(Junior) IT-Consultant (m/w/d) CCM & Output Management
Babiel GmbH - 10117, Berlin, DE
Das sind wir! babiel ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Onlinekommunikation, Digital Commerce (CX/CRM) und Customer Communication Management (CXM) für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und Umsetzung von innovativen und effizienten Digitalstrategien. Beispiele unserer preisgekrönten Arbeit sind Kundenportale, Websites, E-Commerce-Lösungen und mobile Applikationen. Als Spezialist für Sicherheit und Hochverfügbarkeit übernehmen wir auch das Hosting dieser komplexen Systeme und Webanwendungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Junior IT-Consultant (m/w/d) CCM & Output Management. Unsere Kunden sind Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen wie z.B. Banken, Versicherungen, Industrie- und Energieunternehmen oder öffentliche Auftraggeber. Gemeinsam mit unserem #teambabiel wirst du die digitale Kommunikation unserer Kunden gestalten und in die Zukunft bringen! Deine Aufgaben Analyse und Design: Du untersuchst die aktuellen, häufig noch papierbasierten, Korrespondenz- und Kommunikationsprozesse und konzipierst moderne, digitale Prozesse. Du wirst Teil der Transformation vom gedruckten Brief zur Kommunikation über Apps, Portale oder Messenger. Umsetzung von Korrespondenz-Vorlagen: Du entwickelst intelligente und dynamische Dokumentvorlagen mit modernen LowCode-Designplattformen wie kühn & weyh M/TEXT, Quadient Inspire, Lucom LIP und anderen. Potentialentwicklung für babiel und für unsere Kunden: Du arbeitest daran mit, unser Dienstleistungspotential und die Fähigkeiten unseres Teams kontinuierlich auszubauen. Mit Hilfe von technischen und gestalterischen Tools (Styleguides, Lesbarkeitsanalysen, digitale Barrierefreiheit) generierst du "gern lesbare" Texte und schaffst so einen Mehrwert für unsere Kunden. Deine weiteren Entwicklungsmöglichkeiten: Professional Consultant (m/w/d), Senior Consultant (m/w/d) oder (Technical) Architect (m/w/d) Das bringst Du mit! Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt (z.B. Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Kommunikationsdesign, Kommunikationsinformatik) oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation Erfahrungen im Umgang mit Gestaltungswerkzeugen (z.B. Adobe InDesign), Bildbearbeitungswerkzeugen (z.B. Adobe Photoshop, GIMP) oder Entwicklungswerkzeugen (z.B. Eclipse) Eine hohe IT-Affinität Einen Blick für gutes Design Freude an der Arbeit und dem Austausch mit Kunden und dem #teambabiel Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Was Dich bei uns erwartet Unbefristetes Arbeitsverhältnis 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten möglich Darüber hinaus bis zu 8 Wochen pro Jahr Remote Work aus dem EU-Ausland realisierbar Individuelle Fortbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten Sehr modern ausgestattete Arbeitsplätze in unseren zentral gelegenen Büros in Düsseldorf oder Berlin Regelmäßige Teamevents Erreich uns direkt hier Michaela Simons Personalreferentin E-Mail: recruiting@conet.de Tel.: +49(0)211.179 349-0 Neugierig? Dann lass uns wissen, wer du bist – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Weitere spannende Positionen der CONET Group findest du unter www.conet.de/karriere.
