Modern Workplace Engineer (m/w/d)
SIGNAL IDUNA - 22297, Hamburg, DE
Das sind wir SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern. Dein Aufgabengebiet Weiterentwicklung und Betrieb des Modern Workplace, insbesondere der Browser Microsoft Edge und Firefox Konfiguration der Office 365 Apps for Enterprise Produkte für neue Releases und Überführung dessen in den Betrieb Unterstützung und Durchführung von Integrationstests Troubleshooting und Bearbeitung von Tickets im ITSM Tool sowie Mitarbeit in Projekten Enge Zusammenarbeit und Unterstützung von fachbereichsübergreifenden Teams Bei uns profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche kannst du deinen ökologischen Fußabdruck z.B. durch E-Bike-Leasing verbessern profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern kannst du jeden Tag Veränderungen mitgestalten #veränderedasjetzt Du besitzt Erfahrung in der Administration von Browsern und den Office Apps for Enterprise sowie weiteren Applikationen hast bereits Berufserfahrung im Modern Workplace Umfeld besitzt Erfahrung mit den Browsern Firefox und Microsoft Edge, insbesondere in der Analyse von Webservices und Authentifizierungsproblemen verfügst über ein ausgeprägtes technisches Know-how im Kontext Microsoft Office365 Services kannst grundlegende Kenntnisse von Windows Client OS vorweisen, Kenntnisse von Intune sind von Vorteil verfügst über ein hohes Kundenverständnis und analytische Fähigkeiten zur Erfassung komplexer Zusammenhänge bist offen für agile Methoden sowie agil geführte Projekte Ansprechpartner Nora Gebauer 0231 135 - 3222 (Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf über den "Jetzt bewerben"-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.) Ansprechpartner Nora Gebauer 0231 135 - 3222 (Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf über den "Jetzt bewerben"-Button hoch, Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.)
Ingenieur:in für Gebäudeautomation in Hamburg gesucht!
Trident Hamburg - 20253, Hamburg, DE
Einleitung Du hast technisches Know-how in der Gebäudeautomation, entwickelst gern Standards und möchtest mit deiner Arbeit einen Beitrag zur Zukunft Hamburger Schulgebäude leisten? Dann werde Teil eines öffentlichen Unternehmens der Stadt Hamburg mit nachhaltiger Wirkung! Aufgaben • Entwicklung innovativer Standardlösungen für Gebäudetechnik & -automation im Schulbau • Fachliche Qualitätssicherung in Planungs- und Ausführungsphasen von Bauprojekten • Hauptansprechpartner:in für interne Baumanager:innen und externe Fachplaner:innen bei allen GA-Themen • Erstellung von Wirtschaftlichkeitsvergleichen technischer Varianten und Entscheidungsvorlagen • Beratung zu komplexen technischen Themen in GA-Projekten • Begleitung und Mitgestaltung von Pilotprojekten, z. B. zur Softwareentwicklung und GA-Standardisierung Qualifikation • Abgeschlossenes Studium im Bereich Gebäudetechnik, Energietechnik, Versorgungstechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen • Mehrjährige Erfahrung in der Gebäudeautomation oder Gebäudetechnik • Idealerweise Kenntnisse in VOB, HOAI und technischen Regelwerken • Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themenfelder • Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und Teamfähigkeit • Deutschkenntnisse auf C1–C2-Niveau Benefits • Unbefristete Festanstellung in einem öffentlichen Unternehmen • 30 Urlaubstage + arbeitsfrei an Heiligabend & Silvester • 87 % Sonderzahlung (einmal jährlich) • Bezuschusste betriebliche Altersversorgung • Deutschlandticket-Zuschuss: 30 €/Monat • Home-Office bis zu 60 % der Arbeitszeit • Arbeitszeitkonto & familienfreundliche Gleitzeitregelung • Dienstradleasing, Urban Sports, Fitnessstudio-Rabatte • Erstklassiger Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt • Notfallbetreuung für Kinder & langfristig sicherer Job mit gesellschaftlicher Relevanz Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt spannend für dich? Dann bewirb dich einfach - wir sind gespannt auf dich!
