*innen im Vertrieb unsere Interessenten von unserem Lösungsportfolio . ■ Du übernimmst das (Teil-)Projektmanagement während der Angebots - und PreSales -Phase. ■ Zu Deinen Aufgaben gehört die Bearbeitung von Ausschreibungen , Erstellung einer Aufwandsschätzungen und Durchführung von Workshops zu den fachlichen Anforderungen bei unseren Interessenten. ■ Die Vorbereitung und Durchführung von Systempräsentation auf hohem Niveau weckt Ehrgeiz in Dir. Überzeuge uns mit Deinem Potential! ■ Du bringst idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung in der SAP Beratung und/oder im SAP Presales mit oder du bist versierter Anwender / Keyuser im Bereich Produktionsplanung und / oder -steuerung. ■ Sehr gute Prozess- und System-Kenntnisse im Produktionsumfeld gehören zu Deinen Stärken. ■ Du bringst großes Interesse und Neugier für aktuelle Innovationen der SAP mit und hältst Dich proaktiv auf dem neusten Stand. ■ Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache sowie ein professionelles Auftreten und ausgeprägte Rhetorik gehören zu Deinen Stärken. ■ Eine ein- bis zweitägige, vorwiegend regionale Reisebereitschaft für den Einsatz beim Kunden ist für Dich selbstverständlich. Das darfst Du von uns erwarten: Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du hier . ■ Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical ■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy ■ Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk ■ SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten ■ Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern ■ Mit uns kommst Du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad® Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns über Deine Onlinebewerbung inkl. Standortwunsch, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Get empowered by NTT DATA Business Solutions! Silke Plettemeier Tel.: (Germany +49) 1749435868 E-Mail: careers-solutions-de@nttdata.com We transform. SAP® solutions into Value
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