IT-Projektleiter (m/w/d)
az GmbH Personalberatung - 10627, Berlin, DE
Unser Auftraggeber Als Personalberatung suchen wir Sie als IT-Projektleiter (m/w/d) für unseren Mandanten, einem seit 20 Jahren etablierten und innovativen Unternehmen in Berlin-Mitte, das die Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen maßgeblich vorantreibt. Es handelt sich um ein befristetes 4-Monats-Projekt mit einem wöchentlichen Arbeitsvolumen von 20 Stunden, dass am 1. September starten soll und mit einem überaus lukrativen Verdienst verbunden ist. Ihr Aufgabenbereich Begleitung der Ausschreibung für einen neuen IT Service Desk Steuerung und Unterstützung des anschließenden Projekts zur Einführung des Service Desk Mitwirkung beim Aufbau und der Implementierung von 1st und 2nd Level Supportstrukturen Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern während des gesamten Projektverlaufs Damit punkten Sie Studium oder Ausbildung als Projektleiter:in oder Berater:in mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Projektleiter:in Kenntnisse in der Einführung und Arbeitsweise von ServiceDesk-, Callcenter- oder User Help Desk-Lösungen und öffentlichen Ausschreibungen Unerlässlich sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1 / C2) Wir bieten ein befristeter, sozialversicherungspflichtiger Arbeitsvertrag die Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten ein überdurchschnittliches Gehalt Kontakt Ihre persönliche Ansprechpartnerin Carola Hoffmann freut sich auf Ihre Bewerbung! Mail: hoffmann@az-personalberatung.de Spannende Vakanzen für kaufm. Fach- und Führungskräfte: https://az-personalberatung.de/
Facharzt (m/w/d) für Anästhesiologie #19364
EMC Adam GmbH - 10963, Berlin, DE
Ihre Klinik Eine moderne Klinik mit rund 450 Betten Das medizinische Leistungsspektrum der Klinik bilden breit aufgestellte Fachabteilungen und mehrere medizinische Zentren Die Klinik deckt ein breites anästhesiologisches Spektrum mit allen gängigen Verfahren der Allgemein- und Regionalanästhesie ab Modernste Technik mit robotisch-assistierten OP-Verfahren sowie Minimal Invasive Chirurgie Moderne Verfahren und Ausstattung wie Sonografie, TEE, PiCCO, Vigileo, verschiedene Hämodialyse-/filtrationsverfahren, Hypothermie, Dilatationstracheotomie, Videobroncho- und -laryngoskopie Es steht ein ausgesprochen breites, mehrdimensionales und auf die Patienten/-innen abgestimmtes Angebot zur Verfügung Ihr Profil Facharzt (m/w/d) für Anästhesiologie Hohes Maß an Sorgfalt, hohe Einsatzbereitschaft sowie Empathie den Patienten/-innen gegenüber Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbereitschaft Ihre Aufgaben Anästhesiologische, notfallmedizinische und intensivmedizinische Versorgung der Patienten/-innen Teilnahme am Bereitschaftsdienst Interdisziplinäre Zusammenarbeit Ihre Chance Individuelle und gut strukturierte Einarbeitung Ein motiviertes Team und eine enge interdisziplinäre Zusammenarbeit Spannende Aufgaben in einer modern ausgestatteten Klinik Förderung der eigenen Karriere Corporate Benefits Attraktive familienfreundliche Dienstmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
Ingenieur Verkehrsplanung (m/w/d) Bereich Ausschreibung
Hübner Ingenieure GmbH - 16321, Bernau bei Berlin, DE
Hübner Ingenieure GmbH ist eine seit 31 Jahren bestehende und deutschlandweit agierende Ingenieurgesellschaft mit Sitz in Bernau bei Berlin. Wir sind Dienstleister und Partner für Bauvorhaben aus den Bereichen Ingenieurbauwerke, Verkehrsanlagen, Technische Ausrüstung sowie Freianlagen. Hübner Ingenieure GmbH begleitet Bauvorhaben vom Entwurf bis zum fertigen Projekt. Dazu werden Ingenieurleistungen für alle Phasen der HOAI erbracht, von der Vorplanung über die Ausführungsplanung bis hin zur Ausschreibung und Bauüberwachung. Für unser Team, bestehend aus 12 Mitarbeitern, suchen wir ab sofort Verstärkung im Bereich Verkehrsplanung . Ingenieur Verkehrsplanung (m/w/d) Bereich Ausschreibung Ihre Qualifikation / Ihr Profil abgeschlossenes Ingenieurstudium (Master, Bachelor, Dipl.-Ing., Dipl.