Systems Engineer (m/w/d)
YER - 20095, Hamburg, DE
ÜBER UNS Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob! Für unseren Kunden im Bereich Beratung für Defence & Aviation besetzen wir folgende Position: SYSTEMS ENGINEER (M/W/D) IHR AUFGABENPROFIL Entwicklung und Dokumentation von Systemkonzepten und technischen Spezifikationen Erstellung von skalierbaren und leistungsfähigen Systemarchitekturen Durchführung strukturierter Anforderungsanalysen in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern Verantwortung für die gesamte Systementwicklung (von Definition, Design und Integration bis zur Validierung und Verifikation) Technische Schnittstellenfunktion zwischen Hardware-, Software- und Testteams IHR QUALIFIKATIONSPROFIL Abgeschlossenes Studium im Bereich System Engineering, Elektrotechnik, Informatik, Luft- und Raumfahrt oder vergleichbar Berufserfahrung als System Engineer (m/w/d) im Bereich Verteidigung Erfahrung mit folgenden Militärnormen / Standards (wie z.B. MIL-STD-882, MIL-STD-499, ISO/IEC 15288, ARP4754, DO-178) Kenntnisse in industriellen Kommunikationsprotokollen wie ARINC 429, Ethernet, CAN-Bus Erfahrung mit modellbasiertem Systems Engineering (MBSE) ist von Vorteil Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse WIR BIETEN Urban Sports Club-Mitgliedschaft für standortübergreifendes Training Fahrradleasing mit JobRad zur Förderung nachhaltiger Mobilität Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits Deutschlandticket für vergünstigte ÖPNV-Nutzung Umfangreiche Weiterbildungsangebote und Austauschprogramme Flexible Arbeitszeitmodelle und mobile Arbeitsmöglichkeiten Team- und Unternehmensevents zur Förderung der Unternehmenskultur INTERESSIERT? Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Inbetriebnahmetechniker - MSR-Technik / LON / BACnet (m/w/d)
Workwise GmbH - 22081, Hamburg, DE
Über HOSCH Gebäudeautomation Hast du schon einmal daran gedacht, wie eine umweltfreundliche und wirtschaftliche Lösung für Gebäudeautomation aussehen könnte? Genau das treiben wir an - Projekte für moderne Systeme, die Komfort und Energieeffizienz vereinen. Deine Expertise in Technik und Innovation könnte genau hier den Unterschied machen. Mit Aufgaben in Projektierung, Software Engineering oder Schaltanlagenbau wirst du Teil eines Teams, das sich für eine nachhaltigere Zukunft einsetzt. Hier erwartet dich nicht nur eine berufliche Herausforderung, sondern auch das Gefühl, etwas Sinnvolles zu tun und aktiv unseren Planeten zu schützen. Zusammen verwandeln wir Gebäude in smarte, umweltschonende Orte. Was erwartet dich? freue dich auf namhafte Großprojekte starte durch bei einem Projekt deiner Wahl optional ist auch immer ein Übergang zu anderen Aufgaben im Unternehmen möglich Was solltest du mitbringen? Du hast eine Ausbildung als Mechatroniker mit Schwerpunkt MSR-Technik oder Energieanlagenelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in LON, BACnet, Modbus und in der Erstellung von Regel- und Steuerprogrammen Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, die schriftliche Dokumentation in deutscher Sprache fällt dir leicht, und du bist sicher im Umgang mit MS Office und MSR-Software Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit aus Du besitzt einen Führerschein der Klasse B Was bieten wir dir? Bei uns findest du Anerkennung, Weiterbildung und erstklassige Entwicklungschancen Du wirst umfassend eingearbeitet und profitierst von flachen Hierarchien und innovativem Denken Dich erwarten ein überdurchschnittliches Gehalt – wir wissen, dass sich Wertschätzung auch im Gehalt widerspiegelt Darüber hinaus bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und eine anerkannte Work-Life-Balance Zur Bewerbung Unser Jobangebot Inbetriebnahmetechniker - MSR-Technik / LON / BACnet (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Baustellenleiter Umbauten - Einsatz bei der Lufthansa Technik (m/w/d)
univativ GmbH - 20095, Hamburg, DE
