Teamleiter Projekte (m/w/d)
APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AG - 81249, München, DE
Sie sind ein erfahrener Projektleiter mit Leidenschaft für Medizintechnik und suchen eine Führungsrolle, in der Sie komplexe Entwicklungsprojekte in einem dynamischen Umfeld gestalten können? Im Herzen von München bietet unser Kunde Ihnen die Chance, als Teamleiter Projekte (m/w/d) den Wachstum entscheidend mit voranzutreiben und innovative Lösungen für die Gesundheitsbranche zu realisieren. Ihre Aufgaben: Führung von großen internen und externen Teams Eigenverantwortliche Leitung von Entwicklungsprojekten in regulierten Branchen Sicherstellung von Zeit, Budget, Umfang und Qualität sowie Frühes Erkennen von Risiken und Finden pragmatischer Lösungen Nahtloser Informationsfluss zwischen allen Beteiligten Leitung von Meetings, Dokumentation und Einhaltung von Industriestandards wie ISO 13485 und IEC 62304 Aktive Weiterentwicklung von Methoden, Prozessen und Tools Ihre Qualifikationen: Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Informatik, Medizintechnik oder einem vergleichbaren technischen Bereich Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement Sie haben bereits Projekte mit mehr als 50 Projektbeteiligten erfolgreich geleitet Sie beherrschen sowohl klassische als auch agile Methoden Führungskompetenz, Kommunikationsstärke, Teamgeist Sie gehen sicher mit Jira, MS Project, Excel und PowerPoint Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Benefits: Flexibilität und Homeoffice Zuschüsse für Kindergarten/Kita Betriebliche Altersvorsorge Fahrtkostenzuschuss
Elektroniker Gebäudetechnik für die Sicherheitstechnik (m/w/d)
ROCKEN - 81249, München, DE
Lohn - EUR42'000 - 52'000 Rolle: Du willst mehr als nur Kabel verlegen? Dann komm zu unserem Partner! Sie planen und bauen die Gebäudetechnik von morgen, mit innovativen Konzepten, smarten Lösungen und einem starken Team. Als Elektroniker Gebäudetechnik (m/w/d) sorgst du dafür, dass moderne Gebäude nicht nur funktionieren, sondern sicher und zukunftsfähig bleiben. Ob Brandschutzanlagen, Gebäudeautomation oder Energietechnik, hier ist dein Job alles andere als 08/15. Du bist verantwortlich für Installationen, Inbetriebnahmen und Wartungen und das mit jeder Menge Gestaltungsspielraum. Das erwartet dich: Du installierst, prüfst und wartest moderne Elektroanlagen, vom Verteilerkasten bis zur Sicherheitszentrale Du übernimmst Inbetriebnahmen und führst sicherheitstechnische Prüfungen an Geräten und Anlagen durch Du dokumentierst sauber und digital, damit alles nachvollziehbar ist Du bist unterwegs im Großraum Bayern, mit ordentlich Abwechslung im Alltag Du arbeitest eng mit Planern, Monteuren und Kunden zusammen und setzt Projekte direkt beim Kunden um Qualifikationen: Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d), Elektroinstallateur (m/w/d) oder vergleichbares Erste Berufserfahrung im Bereich Gebäudetechnik sind von Vorteil Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Einsätzen in Bayern (Montage- und Reisetätigkeit) Flexibilität, gute Laune und Lust auf spannende Technik Benefits: Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Attraktive Mitarbeiterrabatte Internationales Umfeld Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Flache Hierarchien ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Teamleitung HKLS TGA (m/w/d)
GAB-Solution GmbH - 80331, München, DE
Über uns Für unseren Mandanten, ein langjähriges renommiertes TGA-Planungsbüro, suchen wir eine Teamleitung HKLS TGA (m/w/d) in München . Wirken Sie mit an der Planung und Realisierung anspruchsvoller und abwechslungsreicher Projekte innerhalb der Gebäudetechnik. In der technischen Gebäudeausrüstung werden alle mechanischen Gewerke selbst geplant. BIM spielt dabei im modernen Unternehmen zunehmend eine wichtigere Rolle. Aufgaben Teamleitung: Sie betreuen das HKLS-Team und bauen es weiter aus. Sie sind für die Zusammenarbeit und Koordination des Teams verantwortlich und überzeugen durch effektive Kommunikation und Teamarbeit. Projektleitung : Sie sind verantwortlich für die Leitung anspruchsvoller TGA-Projekte. Diese umfasst die Koordination der mechanischen Gewerke, die Kosten-, Qualitäts- und