Privatkundenberater (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Tauchen Sie in die faszinierende Welt des Bankenwesens ein und nutzen Sie die Gelegenheit, als Privatkundenberater (m/w/d) Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben. In einer dynamischen und anspruchsvollen Arbeitsumgebung bietet unser Kundenunternehmen Ihnen die Chance, Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen voll einzubringen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Frankfurt zu besetzen. Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Betreuung eines eigenen Kundenportfolios Kundenakquise Beratung von Privatkunden Analyse der individuellen Kundenbedarfe und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungsansätze Pflege und Erweiterung der Geschäftsbeziehungen mit bestehenden Kunden im gehobenen Privatkundensegment Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft oder eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung Erfahrung in der individuellen und zielgerichteten Betreuung vermögender Privatkunden Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Langjährige Berufserfahrung im Bankensektor Ihre Benefits Ein hochmotiviertes, engagiertes Team und ein kollegiales Miteinander Spannende Weiterbildungsmöglichkeiten Einen modernen Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien Attraktive Vergütung Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden und Kollegen bei IT-Fragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen handelt – Sie haben immer die passende Lösung parat. Wenn Sie Lust haben, in einem sehr motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Fähigkeiten einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Sie helfen bei der Verlagerung von IT-Ausrüstung und bieten vor Ort Unterstützung. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für die Lösung von IT-Problemen. Sie nehmen eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem entgegen und bearbeiten diese effizient. Sie unterstützen bei der Konfiguration von Clients mit den entsprechenden Tools. Sie sind bereit, bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten Unterstützung zu leisten. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert Kenntnisse im Troubleshooting Idealerweise Kenntnisse in DNS, DHCP TCP/IP-Netzwerken, Windows Server 2016/2019 Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Ihre Perspektive Weihnachts- und Urlaubsgeld Attraktive Vergütung Einen modernen Arbeitsplatz mit interessanten Aufgaben Ein motiviertes und engagiertes Team Vermögenswirksame Leistungen 30 Urlaubstage pro Jahr Essenszuschuss für die Kantine Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Teamleiter (m/w/d) für die Kundenberatung im Versicherungssektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präse
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Unser Mandant, ein etabliertes und dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt am Main bietet eine Plattform zum Vergleich und Abschluss von Sachversicherungen. Das Unternehmen hat sich durch eine klare Fokussierung auf Transparenz und Benutzerfreundlichkeit erfolgreich im Markt etabliert. Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für die Kundenberatung. Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihre Aufgaben Leitung und Entwicklung eines Teams von Kundenberatern Gewährleistung eines reibungslosen operativen Tagesgeschäfts Implementierung und Weiterentwicklung effizienter Prozesse Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards Förderung der Mitarbeiter durch effektive Trainings und Coachings Ihr Profil Fundierte Erfahrung in der Führung von Teams im Versicherungs- oder Finanzbereich Starke Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit und hervorragende Kommunikationsfähigkeit Tiefgehendes Wissen im Bereich Sachversicherungen Motivation zur fortlaufenden fachlichen Weiterentwicklung Hohe Einsatzbereitschaft und Anpassungsfähigkeit Ihre Perspektiven Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Altersvorsorgeangebote Flexible Arbeitszeiten und Optionen für Home-Office nach der Einarbeitung Moderne technische Ausstattung Inspirierendes Arbeitsklima mit regelmäßigen Teamevents und umfassenden Zusatzleistungen Vielfältige Weiterbildungsangebote und Karrierechancen 30 Urlaubstage Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Janina Sonneck Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194227
Empfangsassistenz (m/w/d)
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Sie sind das freundliche Gesicht eines Unternehmens und sorgen für einen reibungslosen Empfang? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf! Zur langfristigen Verstärkung sind wir auf der Suche nach einer Empfangsassistenz (m/w/d) für unsere Niederlassung in Frankfurt am Main. Wir sind ein dynamisches und aufgeschlossenes Team, bei dem Teamgeist groß geschrieben wird. Die Stelle ist ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf! Ihre Aufgaben In erster Linie gehört zu Ihren Hauptaufgaben der professionelle Empfang und die Betreuung unserer Gäste und Kunden sowie die Vorbereitung der Besprechungsräume Außerdem kümmern Sie sich um die gesamte Organisation des Empfangs, angefangen von der Bearbeitung des Posteingangs und Postausgangs bis hin zur Terminkoordination Die Bestellung und Verwaltung von Büro- und Verbrauchsmaterial fällt ebenso in Ihren Tätigkeitsbereich Des Weiteren sind Sie für die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten verantwortlich und kümmern sich um allgemeine Büroaufgaben Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste relevante Berufserfahrung im Empfangsbereich von Vorteil Gute Kenntnisse in MS-Office Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und verbindliches Auftreten Selbständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise Belastbarkeit mit Spaß an der Arbeit im Team Ihre Benefits Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Elaine Mendoza frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194008
