Customer Service Agent (m/w/d)
DIS AG - 47809, Krefeld, DE
Sie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie täglich gefordert aber auch gefördert werden? Dann haben wir den passenden Job für Sie! Unser Kunde in Krefeld bietet Ihnen die einzigartige Gelegenheit , Teil eines dynamischen Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice auf ein neues Level bringt. Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen! Ihre Aufgaben Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen Sie übernehmen das Beschwerde Management und die Reklamationsbearbeitung Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren täglichen Aufgaben Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie Ihr Profil Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie! Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erste Berufserahrungen in der Industrie sind von Vorteil Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit Sie besitzen einen Führerschein und ein eigenes Auto Was Ihnen geboten wird Vielseitige und spannende Tätigkeiten für jeden - ganz nach dem Motto "Niemand ist mit seinem Stuhl verheiratet" Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen Eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Laura Finken Bewerbung-DuesseldorfOM@dis-ag.com DIS AG Office & Management Johannstr. 1 40476 Düsseldorf Telefon: +49 211/1792980
Customer Service im Münchner Osten (m/w/d)
DIS AG - 80687, München, DE
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Münchner Osten einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) ! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung Angebots- und Auftragsmanagement Termingerechte Rechnungsstellung Reklamationsmanagement Terminkoordination Allgemeine administrative Tätigkeiten Erfassung und Pflege der Stammdaten Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Routinierter Umgang mit MS-Office Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Kundenorientiertes Denken und Handeln Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke Unsere Benefits Möglichkeit auf Home Office Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Thu-Trang Nguyen muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Mitarbeiter Kundenservice zum Quereinstieg (m/w/d)
DIS AG - 99084, Erfurt, DE
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann können Sie sich über unsere Stelle freuen! Für unseren namhaften Kunden in Erfurt, suchen wir SIE als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Unser Kunde bietet Ihnen eine abwechslungsreiche Position. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Kommunikationsfreude und täglicher Kontakt mit Kollegen im Fokus Umfassende Schulungsmaßnahme zu fachlichen Themen Eigenständige Bearbeitung und Abschluss von Vorgängen nach Schulung Zielgerichtete Beantwortung fachlicher Anfragen der Kundenberater Entgegennahme und eigenständige Lösung von Aufträgen und Anfragen per Telefon Rolle als Schnittstelle zu nachgelagerten Einheiten im Team Platzierung von Anfragen und Aufträgen in Vertriebs- und Bearbeitungseinheiten Ihr Profil Eine vielfältige Unternehmenskultur, offene Kommunikation, Teamgeist und Raum zur persönlichen Entwicklung sind Ihnen wichtig Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch talentierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen Gute Deutschkenntnisse prägen Ihre Kommunikationsfähigkeiten Ein empathischer Umgang mit unseren Bankberatern liegt Ihnen im Blut Sie sind in der Lage, sich selbst zu motivieren, bewahren eine positive Einstellung und arbeiten stets ergebnis- und lösungsorientiert Ihre Benefits Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in den kaufmännischen Berufen Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Sarah Thürer erfurt-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Krämpferstraße 2 99084 Erfurt Telefon: +49 361/21656700
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Exclusive Associates - 76275, Ettlingen, DE