Terminkontrolle sowie die Kommunikation mit dem Kunden. Fachtechnische Beratung und Konzeption : Sie entwickeln technische Lösungen und Konzepte und setzen Ihr fundiertes Fachwissen strukturiert ein. Qualifikation Ein abgeschlossenes Studium der Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung (Meister-/Techniker-Fortbildung) ist eine solide Grundlage. Ihre selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise wird in diesem anspruchsvollen Bereich geschätzt. Sie haben ein umfassendes Fachwissen in der Planung und Projektleitung von HKLS-Anlagen in Gebäuden und idealerweise erste Führungserfahrung in der Teamleitung. Lösungs- und zielorientiertes Teamplay zeichnet Sie aus. Sie können delegieren, entscheiden gerne und haben Freude daran Ihr Wissen weiterzugeben. Benefits attraktive Vergütung flexible Arbeitszeitmodelle inklusive der Möglichkeit des mobilen Arbeitens 30 Tage Urlaub PKW zur Privatnutzung Gesundheitsförderung mit Wellpass Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten nach einem individuellen Plan 30 nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Zuwachs freuen stabile Auftragslage mit abwechslungsreichen und interessanten Projekten in und um München wie bspw. Bürobau, Bildungs- und Technologiezentren, Werkstätten, Bildungsbauten, Rechenzentrum Kontakt Sie haben Interesse an der Stelle Teamleitung HKLS TGA (m/w/d) in München ? Dann senden Sie uns gerne Ihre Unterlagen an michael.stohldreyer@gab-solution.de. Bei Rückfragen können Sie anrufen unter 0157 5015 7370. Wir freuen uns auf Sie.
Senior Program Integration Manager (m/w/d) - Standort: MUC, NBG, ZDP, GON, ESS, BRE
JRWG CoachConsult GmbH - 85622, Feldkirchen, Kreis München, DE
Über uns Unser Mandant ist ein führender Hersteller von Werkzeugen, Betriebseinrichtungen und persönlicher Schutzausrüstung sowie in der dazu gehörigen Beratung und Dienstleistung mit weltweit mehr als 4.000 Mitarbeitern. Aufgaben Steuerung der Integration der maßgeblichen Initiativen und Projekte im Zuge der digitalen Transformation Begleitung der Projektumsetzung, Synchronisation mit Architektur-, Daten- und Prozess-Ownern sowie Durchführung eines kontinuierlichen Integrationsmanagements Proaktives Erkennen und Verfolgen übergreifender, integrativer Aspekte zwischen verschiedenen Projekten Fördern des übergreifenden Alignments zwischen Projekten und Herbeiführen von Lösungskonzepten zu Integrationspunkten Identifizieren von Projektrisiken aus Integrationsthemen und Beitrag zum übergreifenden Risikomanagement Sicherstellung durchgängiger End-to-end Prozesse, Ausrichtung auf nachhaltige Datenmodelle und konsequente, konstruktive Motivation zur systemischen Umsetzung Enablement und Coaching der Projektleiter bei der Durchführung der Tätigkeiten mit Fokus Unternehmensarchitektur und IT-Umsetzung, zudem Identifikation und Auflösung von Abhängigkeiten Leitung eigener Projekte-/Teilprojekte mit Schwerpunkt Unternehmensarchitektur und Informationstechnologie Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Hochschulabschluss mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Integrationsmanager oder IT-Architekt in vergleichbaren Aufgabengebieten im Umfeld von SAP S/4 HANA bzw. SAP ECC Mehrjährige Berufserfahrung in einem relevanten Umfeld wie Digitale Transformation, (Multi) Projektmanagement, Handel, Logistik, IT oder Unternehmensberatung Erfahrung im Einsatz und der Anwendung von Standard-Projektmethoden (z.B. Prince2) und Tools sowie in Kreativitäts- und Problemlösungstechniken Kenntnisse und Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement (agil und klassisch) Erfahrungen mit "Agile at Scale" Organisationen Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Wir bieten 30 Urlaubstage Vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge Kostenlose Kantine mit regionalen und biologischen Produkten Sportkurse Fahrtkostenerstattung flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit dauerhaftes Weiterbildungsangebot in der hauseigenen Akademie Kontakt Unser Mandant ist ein führender Hersteller von Werkzeugen, Betriebseinrichtungen und persönlicher Schutzausrüstung sowie in der dazu gehörigen Beratung und Dienstleistung mit weltweit mehr als 4.000 Mitarbeitern.
