Security Engineer (m/w/d) NOC
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du überwachst den Betrieb und behebst Störungen in unserer komplexen und hochverfügbaren Netz- und Securityinfrastruktur. Als Case Manager kümmerst du dich speziell um die Behebung von komplexen Problemstellungen in unserer Securityinfrastruktur. Zuständig bist du für den securityspezifischen KnowHow-Aufbau im NOC. Zur Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Incidentprozess nutzt du die gängigen Netzwerkmanagementplattformen. Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt um fundierte Berufspraxis. Erfahrung im Betrieb von Security-Technologien, wie z. B. Firewall und Proxies, hast du bereits gesammelt. Du bringst Erfahrung in der Anwendung von ITIL-basierten Prozessen für das Incident- und Problemmanagement mit. Optional hast du Erfahrungen zu den Themen Firewall, Proxy oder VPN der Hersteller Checkpoint, Fortinet und Zscaler. Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich. Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Teamleiter (m/w/d) Network Operations
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du übernimmst die personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit an allen Standorten, einschließlich Mitarbeitendengespräche und Förderung der fachlichen Weiterbildung für Mitarbeitende. Die standortübergreifende Leitung der Organisationseinheit mit dem Schwerpunkt auf schnelle Identifikation und Lösung von Netzwerkproblemen sowie Mitwirkung im Eskalationsmanagement bei größeren Störungen gehört zu deinen Aufgaben. Du steuerst die Bearbeitung von Störungen sowie die Qualität der Leistungserbringung im Rahmen des Incident Managements. Die Erstellung von Dokumentationen, Statistiken, Ressourcenplänen und Reports liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du arbeitest bei der Erstellung der Jahresplanung und Forecasts mit. Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes, technisches Studium oder vergleichbare Kenntnisse aus Berufserfahrung. Know-How in der Weiterentwicklung und im Betrieb komplexer Netzinfrastrukturen in unterschiedlichen Kundensituationen bringst du mit. Du hast Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams. Gute Kenntnisse der ITIL-Prozesslandschaft zeichnen dich aus. Engagierte Kundenorientierung ist dir wichtig. Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Flexibilität, Mobilität und Bereitschaft zu 7/24 Rufbereitschaften sind vorhanden. Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Teamleiter (m/w/d) Scan- und Dokumentenservices
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit am neuen Standort Weida insbesondere regelmäßiges Führen von Mitarbeitendengesprächen (wie z. B. Feedback, Gehalt-, Personalentwicklungsgespräche) Kontinuierliche Betreuung und Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterbildung der Mitarbeitenden Produktionsplanung, -steuerung und -priorisierung inkl. der Durchführung von Statusmeetings zur aktuellen Produktion und Vorausschau Optimierung der laufenden Prozesse Mitarbeit an strategischen und operativen Projekten Regelmäßige Abstimmung mit Kund:innen und internen Schnittstellen z. B. bezüglich Produktionsplanung und –Qualität sowie neuer Anforderungen Wirtschaftliches Handeln Profil Technische/kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Produktionsplanung und -steuerung sowie der Führung von Mitarbeitenden Gute IT-Kenntnisse bezogen auf Hard- und Software Kenntnisse von Produktionsabläufen, vorzugsweise bei einem Scan-Dienstleister Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und Projektmanagement Kenntnisse in Bezug auf Digitalisierungstechnologien wären wünschenswert Sehr gutes Organisations- und Umsetzungsvermögen, Ergebnisorientierung, Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise Kommunikative Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
(Senior) System Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Backup und Storage
