Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Page Personnel - 60308, Frankfurt am Main, DE
Intro Eine neue Chance wartet auf Sie! Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich Firmenprofil Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen aus dem Dienstleistungsumfeld mit Sitz in Frankfurt am Main. Mit einer starken Marktpräsenz und einem offenen, teamorientierten Arbeitsumfeld bietet unser Kunde ein professionelles Umfeld für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Aufgabengebiet Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden telefonisch sowie schriftlich Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Vergütungspaket Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Unternehmen Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf hybrides Arbeiten Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsangebote Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts Kontakt Kerim Acar Referenznummer JN-042025-6728767 Beraterkontakt +4969507786001
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Page Personnel - 60308, Frankfurt am Main, DE
Intro Home-Office Möglichkeiten Langfristige Perspektiven mit der Option auf Übernahme Firmenprofil Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Facility Management mit Sitz in Frankfurt. Mit einem globalen Netzwerk und einem hohen Anspruch an Qualität bietet das Unternehmen innovative Lösungen und Services in der Immobilienbranche. Aufgabengebiet Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Lösungsorientierte Unterstützung bei technischen und servicebezogenen Anliegen Dokumentation der Kundenkommunikation im System Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um optimale Serviceleistungen sicherzustellen Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Maßnahmen Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Facility Management oder verwandten Branchen Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung Vergütungspaket Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen Professionelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit und persönlichen Weiterentwicklung Kontakt Heiko Schuster Referenznummer JN-072024-6473655 Beraterkontakt +49 15221749150
IT Support Mitarbeiter - Kundenservice / SQL / 1st Level Support (m/w/d)
Workwise GmbH - 04808, Wurzen, DE
Über C-Informationssysteme GmbH Seit mehr als 30 Jahren steht wir mit unserer leistungsstarken Logistiksoftware C-Logistic ganz oben in den Rängen der TMS-Anbieter. Die Produktpalette von C-Logistic ist umfasst an die einhundert Produkte ubd Features. Unser Anspruch ist, dass jeder Mitarbeiter eines Unternehmens, ob klein oder Großkonzern, mit C-Logistic reibungslos, effizient und kostenoptimiert arbeiten kann. Was erwartet dich? Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit intern und extern Du führst Schulungen und Workshops durch Du identifizierst, analysierst und löst komplexe technische Probleme Du berätst Kund:innen via Telefon, Ticketsystem, vor Ort oder online, um technische Anfragen zu klären und Lösungen bereitzustellen Was solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT-Support Du hast einschlägige Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen und Workshops Du hast eine Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse Du hast gute Kenntnisse in SQL Du hast Spaß an der Lösung kniffliger technischer Fragestellungen und kommunikativen Fähigkeiten für die Ausarbeitung geeigneter Lösungswege Du hast Erfahrungen in der Speditions- und Logistikbranche (von Vorteil, jedoch nicht Bedingung), gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Stakeholdern zu interagieren, mittlere Reisebereitschaft, gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (von Vorteil) und einen PKW-Führerschein Was bieten wir dir? Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Kostenfreie Getränke Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt Attraktive Vergütung entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen und einer Duz-Kultur Teamevents Eine umfassende Einarbeitung bestehend aus Betreuer, Kursen, Fallstudien, Hospitationen und Training-on-the-Job Geregelte Arbeitszeiten mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten Zur Bewerbung Unser Jobangebot IT Support Mitarbeiter - Kundenservice / SQL / 1st Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