Video Producer & Social Media Content Creator (m/w/d) - Vollzeit Footwear E-Commerce Start-Up - Münc
Kjavik - 80333, München, DE
Einleitung Wir suchen einen kreativen Allrounder, der nicht nur Konzepte schreibt, sondern selbst zur Kamera greift, shootet, konzipiert und designt. Du liebst es, von der Idee bis zum fertigen Bild alles selbst in der Hand zu haben? Dann komm zu uns als Video Producer (m/w/d) und kreiere den visuellen Look einer Sportmarke, die du regelmäßig selbst auf der Straße entdeckst. Aufgaben Eigenständige Planung und Produktion von Foto- und Videocontent (Shooting-Organisation & Durchführung) Ownership über Kjaviks CRM (E-Mail / Whatsapp) Ownership über Organic Instagram Content Gestaltung von Landingpages, E-Mail Designs, Instagram Posts, Stories und weiteren Assets Entwicklung von Marken-Storytelling-Formaten Qualifikation Erfahrung in Foto- und Videografie inkl. Lichtsetzung und Kameraarbeit Starkes Gespür für Ästhetik, Bildsprache & visuelles Storytelling Kreatives Denken Du bist instagram-native Sehr gute Kenntnisse in Adobe Creative Suite Hohe Eigenständigkeit & Hands-on Mentalität – du setzt direkt selbst um Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits Kontinuierliche Weiterbildung für steilste Lernkurve : Du hast Zugang zu den neuesten Kursen. Dir werden Experten & Coaches zur Seite gestellt um deinen Skillstack dauerhaft zu erweitern Abwechslungsreiche Aufgaben: Ein breites Spektrum an Herausforderungen und Projekten Equipment & Studio-Setup wird mit dir zusammen aufgebaut Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden, kreativen Umfeld Hybrid Arbeiten : Flexibilität - aber trotzdem mit schönem Office in der münchner Innenstadt Kjavik Jahresvorrat Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit in einem leanen Team eigenständig Strategien entwickeln und direkt umsetzen zu können Kompetitives Gehalt Wellpass: Nutze die besten münchner Gyms und Fitnessangebote Impact: Deine Arbeit ist entscheidend für den Erfolg des Projekts Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
SAP PP Consultant (m/w/d)
bluewaveSELECT - 80687, München, DE
About us Unser Mandant ist ein etabliertes SAP-Beratungshaus mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Mit innovativen Lösungen rund um SAP S/4HANA begleitet das Unternehmen seit vielen Jahren erfolgreich die digitale Transformation seiner Kunden. Eine offene Unternehmenskultur und viel Raum für persönliche Entwicklung zeichnen das Arbeitsumfeld aus. Tasks Prozessberatung & Systemeinführung: Du unterstützt bei der Einführung und Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen im Produktionsumfeld – mit dem Ziel, Prozesse ganzheitlich zu gestalten und nachhaltig zu verbessern. Individuelle Lösungen entwickeln: In enger Abstimmung mit Kunden analysierst du Anforderungen und setzt diese durch passgenaues Customizing in leistungsstarke Systemlösungen um. Know-how weitergeben: Ob im Team oder direkt beim Kunden – du gibst dein Fachwissen praxisnah weiter, leitest Workshops und sorgst für ein besseres Verständnis der Systemlandschaft. Verantwortung übernehmen: Du steuerst eigenständig Arbeitspakete oder (Teil-)Projekte und trägst dazu bei, komplexe Vorhaben erfolgreich umzusetzen. Mitgestalten & verbessern: Neue Ideen sind willkommen – kreative Denkansätze und Innovationsfreude helfen dabei, Projekte voranzubringen und echten Mehrwert zu schaffen. Profile Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Sozial- oder Wirtschaftswissenschaften. Erste oder mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit SAP-Lösungen – insbesondere im Bereich Produktionsprozesse. Kenntnisse in SAP S/4HANA sind von Vorteil. Ein gutes Gespür für Abläufe und Kundenbedürfnisse sowie ein souveränes Auftreten im Projektumfeld. Kommunikationsstärke, analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in durchdachte Lösungen zu übersetzen. Reisebereitschaft und Flexibilität, um auch direkt beim Kunden vor Ort mitwirken zu können. Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab. What we offer Teamwork mit Struktur: Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen schaffen ein produktives Umfeld. Verantwortung von Anfang an: Gesucht wird kein Mitläufer, sondern jemand, der eigene Ideen einbringt und die Zusammenarbeit mit dem Mittelstand schätzt. Weiterentwicklung nach Maß: On-the-job-Lernen, kurze Wege zu erfahrenen Expert:innen und individuelle Förderung gehören zum Alltag. Flexibilität im Alltag: Moderne Arbeitsmodelle mit Gleitzeit. Faire Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage plus freie Tage an Weihnachten und Silvester, transparente Vergütung, bezahlte Überstunden und flexible Zeiterfassung. Extras, die ankommen: Altersvorsorge, Erfolgsbeteiligung, Diensthandy zur privaten Nutzung, Fahrrad-Leasing, Zuschüsse für Verpflegung und regelmäßige Teamevents. Contact Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wird innerhalb dieses Textes teilweise das geschlechtsneutral zu verstehende generische Maskulinum als Formulierungsvariante verwendet. Aus Gründen der vereinfachten und standardisierten Eingliederung in Karrierestufen werden innerhalb dieses Textes u.a. rein fachlich zu verstehende Abgrenzungen und Klassifikationen in z.B. Junior, Senior, Absolvent, Young Professional oder vergleichbaren Formulierungen getroffen. Diese beziehen sich rein auf die fachliche Berufserfahrung des Bewerbers. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir alle Bewerbungen unabhängig von der Rasse oder der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität für diese und alle sonstigen Positionen begrüßen. Bitte beachten Sie, dass wir dabei nur als Vermittler auftreten und Sie direkt bei unseren Kunden angestellt werden.
Team- & Projektmanager (m/w/d) Versicherungssoftware
WeMatch. - 80335, München, DE
Über uns Für unseren Kunden, ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Versicherungsbranche, suchen wir exklusiv eine erfahrene Persönlichkeit als Team- und Projektmanager (m/w/d) In dieser Rolle übernehmen Sie Führungsverantwortung für ein verteiltes Team von ca. 15 Mitarbeitenden (Projektleitung, Consulting, Architektur, Entwicklung) und steuern anspruchsvolle Kundenprojekte im Umfeld der Bestandsführungslösung. Aufgaben Kundenprojekte gestalten: Aktive Rolle in Projekten als Projektmanager Teamführung & Coaching: Disziplinarische und fachliche Führung eines deutschlandweit verteilten Teams von ca. 15 FTE Beziehungsmanagement: stärken bestehender Kundenbeziehungen und weiter entwickeln des Portfolio gemeinsam mit dem Produkt-Team Verantwortung übernehmen: sichern des wirtschaftlichen Erfolgs der Projekte Profil Branchenkompetenz: Fundierte Erfahrung in der Versicherungsbranche Projekterfahrung: Erfolgreiche Leitung von (Teil-)Projekten in der Softwareentwicklung oder -beratung Führungskompetenz: Erfahrung im Aufbau und in der Leitung von Teams. Klarer, empathische und anerkannter Führungsstil Kommunikationsstärke: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse für den Einsatz in einem internationalen Umfeld Flexibilität: Reisebereitschaft von ca. 25–50 % Wir bieten Eine Schlüsselrolle bei einem führenden IT-Dienstleister der Versicherungsbranche Anspruchsvolle Projekte mit namhaften Versicherungskunden Raum für Gestaltung, Eigenverantwortung und fachliche Weiterentwicklung Arbeiten auf Augenhöhe – in einem modernen, agilen Umfeld Kontakt Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem! Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen. Metin Erten, Senior Candidate Consultant ------------------------------------------------ E: m.erten@wematch.de ------------------------------------------------ Ich freue mich auf deine Bewerbung!
