Teamleiter Service Desk (m/w/d)
Allgeier IT GmbH - 20095, Hamburg, DE
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Hamburg oder Düsseldorf als Teamleiter Service Desk (m/w/d). Deine Aufgaben - Fachliches Führen der Organisationseinheit User Help Desk - Verwalten von Lösungsansätzen im Bereich Help Desk - Durchführen des Projektmanagements zur Integration neuer Services - Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung des Service-Level-Agreements (SLAs) - Identifizieren von Maßnahmen zur Optimierung der Kosten und Automatisierung von Prozessen Dein Skill-Profil - Berufserfahrung im Bereich Help Desk, Call Center oder First-Level Support - Kenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Teams - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich - ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Vorteile - Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. - Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren. - Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich. - Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket. - Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter. - MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt. - Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst. - Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen. Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 150720.
Kaufmännische Fachkraft (m/w/d)
zeitkraft Gesellschaft für Personalservice mbH - 74740, Adelsheim, DE
Ihre Aufgaben: - Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten - Bearbeitung von Rechnungen und Bestellungen - Unterstützung im Kundenservice und Telefonbetreuung - Datenpflege und Korrespondenz Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Wir bieten: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team - Leistungsgerechte Vergütung - Flexible Arbeitszeiten Unsere Benefits: - Übertarifliche Bezahlung, VWL, Sonderzahlungen (z.B. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld) - Bis zu 30 Tage Urlaub - ggf. Fahrgeld, Fahrdienst oder Erstattung der Fahrkarte - Vorschuss-/Abschlagszahlungen nach individuellen Bedürfnissen - Weiterempfehlung wird belohnt mit unserem "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Programm - Je nach Niederlassung betreuen wir Sie gerne auch in folgenden Sprachen: DEUTSCH, POLNISCH, ENGLISCH, ALBANISCH, TÜRKISCH, GRIECHISCH, ITALIENISCH Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören! Bei der Online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten den Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur rund 3 Minuten. ZEITKRAFT. Ihr Partner für HR Management Zeitarbeit | Arbeitsvermittlung | Outsourcing | Head Hunting | Onsite Management. Wir eröffnen Ihnen neue berufliche Perspektiven durch eine Festanstellung in der zeitkraft Unternehmensgruppe. Auf Sie warten spannende Aufgaben mit vielen Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind. WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG!
Servicetechniker (m/w/d)
Otto Männer GmbH - 79353, Bahlingen, DE
Über uns Wir entwickeln und fertigen Spritzgießformen und Heißkanalsysteme zur Herstellung hochpräziser Kunststoffprodukte. Führende Unternehmen in den Bereichen Medical, Personal Care und Packaging vertrauen uns. Unser Wachstumsmotor ist unsere Passion für technische Lösungen und das Know-how von über 600 Mitarbeitern in Europa, USA und Asien. In diesem spannenden internationalen Umfeld erwarten Sie hervorragende Perspektiven. Gestalten Sie unsere Zukunft mit! Aufgaben Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Spritzgießwerkzeugen und Heißkanalsystemen weltweit Durchführung von Reparatur- und Wartungsarbeiten im Bereich Formenbau und Heißkanal weltweit Anwendungstechnische Beratung im Spritzgießbereich und Hilfestellung bei kritischen Anwendungen Begutachtungen von Werkzeugen beim Kunden Erstellung von Kundenberichten sowie von Prozessdokumentationen Werkzeug- und Heißkanalschulungen beim Kunden vor Ort und im Haus Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Werkzeugmechaniker, Feinwerkmechaniker oder Verfahrensmechaniker (m/w/d) oder Ähnliches Erfahrung im Bereich Werkzeugmontage und bei Musterungen von Spritzgießwerkzeugen sowie erste Berufserfahrung im Bereich Service erwünscht Ausgeprägte Eigenverantwortung, die Aufgaben effizient und effektiv zu lösen sowie eine hohe Flexibilität, sich schnell auf neue Prozesse und Abläufe einzustellen und anzupassen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Windows und MS-Office Kenntnisse erwünscht Internationale Reisebereitschaft (ca. 60 Prozent) runden Ihr Profil ab. Je nach persönlichem Standort finden die Serviceeinsätze in Ihrer Region/International statt. Teilweise sind vor Ort Termine an unseren Standorten in Haslach oder Bahlingen geplant. Wir bieten Individuelle Weiterbildungs-/Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Saubere und klimatisierte Arbeitsumgebung Betriebliches Gesundheitsmanagement Betriebliche Altervorsorge Altervorsorgewirksame Leistungen (AVWL) Bikeleasing/Hansefit Betriebseigene Kantine/Zuschuss zum Mittagessen Zuschuss Kinderbetreuung Kontakt Annika Fichtel Unter Gereuth 9-11 79353 Bahlingen D: +49 7663 609 665 afichtel@onebarnes.com Otto Männer GmbH Unter Gereuth 9—11 79353 Bahlingen a.K. Deutschland