-Ing. (FH)) flexibel, kommunikativ, teamfähig, ergebnisorientiert einschlägige Erfahrungen im Bereich Ausschreibung von Straßenbaumaßnahmen kompetenter Ansprechpartner für unsere Geschäftspartner EDV-Kenntnisse in branchenspezifischen Anwenderprogrammen (Orca oder gleichwertig) gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level C 2) Ihre Aufgabenschwerpunkte Vorbereitung der Vergabe (LP 6) Massen- und Mengenermittlung Erstellung von Leistungsverzeichnissen Erstellung von Kostenanschlägen Erstellen von kompletten Ausschreibungsunterlagen Angebotseinholung Mitwirkung bei der Vergabe (LP 7) Angebotsauswertung Erstellen eines Preisspiegels Vergabevorschläge Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wahlweise eine 4- oder 5-Tage-Woche 1 Tag pro Woche Homeoffice leistungsgerechte Vergütung Fortbildungsmaßnahmen modern ausgestatteten Arbeitsplatz betriebliche Altersvorsorge Zuschüsse zu vermögensbildenden Maßnahmen Mitarbeitergetränke Beteiligung an Umzügen aus dem gesamten Bundesgebiet oder einjähriges kostenloses Abo in einem Fitnesscenter oder E-Bike zur privaten Nutzung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail unter Angabe der Referenznummer YF-25621 an horn@huebner-ingenieure.de Hübner Ingenieure GmbH Heinersdorfer Str. 2 – 4 16321 Bernau bei Berlin Tel.: 03338-75 278-10 Mail: kontakt@huebner-ingenieure.de Web: www.huebner-ingenieure.de
Financial Controller (m/w/d)
Robert Walters Germany GmbH - 10963, Berlin, DE
Finance Manager (m/w/d) - Controlling & Processes Berlin Ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Offices & Management sucht dich als Verstärkung des eingespielten Teams. In einer Arbeitswelt, die ständig unter Strom steht, schafft dieses Unternehmen Raum für Konzentration - für seine Kunden und für seine Mitarbeitenden. Finance Manager (m/w/d) - Controlling & Accounting Processes Berlin Was dich erwartet: Eigenverantwortliches Controlling für mehrere Gesellschaften (Buchführung, Reporting, Jahresabschluss) Analyse von KPIs und Finanzdaten mit konkreten Handlungsempfehlungen Konzeption und Weiterentwicklung von Tools, Systemen und Prozesse im Finance Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung Verantwortung für Optimierungs- und Integrationsprojekte (z. B. nach M&A) Eigenständige Budgetplanung, Forecasts und Reportings Mitwirkung bei Transfer Pricing- und Intercompany- und Konzernabschluss-Thematiken Was du mitbringen solltest: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen IT-Affinität, Spaß an Tools, KPIs, Schnittstellen und ERP-Systemen Excel-Pro? SQL oder PowerBI sind gerne gesehen Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten Fließend in Deutsch und Englisch Und das bekommst du zurück: Ein internationales, kollegiales Team mit offener Kultur und flachen Hierarchien 2 Tage Homeoffice pro Woche sind gelebte Natur Ein Büro mitten in Berlin, super angebunden 29 Urlaubstage Zuschüsse für deine Fitness, Mobilität oder dein Fahrrad - weil ein gesunder Lifestyle zählt Weiterbildung? Du kriegst jede Unterstützung! Neugierig geworden? Dann lass uns sprechen! Bewirb dich direkt hier oder schick mir einfach eine kurze Nachricht. Auch wenn dein Profil nicht in allen Punkten matcht - wenn du dich angesprochen fühlst, melde dich. Ich freue mich auf den Austausch! Du erreichst mich unter milan.schuld@robertwalters.com
Projektmanager:in für New Energy Großprojekte Region Ost - 1KOMMA5° Commercial Solutions GmbH
1KOMMA5˚ - 10115, Berlin, DE
1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform "Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk , das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen " One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können. Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Commercial & Industrial Unit (Gewerbe- und Industriekunden)! Deine Position Du übernimmst die Gesamtverantwortung für anspruchsvolle EPC-Projekte im Bereich Commercial New Energy bestehend aus Photovoltaik-Dachanlagen, Batteriespeicher, Ladeinfrastruktur und Energiemanagement Du steuerst Kosten-, Termin- und Ressourcenplanung deiner Projekte und stellst eine effiziente Umsetzung sicher. Gemeinsam mit unseren Planungs- und Engineering-Teams erarbeitest du technische Konzepte und begleitest deren Umsetzung (u. a. Dachbelegung, Stringplanung, NSHV, Trafo, MS-Stationen). Du führst und koordinierst externe Dienstleister, Nachunternehmer und Lieferanten auf GU-Baustellen und stellst sicher, dass Qualität, Zeit und Budget eingehalten werden. Durch ergebnisorientiertes Stakeholder Management (Auftraggeber, Netzbetreiber, Dienstleister, Behörden) bringst du deine Projekte souverän zum Erfolg. Optional übernimmst du die Bauleitung bzw. Bauüberwachung vor Ort und stellst die Einhaltung der technischen und sicherheitsrelevanten Standards sicher Dein Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Erneuerbare Energien, Elektrotechnik, Bauingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens 1–2 Jahre einschlägige EPC-Erfahrung im Commercial-/Industrial-Bereich – du weißt, wie man große Projekte erfolgreich durchführt. Sehr gutes technisches Verständnis: NSHV, Transformatoren, MS-Stationen und elektrotechnische Normen sind für dich keine Fremdwörter. Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und unternehmerisches Denken: Du willst etwas bewegen und packst aktiv mit an. Durchsetzungsstärke und die Fähigkeit, dich auf großen GU-Baustellen zu behaupten. Reisebereitschaft innerhalb der Region Mitte (Nord/Ost). Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C-Level) und gute Englischkenntnisse. Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und ein strukturiertes Arbeitsverhalten runden dein Profil ab. Benefits Du erhältst eine unbefristete Anstellung und eine leistungsgerechte Vergütung Du darfst Remote oder in einem unserer brandneuen Co-Working-Büros in Berlin, Hamburg oder München arbeiten Du startest mit einer top modernen Arbeitsplatzausstattung (iPhone, 16” Laptop, Curved 32” Monitor, uvm.) Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo du eigenständig etwas aufbauen kannst und deinen Impact spürst Du arbeitest in einem modernen digitalen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Unternehmenskultur die von Wertschätzung geprägt ist Wir veranstalten regelmäßig spaßige Teamevents und belohnen uns als Team mit spaßigen Veranstaltungen wie Klettern, Wellness, Restaurants, Tastings, uvm. Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend "Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
Projektmanager:in für New Energy Großprojekte Region Nord - 1KOMMA5° Commercial Solutions GmbH
1KOMMA5˚ - 10115, Berlin, DE
1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform "Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk , das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen " One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können. Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Commercial & Industrial Unit (Gewerbe- und Industriekunden)! Deine Position Du übernimmst die Gesamtverantwortung für anspruchsvolle EPC-Projekte im Bereich Commercial New Energy bestehend aus Photovoltaik-Dachanlagen, Batteriespeicher, Ladeinfrastruktur und Energiemanagement Du steuerst Kosten-, Termin- und Ressourcenplanung deiner Projekte und stellst eine effiziente Umsetzung sicher. Gemeinsam mit unseren Planungs- und Engineering-Teams erarbeitest du technische Konzepte und begleitest deren Umsetzung (u. a. Dachbelegung, Stringplanung, NSHV, Trafo, MS-Stationen). Du führst und koordinierst externe Dienstleister, Nachunternehmer und Lieferanten auf GU-Baustellen und stellst sicher, dass Qualität, Zeit und Budget eingehalten werden. Durch ergebnisorientiertes Stakeholder Management (Auftraggeber, Netzbetreiber, Dienstleister, Behörden) bringst du deine Projekte souverän zum Erfolg. Optional übernimmst du die Bauleitung bzw. Bauüberwachung vor Ort und stellst die Einhaltung der technischen und sicherheitsrelevanten Standards sicher Dein Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Erneuerbare Energien, Elektrotechnik, Bauingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation. Mindestens 1–2 Jahre einschlägige EPC-Erfahrung im Commercial-/Industrial-Bereich – du weißt, wie man große Projekte erfolgreich durchführt. Sehr gutes technisches Verständnis: NSHV, Transformatoren, MS-Stationen und elektrotechnische Normen sind für dich keine Fremdwörter. Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und unternehmerisches Denken: Du willst etwas bewegen und packst aktiv mit an. Durchsetzungsstärke und die Fähigkeit, dich auf großen GU-Baustellen zu behaupten. Reisebereitschaft innerhalb der Region Mitte (Nord/Ost). Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C-Level) und gute Englischkenntnisse. Belastbarkeit, Kommunikationsstärke und ein strukturiertes Arbeitsverhalten runden dein Profil ab. Benefits Du erhältst eine unbefristete Anstellung und eine leistungsgerechte Vergütung Du darfst Remote oder in einem unserer brandneuen Co-Working-Büros in Berlin, Hamburg oder München arbeiten Du startest mit einer top modernen Arbeitsplatzausstattung (iPhone, 16” Laptop, Curved 32” Monitor, uvm.) Du bist Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit viel Entwicklungspotenzial, wo du eigenständig etwas aufbauen kannst und deinen Impact spürst Du arbeitest in einem modernen digitalen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Unternehmenskultur die von Wertschätzung geprägt ist Wir veranstalten regelmäßig spaßige Teamevents und belohnen uns als Team mit spaßigen Veranstaltungen wie Klettern, Wellness, Restaurants, Tastings, uvm. Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend "Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