Baldmöglichst, 1 Jahr, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 37.5 Stunden pro Woche | Hamburg | Transport & Verkehr | Berufserfahrener | 50000 bis 55000 € im Jahr | Projekt-ID A202550505_3S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Du bringst Erfahrung im Bereich Bauleitung oder Baustellenmanagement mit und suchst nach einer neuen Herausforderung? Wenn Du eine Weiterbildung als staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) abgeschlossen hast und eine zentrale Rolle bei der Umsetzung von Umbau- und Modernisierungsprojekten übernehmen möchtest, bist Du bei unserem Kunden genau richtig. Unser Kunde aus der Luftfahrtbranche ist weltweit führender Anbieter im Bereich Wartung, Reparatur und Überholung von Flugzeugen. Du erhältst einen umfassenden Überblick in die aktuelle Luftfahrtechnik und hast die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken. Also worauf wartest Du? Bewirb Dich noch heute und starte Deine außergewöhnliche Karriere! Aufgaben In Deiner Rolle als Baustellenleiter Umbauten (m/w/d) übernimmst Du die Steuerung und Überwachung von Umbauprojekten im Bestand Du koordinierst alle beteiligten Gewerke, Dienstleister und Fachabteilungen und stellst die Abstimmung sicher Du gewährleistest die Einhaltung von Kosten-, Termin- und Qualitätsvorgaben während der Bauausführung Du erstellst, pflegst und überwachst Bau- und Terminpläne Du führst regelmäßige Baustellenbegehungen sowie Baubesprechungen durch und kontrollierst den Baufortschritt Du dokumentierst den Projektverlauf und koordinierst die Mängelverfolgung und -beseitigung Du wirkst bei der Ausschreibung, Vergabe und Abnahme von Bauleistungen mit Du kommunizierst mit Behörden, Planern, internen Schnittstellen und externen Partnern Qualifikation Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) Du bringst erste Erfahrung im Bereich Bauleitung, Baustellenmanagement oder Projektmanagement mit Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und fließend auf Englisch Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und trittst sicher im Umgang mit internen und externen Stakeholdern auf allen Ebenen auf Benefits Ein Jahreslohn zwischen 50000 € und 55000 € Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen) Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser "Recruit a Friend"-Programm Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Recruiter (m/w/d) Hamburg City
Personalhaus Gruppe - 22047, Hamburg, DE
About us Zur Erweiterung unseres Topteams in Hamburg City suchen wir aktuell: Recruiter (m/w/d) P PROFESSIONELL »E EFFEKTIV »R RICHTUNGSWEISEND S SCHARFSINNIG O ORIGINELL N NACHHALTIG A ANSPRUCHSVOLL L LÖSUNGSORIENTIERT H HERAUSRAGEND A AUSGEZEICHNET U UNAUFHALTSAM S STARK Wir stehen unseren Kunden und Mitarbeitern als professioneller Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam stark! Tasks ✓ Führen von Bewerbungsgesprächen am Telefon und persönlich ✓ Anzeigenschaltung auf verschiedenen Stellenportalen und im Social-Media Bereich ✓ Terminkoordination von Bewerbern ✓ Vorbereitung unserer Kandidaten auf den Einsatz im Kundenbetrieb ✓ Anwendung und Weiterentwicklung moderner Methoden des Personal-Recruitings ✓ Kooperation mit der Agentur für Arbeit sowie externen Bildungsträgern Profile ✓ Du hast Idealerweise Berufserfahrung in der Personaldienstleistungsbranche oder alternativ im Bereich Kundenbetreuung ✓ Du bestichst durch Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke ✓ Dich zeichnet eine strukturierte, erfolgsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus ✓ Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse ✓ Du betrachtest Herausforderungen als Chance What we offer ✓ Ein attraktives Fixgehalt mit leistungsabhängiger Bonuszahlung und Teambonus ✓ Einen Firmenwagen inkl. Privatnutzung ✓ Ein eingespieltes Team in einem angenehmen und kollegialen Arbeitsumfeld ✓ Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege ✓ Einen großen Gestaltungsspielraum eigene Ideen einzubringen und umzusetzen ✓ Vergünstigungen durch Corperate Benefit bei exklusiven Partnern ✓ Regelmäßige Weiterbildungen und eine intensive Einarbeitung ✓ Eine betriebliche Altersvorsorge ✓ Legendäre Firmenevents und das Feiern gemeinsamer Erfolge ✓ Täglich frisches Obst, köstlicher Kaffee und kalte Getränke ✓ Regelmäßige Massagen am Arbeitsplatz ✓ Zusätzliche Urlaubstage Contact Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Eintrittstermin zu. E-Mail: expansion@personalhaus-bi.de Wir freuen uns auf Dich!
