Teamleiter (m/w/d) Customer Service
DIS AG - 50674, Köln, DE
Du möchtest deine Erfahrungen im Kundenservice gezielt einbringen, dein eigenes Team erfolgreich führen und weiterhin auch operativ mit deinem Team zusammenarbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort eine engagierte Führungspersönlichkeit als Teamleiter Customer Service. Deine Aufgaben Gesamtverantwortung für die Führung, Motivation und Entwicklung eines mehrköpfigen Teams im Kundenservice Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen sowie strukturierte Einarbeitung und Verabschiedung neuer bzw. scheidender Mitarbeitender Organisation und Moderation von Team- und Bereichsbesprechungen zur Förderung der internen Kommunikation und Abstimmung Steuerung der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung von Urlaubszeiten und Kapazitätsanforderungen Erstellung und Analyse relevanter Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Servicequalität und Effizienz Kontinuierliche Weiterentwicklung interner Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie aktive Mitarbeit in übergreifenden Projekten Optimierung bestehender IT-Systeme und Tools zur Unterstützung eines reibungslosen Kundenservice-Workflows Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, Vertrieb, Logistik, Produktion und internationalen Kolleg:innen Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung Bearbeitung von Änderungen, Umbuchungen oder Stornierungen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen Proaktive Terminverfolgung und Koordination mit Logistik und Produktion bei Lieferengpässen oder Abweichungen Pflege laufender Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail) mit Fokus auf Lösungsorientierung und Kundenzufriedenheit Pflege von Preisinformationen, Durchführung regelmäßiger Preisupdates sowie Erstellung individueller Angebote in Abstimmung mit dem Vertrieb Bearbeitung von Reklamationen inkl. Klärung der Sachverhalte und Erstellen von Gutschriften Verwaltung und Pflege von Stammdaten, einschließlich Artikel- und Kundendaten sowie Koordination von Produktinformationen und Stücklisten Aktive Mitwirkung an der Qualitätssicherung und an der kontinuierlichen Verbesserung von Kundenprozessen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss mit Schwerpunkt in Verwaltung, Handel oder Industrie Mehrjährige praktische Erfahrung (ca. 3–5 Jahre) im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder im Einkauf – vorzugsweise im industriellen Umfeld Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise in der Leitung von Teams innerhalb serviceorientierter Strukturen Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Steuerung von bereichsübergreifenden Projekten Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Excel, Outlook, PowerPoint) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – international einsetzbar Ausgeprägte Führungspersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und strukturiertem Arbeitsstil Hohe Durchsetzungsfähigkeit bei gleichzeitig souveränem, wertschätzendem Auftreten gegenüber verschiedenen Ansprechpartner:innen Exzellente kommunikative Fähigkeiten – klar, verbindlich und zielgruppenorientiert Starke Kundenorientierung sowie ein professionelles Verständnis für Servicequalität und Lösungsfindung Belastbar, teamfähig und stets mit einem pragmatischen, hands-on-orientierten Mindset Eigenständige und disziplinierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Selbstmotivation und Organisationstalent Analytisches Denken und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen verbunden mit Freude an der Arbeit in einem internationalen Kontext Deine Benefits Attraktive Vergütung in einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen Betriebliche Altersvorsorge zur langfristigen Absicherung Deutschlandticket mit Mitarbeitervorteil für eine kostengünstige und umweltfreundliche Mobilität Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Ihre beruflichen Ziele Angebote zur Gesundheitsförderung wie betriebsärztliche Betreuung und Mitgliedschaft im Urban Sports Club JobRad-Leasing: das Dienstradmodell für mehr Bewegung und eine ausgewogene Work- Life-Balance Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Markenprodukte, Events und kulturelle Angebote Kostenfreie Parkmöglichkeiten sowie eine sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Moderne Arbeitsplätze, ein motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld mit höchsten Sicherheits- und Qualitätsstandards Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 73033, Göppingen, DE
