Senior Consultant IT-Service Management(m/w/d)
IT Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG - 10963, Berlin, DE
Ref. Nr.: 02318 Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant/Berater IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran. Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess! Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als erfahrenen Senior Consultant/Berater IT-Service-Management (m/w/d): Sie unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Gestaltung und Umsetzung moderner IT-Service-Management-Prozesse – auf Basis führender Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000. In dieser Rolle begleiten Sie ITSM-Transformationsprojekte von der Konzeption bis zur Implementierung, beraten Ihre Kunden strategisch wie operativ und treiben die Digitalisierung von Serviceprozessen aktiv voran. Ihre Aufgaben: Beratung & Analyse: Beratung bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL, COBIT oder ISO 20000 Durchführung von Reifegradanalysen, Interviews, Workshops und Zielbildentwicklung Analyse und Neuausrichtung bestehender IT-Organisationen Digitalisierung & Transformation: Mitwirkung bei der Digitalisierung von Geschäfts- und IT-Serviceprozessen Entwicklung von serviceorientierten Betriebsmodellen und innovativen Steuerungsmechanismen Erstellung und Weiterentwicklung von Servicekatalogen, Betriebsmodellen und KPIs Projektmanagement: Übernahme von Verantwortung in ITSM-Projekten (fachlich, methodisch, konzeptionell) Steuerung von Arbeitspaketen, Zeitplänen und Ergebnisqualität Zusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und Kundenvertretern Marktbeobachtung & Weiterentwicklung: Beobachtung technologischer Trends (z. B. Digitalisierung, Automatisierung, ESM) Weiterentwicklung des eigenen Beratungsportfolios und Mitwirkung an internen Kompetenzinitiativen Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten (ca. 2 Tage/Woche, Projektabhängig) Arbeitgeber Unser Auftraggeber zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland, mit über 10.000 Mitarbeitenden und einem Jahresumsatz von über 1 Mrd. Euro. Im Geschäftsbereich IT Management Consulting (ITMC) liegt der Fokus auf der strategischen Beratung und Optimierung von IT-Organisationen. Hier entwickeln erfahrene Expertenteams maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation – von der Implementierung moderner ITSM-Methoden (z. B. ITIL 4 und ISO 20000) bis hin zur Integration innovativer Technologien wie künstlicher Intelligenz. Als Teil des ITMC haben Sie die Möglichkeit, aktiv an wegweisenden Projekten mitzuwirken, zukunftsweisende Prozesse zu gestalten und die digitale Zukunft von Unternehmen nachhaltig zu beeinflussen. Ausbildung Ausbildung & Zertifizierung: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Zertifizierung als ITIL V3 Expert oder höher (z. B. ITIL 4 Managing Professional). Kenntnisse Fachlich Kenntnisse der wesentlichen, aktuellen technologischen Trends im Bereich IT Servicemanagement (ITSM) und zugehörige Zertifikate Persönlich: Sehr gute Präsentationsfähigkeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Eloquenz Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Kunden- und marktorientiertes Denken und Handeln Teamorientiertes Arbeiten Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland ca. 2 Tagen pro Woche Erfahrungen Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung im IT-Service-Management, in der digitalen Transformation sowie in der Prozessberatung zur Optimierung von IT-Organisationen – idealerweise in komplexen, auch internationalen Kundenumgebungen. Sie nutzen Ihre Erfahrung im Enterprise Service Management gezielt, um IT-Landschaften strukturiert weiterzuentwickeln und kundenindividuelle Lösungen erfolgreich umzusetzen. Standort Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin, Köln, Dortmund, München oder andere Standorte in deutschen Metropolen möglich Wenn Sie diese Herausforderung interessant finden, dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne: Herr Dimitri Rapp unter der Telefonnummer +49 40 27 87 56 99 oder +49 (0) 151 55 61 35 05 Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an rapp@it-personalberatung.de mit folgenden Inhalten: bezugnehmend auf diese Stellenausschreibung (Ref. Nr.) kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position prägnanter Lebenslauf, gerne mit Foto, mit Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Erfolgen Zeugnisse am liebsten in einem pdf-file früheste Verfügbarkeit ungefähre Einkommensvorstellung Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: it-personalberatung.de/datenschutzhinweise.html .... weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de