ServiceNow Architect (m/w/d) für die interne IT
Franklin Fitch Limited - 84051, Essenbach, Niederbayern, DE
Über uns Standort: Home Office Gehalt: erfahrungsabhängig bis 100.000 Euro pro Jahr Vertragsform: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage Unser Klient ist ein europaweit tätiger Managed Service Provider mit über 4000 Beschäftigten an 50 Standorten, der bereits seit 30 Jahren am Markt ist und über einen starken Kundenstamm verfügt. Aufgrund anhaltenden Wachstums sucht das betreffende Unternehmen in Köln nach einem ServiceNow Architect (m/w/d) für das interne ServiceNow-Team. Aufgaben Deine Hauptaufgabe besteht in der Konzeptionierung der internen ServiceNow-Plattform sowie Weiterentwicklung der bestehenden Strukturen Darüber hinaus bist und in der Anforderungsanalyse bei Fachbereichen und Stakeholdern tätig und übersetzt diese in technische Umgebungen Außerdem steuerst du die Implementierung von Konzepten sowie die Erstellung von Feinkonzepten und User Stories Dein Wissen im ServiceNow-Bereich gibst du gerne an „juniorigere“ Kolleginnen und Kollegen weiter Profil Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein vergleichbares IT-Studium oder gleichwertige Kenntnisse bringst du mit Du hast fundierte Kenntnisse in der Konzeptionierung von ServiceNow-Umgebungen sowie deren Implementierung und bringst großes Interesse für den Bereich mit Gegenüber der internen Fachabteilungen zeigst du dich kommunikationssicher Nice to have: ServiceNow-Zertifizierungen Erforderliche Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) Wir bieten Standards: Getränke, Obst und JobRad Flexible Arbeitszeiten Arbeit komplett aus dem Home Office möglich 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Corporate Benefits Abwechslungsreiche Mitarbeiterevents Firmenwagen nach Vereinbarung Internes und externes Mentoringprogramm inkl. starker Partnerschaft mit Herstellern Kontakt Du hast Fragen? Schick‘ mir gerne eine Mail an m.ehrhard@franklinfitch.com oder schreib‘ mir direkt hier auf XING! Max Ehrhard Recruitment Consultant – Server & DevOps m.ehrhard@franklinfitch.com +49 69 971 942 914
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
DSV - Global Transport and Logistics - 21279, Wenzendorf, DE
Du hast ein offenes Ohr, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, täglich mit Menschen zu kommunizieren? Dann starte bei uns in Euskirchen als Customer Service Agent (m/w/d) durch – in einem Job, bei dem du jeden Tag im Austausch mit Kunden und Dienstleistern stehst, Lösungen findest und den Gesamtüberblick behältst. Bereit für einen Job mit Tempo, Teamgeist und direktem Draht zum Kunden? Deine Benefits * Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine Tätigkeiten Enge Kommunikation mit nationalen sowie internationalen Kunden Steuerung, Abwicklung sowie Prüfung der Kundenaufträge Buchungen von Wareneingängen und -ausgängen sowie Bestandskorrekturen im Warenwirtschaftssystem Anforderung von fehlenden Informationen und Dokumenten bei Kunden, in den Niederlassungen, bei Frachtführern oder Partnerspediteuren Erstellung von Monatsabrechnungen Selbständige Überwachung von Lieferungen sowie Abwicklung von Reklamationen Einhaltung von Kundenvorgaben, Qualitäts- und Sicherheitsstandards Erstellung und Bearbeitung von Versanddokumenten Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch als Speditionskaufmann (m/w/d) Berufserfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten Interesse an einer spannenden Mischung aus Büro- und (gelegentlich) Lagertätigkeiten Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, polnische und/oder russische Sprachkenntnisse von Vorteil Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und verantwortungsbewusstes Handeln Sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung Deine Ansprechpartnerin Kim Carina Wollner HR Specialist, Recruiting DACH 02151 / 7371691 karriere@de.dsv.com https://www.dsv.com/de-de/karriere Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben". Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. * Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