Überblick Unser Kunde ist ein IT-Dienstleister, der Unternehmen bei der Verwaltung und Wartung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf Netzwerken, Servern, IT-Sicherheit und Cloud-Lösungen. Er bietet ein modernes Arbeitsumfeld und fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Aufgaben Verantwortung für den First-Level-Support für unsere Kunden Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Anwenderzufriedenheit Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von Service Desk-Prozessen und IT-Services Entgegennahme von Störungen und Anfragen über Servicenummer, E-Mail oder Telefon Erfassung und Priorisierung von Tickets, sowie Weiterleitung von Systemanfragen an nachgelagerte Bereiche Bearbeitung von Kundennachfragen und regelmäßige Rückmeldungen an die Kunden Mitgestaltung und Umsetzung von Service- und Prozessimplementierungen sowie der Definition von Service-Level-Agreements und Verfahrensanweisungen Eigenständige Umsetzung von Kundenanfragen, Änderungen und Administration im Servicemanagement Profil Abgeschlossene technische Ausbildung mit Fachbezug zur Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Service Desk oder vergleichbaren Positionen Fundiertes Wissen in verschiedenen IT-Bereichen Ausgeprägte Kundenorientierung und eine sehr gute mündliche Ausdrucksweise in Deutsch Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft Erfahrung im User-Support und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Remote-Support-Tools und Dokumentationsprozessen Gute Kenntnisse in Windows und Office 365 Kenntnisse in IT-Service Management (ITSM) und ITIL sind von Vorteil Strukturierte und termingerechte Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung und die Fähigkeit, sich in neue Themen schnell einzuarbeiten Vorteile Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen Flexible Arbeitsmodelle (Homeoffice, Hybrid oder vor Ort) Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation Eigenverantwortliche Gestaltung Ihres IT-Arbeitsplatzes Vergünstigte Einkaufskonditionen für IT-Hardware Firmenwagen je nach Verantwortungsbereich Zugang zu einem eigenen Fuhrpark für Kundenbesuche Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr Kontakt Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen per E-Mail an p.walia@exclusive.de.com oder telefonisch unter 0211 97530025. Diese Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht berücksichtigt
Elektrotechniker TGA für die Koordination und Umsetzung des Anlagenservice (w/m/d)
Gese & Cie. Personalberatung GmbH - 21077, Hamburg, DE
Über uns Unser Mandant ist ein regionaler Anbieter von Telekommunikations-Leistungen. Das breit gefächerte Angebot umfasst Telefon- und Internetanschlüsse mit unterschiedlichen Bandbreiten sowie Mobilfunk für Privat- und Geschäftskunden. Unter anderem wird der Ausbau von Glasfaseranschlüssen massiv vorangetrieben. Das übergeordnete Ziel ist es, Unternehmen und Privathaushalten in der Region moderne digitale Telekommunikations-Infrastruktur verfügbar zu machen. Für unseren Mandanten suchen wir aktuell mit Dienstsitz in Hannover einen Elektrotechniker TGA für die Koordination und Umsetzung des Anlagenservice (w/m/d) Aufgaben Eigenständige Betreuung der unternehmenseigenen Infrastrukturkomponenten in den Bereichen TGA und Energieversorgung in der Wartung, Instandhaltung und Entstörung Mischung aus der Steuerung von Handwerkern und Dienstleistern einerseits und der eigenständigen Leistungserbringung vor Ort andererseits Beauftragung, Begleitung und Abnahme von durch Dritte erbrachten Leistungen Unterstützung bei der Planung und Implementierung von Erweiterungen und Umbauten Profil Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung Berufserfahrung in der elektrotechnischen Gebäudetechnik und / oder der Energieversorgung Schaltberechtigung wünschenswert Gute allgemeine IT-Kenntnisse inkl. MS Office Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache und grundlegende Englischkenntnisse Gültiger PKW-Führerschein Wir bieten Die Möglichkeit, in einem attraktiven Wachstumsmarkt die positive Entwicklung eines Unternehmens federführend zu unterstützen Arbeiten mit Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit Verschiedene Sozialleistungen und Benefits Die Freude an der Arbeit, die durch ein gemeinschaftlich denkendes und arbeitendes Unternehmen entsteht Keine Schichtarbeit, aber Teilnahme an einer Rufbereitschaft Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe zu Gehaltswunsch und Verfügbarkeit, bitte ausschließlich per Mail an: kontakt@gese-cie.com Für Fragen steht Ihnen unser Herr Sebastian Wolf gerne unter Tel. 040 22 660 222 zur Verfügung.