Abteilungsleitung Schwerpunkt Operation (m/w/d) in Berlin
Zara - 10115, Berlin, DE
Einleitung AT INDITEX WE LOVE YOU FOR WHO YOU ARE! WIR SUCHEN DICH ALS ABTEILUNGSLEITUNG MIT SCHWERPUNKT OPERATION (m/w/d) IN VOLLZEIT (37,5 Std./Woche) FÜR UNSEREN ZARA STORE IN BERLIN! Aufgaben DO SOMETHING AMAZING EVERY DAY – Deine neuen Aufgaben Du stellst eine rechtzeitige und effektive Warenauffüllung in allen Abteilungen sicher. Zudem überwachst Du die Abläufe in den Umkleidekabinen und stellst einen reibungslosen Prozess sicher. Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse, um die Organisation und Kundenzufriedenheit zu steigern. Du organisierst einen gut strukturierten Lagerbestand durch regelmäßige und effiziente Rücksendungen an das Hauptlager. Du trägst die Verantwortung für die Lieferprozesse sowie die Lagerorganisation in Bezug auf Layout, Standards und Effizienz. Die Bestandsaufnahmen wirst Du vorbereiten und Durchführen. Mit Hilfe von KPI-Analysen behältst Du die Budget- und Umsatzziele immer im Blick. Du leitest passende Maßnahmen ab und trägst so dazu bei, unsere Unternehmensziele zu erreichen. "Teamwork makes the Dreamwork" – Durch Deine positive Einstellung und Deine Kommunikations-Skills schaffst Du es Deine Mitarbeiter*innen stets zu motivieren. Du erkennst Potenziale im Team und förderst diese durch individuelle Trainings.Du gehst als Vorbild und Leader voran und repräsentierst ZARA unseren Kolleg*innen nach innen und unseren Kund*innen nach außen! Qualifikation BE INSPIRING – Das zeichnet Dich aus Du bringst eine positive Attitude und eine außerordentliche Hands-on Mentalität mit. Mit Deinem großartigen Organisationstalent und Deinen hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten meisterst Du jede neue Challenge – So hältst Du mit unserer dynamischen Denkweise Schritt. Strategisches Denken und vorausschauende Planung gehören zu Deinen Stärken. In der Welt der Zahlen fühlst Du Dich wohl - Deine analytischen Skills helfen Dir bei der Auswertung unserer KPI`s Du unterstützt das Managementteam bei wichtigen Entscheidungen, wobei Du auf Nachhaltigkeit und soziale Aspekte achtest. Berufserfahrung als Führungskraft im Retail helfen Dir dabei, unsere internen Strukturen schneller zu verstehen – Du weißt, worauf es ankommt. Benefits MORE THAN FASHION - Darauf kannst Du Dich freuen 30 Urlaubstage pro Jahr geben Dir die Chance, Dich zu erholen Attraktives Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Dich erwarten nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten Du erhältst 25% Personalrabatt auf alle INDITEX-Brands Mithilfe unserer attraktiven Sprachlernangebote beeindruckst Du im nächsten Auslandsurlaub Entdecke tolle Deals bei unseren zahlreichen Kooperationspartnern, wie z.B. Urban Sports Club! Kostenfreie Periodenartikel in jedem StoreFamilienstartzeit für Partner und Partnerinnen bei Geburt oder Adoption Noch ein paar Worte zum Schluss Als eines der größten Modeunternehmen der Welt ist Vielfalt eine der wichtigsten Säulen unserer Unternehmenskultur. Bei uns arbeiten Menschen aus 174 Nationen, wir setzen uns für Chancengleichheit der Geschlechter ein und fördern LGBTIQ+ Pride auf beruflicher wie auch persönlicher Ebene. Die Inklusion von Menschen mit einer Beeinträchtigung entspricht unserem Selbstverständnis und wir freuen uns, Dir flexibel entgegenzukommen. Bewirb Dich jetzt online und zeig uns, wer Du bist! Wir freuen uns darauf, mehr über Dich und Deine Talente zu erfahren. SHARE YOUR TALENT!