ServiceNow Architect (m/w/d) für die interne IT
Franklin Fitch Limited - 68159, Mannheim, DE
Über uns Standort: Home Office Gehalt: erfahrungsabhängig bis 100.000 Euro pro Jahr Vertragsform: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage Unser Klient ist ein europaweit tätiger Managed Service Provider mit über 4000 Beschäftigten an 50 Standorten, der bereits seit 30 Jahren am Markt ist und über einen starken Kundenstamm verfügt. Aufgrund anhaltenden Wachstums sucht das betreffende Unternehmen in Köln nach einem ServiceNow Architect (m/w/d) für das interne ServiceNow-Team. Aufgaben Deine Hauptaufgabe besteht in der Konzeptionierung der internen ServiceNow-Plattform sowie Weiterentwicklung der bestehenden Strukturen Darüber hinaus bist und in der Anforderungsanalyse bei Fachbereichen und Stakeholdern tätig und übersetzt diese in technische Umgebungen Außerdem steuerst du die Implementierung von Konzepten sowie die Erstellung von Feinkonzepten und User Stories Dein Wissen im ServiceNow-Bereich gibst du gerne an „juniorigere“ Kolleginnen und Kollegen weiter Profil Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein vergleichbares IT-Studium oder gleichwertige Kenntnisse bringst du mit Du hast fundierte Kenntnisse in der Konzeptionierung von ServiceNow-Umgebungen sowie deren Implementierung und bringst großes Interesse für den Bereich mit Gegenüber der internen Fachabteilungen zeigst du dich kommunikationssicher Nice to have: ServiceNow-Zertifizierungen Erforderliche Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) Wir bieten Standards: Getränke, Obst und JobRad Flexible Arbeitszeiten Arbeit komplett aus dem Home Office möglich 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Corporate Benefits Abwechslungsreiche Mitarbeiterevents Firmenwagen nach Vereinbarung Internes und externes Mentoringprogramm inkl. starker Partnerschaft mit Herstellern Kontakt Du hast Fragen? Schick‘ mir gerne eine Mail an m.ehrhard@franklinfitch.com oder schreib‘ mir direkt hier auf XING! Max Ehrhard Recruitment Consultant – Server & DevOps m.ehrhard@franklinfitch.com +49 69 971 942 914
SPS-Servicetechniker (m/w/d)
Exclusive Associates - 40237, Düsseldorf, DE
Überblick Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich Automatisierungstechnik und sucht einen SPS-Servicetechniker (m/w/d). Wenn Sie leidenschaftlich gerne an modernsten Maschinen arbeiten und sich für Automatisierungsprozesse begeistern, ist diese Position genau das Richtige für Sie! Aufgaben Inbetriebnahme von automatisierten Anlagen und Systemen bei Kunden vor Ort. Programmierung und Anpassung von SPS-Steuerungen (u.a. Siemens S7, TIA Portal). Durchführung von Funktionstests und Fehlerdiagnosen sowie deren Behebung. Dokumentation und Optimierung der Steuerungssysteme zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs. Einweisung und Schulung der Kundenmitarbeiter in die Nutzung und Wartung der Anlagen. Unterstützung des Kundenservice und Betreuung bei technischen Rückfragen. Profil Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Automatisierungstechniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in der SPS-Programmierung und Inbetriebnahme, idealerweise mit Siemens TIA Portal. Reisebereitschaft für Einsätze im In- und Ausland. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung. Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Das bietet unser Kunde Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem innovativen Unternehmen. Attraktive Vergütung inklusive Zuschläge und Reisekostenerstattung. Weiterbildungs- und Schulungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Ein dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Kontakt Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an c.salzsiedler@exclusive.de.com oder kontaktieren Sie uns bei Fragen unter 0211 975300 15. Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt.
IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit
Amadeus Fire AG - 55124, Mainz, DE
IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit Referenz 12-217179 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und einer Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln? Dann machen Sie mit Amadeus Fire den nächsten Schritt! Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im IT-Bereich im Großraum Mainz , suchen wir einen erfahrenen IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit. Die Position ist zum schnellstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Haben Sie eine Leidenschaft für innovative IT-Lösungen und möchten sich in einem international agierenden Unternehmen weiterentwickeln? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf Home Office Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Kostenfreie Parkplätze und Getränke Ihre Aufgaben: Verantwortlich für den Kundenservice, sodass die Anliegen der Kunden schnell und effizient bearbeitet werden Analyse und Fehlerbehebung technischer Probleme in der IT-Umgebung Priorisierung eingehender Support-Anfragen, sowohl neue als auch bereits bestehende, um eine optimale Bearbeitung zu gewährleisten Aktive Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern, darunter Kunden, 2nd-Level-Support, Service Delivery Management und Vertrieb, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen Aktualisierung und Pflege von Stammdaten, um die Datenintegrität zu gewährleisten Eröffnung und Verwaltung von Hersteller-Tickets Dokumentation aller Anfragen und Vorgänge in einem Ticketsystem, um eine lückenlose Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, sowie mindestens drei Jahre praktische Erfahrung im IT-Service Umfassende Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen Erfahrung im Support von IT-Dienstleistern Kenntnisse in der Verwaltung von Objekten in Active Directory (AD) sowie Vertrautheit mit Netzwerkstrukturen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und teamorientierte Arbeitsweise Starke Kundenorientierung und verantwortungsbewusstes Handeln Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Besitz eines Führerscheins der Klasse B Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Yasemin Cibooglu (Tel +49 (0) 6131 24050-61 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-217179 per E-Mail an: it.mainz@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mainz Isaac-Fulda-Allee 2c 55124 Mainz
ServiceNow Architect (m/w/d) für die interne IT
Franklin Fitch Limited - 24943, Flensburg, DE
Über uns Standort: Home Office Gehalt: erfahrungsabhängig bis 100.000 Euro pro Jahr Vertragsform: Unbefristete Festanstellung, 30 Urlaubstage Unser Klient ist ein europaweit tätiger Managed Service Provider mit über 4000 Beschäftigten an 50 Standorten, der bereits seit 30 Jahren am Markt ist und über einen starken Kundenstamm verfügt. Aufgrund anhaltenden Wachstums sucht das betreffende Unternehmen in Köln nach einem ServiceNow Architect (m/w/d) für das interne ServiceNow-Team. Aufgaben Deine Hauptaufgabe besteht in der Konzeptionierung der internen ServiceNow-Plattform sowie Weiterentwicklung der bestehenden Strukturen Darüber hinaus bist und in der Anforderungsanalyse bei Fachbereichen und Stakeholdern tätig und übersetzt diese in technische Umgebungen Außerdem steuerst du die Implementierung von Konzepten sowie die Erstellung von Feinkonzepten und User Stories Dein Wissen im ServiceNow-Bereich gibst du gerne an „juniorigere“ Kolleginnen und Kollegen weiter Profil Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein vergleichbares IT-Studium oder gleichwertige Kenntnisse bringst du mit Du hast fundierte Kenntnisse in der Konzeptionierung von ServiceNow-Umgebungen sowie deren Implementierung und bringst großes Interesse für den Bereich mit Gegenüber der internen Fachabteilungen zeigst du dich kommunikationssicher Nice to have: ServiceNow-Zertifizierungen Erforderliche Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) Wir bieten Standards: Getränke, Obst und JobRad Flexible Arbeitszeiten Arbeit komplett aus dem Home Office möglich 30 Urlaubstage Betriebliche Altersvorsorge Berufsunfähigkeitsversicherung Corporate Benefits Abwechslungsreiche Mitarbeiterevents Firmenwagen nach Vereinbarung Internes und externes Mentoringprogramm inkl. starker Partnerschaft mit Herstellern Kontakt Du hast Fragen? Schick‘ mir gerne eine Mail an m.ehrhard@franklinfitch.com oder schreib‘ mir direkt hier auf XING! Max Ehrhard Recruitment Consultant – Server & DevOps m.ehrhard@franklinfitch.com +49 69 971 942 914