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 80807, München, DE
IT-Systemadministrator (m/w/d) Referenz 12-215867 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für eine renommierte öffentliche Einrichtung mit Sitz in Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme einen IT-Systemadministrator (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Möglichkeit zum Homeoffice Moderner Arbeitsplatz Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Firmenevents Betriebliche Altersvorsorge Ihre Aufgaben: IT-Service und Support Analyse und Behebung von Störungen im IT-Umfeld (gegebenenfalls zusammen mit Dienstleistern) Systemtechnischer und administrativer Betrieb von Fachanwendungen Installation und Konfiguration von Hardware Installation, Pflege und Administration der dezentralen IT-Infrastruktur (Clients, Client-Betriebssysteme, Client-Anwendungen) Installation, Administration und Pflege der zentralen IT-Infrastruktur (beispielsweise physikalische und virtuelle Server, Virtualisierungsumgebung VMWare, Storage, Windows Active Directory) Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT Sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in der Administration eines Windows-Server-basierten Netzwerks Mehrjährige Erfahrung in der Installation und systemtechnischen Betreuung von Windows Clients (Windows 10), Druckern, Scannern, Telefonen etc. Mehrjährige Erfahrung in der Administration von MS Exchange (2019) Sehr gute Kenntnisse in Virtualisierungsumgebungen (VMware) Teamfähigkeit und Lösungsorientierung Gute Deutschkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Branche: Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 60.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tobias Gahn (Tel +49 (0) 89 212128-149 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-215867 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung München Leopoldstraße 248 80807 München
Product Manager für SaaS-Plattform (m/w/d)
HvS-Consulting GmbH - 85748, Garching bei München, DE
Einleitung Wir - die HvS-Consulting GmbH – sind Spezialisten für Cyber Security und davon überzeugt, dass die Werte unserer Gesellschaft auch im Cyber-Raum geschützt werden müssen. Unter dem Markennamen IS-FOX findest Du unser Awareness Portfolio, das aus Produkten und Leistungen zu sowohl Cyber Security als auch Governance Risk & Compliance (GRC) besteht. Für unser Team in Garching bei München suchen wir ab sofort eine(n) Product Manager für SaaS-Plattform (m/w/d) Aufgaben Das erwartet dich: Produktverantwortung: Du betreust unsere IS-FOX Awareness Plattform als zentrale Ansprechperson – von der Konzeption neuer Features bis hin zur Markteinführung und darüber hinaus Produktstrategie : Du entwickelst unsere Produktvision weiter, passt die Strategie an Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse an und sorgst dafür, dass die Plattform langfristig erfolgreich bleibt Produktentwicklung : Gemeinsam mit unseren Teams aus Entwicklung, Marketing und Vertrieb arbeitest du daran, neue Funktionen zu konzipieren und erfolgreich an dem Markt zu platzieren Markt- und Kundenbedürfnisse : Du unterstützt unser Product Marketing Team bei der Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen und trägst so dazu bei, gezielte Impulse für die Weiterentwicklung unser Awareness Plattform zu liefern Budget- und Ressourcenkoordination : Du behältst Budget und Zeitrahmen im Blick, koordinierst interne Abläufe und stellst sicher, dass neue Releases reibungslos und termingerecht veröffentlicht werden Das Produkt: Die IS-FOX Awareness Plattform hilft Unternehmen, Mitarbeiter in Cyber Security, Datenschutz, Compliance und Arbeitssicherheit zu schulen – automatisiert, unterhaltsam, lehrreich und mit minimalem Aufwand. Dynamisch konfigurierte Lernpläne nehmen Firmen die jährliche Planungsarbeit ab. Wir wollen mit unserer Plattform marktbestimmender Player in den Bereichen IT-Security und Security Awareness werden. Wir sind bereits erfolgreich am Markt, aber viele spannende Features wie Phishing-as-a-Service und spezielle Admin- und Entwickler-Trainings stehen noch bevor. Als Produktmanager hast du die Chance, diese Zukunft aktiv mitzugestalten und das Produkt maßgeblich weiterzuentwickeln. Qualifikation Das bringst du mit: Erfahrung : Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement – idealerweise im Bereich E-Learning, SaaS oder IT-Security & GRC Projektmanagement : Erfahrung in der Steuerung interdisziplinärer Teams sowie im Umgang mit agilen Methoden wie (XP / Kanban) und Tools wie Azure DevOps Kommunikation : Du kannst klar und überzeugend kommunizieren – sowohl intern mit Stakeholdern als auch extern mit Partnern und Kunden Arbeitsweise : Du arbeitest selbstständig, übernimmst gerne Verantwortung und hast stets den Anspruch, professionell und qualitativ hochwertig zu arbeiten Datenblick : Dir liegt es, anhand von Analysen zu Marktdaten, Nutzungszahlen und Kundenfeedback fundierte Produktentscheidungen zu treffen. Positive Grundeinstellung : Du denkst lösungsorientiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und siehst das Glas immer halbvoll Sprachkenntnisse : Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Customer Success & Operations Manager (m/w/d)