Senior Data Engineer (m/f/d) at BIT Capital
interim Group - 10115, Berlin, DE
Intro BIT Capital combines the expertise of an industry leader in asset management with the agility of a young tech company. With its investment products, BIT Capital enables investors to participate in the future growth of the technology-driven world. The guiding principle is always to be "Ahead of the Curve" - anticipating technology megatrends and identifying the major investment opportunities of the future before they emerge. The BIT Capital team expertly navigates a constantly evolving landscape of complex technology sectors, identifying tomorrow's technology leaders at an early stage on behalf of its investors. The experienced team currently consists of around 40 professionals, including an investment team of 20 financial market experts, sector specialists, data engineers and software developers. The flagship fund, BIT Global Technology Leaders, has received multiple performance awards and is one of the highest performing equity funds in Europe. Tasks We are looking for an experienced Senior Data Engineer (m/f/d) who will play a key role in developing and optimizing our proprietary equity research and AI-driven analytical solutions. This role is essential in unifying diverse data sources and deploying cutting-edge AI tools to power strategic investment decisions and research workflows. Key Responsibilities: Contribute significantly to the design, implementation, and optimization of sophisticated data pipelines (ETL/ELT) and data architecture capable of handling complex, high-volume datasets. Develop and enhance advanced LLM workflows, integrating state-of-the-art AI models into our equity research and analytics processes. Collaborate closely with multidisciplinary teams, including research analysts, quantitative researchers, data scientists, and external data providers, ensuring engineering solutions effectively support business and research goals. Translate complex business requirements into scalable, high-quality engineering and AI solutions. Support technical initiatives related to infrastructure and DevOps, optimizing AWS and Databricks environments, CI/CD pipelines, container orchestration, and automation processes. Requirements Extensive professional experience in Python, with deep proficiency in libraries and frameworks such as Pandas, NumPy, Django, Flask, and FastAPI. Demonstrated expertise in designing and maintaining large-scale data pipelines using Airflow and containerization technologies such as Docker and Kubernetes. Strong knowledge and hands-on experience with SQL, Snowflake, Databricks, and other modern deltalake solutions. Proven ability to manage and optimize AWS infrastructure and DevOps practices, including CI/CD, infrastructure as code (Terraform), and container orchestration. Solid foundation or strong interest in AI engineering, particularly practical experience with integrating LLMs into production environments (RAG, fine-tuning, context engineering, model evaluation, LLMOps, etc.). #YOURMINDSET You are passionate about AI, emerging technologies, and investing. You are proactive, entrepreneurial, and eager to contribute strategically to a high-growth, innovative environment. You are collaborative and thrive in a transparent, high-performance team culture. You consistently challenge the status quo, exploring new ideas and innovative solutions. You are committed to BIT Capital's vision and long-term success. Benefits Work with petabytes of data, leveraging the most cutting-edge tools Work with the brightest minds in the industry and become part of an unique success story in Europe An experienced, international team with professional colleagues and strong experts for an inspiring network Flat hierarchy and direct interaction with the management and senior staff of BIT Capital Assumption of responsibility from day one Challenging, varied tasks for a steep learning curve and professional growth opportunities A transparent, appreciative feedback culture for your personal development Team events with a successful team that brings digital and financial worlds together Competitive compensation package as well as relocation and visa support Closing Are you interested in supporting BIT Capital with your expertise? Linda Syrbe looks forward to receiving your application.