Business Development Manager
marta - 10115, Berlin, DE
Einleitung Du willst Pflege neu denken und pflegebedürftigen Menschen ein würdevolles Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen? Als Business Development Manager (m/w/d) für unseren Alltagsunterstützungsdienst in Bonn hast du die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung dieses Geschäftsbereichs mitzuwirken. marta ist die größte deutsche Plattform in der 24/7 Betreuung. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 sind wir in fünf Ländern aktiv und haben Büros in Berlin, Sibiu (Rumänien), Danzig (Polen) sowie über 70 Teammitglieder aus mehr als zehn Ländern. Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Business Development Manager (m/w/d) in Berlin. Aufgaben Du gewinnst neue Kunden durch Beratung (keine Kaltakquise!) und baust eine langfristige Beziehung zu ihnen auf. Du bist verantwortlich für die Rekrutierung, Betreuung und Organisation unseres Betreuungspersonals. Du koordinierst das perfekte Matching zwischen Betreuungskräften und Pflegebedürftigen und begleitest ein erstes Kennenlerngespräch. Als erster Mitarbeiter dieses Geschäftsbereichs prägst du die strategische Weiterentwicklung maßgeblich mit. Bei herausragenden Leistungen hast du die Möglichkeit, den Standort Bonn zu leiten. Qualifikation Erste Erfahrungen im Business Development, Account Management oder Sales Development wünschenswert. Freude am Kontakt mit Menschen und die Fähigkeit, sowohl Kunden als auch das Betreuungspersonal zu überzeugen. Eine unternehmerische Denkweise und die Motivation, Strukturen aktiv mitzugestalten. Gewinnermentalität: Du bist lernbereit, packst an und gibst auch bei Herausforderungen nicht auf. Führerschein Klasse B und Mobilität in Bonn. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau). Benefits Sinnvolle Arbeit: Arbeite mit uns an einer besseren Pflege und verbessere die Bedingungen für Pflegebedürftige und Betreuungskräfte nachhaltig. Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Vergleich zu ähnlichen Positionen. Weiterentwicklung: Übernimm Verantwortung und baue dein eigenes Team auf. Work-Life-Balance: 27 Urlaubstage & die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche remote zu arbeiten. Nachhaltigkeit & Werte: Wir gestalten die Pflege fair und nachhaltig – für alle Beteiligten.
Berater (m/w/d) private Immobilienfinanzierung
PSD Bank Berlin Brandenburg eG - 10115, Berlin, DE
Einleitung Wir sind eine wertegeprägte Genossenschaftsbank und wurden zum wiederholten Mal von unseren Kunden zur "Beliebtesten Regionalbank Deutschlands" gewählt (€uro 5/22). Mit rund 200 Mitarbeitenden betreuen wir an einem einzigen Standort über 75.000 Privat- und Firmenkunden. Unser Ziel: Unsere Werte leben und erlebbar machen – fair, persönlich, sicher und sozial. Unsere Vision: Menschen verbinden und füreinander Mehrwerte schaffen. Wir laden Sie herzlich dazu ein, unsere Zukunft mitzugestalten und unsere mehr als 150 Jahre andauernde Geschichte fortzuschreiben. Aufgaben Sie sind im Team verantwortlich für die ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung sowie Betreuung unserer Kunden im Bereich der privaten Immobilienfinanzierung unter Nutzung aller Vertriebskanäle Dadurch wirken Sie auch bei der Etablierung der Marke PSD und ihrer Produkte am Markt aktiv mit Zudem übernehmen Sie die Analyse und Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnissen von Privatkunden anhand der Einkommensunterlagen und treffen fundierte Entscheidungen zu Kreditanträgen Die Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben Qualifikation Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienfinanzierung Für Sie stehen unsere Kunden im Mittelpunkt, Sie erkennen die Bedarfe unserer Kunden und können sich gut auf unterschiedliche Menschen, Erwartungen sowie Finanzierungsvorhaben einstellen Sie verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Risikoverständnis sowie eine praxis- und lösungsorientierte Denkweise Ein ausgeprägter Teamgeist und eine hohe kommunikative Kompetenz zählen ebenso zu Ihren Stärken wie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Benefits Motivierendes Umfeld - unsere wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur zeichnet sich durch persönliches Miteinander, Freundlichkeit und eine gute Zusammenarbeit aus Flexible Zeiten - dank flexibler Arbeitszeiten und mobiler Arbeit bis zu 30 Tagen im Quartal, lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen. Zudem gibt es 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche sowie zusätzlich den 24. & 31.12. als bankfreie Tage Stellenbasierte tarifliche Vergütung - inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksamen Leistungen Jobticket und Jobrad - wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, natürlich auch das Deutschlandticket und haben ein Bikeleasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt Weitere Benefits - digitale Essensmarke, ein hauseigenes Café mit 30% Rabatt für unsere Mitarbeitenden, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Corporate Benefits Noch ein paar Worte zum Schluss Lust auf diese Position bei der PSD Bank BB? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihre Motivation und Qualifikationen enthält – und vor allem auch Ihre Persönlichkeit dahinter erkennen lässt. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine Bewerberdaten über das PSD-Bank Berlin-Brandenburg eG - Bewerbungsverfahren hinaus an die BBBank eG (Herrenstraße 2 – 10, 76133 Karlsruhe ) für Stellenbesetzungsverfahren zur Verfügung gestellt werden können. Diese Einwilligung kann ich durch eine E-Mail an die Personalabteilung der PSD Bank jederzeit widerrufen.