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Betrieb und Überwachung der Datensicherungsplattformen Veeam. Installation, Konfiguration und Aktualisierung der Datensicherungssysteme. Implementierung von Sicherheitseinstellungen und Fehlerbehebung. Erstellung und Durchführung von Changes sowie Umsetzung von regulatorischen Anforderungen Durchführung von Datensicherungen und Rücksicherungen. Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer Services und Datensicherungslösungen. Profil Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Ausbildung im IT-Bereich und bringst mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit, oder du verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Du hast Erfahrung im Umgang mit Datensicherungsplattformen, insbesondere Veeam. Erfahrungen in anderen Produkten IBM Spectrum Protect und Cohesity sind ebenfalls von Vorteil. Du bist fähig, Fehler zu analysieren und zu beheben. Du verstehst die Wichtigkeit von Sicherheitsstandards und regulatorischen Vorgaben. Du bist teamfähig und arbeitest serviceorientiert. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Mitarbeiter (m/w/d) SB Support im Innendienst
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Vorqualifizierung und Fehleranalyse von IT-Systemstörungen Bestimmung der zur Reparatur benötigten Ersatzteile Überwachung der Ticket-Laufzeiten Ticketbearbeitung in unseren Systemen sowie Garantieabwicklung in Hersteller-Portalen Telefonische und schriftliche Abstimmung mit unseren Kunden und anderen betroffenen Abteilungen von uns Remote-Support für unsere Techniker sowie die Erstellung kurzer Reparaturanleitungen und Videos Digitale Dokumentation von Reparaturen Profil Abgeschlossene Ausbildung zum IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung mit einer ähnlichen Aufgabenstellung, inklusive Kundenbetreuung SAP R/3-Kenntnisse sind wünschenswert Kenntnisse in den MS-Office-Produkten Selbstständiger und systematischer Arbeitsstil Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten Kommunikations- und Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Datendigitalisierer (m/w/d)
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du bist Teil unseres Digitalisierungsteams und übernimmst Aufgaben der Aufbereitung von Dokumenten Du verantwortest die sorgfältige und saubere Dokumententrennung und versiehst die Unterlagen mit einem Barcode Du scannst die bereitgestellten Dokumente Du erfasst die erforderlichen Daten im System Profil Arbeiten am Bildschirm bereitet dir Spaß Du arbeitest dich in neue Arbeitsabläufe gerne ein Du arbeitest sorgfältig und gerne im Team Wenn du bereits Erfahrung in der Digitalisierung oder in der Poststelle gesammelt hast oder dich mit Scannern gut auskennst ist das super, aber nicht notwendig Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen von Vorteil Wir bieten 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeitmodelle Teilzeitmöglichkeit Vermögenswirksameleistung Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung Jobbike und weitere Benefitsprogramme
Network Engineer (m/w/d) WLAN
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben In dieser spannenden Funktion verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb der umfangreichen Netzwerk-Infrastruktur im Bereich LAN, WAN, WLAN für Kund:innen der Ratiodata Dabei wirkst du auch bei Tests und der Herstellung der Einsatzreife neuer Technologien mit Du analysierst Netzwerkprobleme und betreibst das Troubleshooting für unsere Kund:innen Du bist verantwortlich für die Konfiguration und den Betrieb von Cisco WLAN-Lösungen, einschließlich der Implementierung und Optimierung von Cisco Wireless LAN Controller (WLC) und Access Points Außerdem unterstützt du in übergreifenden Kundenprojekten und lernst so verschiedene Umgebungen kennen Davon hast auch Du was: Du unterstützt uns bei der Entwicklung unseres Partnerstatus durch Weiterentwicklung deines eigenen Status von Cisco Zertifizierungen (z.B. CCNA, CCNP, CCIE) – wobei wir dich stets unterstützen Profil Deine IT-Ausbildung hast Du erfolgreich abgeschlossen, egal ob Studium oder Ausbildung Du hast Erfahrung in der Weiterentwicklung und dem Betrieb komplexer Netzinfrastrukturen mit Produkten des Herstellers Cisco Systems Außerdem verfügst Du über gute Kenntnisse der Produktlinien des Herstellers Cisco Systems im Bereich Datacenter, Campus Switching (Catalyst), WLAN oder WAN, idealerweise verbunden mit Erfahrung mit Software Defined Network Technologien Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Cisco WLAN-Technologien, einschließlich der Konfiguration und Verwaltung von Cisco Wireless LAN Controllern und Access Points Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Senior Engineer (m/w/d) Security Services