Sie schätzen den Umgang mit Menschen und sind für Ihre serviceorientierte Arbeitsweise bekannt? Sie haben ein Talent dafür, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen? Dann ermutigen wir Sie dazu, sich jetzt für die Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Uhingen Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw. Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice Erste Führungserfahrung wünschenswert Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise Problemlösungsorientierte Einstellung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gute Kenntnisse in MS Office Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Altenpfleger (m/w/d)
Unique Personalservice GmbH Medicum - 66773, Schwalbach, DE
Ihr Job mit Wertschätzung und Zukunft Sie suchen nicht nur eine Stelle, sondern eine Aufgabe mit Sinn? Sie möchten nicht nur mit Herz pflegen, sondern auch in einem Team arbeiten, das Ihre Arbeit schätzt und Ihre Bedürfnisse ernst nimmt? Dann sind Sie bei Unique Medicum Saarbrücken genau richtig. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein Umfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und gleichzeitig Raum für Ihr Privatleben lässt. Das erwartet Sie bei uns: - Attraktive Vergütung mit tariflichen Zuschlägen: Sonntag +50 %, Feiertag +100 %, Nachtschicht +25 % - 1.500 € Willkommensbonus - Deutschlandweite Einsätze möglich - Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit - Vollzeit mit nur 35 Stunden – mehr Freizeit bei vollem Gehalt - Dienstwagen inklusive Tankkarte – auch zur privaten Nutzung Ihre Aufgaben als Altenpfleger (m/w/d): - Fachgerechte Durchführung der Grund- und Behandlungspflege - Verabreichung und Dokumentation von Medikamenten - Pflegedokumentation und -Planung - Ansprechpartner für Patienten, Angehörige und Ärzte - Mitgestaltung und Optimierung der Pflegequalität Das bringen Sie mit: - Eine abgeschlossene Ausbildung als Altenpfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Einfühlsamer und respektvoller Umgang mit Bewohnern - Freude an der Arbeit mit Menschen Werden Sie Teil unseres Teams Bereichern Sie Unique Medicum Saarbrücken mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement. Bewerben Sie sich jetzt! Per E-Mail: nhart@unique-med.de Über WhatsApp: +49 151 11158290 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. (Bei uns sind alle Bewerber willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Entscheidend sind Ihre Qualifikation und Ihr Engagement.) ##0
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) international
DIS AG - 65203, Wiesbaden, DE
Sie arbeiten stets kundenorientiert, sind kommunikativ und zielorientiert. Auch in englischer Sprache finden Sie immer einen Lösungsweg und fungieren als Ansprechpartner (m/w/d) für internationale Kunden. Fühlen Sie sich angesprochen? Hier haben wir eine passende Stelle für Sie! In Wiesbaden suchen wir für unseren Kunden einen motivierten und stets freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) , um das Team zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihre Aufgaben Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst Durchführen von Kennzahlenanalysen Bearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von Lieferproblemen Abstimmung mit anderen Abteilungen und Projektmitarbeit Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse Teamplayermentalität Kundenorientierte Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Jennifer Mludek jobs-wiesbaden@dis-ag.com DIS AG Office & Management Hagenauer Straße 42 65203 Wiesbaden Telefon: +49 611/996060
Altenpfleger (m/w/d)
Unique Personalservice GmbH Medicum - 66679, Losheim am See, DE
