Teamleitung Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 50321, Brühl, Rheinland, DE
Du bringst umfangreiche Erfahrung im Customer Service mit und hast bereits Führungserfahrung? Du möchtest ein engagiertes Team leiten, Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere namhaften Kunden in Brühl suchen wir ab sofort eine Teamleitung Customer Service (m/w/d), die mit strategischem Denken und Führungsstärke das Team erfolgreich durch herausfordernde Aufgaben führt. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben Führung und Entwicklung eines motivierten Customer Service-Teams Verantwortung für die effiziente und qualitätsorientierte Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und schnelle Lösungen Erstellung von Reports, Analyse von KPIs und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse Coaching und Mentoring von Teammitgliedern zur Förderung ihrer beruflichen Entwicklung Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Vertrieb, Logistik) zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs Planung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildungen für das Team Verantwortung für die Erstellung und Pflege von Arbeitsplänen sowie das Ressourcenmanagement Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaft, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Customer Service und erste Führungserfahrung – vorzugsweise in einem schnelllebigen Umfeld Ausgeprägte Führungskompetenz und Erfahrung in der Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitern Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl intern als auch mit externen Partnern Analysefähigkeiten und Erfahrung mit KPI-gestütztem Management Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Attraktives Gehaltspaket und leistungsabhängige Bonusmöglichkeiten Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit auf Homeoffice Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung der Abteilung und Serviceprozesse ...und vieles mehr! Bei uns wird dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006
Service Desk 1st Level Support (m/w/d)
DIS AG - 69190, Walldorf, Baden, DE
Als spezialisierter Partner im Bereich der IT-Personalvermittlung arbeiten wir eng mit erstklassigen Unternehmen zusammen, um hochqualifizierte Fachkräfte zu finden. Derzeit suchen wir im Auftrag eines führenden Unternehmens mit Standort in Walldorf nach motivierten Service Desk 1st Level Support Mitarbeitern (m/w/d) wie Dir. Wenn Du ein kommunikationsstarker Teamplayer bist und Spaß daran hast, Kunden bei ihren technischen Anliegen zu unterstützen, dann könnte diese Position genau das sein, wonach Du suchst. Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Erstbeurteilung und Lösung von technischen Problemen im Rahmen des First-Level-Supports Eskalation von komplexen Problemen an höhere Support-Ebenen, wenn erforderlich Bereitstellung von Anleitungen und Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen Dokumentation von Kundenanfragen sowie durchgeführten Maßnahmen Identifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von eingehenden Anfragen Sicherstellung einer zeitnahen und kundenorientierten Lösungsfindung Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Schichtdienst) Deine Benefits Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung deiner Zukunft Möglichkeit zum Home Office und flexible Arbeitsplatzgestaltung Mitarbeitervergünstigungen für Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Teamgeists Gesundheitsförderung durch Fitnessangebote, Obsttage oder ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Lukas Ohlhauser mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
IT Service Operator (m/w/d) in Dresden
DIS AG - 01067, Dresden, DE
Bereit für eine spannende Reise in die Welt der intelligenten Lösungen für vernetzte Fahrzeuge? Für unseren namhaften Kunden im Automotive Bereich, suchen wir ab sofort einen IT Service Operator (m/w/d), der unser Team mit seiner Leidenschaft für zukunftsweisende Technologielösungen bereichert. Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten! Ihre Aufgaben Fachkundige Betreuung und Wartung der Infrastruktur, einschließlich USV, Netzwerk und Active Directory Bereitstellung von PCs mithilfe von MS WDS und SCCM für optimale Effizienz sowie Verantwortung für das IT-Lager und die Bestandsverwaltung Maßgeschneiderte Problemlösungen im Bereich Client- und Servertechnologien wie Microsoft Outlook und Teams Effiziente Bearbeitung und Lösung von Tickets auf 1st und 2nd Level für Email / Microsoft Exchange sowie Windows Server Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich samt Berufserfahrung Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Microsoft Office, Microsoft 365) Kenntnisse in den Bereichen Windows Serversysteme und deren Dienste, wie z.B. Active Directory und Gruppenrichtlinien Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse Ihre Perspektive bei der DIS AG Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Madeleine Oehme it-dresden@dis-ag.com DIS AG Information Technology An der Kreuzkirche 6 01067 Dresden Telefon: +49 351 4391046