Werkstudentin Logistik (a*)
Hamburger Energienetze GmbH - 22177, Hamburg, DE
Die Hamburger Energienetze GmbH ist ein privatwirtschaftlich organisierter Energie-Verteilungsnetzbetreiber im Eigentum der Freien und Hansestadt Hamburg. Aufgrund der Fusion von Stromnetz Hamburg und Gasnetz Hamburg im September 2024 ist die Hamburger Energienetze GmbH Hamburgs größtes Energie-Verteilungsnetzbetreibungs-Unternehmen. Was du bewegst Du erhältst die Möglichkeit, einen Blick hinter die Kulissen des Logistikgeschäfts zu werfen. Darüber hinaus unterstützt du dabei ein abwechslungsreiches Spektrum an konzeptionellen und organisatorischen Aufgaben zu erarbeiten. Zudem arbeitest du aktiv an der Weiterentwicklung der Digitalisierung unserer logistischen Prozesse mit. Die Planung und Organisation der Erfassung sowie der Bevorratung von Betriebsreserven liegen in deinem Verantwortungsbereich. Bei der Begleitung spannender Veränderungsprozesse im Rahmen der Weiterentwicklung der Logistik spielst du eine wichtige Rolle. Was dich auszeichnet Du bist aktuell in einem Studium der Logistik, des Supply Chain Managements, der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs eingeschrieben. Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im Bereich Logistik oder Materialwirtschaft mit. Eine strukturierte Arbeitsweise und eine hohe Eigenmotivation für neue Themen zeichnen dich aus. Der sichere Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie eine Affinität zu digitalen Themen und IT-Tools sind für dich selbstverständlich. * Das ist uns auch wichtig Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Die Hamburger Energienetze GmbH ist bestrebt, alle Geschlechter im Unternehmen ausgewogen zu repräsentieren und beruflich zu fördern. Daher sind Bewerbungen aller Geschlechter gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. © Hamburger Energienetze GmbH
Kreditorenbuchhalter (m/w/d)
Amadeus Fire AG - 21079, Hamburg, DE
Kreditorenbuchhalter (m/w/d) Referenz 12-226926 Sie möchten Ihre Kenntnisse in der Kreditorenbuchhaltung in einem professionellen Umfeld weiterentwickeln und schätzen ein strukturiertes, modernes Arbeitsumfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kreditorenbuchhalter (m/w/d) . Seit über 30 Jahren unterstützen wir qualifizierte Kandidaten dabei, den nächsten Karriereschritt zu machen mit gezielter Vermittlung in namhafte Unternehmen. Für ein spezialisiertes Hausverwaltungsunternehmen in der Hamburger Innenstadt suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen engagierten Kreditorenbuchhalter (m/w/d). Ihre Benefits: Gleitzeit und eine 39-Stunden-Woche für eine gute Work-Life-Balance Homeoffice-Möglichkeit für flexibles Arbeiten Zentrale Lage in der Hamburger Innenstadt Zuschuss zum Deutschlandticket für Ihren täglichen Arbeitsweg Ihre Aufgaben: Prüfung, Kontierung und Verbuchung von Eingangsrechnungen Verrechnung von Abschlagsrechnungen, Anzahlungen, Gutschriften und Bürgschaften Pflege und Abstimmung von Kreditorenkonten Durchführung von Zahlläufen und Bearbeitung des Mahnwesens Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Kreditorenbuchhaltung Kenntnisse in der ordnungsgemäßen Buchführung nach HGB Sicherer Umgang mit MS Office-Paket sowie SAP FI und DATEV Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und hohe IT-Affinität Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (39 Stunden/Woche) Branche: Immobilien Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 48.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Eduard Justus (Tel +49 (0) 40 357573-17 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-226926 per E-Mail an: accounting.hamburg@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hamburg Normannenweg 7 20537 Hamburg