Sie suchen einen Job, der mehr ist als nur ein Job? Möchten Sie nicht nur mit Herz pflegen, sondern auch in einem Team arbeiten, das Ihre Arbeit wertschätzt und Ihre Bedürfnisse berücksichtigt? Dann sind Sie bei Unique Medicum Saarbrücken genau richtig! Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und gleichzeitig Raum für Ihr Privatleben lässt. Das erwartet Sie bei uns: - Überdurchschnittliche Bezahlung mit tariflich gesicherten Zusatzleistungen und Zuschlägen: Sonntag +50%, Feiertag +100%, Nachtschicht +25% - Willkommensbonus von 1.500€ - Deutschlandweite Einsätze möglich - Unbefristeter Arbeitsvertrag für Ihre berufliche Sicherheit - Bei uns bedeutet Vollzeit nicht 40 Stunden, sondern entspannte 35 – mehr Work-Life-Balance bei vollem Gehalt! - Dienstwagen inklusive Tankkarte, auch zur privaten Nutzung! Ihre Aufgaben als Altenpfleger (m/w/d): - Sie führen die Grund- und Behandlungspflege fachgerecht durch - Sie verabreichen Medikamente und dokumentieren diese präzise - Sie kümmern sich um die Pflegedokumentation und -Planung - Als Ansprechpartner/in sind Sie für Patienten, Bewohner, Ärzte und Angehörigen da - Sie tragen aktiv zur Verbesserung der Pflegequalität und der Arbeitsprozesse bei Das bringen Sie mit: - Eine abgeschlossene Ausbildung zum Altenpfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Ein großes Herz für Menschen und Freude an der Arbeit - Einen einfühlsamen und sensiblen Umgang mit den Bewohnern Fühlen Sie sich angesprochen? Dann werden Sie Teil der Unique Medicum Familie und bereichern unser Team mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt! - Per E-Mail: nhart@unique-med.de - Über WhatsApp: +49 151 11158290 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei uns sind alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Wir wählen ausschließlich nach Qualifikation aus. ##0
Wirtschaftsprüfer*in / Steuerberater*in mit Partnerambitionen
HR Management Service - 68159, Mannheim, DE
Über uns 75 Mitarbeiter, 3 Standorte und überregional tätig, dass sind WIR! Zur Verstärkung unseres WP-Teams und zur Nachfolge eines Partners, suchen wir einen engagierten und zuverlässigen Wirtschaftsprüfer / Steuerberater (m/w/x) in Vollzeit. Es erwarten Sie erstklassige Mandate in Kombination mit einer sehr digitalen Arbeitsweise sowie ein sehr attraktives Gehaltspaket. Aufgaben Selbstständige steuerliche Betreuung unserer Mandanten Prüfung und Erstellung von Jahres- und Konzernabschlüssen Beratung bei bilanziellen und wirtschaftlichen Fragestellungen Beratung bei Umstrukturierungen und Transaktionsprozessen Profil Sie sind Wirtschaftsprüfer / Steuerberater (m/w/x) oder gerne auch Steuerberater / Wirtschaftsprüferanwärter Sie besitzen Kommunikationskompetenz und haben Freude am kollegialen Arbeiten, verbunden mit hoher Dienstleistungs- und Serviceorientierung Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und strukturiert Sie besitzen Durchsetzungsvermögen und haben Entscheidungskraft Wir bieten Partnerperspektive Unternehmerische Gestaltungsmöglichkeiten Kollegiale Zusammenarbeit in einem überschaubaren Kreis von Partnern Leistungsgerechte Vergütung Modernes und digitales Arbeitsumfeld Freundliches, kollegiales Miteinander Homeoffice-Anteil möglich Regelmäßige Firmenfeiern und Events Kontakt Tobias Junge I HR Manager Phone: 033439 57 42 11 Mail: junge@jfc-service.de
Servicetechniker Brandmeldeanlagen (m/w/d) bis zu 4.500€ brutto
Tech Staff Solutions Heidelberg GmbH - 21244, Buchholz in der Nordheide, DE
Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig. Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den führenden Unternehmen Deiner Branche zusammenzubringen. Wir haben Kunden vom modernen Start-up, über aufstrebende Mittelständler bis hin zu bekannten DAX-Konzernen im Portfolio. Mit unserer zukunftsorientierten Spezialisierung auf IT, Big Data, KI und Digitalisierung sowie Engineering, Erneuerbare Energien und Industrie 4.0 haben wir den Job, der zu Dir passt. Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt und lass uns gemeinsam Deine Karriere auf ein neues Level heben. Bitte achte auf einen vollständigen Lebenslauf, Deine Telefonnummer sowie E-Mailadresse bei Deiner Bewerbung. Deine Aufgaben Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Brandmeldeanlagen (BMA) in verschiedenen Objekten Durchführung von Funktionstests und Fehlerdiagnosen zur Sicherstellung der einwandfreien Betriebsfähigkeit Installation und Inbetriebnahme von neuen Brandmeldeanlagen Beratung und Schulung der Kunden zu Sicherheitslösungen und Bedienung der Systeme Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationen nach DIN 14675 Notfallbehebung bei Störungen und Reparaturen vor Ort Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen sowie vor- und nachgelagerten Stellen Das zeichnet Dich aus Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung als Servicetechniker, Mechatroniker, Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Installation und Wartung von Brandmeldeanlagen Kenntnisse der DIN-Normen und Vorschriften, speziell der DIN 14675 für Brandmeldeanlagen Erste Hilfe-Zertifikat und Fachkenntnisse zur Brandverhütung von Vorteil Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B von Vorteil Dein Wohnsitz ist in Deutschland Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unsere Partner bieten Dir Eine langfristige Perspektive in einem sich rasant entwickelnden Marktumfeld Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander Kontakt Hey Du, damit wir Dich schnell zu interessanten Jobs kontaktieren können, müssen wir Dich erreichen. Schau bei Deiner Bewerbung bitte auf die Angabe Deiner aktueller Kontaktmöglichkeiten. Wir benötigen zumindest Deine E-Mail, Deinen Wohnort mit Postleitzahl und damit es ganz schnell und unkompliziert geht am besten Deine Telefonnummer . Wir freuen uns auf den Austausch! Dein Team der Tech Staff Solutions Julia Fuchs Telefon: 06221 7265110 E-Mail: bewerbung@tech-staff.de www.tech-staff.de
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 70174, Stuttgart, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Ihre Aufgaben Koordination von Terminen Bearbeitung neuer Kontaktanfragen Stammdatenpflege Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Bereich Customer Service ist wünschenswert Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsstärke Hohe Service- und Kundenorientierung Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Spaß am telefonischen Kundenkontakt Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Antonia Santangelo stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Pflegefachkraft (m/w/d)
Unique Personalservice GmbH Medicum - 66111, Saarbrücken, DE
Sie suchen einen Job, der mehr ist als nur ein Job? Möchten Sie nicht nur mit Herz pflegen, sondern auch in einem Team arbeiten, das Ihre Arbeit wertschätzt und Ihre Bedürfnisse berücksichtigt? Dann sind Sie bei Unique Medicum Saarbrücken genau richtig! Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und gleichzeitig Raum für Ihr Privatleben lässt. Das erwartet Sie bei uns: - Überdurchschnittliche Bezahlung mit tariflich gesicherten Zusatzleistungen und Zuschlägen: Sonntag +50%, Feiertag +100%, Nachtschicht +25% - Auch Deutschlandweite Einsätze möglich - Willkommensbonus von 1.500€ - Unbefristeter Arbeitsvertrag für Ihre berufliche Sicherheit - Mitsprache bei der Dienstplangestaltung – damit Sie Job und Freizeit perfekt in Einklang bringen können - Dienstwagen inklusive Tankkarte, auch zur privaten Nutzung! Ihre Aufgaben als Altenpfleger (m/w/d): - Sie führen die Grund- und Behandlungspflege fachgerecht durch - Sie verabreichen Medikamente und dokumentieren diese präzise - Sie kümmern sich um die Pflegedokumentation und -Planung - Als Ansprechpartner/in sind Sie für Patienten, Bewohner, Ärzte und Angehörigen da - Sie tragen aktiv zur Verbesserung der Pflegequalität und der Arbeitsprozesse bei Das bringen Sie mit: - Eine abgeschlossene Ausbildung zum Altenpfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Ein großes Herz für Menschen und Freude an der Arbeit - Einen einfühlsamen und sensiblen Umgang mit den Bewohnern Fühlen Sie sich angesprochen? Dann werden Sie Teil der Unique Medicum Familie und bereichern unser Team mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt! - Per E-Mail: nhart@unique-med.de - Über WhatsApp: +49 151 11158290 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei uns sind alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Wir wählen ausschließlich nach Qualifikation aus. ##0
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 50259, Pulheim, DE
Wenn Sie daran interessiert sind, neue berufliche Möglichkeiten zu erkunden und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, heißen wir Sie herzlich willkommen! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Pulheim zu verstärken. Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Netzwerktopologien Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ihre Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Kiana Kanani it-koeln@dis-ag.com DIS AG Information Technology Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 0221/2773500
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