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 45731, Waltrop, DE
Starten Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in Waltrop durch – gestalten Sie aktiv den Service mit und bringen Sie Ihre Stärken ein. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Telefonische Betreuung von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Beratung Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Auftragsnachverfolgung Überprüfung des Warenbestands zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen zur optimalen Kundenversorgung Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im System Erledigung allgemeiner administrativer und organisatorischer Büroaufgaben Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit medizinischem Hintergrund Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung Ausgeprägte Freude an der telefonischen Kommunikation mit Kunden Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres sprachliches Ausdrucksvermögen Starke Kunden- und Serviceorientierung Belastbarkeit, verbunden mit einer flexiblen und lösungsorientierten Arbeitsweise Ihre Benefits Mobiles Arbeiten möglich – bis zu 40% der Arbeitszeit kann flexibel im Homeoffice erbracht werden, abhängig von den betrieblichen Erfordernissen Kostenfreie Getränkeversorgung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf unternehmenseigene Produkte Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20% Gesundheitsförderung durch interne Sportevents und die Möglichkeit, ein Business Bike zu leasen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Josephine Schaller karriere.dortmund-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hörder Burgstraße 9-11 44263 Dortmund Telefon: +49 231 39721006
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
ServiceHero GmbH & Co.KG - 10245, Berlin, DE
Einleitung ServiceHero ist ein innovatives und schnell wachsendes Start-up mit der Mission, die Lösung für haushaltsnahe Notfälle zu werden. Mit unserer Plattform verbinden wir Kunden mit hochqualifizierten Fachkräften und sorgen so für schnelle und transparente Hilfe. Mit unserer Marke SchädlingsHero sind wir bereits führend im Bereich der Schädlingsbekämpfung in Deutschland. Wir bieten eine dynamische und digitale Arbeitsumgebung mit erstklassigen Benefits, die uns zu einer attraktiven Alternative zu etablierten Marktteilnehmern machen. Aufgaben Proaktive Akquisition und Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Schädlingsbekämpfung. Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch fachliche Beratung und zielgerichtete Lösungsansätze. Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten, inklusive Terminvereinbarungen und Vertragsabschlüssen. Analyse von Kundenbedürfnissen und Erstellung maßgeschneiderter Dienstleistungskonzepte. Marktbeobachtung und Identifikation von Wachstumschancen in deinem Vertriebsgebiet. Enge Zusammenarbeit mit unserem Innendienst und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Qualifikation Erfahrung : Idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, vorzugsweise im Bereich Schädlingsbekämpfung oder in einer vergleichbaren Branche. Kandidaten aus anderen Bereichen sind ebenfalls willkommen. Netzwerk : Kontakte zu potenziellen Kunden, die von unseren Dienstleistungen profitieren könnten, sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Fachwissen : Grundlegendes Interesse oder Verständnis für Dienstleistungen und Produkte im B2B-Bereich. Kenntnisse in Schädlingsbekämpfung sind ein Plus, aber kein Muss – wir bieten umfassende Schulungen. Persönlichkeit : Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, mit dem Fokus auf Kundenorientierung und Abschlussstärke. Arbeitsweise : Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise, kombiniert mit einer strukturierten Herangehensweise. Technische Affinität : Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie CRM-Systemen und Kommunikationsplattformen. Sprachen : Gute Deutschkenntnisse (B2 oder höher); Englischkenntnisse sind ein Plus. Benefits Attraktives Gehaltspaket: Fixum mit überdurchschnittlichen Provisionsmodellen. Flexible Arbeitszeiten: Home-Office-Option und eigenverantwortliche Terminplanung. Modernes Equipment: State-of-the-art Arbeitsausstattung. Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Trainings. Karrierechancen: Die Möglichkeit, eine zentrale Rolle in einem wachsenden Unternehmen zu übernehmen. Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage. Teamkultur: Offene Kommunikation, flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents. Noch ein paar Worte zum Schluss Über ServiceHero Wir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergesellschaft WISAG einen starken Partner im Hintergrund. Du wirst Teil eines erstklassigen und ambitionierten Teams und arbeitest in einem spannenden Umfeld zwischen Marketing-Fachleuten, Software Expert:Innen und erfahrenen Start-up Unternehmer:Innen. ServiceHero fördert Chancengleichheit. Wir sind bestrebt, ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religion und Weltanschauung sowie sexueller Orientierung.
Servicetechniker / Systemtechniker/ Mechaniker (w/m/d) Fluidservice – Hydraulik
HANSA-FLEX AG - 87700, Memmingen, DE
Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsansprüche und unser unermüdlicher Einsatz für den Kunden haben uns zu einem der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik gemacht. Das höchste Gut unseres Familienunternehmens sind dabei unsere 5.000 Mitarbeiter*innen. Leben Sie Ihre Leidenschaft für Technik und verstärken Sie unser Team im Fluidservice für den Großraum Memmingen , Stuttgart und Ulm als Servicetechniker/ Systemtechniker/ Mechaniker (w/m/d) Fluidservice – Öl- & Systemanalysen. Hier setzen Sie Ihre Energie ein: Ob an der Industrieanlage, Mobilhydraulik oder auf Werften – durch Ihre vorausschauende Wartung und Instandhaltung sorgen Sie dafür, dass bei unseren Kunden vor Ort alles einwandfrei läuft. Sie montieren unsere Hydrauliksysteme und achten auf eine sehr gute Ölreinheit mit Blick auf der eingesetzten Hydraulik. Sie führen Schadens- und Reparaturumfänge durch und klären diese mit dem Vorgesetzten. Bei Ihren Serviceeinsätzen überzeugen Sie – von der Ankunft bis zur Abfahrt – durch Ihr technisches Fachwissen und Ihren servicebetonten Umgang und tragen so maßgeblich zur Kundenbindung bei. Um unseren Service stetig zu verbessern, dokumentieren Sie im Anschluss an Ihr Projekt die durchgeführten Arbeiten. Sie arbeiten mit qualitativ hochwertigen Ölanalysen von OELCHECK sowie mit Condition-Monitoring-Products (Ölzustandssensoren). Sie verstehen Ihr Handwerk und beraten unsere Kunden gerne zu möglichen Folgemaßnahmen. Das sind Ihre Anlagen: Ihr Erfolg basiert auf einer technischen Berufsausbildung, z. B. zum Industriemechaniker, Mechatroniker, Land- und Baumaschinenmechaniker (w/m/d) - Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ebenfalls erwünscht. Sie bringen Berufs- und Montageerfahrung mit. Idealerweise haben Sie Erfahrung als Servicetechniker (w/m/d) und Kenntnisse der Mobil- und Stationär-Hydraulik, auf jeden Fall aber sollten Sie mit konventionellen Maschinen, Anlagen und Nutzfahrzeugen umgehen. Wichtig ist, dass Sie Lust auf Abenteuer im Außeneinsatz haben und sich stets auf neue Aufträge einstellen können. Sie punkten als im hohen Maße belastbare und zuverlässige Teamplayer-Persönlichkeit, die gerne unterwegs ist (natürlich mit gültigem Führerschein) und den Servicegedanken beim Kunden vor Ort umsetzt Als Servicetechniker (w/m/d) wissen Sie, was Service bedeutet – Sie bringen zeitliche Flexibilität und den Führerschein der Klasse B mit. Darauf können Sie sich freuen: Finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung. Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine intensive Einarbeitung in Kooperation mit der internationalen Hydraulik-Akademie. Ihre eigene rollende Werkstatt mit hochwertigen Servicetools. Ein Langzeitarbeitskonto für mehr Flexibilität und ein Firmenfitnessprogramm für Ihre Gesundheit. Ein familienfreundliches Unternehmen, das Eltern gerne die Kinderbetreuung bezuschusst. Unser Betriebsklima: Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter*innen ist uns ebenso wichtig wie ein kollegialer und persönlicher Umgang, den wir z. B. durch gemeinsame Aktivitäten fördern. Das klingt nach der perfekten Stelle für Sie? Dann ergreifen Sie Ihre Chance und machen Sie unsere Kunden und ihre Maschinen glücklich! Senden Sie uns Ihre Unterlagen (ohne Anschreiben) bitte über unser Online-Bewerbungsformular. Hier bewerben HANSA-FLEX AG Silke Blume HR Business Partner +49-421-48907-633 www.hansa-flex.com
Service Manager (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Für ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Frankfurt suchen wir einen engagierten Service Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Leitung und Optimierung von Serviceprozessen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. Sie bringen umfangreiche Erfahrung mit und können Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld unter Beweis stellen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Optimierung der Serviceprozesse und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Organisation des Tagesbetriebs und Planung des effizienten Personaleinsatzes zur Sicherstellung eines störungsfreien Ablaufs Übernahme der fachlichen Führungsverantwortung für die Mitarbeiter und Unterstützung bei deren Weiterentwicklung Sicherstellung der Einhaltung von Zielvorgaben und Qualitätsstandards Hauptansprechpartner für Agenten und Kunden bei Problemen und Betriebsplanungen Planung und Koordination neuer Projekte sowie geplante Downtimes, beispielsweise für Wartungsarbeiten Sie kennen die Geschäftsprozesse und Bedarfe des Kunden und setzen sie in effektive Aufgaben um Erstellung, Aktualisierung und regelmäßig Überprüfung der Betriebshandbücher des Kunden Ihr Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Informationstechnik sind erforderlich Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse in Call Center Prozessen Kenntnisse in Zielvorgaben sowie sehr gute EDV-Fertigkeiten sind vorhanden Ausgeprägte Fähigkeiten in der Teamführung und Führungskompetenz zeichnen Sie aus Sie zeigen eine hohe Kundenorientierung und stellen den Servicegedanken in den Vordergrund Sie sind energiegeladen und besitzen Konfliktfähigkeit Ihre Organisations- und Kommunikationsstärke ist ausgeprägt Ihre Perspektiven Sie erhalten einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Markt Nehmen Sie an diversen Aktivitäten wie dem JP Morgan Lauf teil Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub zur Erholung und Entspannung Unser kollegiales Umfeld erleichtert die Zusammenarbeit Wir bieten ein überdurchschnittliches Gehalt mit attraktiven zusätzlichen Leistungen Regelmäßige Mitarbeiterevents fördern den Austausch und das Teamgefühl Das Sommer- und Winterfest sind jährliche Höhepunkte im Firmenkalender Eine gute Anbindung an unsere Standorte erleichtert Ihnen den Arbeitsweg Profitieren Sie von den Deutschlandtickets für stressfreies Pendeln Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Mitarbeiter im Vertragsservice (m/w/d)
DIS AG - 40476, Düsseldorf, DE
Sie haben Freude an der Kundenberatung - als auch Betreuung , arbeiten gerne im Team und vor allem zielorientiert ? Für unseren Kunden mit Sitz in Düsseldorf suchen wir in Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) im Vertragsservice in Vollzeit. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen! Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen Schriftliche und telefonische Beantwortung von Interessenten und Kundenanfragen Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften Allgemeine Stammdatenpflege Ihr Profil Sie bringen eine Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, zum Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung mit Der Servicegedanke steht bei Ihnen an erster Stelle MS-Office-Anwendungen sind für Sie kein Problem, SAP Kenntnisse sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englischkenntnisse sind wünschenswert Sie sind kommunikativ und ein Teamplayer Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft Das bieten wir Ihnen Unbefristete Anstellung in Vollzeit Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungs-Spielraum und der Erwartung an eigenverantwortliches Handeln Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Laura Finken duesseldorf-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Johannstr. 1 40476 Düsseldorf Telefon: +49 211/1792980
IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
DIS AG - 71634, Ludwigsburg, Württemberg, DE
Sind Sie ein Problemlöser, der Menschen bei technischen Anliegen gerne hilft? Haben Sie bereits erste Berufserfahrungen und möchten Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in einem neuen Unternehmen vertiefen und erweitern? Dann haben wir genau das richtige für Sie! Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen, sucht einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Service Desk. Haben wir deine Interesse geweckt? Dann lesen Sie weiter und bewerben Sie sich heute noch! Ihre Aufgaben Verantwortung für operative Aufgaben des Service Desks im Team Nutzung eines Ticketsystems zur Priorisierung und Dokumentation Analyse von Fehlern und Umsetzung geeigneter Maßnahmen Betreuung strategischer Partner im Service Desk durch Zusammenarbeit mit dem IT-Vendor Management Unterstützung bei diversen IT-Projekten Ihr Profil Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechendem Fachbezug Solide Kenntnisse in gängiger Hard- und Software (MS Office, Windows 10, Drucker, Netzwerke etc.) sind vorhanden Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz Starke IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe, sowie hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit Ihre Benefits Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team Mitarbeiter profitieren von verschiedenen Benefits Fair und leistungsorientiertes Vergütungssystem mit garantierter pünktlicher Gehaltszahlung Gemeinsame Aktivitäten und Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Leon Bühler it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490
Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 58095, Hagen, Westfalen, DE
Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein verlässlicher Partner, wenn es um die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften geht. Für ein international erfolgreiches Unternehmen suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) in direkter Festanstellung am Standort Hagen. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Kundenbetreuung und unterstützen aktiv interne Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am besten noch heute! Ihre Aufgaben Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service Ansprechpartner*in für Key Accounts bei Fragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen und -mengen Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung Unterstützung bei der Planung durch Analyse von Forecasts und Kundenbedarfen Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen Organisation und Nachverfolgung interner Projekte und Zielvereinbarungen Vorbereitung und Begleitung von Meetings sowie Kundenbesuchen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsingenieurwesen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Maß an Diskretion und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Sie Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Attraktive Vergütung gemäß IG-Metall-Tarifvertrag Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen JobRad-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung Kaffee, Wasser sowie eine Kantine direkt vor Ort Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Josephine Schaller Josephine.Schaller@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hörder Burgstraße 9-11 44263 Dortmund Telefon: +49 231 3972 1006
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