Lohnbuchhalter (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Sind Sie mit Herzblut in der Lohnbuchhaltung tätig und bereit für den nächsten Karriereschritt? Möchten Sie Ihr Fachwissen in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen und weiterentwickeln? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Für ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Land- und Lebensmittelwirtschaft suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Lohnbuchhalter (m/w/d) am Standort Frankfurt am Main. Das traditionsreiche Unternehmen wurde bereits im 19. Jahrhundert gegründet, ist international aktiv und beschäftigt weltweit über 30.000 Mitarbeitende. Die Position ist unbefristet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erstellen und Buchen von Rückstellungen Vor- und Nachbereiten der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen Stammdatenpflege der Mitarbeiter Berichterstellung für den HR-Bereich Korrespondenz zum Finanzamt und Krankenkassen Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung Fundierte Kenntnisse im Bereich des Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrechtes Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Fundierte Kenntnisse in Excel und DATEV Zahlenaffin und strukturierte Arbeitsweise Ihre Benefits Flexible Arbeitszeiten inklusive der Option auf 2 Homeoffice Tage Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen Teamevents 30 Tage Urlaub Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Yannek Habel Yannek.Habel@dis-ag.com DIS AG Finance Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-259
Referent Meldewesen (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie begeistern sich für das Bankwesen und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Für unseren renommierten Kunden aus dem Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten (m/w/d). Wir, die Financial Services Division der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf die gezielte Banken- und Versicherungsbranche. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Gespräch ein, um Ihre individuellen Voraussetzungen und Wünsche zu besprechen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Erstellung, Prüfung und Einreichung von aufsichtsrechtlichen und bankstatistischen Meldungen Erstellung und Aufbereitung von Statistiken und Meldungen Technische und fachliche Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen sowie Ansprechpartner für interne und externe Partner Überwachung und Dokumentation operativer und strategischer Ziele Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Schwerpunkt Bankwesen oder Regulatorik Langjährige Berufserfahrung im Meldewesen des Bankensektors Fundierte Kenntnisse in der Rechnungslegung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Teamfähigkeit und Organisationstalent Gute SAP Kenntnisse von Vorteil Ihre Perspektiven Ein hoch motiviertes, kollegiales und engagiertes Team Flexible Arbeitszeiten und eine anteilige Home-Office-Regelung Betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Zusatzleistungen Spannende Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Regelmäßige Teamevents Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Alexander Friemann Frankfurt_financial-services@dis-ag.com DIS AG Financial Services Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194-221
IT-Systemadministrator (m/w/d) in der Finanzbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie ein IT-Systemadministrator:in, der/die Technik mit Leidenschaft lebt und ein Auge fürs Detail hat? Dann sind Sie bei uns genau richtig! In unserem dynamischen und innovativen Umfeld haben Sie die Chance, Ihre Expertise einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken. Sie gewährleisten einen reibungslosen Betrieb unserer Systeme und unterstützen uns dabei, technische Herausforderungen zu meistern. Haben wir Ihr Intersse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und bieten umfassenden Support für die IT-Umgebung unserer internen Anwender*innen Sie unterstützen uns im Patch- und Schwachstellenmanagement und überwachen die Sophos-Sicherheitstechnologie Sie übernehmen die Verantwortung für die Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen und sorgen für die Bereitstellung sowie den Support von IT-Hardware Zudem sind Sie für die Analyse und Behebung von auftretenden Problemen verantwortlich und kümmern sich um die Erstellung sowie Pflege der relevanten Systemdokumentation Ihr Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ein Studium im IT-Bereich, idealerweise mit erster Berufserfahrung Sie verfügen über Grundkenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien und haben bereits Erfahrung im Umgang mit Windows Server, Office 365 und Active Directory Ihre Arbeitsweise ist pragmatisch und lösungsorientiert, mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität Sie besitzen hervorragende Kommunikations-, Organisations- und Teamfähigkeiten und sind bereit, sich kontinuierlich in neue Fachgebiete und komplexe Themen einzuarbeiten Ihre Perspektive Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen Arbeit in einem erfahrenen und motivierten Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen Modernes Arbeitsumfeld mit vergünstigten Mittagessen in der hauseigenen Kantine Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung und zusätzlicher betrieblicher Altersvorsorge Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe aus? Sie bewahren auch bei höherer Auftragslage einen kühlen Kopf und sind auf der Suche nach der nächsten beruflichen Herausforderung? Dann sind wir Ihr richtiger Ansprechpartner! Für unseren Kunden mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Verwaltungsmitarbeiter (m/w/d). Die Vakanz ist in der Direktvermittlung zu vergeben. Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Bearbeitung und Prüfung von allgemeinen Dokumenten Telefonische und schriftliche Korrespondenz Erstellen und Prüfen von Verträgen und Rechnungen Allgemeines Büromanagement Optimierung bestehender Arbeitsabläufe Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufrau/-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise können Sie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position vorweisen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit machen Ihr Bild komplett Ihre Vorteile Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Jobticket und Dienstrad auch zur privaten Nutzung Tarifvertragliche Jahressonderzahlung Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Annalena Simon frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69/668194229
IT-Spezialist (m/w/d) in der Pharmabranche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! In einem engagierten Team, das mit Kunden aus der Pharmabranche zusammenarbeitet, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und die IT-Infrastruktur auf ein neues Level zu bringen. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das auf Ihre Fähigkeiten vertraut und Ihnen Raum zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld bietet. Bewerben Sie sich jetzt als IT-Spezialist und tragen Sie dazu bei, die digitale Zukunft mitzugestalten! Ihre Aufgaben Planen und Führen der IT-Projekte mit einem Verständnis für IT-Prozesse und technischer Expertise durch Koordinieren, Organisieren und Auswerten interne IT-Veranstaltungen und Schulungen Steuerung externe Dienstleister und unterstützt die IT-Kommunikation, einschließlich der Erstellung von Inhalten und Auswahl der Kanäle Unterstützen der Implementierung neuer IT-Lösungen im Innen- und Außendienst und Erstellen sowie Präsentieren von Projektauswertungen und Handlungsempfehlungen Optimierung interne Prozesse im Hinblick auf neue IT-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen Ihr Profil Idealerweise ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Naturwissenschaften oder eine gleichwertige Ausbildung Erfahrung im Projekt- und Kundenmanagement an der Schnittstelle zwischen IT und den Fachbereichen, idealerweise in der Pharma-Branche Motivieren und inspirieren des Teams, flexibles und kreatives Handeln mit Herausforderungen und effektives Management von Projekt-Timelines und Risiken Grundlagen in KI und Data Science und erste Erfahrungen oder ein starkes Interesse an diesen Bereichen sowie an IT-Innovationen Optimale Kommunikation mit Geschäftspartnern, der Führungsebene und Teamkollegen über diverse Kommunikationskanäle Ihre Benefits Gute Einarbeitung, die auf Sie individuell abgestimmt ist Interessante Aufgaben in einem stark wachsenden innovativen Unternehmen Zugang zu verschiedenen Corporate Benefits, wie zum Beispiel einem Job-Ticket Engagierte Zusammenarbeit in einem dynamischen Team und einer fortschrittlichen IT-Umgebung Förderung der persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten Arbeiten in einem Unternehmen mit eigener Betriebskantine Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
IT-Help Desk Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
DIS AG - 60486, Frankfurt am Main, DE
Sie sind technikbegeistert und haben Freude daran, anderen bei der Lösung ihrer IT-Probleme zu helfen? Können Sie komplexe technische Themen verständlich erklären und möchten in einem Team arbeiten, das sich gegenseitig unterstützt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT Service Desk Agent (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielen eine zentrale Rolle bei der Lösung ihrer IT-Herausforderungen. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass die IT problemlos funktioniert und unsere Kunden stets den besten Service erhalten. Werden Sie Teil des Teams unseres Kunden und gestalten Sie den IT-Support aktiv mit! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Ihre Aufgaben Verantwortlich für den 1st Level Support und das Management der 1st Level Incidents Entgegennahme von Störungen und Service Requests Unterstützung der Anwender und Beratung bezüglich der Beauftragung von Services, Endgeräten sowie IT-Prozessen Umsetzung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Frameworks bei der Arbeit im Service Desk Kommunikation von Ticket-Statusinformationen an Benutzer sowohl über das Ticketsystem als auch per E-Mail Entwicklung und Pflege einer Knowledge Management-Datenbank Mithilfe bei der technischen und praktischen Nutzung sämtlicher Hardwarekomponenten, Standardsoftware und Geschäftsanwendungen Ihr Profil Berufserfahrung im Bereich Service Desk Vertrautheit mit 1st Level Aufgaben in Azure Sehr gute Kenntnisse in Office 365, Windows 10 und idealerweise auch Windows 11 Erfahrung mit ITIL sowie der Bearbeitung von Tickets, Durchführung von Updates und dem Management von Eskalationen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherstellung der Einhaltung der SLA-Vorgaben sowie fundiertes Verständnis und Anwendung von Servicequalität-Standards Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools Ihre Benefits Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Eine umfassende und individuell abgestimmte Einarbeitung Ein umfangreiches Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der persönlichen Entwicklung Die Möglichkeit, mit eigenen Ideen die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten Arbeit in einer offenen und vielfältigen Unternehmenskultur Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com DIS AG Information Technology Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt Telefon: +49 069/668194031
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