Call Center Agend Inbound (m/w/d)
Randstad Deutschland - 39112, Magdeburg, DE
Sie sind ein echtes Organisationstalent? Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus? Wir haben den perfekten Job für Sie! Aktuell suchen wir eine/n Kundendienstberater/in für Magdeburg. Am besten, Sie bewerben sich noch heute online. Randstad steht für Erfahrung und Kompetenz bei Ihrer Jobsuche. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Leistungsgerechte, übertarifliche Vergütung auf Basis des Tarifvertrages BAP/DGB - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen - Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy Ihre Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Übernahme von gesteuerter Videoüberwachung - Weitergabe von Störungs- und Alarmmeldungen an Kunden - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit - Pflege der Datenbank Unsere Anforderungen - Idealerweise abgeschlossene Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder Vergleichbares - Motivierte Persönlichkeit - Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise - Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (24/7)
IT-Supporter (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 20457, Hamburg, DE
Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als Service Desk Mitarbeiter stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unserer IT-Kunden in Hamburg suchen wir derzeit engagierte und agile Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen. Das dürfen Sie erwarten - Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse - Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw. - Persönliche Beratung mit individueller Karriereplanung Ihre Aufgaben - Erstellung und Verwaltung von Benutzeraccounts und deren Berechtigungen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics - Bearbeitung und Dokumentation der Aufträge in der Business-Prozess-Plattform Omnitracker - Rezertifizierung von Benutzeraccounts, Berechtigungen, Laufwerken sowie Gruppenmailboxen in den Systemen ServiceNow, Workday und Microsoft Dynamics - 1st-/2nd-Level-Support von der Beantragung, Account-Einrichtung bis hin zur Datenpflege per E-Mail, telefonisch oder via Microsoft Teams - Bedarfsanalyse und Bestellung von Notebooks und Equipment, inkl. Koordination der Anlieferung - Druckerbedarfsanalyse, Geräteauswahl, Bestellung von Druckern sowie Koordination der Anlieferung - Unterstützung bei kleineren Projekten, wie z.B. Windows-Rollouts oder Printer-Rollouts Unsere Anforderungen - Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich IT - Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil - Kenntnisse in den IT-Anwendungen ServiceNow, Microsoft Dynamics und Workday vorteilhaft - Erfahrung mit mobilen Lösungen aus der IT - Sehr gute Deutschkenntnisse - Teamfähigkeit, Eigenmotivation und Serviceorientierung
First Level Supporter (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 20457, Hamburg, DE
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 1st und 2nd Level Support am Standort Hamburg gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen - Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber - Attraktive, leistungsgerechte Vergütung Ihre Aufgaben - Verantwortung für Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen - Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support - Annahme und Lösung von Anwenderproblemen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung - Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Netzwerk und optimalerweise auch MS-Office - Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten - Hohe Serviceorientierung und Spaß an der Arbeit mit Anwendern am Telefon - Arbeitsmodell: In der Regel remote und gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort
Second Level Supporter (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 20457, Hamburg, DE
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 2nd und 3rd Level Supporter am Standort Hamburg gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen - Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber - Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Ihre Aufgaben - Unterstützung von Kunden im 2nd-/3rd-Level-Support - Aktive Mitarbeit in IT-Projekten im Microsoft-Umfeld - Pflege von Active-Directory-Computer-, -User- und -Gruppenobjekten - Bearbeitung laufender Betriebsaufgaben, inkl. Dokumentation - Fehleranalyse und -behebung sowie Erarbeitung von Lösungen - Administration von hybriden Microsoft- oder OnPremise-Infrastructure-Umgebungen Unsere Anforderungen - Affinität zu neuen IT-Technologien sowie die Bereitschaft sich ständig weiterzuentwickeln - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Eigeninitiative sowie selbstständiges, konzeptionelles und lösungsorientiertes Arbeiten - Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität - Gute kommunikative Fähigkeiten
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 20457, Hamburg, DE
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen Fachinformatiker am Standort Hamburg. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist Randstad professional solutions Ihr Sprungbrett in diese attraktive Position im IT-Sektor. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner - Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region - Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche - Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber - Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Ihre Aufgaben - Beantwortung von Anrufen, E-Mails und Tickets von Endbenutzern, die technische Hilfe benötigen - Identifizierung von Problemen und Bereitstellung erster Lösungsansätze - Schnelle und effiziente Lösung von Benutzerproblemen zur Erhöhung der Zufriedenheit - Dokumentation sämtlicher Vorfälle, Lösungen und Kommunikationen im Ticketing-System - Klare und effektive Kommunikation des Status von Problemen und Anfragen an den Endbenutzer - Sammlung von Benutzerfeedback zur Qualität des Supports und Vorschläge für Verbesserungen - Enger Austausch mit anderen Fachabteilungen Unsere Anforderungen - Bachelor in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung - Erste Erfahrung im Bereich oder starkes Interesse an IT und Tech - Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen wünschenswert - Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting - Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
IT-Supporter (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 20457, Hamburg, DE
Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unsere Tochtergesellschaft Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Service Desk Mitarbeiter bzw. IT-Allrounder bei einem Geschäftspartner aus dem IT-Sektor am Standort Hamburg zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen! Das dürfen Sie erwarten - Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen - Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber - Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung Ihre Aufgaben - Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle - Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanforderung unter Einhaltung von Service Level Agreements - Erstellung von Dokumentationen - Installation von Notebooks, Desktoprechnern und MacBooks - Betreuung der Telefonanlage - Mobile Device Management - Druckermanagement Unsere Anforderungen - Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation - Gute Kenntnisse von Betriebssystemen sowie marktgängiger Hardware und Standardsoftware (z.B. Windows, Linux, MS Office, Intranet und Internet, Notebooks, Drucker, Telekommunikationsdienste) - Erfahrungen im User-Helpdesk - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Fähigkeit, schnell und flexibel auf neue Situationen zu reagieren - Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit - Teamplayer mit einer professionellen, problem- und serviceorientierten Arbeitsweise
DevOps Engineer (m/w/d)
GULP Information Services GmbH - 20457, Hamburg, DE
Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Unsere Tochtergesellschaft Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als DevOps Engineer mit Schwerpunkt Kubernetes bei einem Geschäftspartner aus dem IT-Sektor am Standort Hamburg zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen! Das dürfen Sie erwarten - Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Geschäftspartner - Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses - Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten - Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern - Attraktive, leistungsgerechte Vergütung Ihre Aufgaben - Unterstützung bei Softwareentwicklungsprozessen, inkl. Aufbau und Pflege von Build- und Release-Prozessen sowie der Provisionierung von cloudbasierten Ressourcen - Management von Container-Lösungen auf Basis von Kubernetes - Integration aktueller cloudbasierter CI∕CD-Technologien in den bestehenden Entwicklungsprozess - Mitarbeit am Product-Backlog sowie Schätzung von Implementierungsaufwänden - Steuerung externer Dienstleister Unsere Anforderungen - Berufserfahrung mit Cloud-Technologien, v.a. Azure oder AWS - Kenntnisse in der Erstellung und Pflege von Software mit Kubernetes - Erste Erfahrungen mit SQL- und NoSQL-Datenbanken von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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