Account Manager (m/w/d) - IT-Infrastruktur and Services
Michael Page - 22145, Hamburg, DE
Intro Attraktive, leistungsorientierte Bonusregelung Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Firmenprofil Sie übernehmen die Verantwortung für den Ausbau und die Betreuung eines attraktiven Kundenportfolios im Bereich IT-Infrastruktur - mit dem Freiraum, Ihre Vertriebsregion eigenständig zu entwickeln, bevor es jemand anderes tut. Aufgabengebiet Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im B2B-Umfeld, insbesondere im Mittelstand und bei Großkunden Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen rund um IT-Hardware, Third-Party Maintenance (TPM) und Lifecycle-Services Gewinnung neuer Kunden durch gezielte Marktbeobachtung und aktives Beziehungsmanagement Entwicklung individueller Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit dem technischen Presales Angebotserstellung, Verhandlung von Verträgen und Begleitung bis zum Projektabschluss Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Service, Einkauf und Logistik Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger IT-Produkte oder -Services, z. B. im Umfeld von Herstellern, Systemhäusern, Rechenzentrumsbetreibern, IT-Services oder Cloud-Anbietern Technisches Grundverständnis für IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerkkomponenten) Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Abschlussstärke Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und hohe Reisebereitschaft Fließende Deutsch- und Englischkennntisse Vergütungspaket Attraktive, leistungsorientierte Bonusregelung mit realistischen Zielvorgaben und transparentem Provisionsmodell Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung Modernes Vertriebsumfeld mit professionellen Tools und CRM-System Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Kultur auf Augenhöhe Hybrides Arbeiten mit viel Flexibilität (Remote & Office kombinierbar) Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung im Bereich IT-Infrastruktur Kontakt Helen Appel Referenznummer JN-072025-6800710 Beraterkontakt +4969507786014
Customer Support Manager (m/w/d)
awork GmbH - 20095, Hamburg, DE
Einleitung for the joy of work Wir glauben an Arbeit, die allen im Team Freude bereitet. Deshalb geben wir alles, damit Busy-Work und Orga-Chaos der Vergangenheit angehören. Mit awork stellen wir die digitale Umgebung bereit, die Teams brauchen, um Träume zu verwirklichen und ebnen den Weg für eine Arbeitswelt in der Joy vor Work steht.✨ Mit deiner Arbeit bei awork machst du jeden Tag das Leben für andere Teams ein Stückchen besser. Wir wollen hoch hinaus! Unsere Vision: Bis 2030 wird awork weltweit von über 100.000 Teams genutzt. Dabei spielt unser exzellenter Customer Support eine zentrale Rolle ⭐️ Denn: Unsere Kund*innen lieben nicht nur unser Produkt, sondern auch, wie schnell und persönlich wir auf ihre Anliegen eingehen. Genau das macht den Unterschied – und das soll auch in Zukunft so bleiben. Und jetzt kommst du ins Spiel: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Unterstützung im Customer Support – mit Begeisterung für Software und dem Drive, unsere User happy zu machen. Im Support-Team arbeitest du eng mit Sarah und Isabel zusammen, reportest direkt an Jan – und bist für unsere User von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr erreichbar. Aufgaben Das ist der Job: Du betreust unsere User im 1st-Level-Support per Chat und Ticketsystem und bist damit die erste Ansprechperson für unsere