Clubmanager (m/w/d) - Teamleitung
Mrs.Sporty Westend - 14052, Berlin, DE
Einleitung Wer uns kennenlernt, bemerkt sehr schnell: Das System MRS.SPORTY ist irgendwie anders als viele Unternehmen in der Franchisebranche. MRS.SPORTY ist PINK. MRS.SPORTY ist ENERGIE PUR. Zwanzig Jahre ist es her, da eröffneten wir den ersten MRS.SPORTY Club in Berlin: Ein Sportclub nur für Frauen. Schon ein Jahr später begannen wir unser Fitness-Konzept an Menschen weiterzugeben, die es genauso großartig finden wie wir. Mit Leidenschaft sorgen wir seitdem gemeinsam mit unseren Franchise-Partnern für mehr Gesundheit und Lebensqualität von Frauen. Heute trainieren 200.000 Mitglieder in über 520 MRS.SPORTY Clubs in zehn Ländern und sind stolz darauf, dass wir seit Jahren die Nr. 1 am Frauenfitnessmarkt sind und bereits vier Mal als bestes Franchise-System ausgezeichnet wurden. Aufgaben Aufbau, Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung deines Teams Exzellente Betreuung der Mitglieder unter individuellen trainingsspezifischen Gesichtspunkten Durchführung von Probetrainings, Check-Ups und Feedback-Gesprächen Umsetzung von Maßnahmen zur Mitgliedergewinnung und -bindung über die Kanäle Verkauf, Marketing und Beratung Betreuung von Mitgliederbindungsprogrammen Organisation und Durchführung von Promotionaktionen, inkl. aktivem Telefonmarketing Übernahme allgemeiner Clubverwaltungsaufgaben Qualifikation Du passt zu uns, wenn du: Mindestens eine Trainer B Lizenz hast, sowie sportlich aktiv bist Fundierte Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung mitbringst Serviceorientiert agierst sowie empathisch, kommunikationsstark bist und andere Menschen mitreißen und begeistern kannst Das ziel- und ergebnisorientierte Arbeiten magst und bereit bist Verantwortung zu übernehmen Dich gerne kontinuierlich weiterentwickelst Benefits Deinen eigenen Verantwortungsbereich, den Du Dir auf Basis unseres Konzeptes selbständig aufbauen und organisieren kannst diverse Bonivereinbarungen zusätzlich zum Festgehalt Ein Onboarding, das Dich ab dem ersten Tag in die Welt und das Team von MRS.SPORTY eintauchen lässt, inkl. Zugang zur MRS.SPORTY Online Academy, regelmäßigen Webkonferenzen, Seminaren, Schulungen uvm. Umfassende Aus- und Weiterbildungen unter anderem in den Bereichen Verkauf, Personal und funktionellem Training direkt in der MRS.SPORTY Academy oder vor Ort als Schulung Eine moderne und innovative Arbeitsatmosphäre – nutze jederzeit Deinen Club für das persönliche Training und lass Dich vom MRS.SPORTY Spirit anstecken! Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn du Teil unserer sympathischen Community und einer erfolgreichen Marke werden willst, dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Einstiegszeitpunkt per Mail an : clubwestend@web.de Dein Ansprechpartner ist Herr Florian Kühne
Senior Direct Response Copywriter (m/w/d) - 100% remote
everydays - 10115, Berlin, DE