Servicetechniker (m/w/d) – Viel unterwegs, Wochenende daheim
Exclusive Associates - 40237, Düsseldorf, DE
Über unseren Kunden: Unser Kunde ist ein erfahrener Vorreiter im Bereich Intralogistik und liefert maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden. Mit einer beeindruckenden Erfolgsgeschichte steht das Unternehmen für innovative Transport- und Sortiertechnik sowie smarte Automatisierungs- und Steuerungslösungen. Deine Aufgaben: Du packst Störungen selbstständig an, findest die Ursache und führst Reparaturen und Anpassungen direkt an den Anlagen unserer Kunden vor Ort durch. Du übernimmst die regelmäßige Wartung der Logistiksysteme und stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Anlagen optimal zu nutzen und weiterzuentwickeln und gibst Empfehlungen zur Ersatzteilbevorratung. Du begleitest neue Anlagen beim Hochlauf und sorgst dafür, dass sie reibungslos an den Service für den laufenden Betrieb übergeben werden. Dein Profil: Du hast deine Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder einem ähnlichen Bereich abgeschlossen und bist bereit, durchzustarten . Du bringst Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau mit und willst sie in spannenden Projekten einsetzen. Reisen im In- und Ausland? Für dich kein Problem – du bist flexibel und immer bereit, neue Orte kennenzulernen. SPS-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss – du bist offen für Neues und bereit, dich weiterzuentwickeln. Du bist sicher in Deutsch und Englisch und freust dich auf den Austausch mit internationalen Teams. Unser Kunde bietet dir: Work-Life-Balance: Du bist nicht länger als eine Woche am Stück unterwegs. Gesundheitsangebote und Absicherung: Umfassende Sozialleistungen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Unterstützung des Wohlbefindens. Förderung und berufliche Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Unterstützung, um berufliche Ziele zu erreichen. Starke Teamkultur: Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen, die den Zusammenhalt im Team fördern und eine lebendige Unternehmenskultur schaffen. Kontakt Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen per E-Mail an a.bamrolia@exclusive.de.com oder rufe Frau Arati Bamrolia unter 021197530027 an.
Customer Service Mitarbeiter im Norden von München (m/w/d)
DIS AG - 80687, München, DE
Du hast eine kommunikative und empathische Persönlichkeit, die auch in schwierigen Situationen die Ruhe bewahrt? Serviceorientiertes Denken und Handeln runden dein Profil ab? Dann bietet sich jetzt für dich die Chance deine Soft Skills unter Beweis zu stellen. Für unseren etablierten Kunden suchen wir nach einem Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Norden von München . Bewerben Sie sich noch heute! Deine Aufgaben Angebots- und Auftragsmanagement Kundenbetreuung und -beratung Termingerechte Rechnungsstellung Reklamationsmanagement Erfassung und Pflege der Stammdaten Terminkoordination Allgemeine administrative Tätigkeiten Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sehr guter und routinierter Umgang mit MS-Office Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Kundenorientiertes Denken und Handeln Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke Unsere Benefits Möglichkeit auf Home Office Fahrtkostenzuschuss Weihnachtsgeld Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings Betriebliche Altersvorsorge Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Thu-Trang Nguyen thu-trang.nguyen@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Customer Service (m/w/d)
DIS AG - 71032, Böblingen, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Böblingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Ihre Aufgaben Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung Koordination von Terminen Stammdatenpflege Bearbeitung neuer Kontaktanfragen Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Bereich Customer Service ist wünschenswert Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Spaß am telefonischen Kundenkontakt Ausgeprägte Kommunikationsstärke Hohe Service- und Kundenorientierung Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Ihre Benefits Eine leistungsgerechte Vergütung, sowie eine innerbetriebliche Altersvorsorge mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen Eine umfassende Einarbeitung in alle Tätigkeiten Individuelle Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeite Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Customer Service Mitarbeiter mit Homeoffice im Osten von München (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote
DIS AG - 81829, München, DE
Ihre Arbeit ist Ihre Leidenschaft und Sie sind bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem erfolgreichen Kunden, einem etablierten Unternehmen, welches aktuell weltweit stark wächst. Das Unternehmen ist in seinem Bereich Weltmarktführer. Ihre Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Bezahlung Gleitzeitkonto Weiterbildungsmöglichkeiten Individuelle Karriereberatung Ihre Aufgaben Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Vertragspartnern Retourenbearbeitung Bearbeitung von Reklamationsfällen Rechnungsbearbeitung und Kontrolle Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder im Vertriebsinnendienst Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office, besonders in Excel Erfahrung mit einem ERP-System, idealerweise SAP Bereitschaft, sich auch technische Sachverhalte anzueignen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Thu-Trang Nguyen muenchen-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Landsberger Straße 290a 80687 München Telefon: +49 89/205074660
Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)
DIS AG - 68307, Mannheim, DE
Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt. In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support. Ihre Aufgaben Unterstützung und Beratung der internen Mitarbeiter bei IT-Problemen Analyse und Dokumentation von Störungen und deren Klassifizierung Lösung wiederkehrender IT-Probleme Umzug und Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln Betreuung von Softwareinstallationen und -updates Bearbeitung komplexer technischer Anfragen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten und Betriebssystemen Analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis Freude an der Zusammenarbeit mit einem motivierten Team Ihre Vorteile Attraktives Gehalt sowie diverse Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance Moderne IT-Infrastruktur und neueste Technologien Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen Mitarbeiterrabatte Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
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