HvS-Consulting GmbH - 85748, Garching bei München, DE
Einleitung Wir - die HvS-Consulting GmbH – sind Spezialisten für Cyber Security und davon überzeugt, dass die Werte unserer Gesellschaft auch im Cyber-Raum geschützt werden müssen. Unter dem Markennamen IS-FOX findest Du unser Awareness Portfolio, das aus Produkten und Leistungen zu sowohl Cyber Security als auch Governance Risk & Compliance (GRC) besteht. Für unser Team in Garching bei München suchen wir ab sofort eine(n) Customer Success & Operations Manager (m/w/d) Aufgaben Das erwartet dich: Kundenbetreuung: Bei Fragen rund um unsere IS-FOX Awareness Plattform bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden. Du stehst als First Level Support für deine Kunden bereit, damit sie langfristig zufrieden sind Lead-Management : Du segmentierst du behältst unsere Leads im Blick, Übernimmst das Onboarding für die Kunden, damit sie die Plattform verstehen und effektiv nutzen und berätst die Kunden Self-Service-Angebote : Du unterstützt beim Ausbau unserer Self-Service-Angebote wie Chatbot und Help Center und pflegst unsere Knowledge Base kontinuierlich weiter, damit sich unsere Kunden schnell selbst helfen können Administrative Prozesse : Du unterstützt bei Themen wie Abrechnung und dem Monitoring von Zahlungseingängen Kundenfeedback : Du sammelst strukturiert Kundenfeedback, erkennst wiederkehrende Muster und leitest konkrete Verbesserungsvorschläge ab, die du direkt mit unseren Produkt- und Engineering-Teams teilst Prozessoptimierung : Du nutzt Automatisierungen und die richtigen Tools, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten, und arbeitest eng mit Product Management, Engineering, Sales und Marketing zusammen, um die Customer Journey spürbar zu verbessern Qualifikation Das bringst du mit: Berufserfahrung : Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Operations oder Support und weißt, worauf es in der Betreuung von Kunden ankommt Eigenständige Arbeitsweise : Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast Freude daran, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren Kommunikationsstärke : Du kommunizierst klar und verbindlich, kannst komplexe Themen verständlich erklären und schaffst es, Kunden kompetent zu beraten Technisches Grundverständnis: Du fühlst dich sicher im Umgang mit digitalen Tools wie Stripe, Chatbots und Ticketsystemen Positive Grundeinstellung: Du denkst lösungsorientiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf und siehst das Glas immer halbvoll Qualitätsbewusstsein: Du legst Wert auf Sorgfalt, Zuverlässigkeit und professionelles Arbeiten – mit dem Anspruch, Kunden auf höchster Qualität zu betreuen Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Was dich aber vor allem erwartet: Ein abwechslungsreicher und vielseitiger Job in einem (aus unserer Sicht) spannendsten Themengebiet überhaupt. Und das in einem Unternehmen in dem wirklich jede Meinung gehört und geschätzt wird – vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung. Uns gibt dieser Job nicht nur Gehalt, sondern auch persönliche Zufriedenheit, weil wir wirklich etwas bewirken und die Welt ein Stück sicherer machen. Bei uns gibt es (natürlich) kostenlose Getränke, Kaffee und Snacks, aber das ist heutzutage Standard. Zusätzlich bieten wir auf Wunsch attraktive Benefits, von Jobticket bis hin zu Kindergartenzuschuss. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität für die ungeplanten Dinge des Alltags. Schau dir unsere Benefits gerne auf unserer Karriereseite genauer an. Noch ein paar Worte zum Schluss Was erwartet Dich noch? Wir haben eine wertschätzende Unternehmenskultur (schau mal auf Kununu) und schätzen eigenständiges Arbeiten, natürlich auch, aber nicht nur im Home-Office. Schließlich haben wir ein modernes Büro in Garching mit sensationellem Alpenblick, in dem wir gerne gemeinsam Mittagessen und uns mit unseren Security Auditoren, Incident Respondern, Awareness Trainern und Multimedia-Designern austauschen.
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