Einleitung Bereit für Verantwortung, Wachstum und Ads, die Menschen wirklich bewegen? Bei everydays geht es um "you, just better". Das gilt nicht nur für unsere Kund:innen – sondern auch für dich. In unserem Direct Response Marketing Team gestaltest du aktiv mit, lernst aus erster Hand, wie skalierende Kampagnen funktionieren, und entlastest das Team durch smarte Zuarbeit. Kreativität ist nichts wert ohne Conversion. Du weißt, wie man aus einem Insight ein Konzept macht. Du denkst in Hooks, Scroll Stops und CVRs. Und du willst nicht einfach nur "ästhetisch" – du willst Ads, die skalieren. Willkommen bei everydays. Wir sind eine erfolgreiche D2C-Health-Brand mit einem klaren Ziel: Menschen helfen, sich jeden Tag besser zu fühlen – und das mit Produkten, die wirklich wirken. Dazu brauchen wir keine Agentur-Creatives, sondern echte Verkaufsprofis im Creative-Kleid. Aufgaben Du entwickelst eigenverantwortlich neue Ad-Konzepte, Advertorial Konzepte, Hooks und Formate entlang der Funnel-Logik (Eugene Schwartz, Awareness Stages etc.) Du briefst Creator:innen und Designer:innen auf Basis deiner Konzepte Du analysierst Creative-Performance und leitest daraus konkrete Maßnahmen und Tests ab (Creative Iterations, neue Angles, neue Funnelideen) Du arbeitest eng mit dem Media Buying Team zusammen, um datenbasierte Learnings direkt in kreative Konzepte zu übersetzen Du verantwortest die kreative Linie in Meta Ads, TikTok, YouTube Shorts und Native Ads Du beobachtest Wettbewerber, testest Formate und bringst neue Ideen ein, die direkt in UMSATZ resultieren Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Bereich Direct Response Creative Strategy (idealerweise im D2C-Umfeld) Im Bereich Funnelmarketing, macht dir niemand so schnell etwas vor Du verstehst Menschen: Emotionen, Pain Points, Wünsche. Und baust daraus verkaufsstarke Ads Tiefes Verständnis von Funnel-Denken, Awareness-Stages, Offer-Struktur, UGC, Storytelling, VSLs, Scroll Stops und Conversion Psychology Du kannst andere gut briefen (Copy, Design, Video) und bist exzellent in der klaren Kommunikation deiner Konzepte Du arbeitest strukturiert, schnell, selbstständig und lieferst regelmäßig funktionierende Creatives Du bist ehrgeizig, willst wachsen und willst Teil eines Performance-Maschinenraums sein – kein Konzern, kein Agentur-Jonglieren, sondern echtes Mitgestalten Benefits Was dich erwartet Ein Team, das auf Performance ausgerichtet ist Die Freiheit eines Freelancers, mit der Planungssicherheit eines Angestellten Eine Bezahlung, die deinen Fähigkeiten gerecht wird Professionelles, technisches Setup (natürlich) Einblicke in ein stark skalierendes D2C-Modell Echtes Ownership deiner Ergebnisse – du agierst als Unternehmer im Unternehmen, statt Dienst nach Vorschrift 4 geniale offline Teamevents pro Jahr, in Deutschland und im Ausland Noch ein paar Worte zum Schluss Bereit für die Challenge? Füge deiner Bewerbung dein Portfolio, Ad-Referenzen oder Case Studies an. Zeig uns, wie du verkaufst. Nicht nur, wie du denkst.
Catering-Fahrer für Fahrten mit 3,5-Tonnen Kastenwagen für 20 WS gesucht
Pegasus GmbH Gesellschaft für soziale/gesundheitliche Innovation - 10115, Berlin, DE
Einleitung Die Mission der Pegasus GmbH ist die berufliche und soziale Eingliederung von Menschen mit seelischen und psychischen Erkrankungen, langzeitarbeitslosen Menschen und sozial benachteiligten Personengruppen. In unserem Verständnis, bilden ein sicherer Arbeitsort und eine sinnvolle Tätigkeit eine wichtige Basis für mentale Gesundheit und eine unabhängige und selbstbestimmte Lebensgestaltung. Mit einem umfassenden Angebot, aus Beratung, Arbeitsförderung und Dienstleistungen, verfolgen wir bei Pegasus seit 1998 einen ganzheitlichen Ansatz für berufliche Entwicklung und Qualifizierung. Unsere Dienstleistungen reichen von Handwerksleistungen und Facilitymanagement, über Verwaltungs- und IT-Leistungen, bis hin zu Gastronomie und Catering. Damit bieten wir ein breites Angebot für unsere Kund:innen und gleichzeitig vielfältige Arbeits- und Ausbildungsmöglichkeiten für Menschen mit verminderten Chancen auf dem ersten Arbeitsmarkt. Die Gewinne unseres Unternehmens werden reinvestiert und tragen so zur nachhaltigen Realisierung unserer Mission bei. Aufgaben Be- und Entladen des Fahrzeuges (3,5-Tonnen Kastenwagen) Unterstützung des Auf- und Abbaus von Catering-Veranstaltungen Fahren und Auslieferung der Speisen und Getränke Einkauf von Waren Qualifikation gültiger Führerschein zum Führen eines 3,5-Tonnen Kastenwagens Erfahrung im Führen von Lieferwagen-KFZ freundliches Auftreten Einwandfreies Führungszeugnis Benefits Attraktive Teilzeitstelle flache Hierarchien für effiziente Kommunikation Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns über Ihre Bewerbung
Vertriebsassistent / Outbound-Agent (w/m/d) für die telefonische Terminierung B2B
Mettle Search - 10115, Berlin, DE
Einleitung Unser Kunde ist ein hochmoderner Textildienstleister mit Sitz in Gerstungen. Das erfolgreiche und stetig wachsende inhabergeführte Familienunternehmen mit mehr als 35-jähriger Tradition beschäftigt aktuell ca. 180 Mitarbeiter. Kunden aus Industrie, Handwerk und Druckgewerbe schätzen das Vertrauen und die Zuverlässigkeit des modernen Traditionsunternehmens. Aufgaben Klarer Fokus Ihres Arbeitstages ist die telefonische Terminierung: Sie vereinbaren am Telefon mit Kommunikationsfreude, Sachverstand und Ausdauer Termine im Firmenkundensegment für Ihren Außendienstkollegen Sie arbeiten - nach erfolgreicher Einarbeitung - mit dem Ihnen fest zugeordneten Außendienstmitarbeiter "Hand in Hand" und bilden gemeinsam ein vertriebsstarkes, ehrgeiziges Zweier-Team in der jeweiligen Verkaufsregion Sie pflegen unserer CRM-Kundendatenbank mit Ihren neuen Kundendaten Qualifikation Kommunikation ist Ihre Leidenschaft! Mit Freude und Entschlossenheit steuern Sie tagtäglich Ihre Telefonate Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung aus der Outbound-Telefonie mit bzw. kennen das Telesales-Umfeld oder das Aufgabenspektrum der telefonischen Terminierung Telefonieren "ist Ihr Ding" und Sie können insbesondere via Telefon Entscheidungsträger überzeugen und begeistern Sie können sich und Ihren Arbeitstag selbständig organisieren Sie sind zuverlässig und behalten stets den Überblick über Ihre Aufgaben Sie kennen sich mit Microsoft-Office und dem Einsatz von Kundendatenbanken aus Sie verfügen über einen leistungsstarken DSL-Anschluss und können zu Hause in Ruhe arbeiten Benefits ⚡️16,5€/Stunde + Bonus ⚡️HomeOffice⚡️
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (m/w/d)
IT Personalberatung Dr. Dienst & Wenzel GmbH & Co. KG - 10963, Berlin, DE
Ref. Nr.: 02319 Wir suchen Sie als erfahrenen Senior IT-Consultant/ Berater im Bereich Enterprise Service Management (m/w/d): Sie beraten Kunden bei der Optimierung ihrer IT- und Enterprise-Service-Management-Prozesse, gestalten architektonische Konzepte und begleiten Organisationen aktiv durch Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess! Stellenbeschreibung Wir suchen Sie als erfahrenen Senior IT-Consultant/ Berater im Bereich Enterprise Service Management (m/w/d): Sie beraten Kunden bei der Optimierung ihrer IT- und Enterprise-Service-Management-Prozesse, gestalten architektonische Konzepte und begleiten Organisationen aktiv durch Transformationsprozesse. Dabei agieren Sie als Kommunikator, Mentor und Garant für exzellente Serviceerbringung – insbesondere im Zusammenspiel mit ITIL, digitalen Betriebsmodellen und der strategischen Neuausrichtung von IT-Organisationen. Ihre Aufgaben: Enterprise Service Management Beratung: Analyse und Weiterentwicklung serviceorientierter Prozesse über IT hinaus – z. B. in HR, Facility, Finance oder Kundenservice Konzeption ganzheitlicher ESM-Zielbilder, Rollenmodelle und Servicearchitekturen Gestaltung von Servicekatalogen, SLAs, OLAs und KPI-Modellen Entwicklung und Einführung operativer Regelwerke und Governance-Strukturen Fachliche Beratung bei der Integration von Workflows und Self-Service-Funktionalitäten Beratung zur Einführung von Service Integration and Management (SIAM)-Modellen Aufbau eines zentralen Service-Integrator-Rahmens zur Steuerung interner und externer Provider Etablierung durchgängiger Governance- und Steuerungsmodelle Leitung von Transformationsprojekten im Bereich ESM inkl. Planung, Steuerung und Qualitätssicherung Organisation und Durchführung von Anforderungsworkshops, Schulungen und Change-Kommunikation Enge Zusammenarbeit mit IT, Business und externen Partnern Hauptansprechpartner/in für Kundenprojekte, Präsentationen und strategische Meetings Moderation von (Kunden-)Workshops und Entwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen Beobachtung technologischer Trends im Bereich ESM, Automatisierung und digitaler Servicebereitstellung Impulsgeber für neue Beratungsansätze und Erweiterung des ESM-Portfolios Unterstützung bei Presales-Aktivitäten und Angebotsgestaltung Arbeitgeber Unser Auftraggeber ist eines der größten und erfolgreichsten IT-Beratungs- und Softwareunternehmen im deutschsprachigen Raum. Mit über 10.000 Mitarbeitenden an mehr als 40 Standorten begleitet das Unternehmen seit vielen Jahren namhafte Kunden bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen – über alle Branchen hinweg. Das Leistungsspektrum reicht von individueller Softwareentwicklung über den Einsatz marktführender Standardlösungen bis hin zur strategischen IT-Beratung. Im Zentrum stehen stets moderne Technologien, agile Methoden und ein tiefes Verständnis für fachliche und technische Anforderungen. Hier erwartet Sie ein professionelles Umfeld mit hoher Methodenkompetenz, vielfältigen Projekten und einer offenen Unternehmenskultur, die Eigenverantwortung und Weiterentwicklung fördert. Ausbildung Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation Kenntnisse Fachlich: Fundierte Kenntnisse im Bereich Enterprise Service Management (ESM) und IT Service Management (ITSM) Erfahrung mit Frameworks wie ITIL, SIAM, Scrum oder PRINCE2 Know-how in der Optimierung von Serviceprozessen und deren Übertragung auf verschiedene Unternehmensbereiche (z. B. HR, Finance, Facility) Erfahrung in der Entwicklung serviceorientierter Betriebsmodelle, inkl. Rollen, SLAs und KPIs Kenntnisse in der Konzeption und Umsetzung von Servicearchitekturen und digitalen Workflows Idealerweise Verständnis für Themen wie SIAM, Automatisierung, Prozessdigitalisierung und ESM-Plattformintegration Persönlich: Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Starke Kommunikations- und Präsentationskompetenz – auch auf Entscheiderebene Teamorientiertes Arbeiten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Kundenorientiertes Denken mit Gespür für lösungsorientische Beratung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft im Rahmen deutschlandweiter Projekte (ca. 2 Tage pro Woche) Erfahrungen Mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise Service Management oder IT Service Managements und in der Prozessberatung für Kunden, idealerweise in komplexen, multinationalen Kundenumgebungen Standort Frankfurt am Main, Hamburg, Berlin, Köln, Dortmund, München oder andere Standorte in deutschen Metropolen möglich Wenn Sie diese Herausforderung interessant finden, dann freuen wir uns Sie kennen zu lernen. Ihre Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne: Herr Dimitri Rapp unter der Telefonnummer +49 40 27 87 56 99 oder +49 (0) 151 55 61 35 05 Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung direkt per Mail an rapp@it-personalberatung.de mit folgenden Inhalten: bezugnehmend auf diese Stellenausschreibung (Ref. Nr.) kurzes Anschreiben mit Darstellung Ihrer Eignung für diese Position prägnanter Lebenslauf, gerne mit Foto, mit Ihren Erfahrungen, Kenntnissen und Erfolgen Zeugnisse am liebsten in einem pdf-file früheste Verfügbarkeit ungefähre Einkommensvorstellung Diskretion und eine umfassende Wahrnehmung Ihrer Interessen sichern wir Ihnen ausdrücklich zu. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise: it-personalberatung.de/datenschutzhinweise.html .... weitere Jobangebote finden sie unter www.it-personalberatung.de