Junior Logistik Manager in Knüllwald
Amazon Support Services Germany GmbH - 34593, Knüllwald, DE
Als Nachwuchsführungskraft wirst du in unserem 11-wöchigen internen Onboarding Programm auf deine neue Aufgabe als Führungskraft vorbereitet. Nach dieser umfangreichen Einarbeitung übernimmst du Führungsverantwortung für dein eigenes Team und sorgst dafür, dass unsere Kunden Ihre Waren pünktlich und in guter Qualität erhalten. In dieser Position bist du wichtiger Teil unseres globalen Unternehmens und arbeitest Hand in Hand mit deinen Mitarbeitenden vor Ort. Zudem arbeitest du standortübergreifend an Themen wie Arbeitssicherheit, Prozessoptimierung, Nachhaltigkeit und technischem Fortschritt. Key job responsibilities - Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften und des Umweltschutzes - Ableitung von Handlungsempfehlungen und konkreten Maßnahmen zur Prozessverbesserung auf Basis von Kennzahlen wie Arbeitssicherheit, Produktivität und Qualität - Leitung und Weiterbildung eines Teams (bis zu 100 Mitarbeitende) - Planung und Steuerung der innerbetrieblichen Prozesse - Teilnahme in übergeordneten Projekten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit - Effektives Ressourcen- und Workflowmanagement - Zusammenarbeit mit den vor- und nachgelagerten Abteilungen vor Ort A day in the life Du arbeitest in einer unserer Schichten (Früh-, Spät- oder Nachtschicht). Dabei ist das Einhalten der Sicherheitsstandards an deinem gesamten Standort für dich höchste Priorität. Als Schichtleitung führst du routinemäßig Teammeetings durch und führst Feedbackgespräche mit deinen Mitarbeitenden und deinen Stakeholdern. Mit Hilfe von Datenauswertungen nimmst Du Einfluss auf die Produktivität und die Qualität deines Standortes. Als wichtiges Mitglied des Teams vor Ort arbeitest Du mit anderen Abteilungen, sowie externen Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass wir die Anforderungen unserer Kundschaft, ebenso wie unsere eigenen Vorgaben jederzeit erfüllen. Durch die Analyse von Daten mit Führungskräften und die Besprechung der betrieblichen Vor- und Nachteile von technischen Verbesserungen mit den Fachabteilungen trägst du zu "best in class" Lösungen bei. About the team Amazon Logistik (AMZL) ist für die Auslieferung von Millionen von Produkten unserer Kunden und Kundinnen direkt an die Haustür verantwortlich. Die "Last-Mile-Logistik" liefert unsere Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern und realisiert zahlreiche Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von Kunden zufrieden zu stellen. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis für unsere Kund:innen so reibungslos wie möglich zu machen und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote einzuführen, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants. Unsere Arbeit lässt sich in zwei Sparten unterteilen. "Under the Roof" betrifft alles was innerhalb unserer Logistikstandorte passiert und "On the Road" alles was in den Liefergebieten auf der Straße stattfindet. Unsere Mitarbeitenden bereiten die Pakete in entsprechenden Schichten (Nacht, Früh, Spät) auf den täglichen Versand an unsere Lieferteams vor und kümmern sich um Retouren, die nicht ausgeliefert werden konnten. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Möglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu überwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschließlich E-Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstützen uns dabei. GRUNDQUALIFIKATIONEN • Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor oder Master) vor dem Startdatum - Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Relevante Erfahrung in der Durchführung von Datenanalysen BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN • Interesse eine Führungsaufgabe und ein eigenes Team mit Mitarbeitenden aus der ganzen Welt zu übernehmen - Erfahrung in der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern, einschließlich Kolleg:innen und Führungskräften - Erfahrung in einer Logistikumgebung - Erfahrung in der Arbeit mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Schnellsuche nach beliebten Berufsfeldern
- Arzt / Ärztin
- Ingenieure / Techniker
- Medizinische Berufe
- Berufskraftfahrer & Logistikjobs
- Fach- und Führungskräfte
- Industrie und Handwerk
- Aus- / Weiterbildung
- Pflege-Betreuung-Therapie
- Verkauf / Vertrieb / Beratung
- Gastronomieberufe
- IT-Berufe
- Kaufmännische Berufe
- Zeitarbeit
- Steuerrechtliche Berufe
- Soziale und pädagogische Berufe
- Bauingenieure
Sortierung: