Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 59425, Unna, DE
Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein verlässlicher Partner, wenn es um die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften geht. Für ein international erfolgreiches Unternehmen suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) in direkter Festanstellung am Standort Unna. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Kundenbetreuung und unterstützen aktiv interne Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am besten noch heute! Ihre Aufgaben Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service Ansprechpartner*in für Key Accounts bei Fragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen und -mengen Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung Unterstützung bei der Planung durch Analyse von Forecasts und Kundenbedarfen Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen Organisation und Nachverfolgung interner Projekte und Zielvereinbarungen Vorbereitung und Begleitung von Meetings sowie Kundenbesuchen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsingenieurwesen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Maß an Diskretion und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Sie Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver, übertariflicher Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine intensive Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven Sie kommen außerdem in den Genuss weiterer Arbeitgeberzuschüsse, wie beispielsweise betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Zuschüsse zur Krankenversicherung, zum öffentlichen Personennahverkehr oder die anteilige Übernahme von Fahrkosten und viele weitere spannende Vorteile! Für eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre wird im Rahmen von Firmenevents gesorgt Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Josephine Schaller Josephine.Schaller@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hörder Burgstraße 9-11 44263 Dortmund Telefon: +49 231 3972 1006
Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d)
Eggersmann - Gruppe - 26203, Wardenburg, DE
Einleitung Die Eggersmann GmbH ist ein Unternehmen der Eggersmann Gruppe, eines Verbundes international tätiger Unternehmen in den Bereichen Bauwesen und Recyclingtechnologie mit weltweit mehr als 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir entwickeln und bauen seit vierzig Jahren Maschinen für die Abfall- und Recyclingwirtschaft und liefern nachhaltige Lösungen für Recyclingbereiche wie Zerkleinern, Sieben, Sichten und Kompostieren. Mit unseren Marken TEUTON, FORUS, TERRA SELECT und BACKHUS sind wir in mehr als 80 Ländern präsent und expandieren stetig. Für unseren Standort in Wardenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter für den Serviceinnendienst (m/w/d). Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Service- und Ersatzteilanfragen geht Du sorgst dafür, dass die Rechnungen für unsere Serviceleistungen und Ersatzteillieferungen erstellt werden Du gestaltest aktiv mit: von der Angebotserstellung bis zur Umsetzung unserer Servicedienstleistungen Du koordinierst den Versand von Ersatzteilen in enger Abstimmung mit unseren Spediteuren Auch beim internationalen Versand übernimmst Du Verantwortung und erstellst alle nötigen Zolldokumente Qualifikation Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Service wird für Dich großgeschrieben Technische Abläufe wecken Deine Neugier Du arbeitest strukturiert, selbstständig und bist trotzdem immer ein Teamplayer. Kommunikation ist Deine Stärke – auf Deutsch sowieso, auf Englisch bist Du auch fit Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen Benefits Wir bieten Dir ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet mit unterschiedlichen Aufgaben aus dem Bereich der mobilen Recyclingmaschinen. Außerdem geben wir Dir einen zukunftssicheren und sinnstiftenden Arbeitsplatz in einem Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen und einer Möglichkeit Deinen eigenen Fingerabdruck in Bezug auf Umwelt und Nachhaltigkeit zu hinterlassen. Familiäres Team mit flachen Hierarchien Moderne technische Ausstattung Attraktive Vergütung Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Homeoffice Möglichkeit Dienstradleasing bei JobRad Betrieblichen Altersvorsorge Corporate Benefits Portal: Preisnachlässe bei diversen Anbietern Und natürlich haben auch wir einen Obstkorb! :) Noch ein paar Worte zum Schluss Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute mit Deinem Lebenslauf und Zeugnissen bei uns! Ein Anschreiben ist nicht notwendig.
Servicetechniker Brandmeldeanlagen (m/w/d) bis zu 4.500€ brutto
Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH - 23996, Bobitz, DE
Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig. Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den führenden Unternehmen Deiner Branche zusammenzubringen. Wir haben Kunden vom modernen Start-up, über aufstrebende Mittelständler bis hin zu bekannten DAX-Konzernen im Portfolio. Mit unserer zukunftsorientierten Spezialisierung auf IT, Big Data, KI und Digitalisierung sowie Engineering, Erneuerbare Energien und Industrie 4.0 haben wir den Job, der zu Dir passt. Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt und lass uns gemeinsam Deine Karriere auf ein neues Level heben. Bitte achte auf einen vollständigen Lebenslauf, Deine Telefonnummer sowie E-Mailadresse bei Deiner Bewerbung. Deine Aufgaben Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Brandmeldeanlagen (BMA) in verschiedenen Objekten Durchführung von Funktionstests und Fehlerdiagnosen zur Sicherstellung der einwandfreien Betriebsfähigkeit Installation und Inbetriebnahme von neuen Brandmeldeanlagen Beratung und Schulung der Kunden zu Sicherheitslösungen und Bedienung der Systeme Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationen nach DIN 14675 Notfallbehebung bei Störungen und Reparaturen vor Ort Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen sowie vor- und nachgelagerten Stellen Das zeichnet Dich aus Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung als Servicetechniker, Mechatroniker, Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Installation und Wartung von Brandmeldeanlagen Kenntnisse der DIN-Normen und Vorschriften, speziell der DIN 14675 für Brandmeldeanlagen Erste Hilfe-Zertifikat und Fachkenntnisse zur Brandverhütung von Vorteil Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B von Vorteil Dein Wohnsitz ist in Deutschland Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Partner bieten Dir Eine langfristige Perspektive in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander Kontakt Hey Du, damit wir Dich schnell zu interessanten Jobs kontaktieren können, müssen wir Dich erreichen. Schau bei Deiner Bewerbung bitte auf die Angabe Deiner aktueller Kontaktmöglichkeiten. Wir benötigen zumindest Deine E-Mail, Deinen Wohnort mit Postleitzahl und damit es ganz schnell und unkompliziert geht am besten Deine Telefonnummer . Wir freuen uns auf den Austausch! Dein Team der Tech Staff Solutions Julia Fuchs Telefon: 06221 7265110 E-Mail: bewerbung@tech-staff.de www.tech-staff.de
Assistenz Service-Innendienst (m/w/d)
DIS AG - 64380, Roßdorf, DE
Sie sind ein Organisationstalent und wollen Ihre Stärke im Umgang mit Kunden beweisen? Den Überblick im Servicebereich zu behalten, fällt Ihnen leicht? Zudem sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Unternehmen mit vielfältigen Benefits? Für unseren Partner, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Roßdorf , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz im Service-Innendienst (m/w/d) . Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Ansprechpartner für Kunden Rechnungsstellung und -bearbeitung Interne Schnittstelle in Bezug auf die Serviceleistungen und Lieferung von Serviceprodukten Angebotserstellung Auftragsbearbeitung Allgemeine Assistenzaufgaben im Service Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen und Kenntnisse mit ERP-Systemen Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zuverlässige, kommunikationsfähige und teamfähige Art Das bieten wir Ihnen Unbefristete Einstellung bis zu 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Flache Hierarchien Kostenlose Getränke Kollegiale Arbeitsatmosphäre Moderne Büroräumlichkeiten Sicherer Arbeitsplatz Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten ul> … und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Christine Nicole Jung darmstadt-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Europaplatz 2 64293 Darmstadt Telefon: +49 6151/177350
Sachbearbeiter (m/w/d) Zutrittssysteme
Amadeus Fire AG - 20539, Hamburg, DE
Sachbearbeiter (m/w/d) Zutrittssysteme Referenz 12-216918 Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Im Auftrag eines erfolgreichen Informations- und Kommunikationsdienstleisters mit Sitz im Südwesten von Hamburg suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Zutrittssysteme. Ihre Benefits: Sichere und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zentralen Bereich Strukturierte Einarbeitung und Schulungen Moderne Arbeitsausstattung und Softwarelösungen Flexible Arbeitszeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Ihre Aufgaben: Betrieb, Überwachung und kontinuierliche Anpassung des Zugangskontroll- und Schließsystems Zentrale Verwaltung und Vergabe von Zutrittsberechtigungen für alle Standorte Sicherstellung der Einhaltung von Zugangsrichtlinien und Sicherheitsvorgaben Betreuung und Support für Nutzer des Systems Dokumentation und Optimierung der administrativen Abläufe Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und anderen relevanten Softwaresystemen Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten Verständnis für sicherheitsrelevante Prozesse Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Branche: Sicherheit und Ermittlungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Leo Schleiter (Tel +49 (0) 40 357573-40 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-216918 per E-Mail an: office.hamburg@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hamburg Normannenweg 7 20537 Hamburg
Servicetechniker (m/w/d) - Heidelberg
SkillTank GmbH & Co. KG - 69118, Heidelberg, DE
Über das Unternehmen Beginn: Ab sofort möglich Ort: Heidelberg Anstellung: unbefristete Festanstellung Aufgaben Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten an technischen Anlagen und Geräten Inbetriebnahme, Installation und Überprüfung von Maschinen und Anlagen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung vor Ort oder per Fernwartung Dokumentation der Serviceeinsätze und Erstellung von Wartungsprotokollen Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Innendienst und anderen Fachabteilungen Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Elektrik und/oder Steuerungstechnik Erfahrung in der Wartung und Reparatur technischer Anlagen wünschenswert Sicherer Umgang mit gängiger Diagnosetechnik und MS-Office-Anwendungen Reisebereitschaft sowie Führerschein der Klasse B Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Denkweise Das wird Dir geboten Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit Modern ausgestattetes Servicefahrzeug und hochwertige Arbeitsmittel Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsangebote Kollegiales Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten Unternehmen Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen Kontakt Konnte ich Dich für diese Stelle begeistern? Dann freue ich mich auf einen ersten unverbindlichen Austausch! Meine Kontaktdaten: Daniel Kessler t: +49(0) 69 / 153242266 e: d.kessler@skilltank.de
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 70469, Stuttgart, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Ihre Aufgaben Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung Koordination von Terminen Stammdatenpflege Bearbeitung neuer Kontaktanfragen Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Bereich Customer Service ist wünschenswert Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Spaß am telefonischen Kundenkontakt Ausgeprägte Kommunikationsstärke Hohe Service- und Kundenorientierung Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Ihre Benefits Eine leistungsgerechte Vergütung, sowie eine innerbetriebliche Altersvorsorge mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen Eine umfassende Einarbeitung in alle Tätigkeiten Individuelle Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeite Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 44532, Lünen, DE
Starten Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in Lünen durch – gestalten Sie aktiv den Service mit und bringen Sie Ihre Stärken ein. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams! Ihre Aufgaben Telefonische Betreuung von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Beratung Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Auftragsnachverfolgung Überprüfung des Warenbestands zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit Koordination und Abstimmung mit internen Schnittstellen zur optimalen Kundenversorgung Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im System Erledigung allgemeiner administrativer und organisatorischer Büroaufgaben Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit medizinischem Hintergrund Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung Ausgeprägte Freude an der telefonischen Kommunikation mit Kunden Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres sprachliches Ausdrucksvermögen Starke Kunden- und Serviceorientierung Belastbarkeit, verbunden mit einer flexiblen und lösungsorientierten Arbeitsweise Ihre Benefits Mobiles Arbeiten möglich – bis zu 40% der Arbeitszeit kann flexibel im Homeoffice erbracht werden, abhängig von den betrieblichen Erfordernissen Kostenfreie Getränkeversorgung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen auf unternehmenseigene Produkte Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20% Gesundheitsförderung durch interne Sportevents und die Möglichkeit, ein Business Bike zu leasen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Josephine Schaller karriere.dortmund-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hörder Burgstraße 9-11 44263 Dortmund Telefon: +49 231 39721006
Sachbearbeiter Versicherung (m/w/d) – Inbound-Kundenservice & Vertragsbearbeitung | Berlin
DIS AG - 10117, Berlin, DE
Wir suchen für unseren Kunden am Standort Berlin einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche bzw. Versicherungssachbearbeiter (m/w/d). Werde jetzt Teil des Teams. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Deine Aufgaben Täglicher Austausch mit Kunden und Partnern per Telefon und Mail Bearbeitung von Anfragen zur Garantieversicherung (nur Inbound, keine Akquise) Eigenständige Vertragsbearbeitung im internen Kundensystem Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Qualitätsmanagement Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement Sicherer Umgang mit Office 365 (Outlook, Excel, PowerPoint) Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Freude an klarer Kommunikation Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Telefonie, und ausgeprägte Serviceorientierung Folgende Benefits warten auf Dich Work-Life-Balance Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage Gesundheit und Wohlbefinden Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen) Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung) Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio) Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme) Finanzielle Anreize Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen Leistungs- oder Erfolgsprämien Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse Weiterbildung und Karriere Individuelle Weiterbildungsbudgets Coaching- und Mentoring-Programme Karrierepfade mit internen Beförderungen Arbeitsumgebung und Kultur Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen) Zusätzliche Benefits Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone) Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten Firmenwagen oder Jobrad-Programme Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen) Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Steven Richter Steven.Richter@dis-ag.com DIS AG Office & Management Leipziger Straße 124 10117 Berlin Telefon: +49 30 20398476
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG - 70771, Leinfelden-Echterdingen, DE
Sind Sie ein begeisterter IT-Experte, der gerne technische Herausforderungen meistert und Kunden unterstützt? Dann suchen wir Sie! Für unseren namhaften Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir im Raum Stuttgart einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Seit über 40 Jahren steht dieses Unternehmen für höchste Qualität und Sicherheit in der IT-Branche. Mit rund 3.500 Mitarbeitern ist es deutschlandweit ein zuverlässiger Partner für zahlreiche Kunden. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Probleme. Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe diagnostizieren und beheben Sie Störungen über Remote-Zugriff und dokumentieren alle Vorgänge im Ticket-System. Zudem priorisieren Sie Anfragen und leiten sie bei Bedarf an die entsprechenden Fachkollegen weiter. Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns! Ihre Aufgaben Unterstützung der Kunden bei IT-Problemen Fehlerdiagnose und -behebung mittels Remote-Zugriff auf Kundenrechner Priorisierung und Analyse von Tickets Dokumentation der Lösungen und Prozesse Weiterleitung komplexer Tickets an nachgelagerte Support-Einheiten Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank Unterstützung bei der Schulung neuer Teammitglieder Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anfragen und Problemen Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe Freude an präzisen Dokumentationstätigkeiten Kundenfreundliche, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Zuverlässigkeit Ihre Benefits Flexibles Arbeiten mit Teilzeitoptionen und Sabbaticals Möglichkeit eines Dienstwagens Attraktive, leistungsbasierte Vergütung Flexible Arbeitsmodelle Umfangreiche Weiterbildung und regelmäßige Teamevents Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr Ergonomische Arbeitsplätze für gesundes Arbeiten Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft Teilnahme an Gesundheits- und Wellnessprogrammen Gratis Getränke und Obst im Büro Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Nora Zaccaria it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490
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