Nutzer*innen. Du priorisierst eingehende Anfragen selbstständig und leitest komplexere Fälle ans 2nd- oder 3rd-Level-Support weiter. Du erkennst wiederkehrende Probleme und gibst strukturiertes Feedback an Produkt und Engineering. Du unterstützt bei der Analyse und Optimierung unserer Support-KPIs (z. B. Antwortzeit, Time-to-Resolution, Kundenzufriedenheit). Du pflegst unsere Ressourcen und entwickelst unser Help Center weiter – z. B. durch neue Artikel, Makros oder die Zusammenarbeit mit dem Produktteam. Qualifikation Unsere Wunschliste: Du bringst 2–3 Jahre Erfahrung im technischen 1st-Level-Support eines B2B Tools mit. Du bist empathisch, kommunikativ und hilfst Nutzer*innen schnell und strukturiert Du priorisierst deine Aufgaben eigenverantwortlich und arbeitest lösungsorientiert– auch bei hoher Auslastung. Du sprichst fließend Deutsch (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1). Nice to have: Du hast bereits mit Intercom oder einem vergleichbaren Chat-/Ticketsystem gearbeitet und kennst Help Center-Plattformen wie Notion oder Zendesk Guide. Noch ein paar Worte zum Schluss Was dich bei awork erfolgreich macht: Du verstehst Support als direkten Kanal zu unseren Nutzer*innen – du sammelst aktiv Feedback und gibst es strukturiert weiter. Du kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert – auch wenn es mal knifflig wird. Du bringst dich aktiv in Teammeetings ein und gestaltest unsere Supportstruktur mit. Du arbeitest eigenverantwortlich, bist gut organisiert und liebst es, Dinge zu verbessern. Du erkennst wiederkehrende Probleme frühzeitig und hilfst, langfristige Lösungen zu schaffen.Unser Team freut sich auf deine Bewerbung. Lass uns wissen, ab wann du zur Verfügung stehst (wir haben es wie immer eilig) und was du gerne verdienen möchtest. Warum awork? Wir machen Teams happy: Wir haben sehr glückliche Kund*innen - Und können ohne mit der Wimper zu zucken behaupten, dass wir mit awork die Arbeit unserer User wirklich eine großes Stück besser machen. Dream-Team: Wir haben Spaß zusammen, haben ambitionierte Pläne und wollen awork wachsen sehen. Gemeinsam lachen, lernen und Großes erreichen – das ist unser Alltag! "Be an adventurer” ist einer unserer Werte und wir nehmen ihn sehr ernst - nur, wenn wir immer wieder Dinge ausprobieren und Wert auf Weiterbildung legen, werden wir besser. Teamkultur : Es hat oberste Prio für uns ein Team aus interessanten, kommunikativen und cleveren Expert*innen aufzubauen, mit denen es Spaß macht, zu arbeiten und Zeit zu verbringen. Wenn du uns ein bisschen gestalked hast, hast du bestimmt gesehen, wie ernst wir es mit dem Fokus auf eine gute Teamkultur meinen. Ownership : Das Startup-Leben ist eine Achterbahn-Fahrt, die aber unglaublich viel Spaß macht und Raum für Weiterentwicklung bietet. Das ganze awork Team lernt in diesem Wachstums-Prozess gemeinsam. Jeder bei uns im Team hat einen eigenen definierten Verantwortungsbereich in dem Entscheidungen eigenständig getroffen werden dürfen und sollen. Wir sind ein hybrides Team, daher suchen wir jemanden, der sich mit asynchroner Kommunikation und Zusammenarbeit wohlfühlt, aber auch Lust hat, Zeit mit dem Team zu verbringen. Wir nutzen Tools wie Slack, Zoom, Notion und natürlich awork, um organisiert zu bleiben. Wir kommen gern als Team zusammen – ob remote oder vor Ort. In unserem ersten Gespräch erzählen wir dir gerne mehr über unsere Teamkultur bei awork. Interessiert? Wir freuen uns schon sehr auf deine Bewerbung! Lass uns wissen, ab wann du starten kannst (kleiner Spoiler: Wir haben es wie immer eilig).
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