Operations Manager (m/w/d)
Yoummday - 10115, Berlin, DE
Deine Mission Wir suchen ab sofort dich als Operations Manager (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell. Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber sowohl in operativer als auch prozessualer Hinsicht und wirst bis zu 5 Team Leads führen mit jeweils bis zu 25 Freelancern, die wiederum an Diese berichten. Deine Mission: Projektmanagement & Accountmanagement: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, implementierst ihre individuellen Anforderungen in unsere Prozesse und stellst in enger Abstimmung mit deinen an dich berichtenden Team Leads die qualitativ hochwertige Umsetzung sicher Leadership & Coaching: Du verstehst es, deine an dich berichtenden Team Leads zum selbstständigen Agieren zu befähigen, sodass sie ihre Remote Customer Care Teams zu Höchstleistungen motivieren können Analytisches Mindset: Du analysierst alle r elevanten KPI's deines Projekts, erkennst umgehend Handlungsbedarfe und steuerst die zeitnahen Optimierungen aus Stakeholdermanagement: Du managst alle Stakeholder des Projektes zu positiven Ergebnissen sowie einem reibungslosen Prozessablauf , implementierst proaktiv Prozessverbesserungen und arbeitest sehr eng am Operations Management Team Dein Skillset Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und über Führungs- oder Projektmanagementerfahrung , idealerweise im Contact Center Umfeld Customer Needs: Du kennst sowohl die Bedürfnisse von Auftraggebern als auch Call Center Agents und bist in der Lage auf Augenhöhe mit beiden Parteien zu agieren sowie ein Projekt im Sinne aller Beteiligten professionell zu steuern Sprachskills: Du bist Kommunikationsprofi (in deutscher Sprache) , kannst Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen der Ziele Flexibilität & Qualität: Du hast einen hohen Anspruch an Qualität , agierst gewissenhaft sowie strukturiert und kannst dich flexibel auf sich ändernde Situationen einstellen Souveränität: Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor Dein Winning Deal Deine Benefits : Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Job l unch -Zusch uss (69 € im Monat), eine " Givve "-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen), Rabatte via " Corporate Benefits ", die Möglichkeit eines JobRad -Leasing , Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents . Dein Arbeitsplatz : Bei uns arbeitest du im flexiblen , hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernen Offices und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr " Workation ” innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass). Dein Footprint : Eine Position in einer profitablen C ompany , in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der " f uture of work ” zu arbeiten. Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team , das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und n eue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen. Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln .
Senior Customer Support Manager (m/w/d)
Superchat - 10119, Berlin, DE
Bei Superchat gestalten wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kund*innen neu. Unsere Mission ist klar: Die Kommunikation mit einem Unternehmen sollte so einfach und natürlich sein wie ein Gespräch mit deinen Freunden. Superchat ist aktuell stark am Wachsen und damit stehen viele spannende Themen an. Wir suchen dich als Unterstützung! So könnte dein Tag aussehen: Du übernimmst die Verantwortung für die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über Live-Chat und E-Mail und bist die zentrale Eskalationsstelle für das Superchat-Team Du betreust einen vielfältigen Kundenstamm aus verschiedenen Branchen und Regionen, analysierst deren Geschäftsmodelle und leitest strategische Optimierungen für unseren Support Du arbeitest eng mit Sales, Product und Operations zusammen, um bereichsübergreifend Prozesse zu verbessern, und treibst Initiativen zur Effizienzsteigerung voran Du übernimmst eine Mentorenrolle im Team, unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen und stellst sicher, dass Best Practices umgesetzt werden Du identifizierst systematisch Verbesserungspotenziale in unseren Produkten, leitest aus Kundenfeedback klare Handlungsempfehlungen ab und priorisierst diese gemeinsam mit dem Produktteam Das bringst du mit: Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service/Support, idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld Du verfügst über exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, mehrere komplexe Projekte parallel zu steuern Du arbeitest mit hoher Eigenverantwortung, proaktiv und bist motiviert Du bist bereit, fünf Tage pro Woche aus unserem Büro im Herzen von Berlin-Prenzlauer Berg zu arbeiten Deine Benefits: Du genießt eine attraktive Vergütung Du nutzt ein jährliches Budget für deine persönliche Weiterbildung, das für Konferenzen, Kurse, Bücher oder einen Karrierecoach verwendet werden kann Du wählst zwischen einer Urban Sports Club/John Reed Mitgliedschaft oder einem Fahrkarten-Abo/Dance Du profitierst von einem starken Onboarding-Programm sowie regelmäßigen Coachings und Feedback, die deine professionelle Entwicklung fördern Du erlebst eine integrative Start-up-Kultur mit starkem Team Spirit und nimmst an regelmäßigen Team Events teil, bei denen wir unsere Ideen teilen und Erfolge feiern Das sind wir: Superchat wurde 2020 in Berlin von Yilmaz und Mika gegründet. Mit schon über 6.000 Unternehmenskunden sind wir auf starkem Wachstumskurs. Mit einer Series A-Finanzierung von 15,6 Mio. US-Dollar werden wir unter anderem von den führenden Investoren Blossom Capital und 468 Capital unterstützt. Wir bieten eine umfassende Messaging-Suite für Unternehmen, die alle Kommunikationskanäle (WhatsApp, Instagram, Facebook und viele mehr) in einer Plattform vereint. Das ermöglicht unseren Kunden, auf einfache Art und Weise Newsletter zu versenden, Kundenbeziehungen aufzubauen und Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube. Fühl dich frei und schicke uns gerne deine Bewerbung! Mit deiner Bewerbung stimmst du unseren Datenschutzrichtlinien zu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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