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du betreust bestehende f5 (LTM / ASM / AFM) Umgebungen und bist für deren Weiterentwicklung mit verantwortlich. Dazu gehört die Konfiguration einzelner Services, die Bewertung von Findings der Securityscanner, das Schreiben von i-Rules und die Betreuung des DDoS-Schutzes mittels der Distributed Cloud von f5. Mit Know-how und Weitsicht kümmerst du dich um Change-Requests sowie Störungen im Systemumfeld. Du erstellst Change-Anträge und dokumentierst die Arbeitsschritte sorgfältig in Tools wie z.B. Confluence. Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich. Mehrjährige Berufserfahrung mit den einzelnen Modulen (mindestens LTM / ASM) des Herstellers f5 zeichnen dich aus. Zudem bringst du ausgeprägte Kenntnisse im Routing-, Switching- und Firewall-Umfeld mit. Wenn du darüber hinaus mit Kommunikationsgeschick und einer strukturierten, selbstständigen Arbeitsweise überzeugst, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
Security Engineer (m/w/d) Firewalls & Content Delivery
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Du betreust Multiplattform-Security-Umgebungen, wie z. B. Fortinet, CheckPoint, ExtraHop, Vectra, Zscaler, f5 und andere. Mit Know-how und Weitsicht kümmerst du dich um komplexe und hochskalierte Systemumgebungen für Großunternehmen. Dazu gehören Security-Umgebungen mit Loadbalancern, Sandboxing etc. Projektnahe und betriebliche Aufgaben, die ein hohes Maß an Kompetenz und Eigenverantwortung erfordern, stehen auf deiner Agenda. Du arbeitest im Team mit weiteren Top-Spezialist:innen im Security-Umfeld. Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt um fundierte Berufspraxis. Umfassende Expertise in den genannten Themen sowie in der Weiterentwicklung und/oder im Betrieb von Security-Infrastrukturen zeichnen dich aus. Du bist bestens bewandert in Security-Technologien, wie z. B. Firewall, DDoS, IPS etc. Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
System Engineer (m/w/d) Microsoft Teams
Franklin Fitch Limited - 60594, Frankfurt am Main, DE
Über uns Ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister bietet umfassende Services rund um IT-Infrastruktur, Netzwerke, Sicherheit und Managed Services. Mit über 1.400 Mitarbeitenden an zahlreichen Standorten zählt er zu den größten Systemhäusern des Landes. Das Unternehmen betreut u. a. Arbeitsplatzsysteme, Netzwerke, SB-Systeme im Bankenbereich sowie Scan- und Dokumentenprozesse. Es ist mehrfach zertifiziert ( u. a. ISO 27001) und wurde bereits als Top-Dienstleister ausgezeichnet. Nachhaltigkeit ist ebenfalls Teil der Unternehmensstrategie. Aufgaben Planung der Zielinfrastruktur und der technischen Vorgehensweise Durchführung des Migrationsprojektes zur Implementierung und Optimierung von Teams-Telefonie-Lösungen. Verwaltung von Microsoft Teams, inkl. Anrufpläne, Direct Routing und User Enablement ( z. B. Policy-Zuweisung) Verwaltung von Microsoft Teams Phones und Rooms Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur, einschl. VoIP-Dienste, QoS (Quality of Service) und Bandbreitenmanagement. Profil Erfolgreiches Informatik-Studium bzw. eine Ausbildung im IT-Bereich, ergänzt um einschlägige Berufspraxis oder eine vergleichbare Qualifikation Bestens bewandert im Microsoft 365-Umfeld, idealerweise auch in MS Teams-Infrastrukturen Know-how in der Programmierung von PowerShell-Skripten und Graph API. Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift Bereitschaft zu Dienstreisen Wir bieten 30 Tage Urlaub Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsplatzausstattung JobBike weitere Benefitprogramme kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
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