Kundenberater (m/w/d)
PSD Bank Berlin Brandenburg eG - 10115, Berlin, DE
Einleitung Wir sind eine wertegeprägte Genossenschaftsbank und wurden zum wiederholten Mal von unseren Kunden zur "Beliebtesten Regionalbank Deutschlands" gewählt (€uro 5/22). Mit rund 200 Mitarbeitenden betreuen wir an einem einzigen Standort über 75.000 Privat- und Firmenkunden. Unser Ziel: Unsere Werte leben und erlebbar machen – fair, persönlich, sicher und sozial. Unsere Vision: Menschen verbinden und füreinander Mehrwerte schaffen. Wir laden Sie herzlich dazu ein, unsere Zukunft mitzugestalten und unsere mehr als 150 Jahre andauernde Geschichte fortzuschreiben. Aufgaben Ob bei der Eröffnung eines Kontos, der Beratung für eine Geldanlage oder beim Finanzierungsgespräch – als Privatkundenberater*in stehen Sie in direktem Kontakt mit den Kunden. Sie sind ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Geldfragen und eine wichtige Vertrauensperson. Mit Ihrem Know-how und mit Einfühlungsvermögen finden Sie die jeweils passenden Finanzprodukte und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Sie kennen Ihre Kunden gut und können deren finanzielle Situation einschätzen. Sie beraten Ihre Kunden ganzheitlich und bedarfsgerecht Sie sind kompetenter Finanzpartner, orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen Ihrer Kunden und vertreiben die Finanzprodukte der PSD Bank Berlin-Brandenburg eG und unserer Verbundpartner Sie setzen auf langfristige und lebensbegleitende Kundenbeziehungen Sie gewinnen neue Kunden und betreiben ein aktives Empfehlungsmarketing Sie nutzen gern Ihre Gestaltungs- und Entscheidungsspielräume Qualifikation Um in den Beruf als Privatkundenberater*in einzusteigen, sollten Sie eine Ausbildung im Bereich Banken/Versicherungen oder entsprechende Qualifizierungen haben. Außerdem ist uns wichtig: Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen Souveränes, freundliches und sicheres Auftreten Gern Erfahrungen und Verkaufspraxis in der Finanzdienstleistungsbranche Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Ausgeprägter Teamgeist sowie Kommunikationsstärke Benefits Motivierendes Umfeld - unsere wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur zeichnet sich durch persönliches Miteinander, Freundlichkeit und eine gute Zusammenarbeit aus. Vielseitige Aufgaben, an denen Sie fachlich und persönlich wachsen können sowie ein spannendes und herausforderndes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten Flexible Zeiten - dank flexibler Arbeitszeiten und auch der Möglichkeit zur teilweisen mobilen Arbeit, lassen sich Berufs- und Privatleben optimal vereinen. Zudem gibt es 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche sowie zusätzlich den 24. & 31.12. als bankfreie Tage. Stellenbasierte tarifliche Vergütung - inklusive 13. Gehalt und vermögenswirksamen Leistungen. Jobticket und Jobrad - wir bezuschussen das Ticket für öffentliche Verkehrsmittel, natürlich auch das Deutschlandticket und haben ein Bikeleasing-Programm. Das sorgt für Mobilität und ist gut für die Umwelt. Weitere Benefits - digitale Essensmarke, ein hauseigenes Café mit 30% Rabatt für unsere Mitarbeitenden, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere Corporate Benefits Noch ein paar Worte zum Schluss Lust auf diese Position bei der PSD Bank Berlin-Brandenburg? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihre Motivation und Qualifikationen enthält – und vor allem auch Ihre Persönlichkeit dahinter erkennen lässt. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass meine Bewerberdaten über das PSD-Bank Berlin-Brandenburg eG - Bewerbungsverfahren hinaus an die BBBank eG (Herrenstraße 2 – 10, 76133 Karlsruhe ) für Stellenbesetzungsverfahren zur Verfügung gestellt werden können. Diese Einwilligung kann ich durch eine E-Mail an die Personalabteilung der PSD Bank jederzeit widerrufen.
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