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Salary: 60.000 - 65.000 € per year Requirements: Ich habe ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-nahe Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.Ich bringe fundierte Berufs- und idealerweise Führungserfahrung im 1st-Level-Support mit – Erfahrung im internationalen Umfeld ist von Vorteil.Ich verfüge über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Ich denke kundenorientiert und handle unternehmerisch.Ich arbeite gerne im Team und überzeuge durch ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.Ich trete sicher und wertschätzend gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartner:innen auf.Ich arbeite strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert. Responsibilities: Ich übernehme die Leitung und strategische Weiterentwicklung des IT-Bereichs „International IT Service Point“ mit Fokus auf den IT-Support.Ich führe das Team mit Engagement und fördere gezielt die Weiterentwicklung meiner Mitarbeitenden.Ich stelle einen reibungslosen IT-Support sicher und bin zentrale Ansprechperson in technischen und organisatorischen Fragen.Ich verantwortete die Klassifizierung, Priorisierung und erste Bewertung eingehender Supportanfragen und steuere deren Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche.Ich treibe die kontinuierliche Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse voran – auch unter Einsatz moderner Technologien wie KI.Ich bin zentrale Ansprechperson für technische Rückfragen und verstehe die Anforderungen und Herausforderungen der IT-Administratoren.Ich entwickle die ITIL-basierten Prozesse und Abläufe kontinuierlich weiter – inklusive KPI-Tracking und monatlichen Reportings an das IT-Management.Ich trage die Budgetverantwortung für meinen Aufgabenbereich und steuere die Ressourcen effizient. Technologies: SupportITIL More: - Unbefristeter Arbeitsvertrag.- Mobiles Arbeiten teilweise möglich.- Fundierte Einarbeitung durch strukturiertes Einarbeitungsprogramm.- Technisch modern ausgestatteter Arbeitsplatz.- Künzelsau: Betriebsrestaurant mit täglich frisch zubereiteten Gerichten.- Köln: Pluxee-Essensgutscheine.- Fahrtkostenzuschuss.- Fahrradleasing über JobRad.- Vergünstigte Mitgliedschaft bei unserem Partner EGYM Wellpass mit Zugang zu 5.000 hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Online-Fitnesskursen.- Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Konditionen im Personalkauf.- Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen.

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Projektingenieur IT-Applikationen (m/w/d)

Amprion GmbH - 50259, Pulheim bei Köln, DE

Salary: 45.000 - 75.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der Elektrotechnik, Energietechnik, Informatik oder des WirtschaftsingenieurwesensKenntnisse des IT- und Anwendungsmanagements sowie Interesse an den fachlichen Themen der SystemführungAusgeprägtes Technologieverständnis - idealerweise Kenntnisse über die Aufgaben eines ÜbertragungsnetzbetreibersKommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an EigenverantwortungBereitschaft zu gelegentlichen DienstreisenGute englische Sprachkenntnisse (wünschenswert) Responsibilities: Leitung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten unter Berücksichtigung von Qualität, Zeit und KostenVerantwortung für den sicheren und zuverlässigen Betrieb Ihrer IT-Anwendungen über deren gesamten LebenszyklusÜbernahme der Schnittstellenfunktion für die abteilungsübergreifende interne Kommunikation sowie mit externen Partnern*innenAnalyse und Weiterentwicklung des IT-ProduktportfoliosBewertung von Anforderungen für die Einführung oder Änderung von Services, Anwendungen und ProjektenUnterstützung der 24/7-Rufbereitschaft für die Entstörung in wenigen Wochen im JahrVertretung von Amprion in deutschen Arbeitsgruppen Technologies: More: Wir bei Amprion verbinden und transportieren Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem. Darüber hinaus bieten wir flexible Arbeitszeiten, eine 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Entwicklungsmöglichkeiten, familienfreundliche Arbeitsbedingungen, Angebote für Sport und Gesundheit, Weihnachtsgeld sowie eine Amprion-Rente.

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